HP Deskjet 3630 Drucker Bedienungsanleitung

Der DeskJet 3630 series ist ein Drucker mit Thermischem Tintenstrahldruck und der Sprache PCL3 GUI, bestückt mit zwei Patronen: einer schwarzen und einer dreifarbigen. Dazu kommen ein Flachbettscanner mit optisch bis zu 1200 x 1200 dpi und eine Kopierfunktion mit digitaler Bildverarbeitung.

Zwei Eigenschaften bestimmen die Supportpraxis. Erstens läuft die Patronendiagnose über das blinkende Füllstandssymbol und ein Ausschließen der beiden Patronen nacheinander. Zweitens nennt das Handbuch eine eigene Inkompatibilitätsursache für HP Instant Ink Patronen, die in keinem anderen Druckerkapitel steht.

Grundlagen zu Druck, Scan und Papier

Merkmal	Angabe	Seite
Druckverfahren	Thermischer Tintenstrahldruck.	S. 112
Druckersprache	PCL3 GUI.	S. 112
Scanauflösung	Optisch bis zu 1200 x 1200 dpi.	S. 112
Farbdarstellung	Farbe mit 24 Bit, Graustufen mit 8 Bit und 256 Stufen.	S. 112
Scanfläche	Maximales Format der Auflagefläche 21,6 x 29,7 cm.	S. 112
Patronen	Zwei Patronen: schwarz und dreifarbig.	S. 89
Zufuhr Normalpapier	Bis zu 60 Blatt bei 80 g/m².	S. 111
Ausgabe	Bis zu 25 Blatt Normalpapier, bis zu 10 Blatt Fotopapier.	S. 111
Umschläge	Fünf Umschläge in Zufuhr und Ausgabe.	S. 111
Papiergewicht	Normalpapier 64 bis 90 g/m², Umschläge 75 bis 90 g/m².	S. 111
Karten und Foto	Karten bis 200 g/m², Fotopapier bis 280 g/m².	S. 112
Betriebstemperatur	Empfohlen 15 bis 30 Grad Celsius, maximal 5 bis 40 Grad Celsius.	S. 111
Luftfeuchtigkeit	15 bis 80 Prozent, nicht kondensierend, maximaler Taupunkt 28 Grad Celsius.	S. 111
Kopie	Die Kopiergeschwindigkeit variiert nach Komplexität und Modell.	S. 112

Meldungen, Anzeigen und ihre Bedeutung

Der DeskJet 3630 kennt keine Fehlernummern. Er meldet über die LED Tintenwarnung, über das Symbol Tintenfüllstand auf der Anzeige und über Textmeldungen der Druckersoftware.

Anzeige oder Meldung	Was das Handbuch daraus macht	Weiter so	Seite
LED Tintenwarnung an	Zusammen mit dem Symbol Tintenfüllstand zeigt sie, ob ein Patronenproblem vorliegt.	Status der Bedienfeld-LEDs und Symbole prüfen.	S. 89
Symbol Tintenfüllstand blinkt dreifarbig	Ein Problem liegt an der dreifarbigen Patrone.	Dreifarbige Patrone herausnehmen und Klappe schließen, dann erneut prüfen.	S. 89
Symbol blinkt nicht	Für die geprüfte Patrone ist damit kein Problem belegt.	Auf die andere Patrone wechseln.	S. 89
Symbol Tintenfüllstand blinkt schwarz	Die schwarze Patrone ist die Ursache.	Schwarze Patrone wieder einsetzen, dann die dreifarbige prüfen.	S. 89
Meldung zu einem Patronenproblem	Die Software meldet ein Problem mit mindestens einer Patrone.	Kunststoff-Klebestreifen prüfen, Patronen reinigen, bei Bedarf austauschen.	S. 89
Fehler nach dem Einsetzen	Häufig fehlt das Abziehen des Klebestreifens am neuen Paar.	Beide Patronen herausnehmen, Streifen kontrollieren und erneut einsetzen.	S. 89
Fehlermeldung bleibt nach Reinigung	Die Meldung kann ein Hardwarezustand sein, der einen Neustart braucht.	Drucker ausschalten und anschließend wieder einschalten.	S. 91
Inkompatible Tintenpatrone	Die Patrone ist nicht mit dem Drucker kompatibel.	Andere Patrone einsetzen; Ursache kann ein registriertes Programm sein.	S. 91
Instant-Ink-Patrone abgelehnt	Der Fehler tritt auf, wenn eine Instant-Ink-Patrone in einem nicht registrierten Drucker steckt.	Drucker und Patrone zum selben Programm gehören lassen.	S. 91
Instant-Ink-Patrone aus anderem Drucker	Auch die Vorbenutzung in einem registrierten Gerät löst den Fehler aus.	Patrone nur in dem für das Programm registrierten Drucker verwenden.	S. 91
Kein Druck trotz Verbindung	Die Wireless-Verbindung ist als erste Prüfstelle genannt.	Testbericht für das Wireless-Netzwerk drucken.	S. 103
Netzwerkname unbekannt	SSID und Kennwort lassen sich über das Dienstprogramm ermitteln.	HP Print and Scan Doctor oder den Online-Assistenten nutzen.	S. 103

Werkzeuge, die das Handbuch nennt

• HP Print and Scan Doctor: Diagnostiziert und behebt automatisch; es ist nur unter Windows verfügbar. (S. 103)
• HP Assistenten: Helfen beim Wireless-Betrieb und bei Firewall oder Antivirussoftware, aber nicht in allen Sprachen. (S. 103)
• Einzelpatronenmodus: Verursacht eine Patrone Probleme, kann mit nur einer weitergedruckt werden. (S. 91)
• Wireless-Testbericht: Über die gleichzeitige Taste Wireless und Wichtige Informationen werden Testbericht und Konfigurationsseite gedruckt. (S. 103)

Häufige Fragen

Welche der beiden Patronen verursacht das Problem?

Das Handbuch beschreibt ein Ausschließen in zwei Runden: erst schwarz herausnehmen, dann dreifarbig.

1. Patrone schwarz entfernen und die Zugangsklappe zu den Patronen schließen.
2. Blinkt das Symbol Tintenfüllstand für dreifarbig, ist die dreifarbige Patrone die Ursache.
3. Blinkt es nicht, liegt für diese Patrone kein Problem vor.
4. Schwarze Patrone wieder einsetzen und die dreifarbige entfernen.
5. Blinkt das Symbol für schwarz, ist die schwarze Patrone betroffen.

Quelle im Handbuch: S. 89

Neue Patrone eingesetzt, trotzdem Fehler

Die Anleitung beginnt bei der Verpackung, nicht bei der Elektronik.

1. Beide Patronen herausnehmen.
2. Prüfen, ob der Kunststoff-Klebestreifen vollständig entfernt wurde.
3. Patronen wieder einsetzen.
4. Besteht das Problem weiter, die Patronenkontakte reinigen.
5. Hilft auch das nicht, die Tintenpatronen auswechseln.

Quelle im Handbuch: S. 89

Wie reinige ich die Patronenkontakte richtig?

Beim DeskJet 3630 erfolgt die Reinigung trocken; das ist ein Unterschied zu anderen HP-Reihen.

1. Verlängerung des Ausgabefachs schließen und das Fach im Uhrzeigersinn in den Drucker drehen.
2. Vordere Klappe öffnen und die Zugangsklappe zu den Patronen öffnen.
3. Warten, bis sich der Patronenwagen in die Mitte des Druckers bewegt.
4. Die in der Fehlermeldung genannte Patrone herausnehmen.
5. Kontakte ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder fusselfreien Tuch abwischen.
6. Die goldfarbenen Erhebungen im Druckerinneren ebenso reinigen.
7. Patrone einsetzen, Zugangsklappe und vordere Klappe schließen.
8. Meldung prüfen; bleibt sie, Drucker aus und wieder einschalten.

Quelle im Handbuch: S. 90, S. 91

Die App meldet eine inkompatible Patrone, obwohl sie neu ist

Das Handbuch nennt HP Instant Ink als Ursache, in zwei Richtungen.

1. Prüfen, ob es sich um eine HP Instant Ink Patrone handelt.
2. Kontrollieren, ob der Drucker im Instant-Ink-Programm registriert ist.
3. Klären, ob die Patrone vorher in einem anderen registrierten Drucker steckte.
4. Patrone nur in dem Drucker weiterverwenden, für den sie registriert wurde.

Quelle im Handbuch: S. 91

Papierstau: wie gehe ich vor?

Der Druckerweg führt über Ausgabefach und vordere Klappe; das Handbuch behandelt den Stau als eigenes Thema.

1. Das Ausgabefach samt Verlängerung schließen und in den Drucker schieben.
2. Die vordere Klappe öffnen.
3. Den Papierpfad nicht gewaltsam von vorn durchziehen, sondern über die geöffneten Klappen arbeiten.
4. Nach der Entnahme die Meldung auf dem Display erneut prüfen.

Quelle im Handbuch: S. 90

Der Drucker findet kein WLAN mehr

Das Handbuch bietet zwei Werkzeuge und einen Tastentrick für den Testbericht.

1. HP Print and Scan Doctor starten; es läuft nur unter Windows.
2. Alternativ den Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nutzen, auch bei Firewall- oder Antivirusverdacht.
3. Wireless-Taste und Taste Wichtige Informationen gleichzeitig drücken.
4. Testbericht für das Wireless-Netzwerk und Netzwerkkonfigurationsseite auswerten.
5. Fehlen SSID oder Kennwort, lassen sie sich über das Dienstprogramm ermitteln.

Quelle im Handbuch: S. 103

Wie viel Papier darf ich einlegen?

Die Kapazitäten sind nach Medientyp getrennt angegeben; Überfüllung ist eine häufige Ursache für Zufuhrfehler.

1. Normalpapier bis zu 60 Blatt mit 80 g/m² in die Zufuhr.
2. Für die Ausgabe sind bis zu 25 Blatt vorgesehen.
3. Umschläge höchstens fünf, Karteikarten bis 20 in der Zufuhr und bis 10 in der Ausgabe.
4. Fotopapier bis 20 Blatt in der Zufuhr, bis 10 in der Ausgabe.
5. Karten bis 200 g/m², Fotopapier bis 280 g/m².

Quelle im Handbuch: S. 111, S. 112

Warum ist die Ausgabe leicht verzerrt?

Das Handbuch führt es auf elektromagnetische Felder zurück und nennt eine Gegenmaßnahme.

1. Starke elektromagnetische Felder in der Umgebung ausschließen.
2. Ein höchstens 3 m langes USB-Kabel verwenden.
3. Position von Drucker und Rechner ändern, statt das Kabel zu verlängern.

Quelle im Handbuch: S. 111

Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme

Der Baum folgt dem Kapitel: Patronen, Drucken, Papierzufuhr, Netzwerk und Hardware.

Patronenmeldung erscheint

1. Anzeige: LED Tintenwarnung und Füllstandssymbol gemeinsam lesen. (S. 89)
2. Runde 1: Schwarze Patrone herausnehmen und auf das Symbol der dreifarbigen achten. (S. 89)
3. Runde 2: Dann die dreifarbige Patrone herausnehmen. (S. 89)
4. Notbetrieb: Mit einer Patrone im Einzelpatronenmodus weiterdrucken. (S. 91)

Neue Patrone wird abgelehnt

1. Verpackung: Kunststoff-Klebestreifen vollständig abziehen. (S. 89)
2. Kontakte: Trocken reinigen, Patrone und Wagen. (S. 91)
3. Programm: Instant-Ink-Patrone nur im registrierten Drucker verwenden. (S. 91)
4. Tausch: Bleibt der Fehler, Patronen auswechseln. (S. 89)

Kein Wireless-Zugriff

1. Werkzeug: Print and Scan Doctor unter Windows starten. (S. 103)
2. Testseite: Wireless- und Informationstaste gleichzeitig drücken. (S. 103)
3. Firewall: Firewall oder Antivirussoftware als Ursache prüfen. (S. 103)

Papier zieht schief ein oder bleibt stehen

1. Menge: Kapazität nach Medientyp einhalten. (S. 111)
2. Gewicht: Nur Papiere im angegebenen Gewichtsbereich verwenden. (S. 111)
3. Klemme: Klappe öffnen und Patronenwagen abwarten, bevor Teile entnommen werden. (S. 90)

Wartung, Sicherheit und Rechte

• Kontakte: Nur die Kontakte abwischen, damit keine Tinte oder kein Abrieb auf andere Stellen gerät. (S. 91)
• Wagenstellung: Vor der Entnahme warten, bis der Patronenwagen in der Mitte steht. (S. 90)
• Klappenfolge: Zugangsklappe zuerst, dann die vordere Klappe schließen. (S. 91)
• Neustart: Eine bleibende Meldung zuerst durch Aus- und Einschalten prüfen. (S. 91)
• Umgebung: Empfohlener Betrieb 15 bis 30 Grad Celsius; Lagerung von minus 40 bis 60 Grad Celsius. (S. 111)
• Kabel: Höchstens 3 m USB-Länge gegen Störungen durch starke Felder. (S. 111)
• Software-Einstellungen: Die Anforderungen stehen in der Readme-Datei auf der mitgelieferten CD. (S. 111)
• Gewährleistung: Es gelten nur die Gewährleistungen der ausdrücklichen Erklärung; aus dem Dokument sind keine weiteren Ansprüche abzuleiten. (S. 110)
• Änderungen: Die Angaben können ohne Ankündigung geändert werden. (S. 110)
• Fehler im Dokument: HP haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen. (S. 110)

Verwandte Teile, Verbrauchsmaterial und Dienstprogramme

Teil oder Werkzeug	Bezeichnung im Dokument	Bemerkung	Seite
Patrone schwarz	Patrone schwarz	Erste Runde des Ausschlussverfahrens.	S. 89
Patrone dreifarbig	Patrone dreifarbig	Zweite Runde; ihr Symbol blinkt bei einem Problem.	S. 89
Klebestreifen	Kunststoff-Klebestreifen	Vor dem Einsetzen vollständig zu entfernen.	S. 89
Kontakte	Elektrische Kontakte, goldfarbene Punkte	An der Patronenunterseite; die Gegenstücke sitzen im Drucker.	S. 90
Patronenwagen	Patronenwagen	Muss in der Mittelstellung sein, bevor gearbeitet wird.	S. 90
Reinigungsmaterial	Trockenes Reinigungsstäbchen oder fusselfreies Tuch	Für beide Kontaktseiten vorgesehen.	S. 91
Ausgabefach	Ausgabefach mit Verlängerung	Für die Reinigung in den Drucker zu schieben.	S. 90
Vordere Klappe	Vordere Klappe des Druckers	Zweiter Zugangsweg zum Innenraum.	S. 90
Zugangsklappe	Zugangsklappe zu den Patronen	Nach der Arbeit zuerst zu schließen.	S. 91
Display	Anzeige mit Symbol Tintenfüllstand	Die Statusdeutung steht im Kapitel zur Bedienung auf gedruckter Seite 8.	S. 89
Dienstprogramm	HP Print and Scan Doctor	Nur Windows; ermittelt auch SSID und Kennwort.	S. 103
Online-Werkzeug	HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung	Für Wireless-Betrieb, Firewall und Antivirusverdacht.	S. 103
Programm	HP Instant Ink	Registrierung von Drucker und Patrone muss zusammenpassen.	S. 91
Software	HP Druckersoftware auf CD	Lieferweg der Readme-Datei mit den Systemanforderungen.	S. 111

Was dieses Dokument nicht enthält

• Keine Patronentypnummern: Für das schwarze und das dreifarbige Paar nennt die Anleitung keine Typnummer; verwiesen wird auf die Verbrauchsmaterial-Website. (S. 112)
• Keine Druckauflösung: Die unterstützten Druckauflösungen werden nur auf die Support-Website verlagert. (S. 112)
• Keine Akustikwerte: Informationen zur Akustik sind nicht abgedruckt, sondern nur über die Website abrufbar. (S. 112)
• Keine Fehlercodes: Eine Tabelle mit Nummern fehlt; alle Diagnosewege laufen über LED, Symbol und Meldungstext. (S. 89)