Das eingebettete Dokument ist das mehrsprachige „Basic Operation Guide“ (Grundlagen, Stand 2010) für die Modellfamilie SX420W, SX425W und NX420, nicht das vollständige Benutzerhandbuch. Es ist nach vier Sprachen gegliedert, die auf jeder Seite nebeneinander in eigenen Spalten stehen: EN, FR, DE und NL; die deutsche Spalte ist durchgehend als DE gekennzeichnet, die Fehler- und Warnmeldungen stehen auf Seite 38, die Druckqualitätsprobleme auf Seite 49. Die Kapitel reichen von den Sicherheitshinweisen über Bedienfeld, LCD-Anzeige, Papier und Speicherkarte bis zur Druckkopfwartung, zum Patronenwechsel und zur Fehlerbehebung. Jede Angabe unten trägt die gedruckte Seitenzahl, die hier mit der PDF-Seite identisch ist. Abmessungen, Gewicht, Netzspannung und Anschlussleistung nennt dieses Dokument nicht, es verweist dafür auf das Online-Benutzerhandbuch.
Technische Daten
| Merkmal | Wert | Seite |
|---|---|---|
| Typenbezeichnung | SX420W, SX425W und NX420. Das Dokument behandelt die Modellfamilie, nicht ein einzelnes Gerät: Die Tintenpatronentabelle auf Seite 52 nennt SX420W/SX425W gemeinsam und NX420 mit eigenen Patronen. Im Fließtext der deutschen Spalten kommt die Modellbezeichnung SX420W nicht vor, sie erscheint nur in dieser Tabelle auf Seite 52. Welches Modell vor Ihnen steht, steht auf dem Gerät selbst. | 52 |
| Dokumenttyp | Basic Operation Guide, Benutzerhandbuch Grundlagen, für die Verwendung ohne Computer; © 2010 Seiko Epson Corporation, gedruckt in XXXXXX | 1 und 52 |
| Sprachaufteilung der Datei | EN, FR, DE und NL als Spalten auf jeder Seite; die Fehler- und Warnmeldungen auf Seite 38 und die Druckqualitätsprobleme auf Seite 49 liegen in vier getrennten Sprachfassungen vor (EN 36, FR 37, DE 38, NL 39 beziehungsweise EN 47, FR 48, DE 49, NL 50) | 1, 38, 49 |
| Aufgenommenes Kapitelverzeichnis | Informationen zu diesem Handbuch 4, Hinweis zum Copyright 5, Wichtige Sicherheitshinweise 6, Erläuterungen zum Bedienfeld 8, Verwendung der LCD-Anzeige 10, Energiesparfunktion 10, Papier auswählen 12, Papier einlegen 14, Einsetzen einer Speicherkarte 16, Originale einlegen 18, Kopieren von Fotos oder Dokumenten 20, Fotos drucken 22, Fotos von einem Indexblatt drucken 24, Scannen auf einen Computer 27, Druckkopf prüfen und reinigen 30, Druckkopf ausrichten 32, Sprache zurücksetzen und ändern 34, Fehler- und Warnmeldungen 36, Tintenpatronen ersetzen 40, Problemlösung, Kontaktaufnahme mit dem Epson-Kundendienst | 3 |
| Energiesparfunktion | Nach 13 Minuten ohne Aktivität wird der Bildschirm schwarz; jede Taste außer P On stellt den vorherigen Zustand wieder her | 10 |
| Papier, das im Bedienfeld gewählt wird | Normalpapier A4 und Fotopapier 10×15/4″x6″ | 9 und 13 |
| Ladekapazität Normalpapier A4 | 12 mm Stapelhöhe; 30 Blatt bei Papier, das bereits einseitig bedruckt ist | 13 |
| Papiergewicht Normalpapier | 64 bis 90 g/m² | 13 |
| Ladekapazität A4-weiß und Epson Normalpapier | 80 Blatt, davon 30 Blatt bei bereits einseitig bedrucktem Papier | 13 |
| Ladekapazität Fotopapier 10×15/4″x6″ | 20 Blatt, gültig für Epson Premium Hochglanz, Premium Seidenglanz, Ultrahochglanz, Fotopapier glänzend und Epson Fotopapier | 13 |
| Tintenpatronen SX420W und SX425W | BK Schwarz, C Cyan, M Magenta, Y Gelb; M-Versionen T1281 bis T1284, L-Versionen T1291 bis T1294 | 52 |
| Tintenpatronen NX420 | BK, C, M und Y in den Größen 133 und 138; verfügbare Patronengrößen variieren je nach Land und Region | 52 |
| Bedienfeldtasten | P Ein/Aus, Kopie, Fotos drucken, Scannen, Setup, Copies + und -, l und r, +, -, o, l, r, x Start, y Stopp und Löschen | 8 und 9 |
| Bildschirmabschaltung | schwarze Anzeige nach 13 Minuten; Aufwecken durch jede Taste außer P On | 10 |
| Kompatible Geräte | Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann. | 1 |
Quelle der Werte: die Angaben stammen aus der deutschen Spalte der jeweiligen Seite, das Kapitelverzeichnis aus der DE-Spalte auf Seite 3, die Patronennummern und Patronengrößen aus der Tabelle auf Seite 52. Verbrauchswerte enthält dieses Dokument nicht:Es nennt weder Wattage noch Stromaufnahme, Standby-Leistung, Druckgeschwindigkeit oder Tintenreichweite in Seiten. Der Verbrauchshinweis beschränkt sich auf die Angabe, dass bei Druckkopf-Reinigung und bei der Befüllung des Tintenzuleitungssystems aus allen Patronen etwas Tinte verbraucht wird (Seite 41), sowie darauf, dass Tintenpatronen innerhalb von sechs Monaten nach dem Öffnen der Verpackung verbraucht werden sollten (Seite 49). Abmessungen, Gewicht, Netzspannung, Anschlussleistung, Scanner-Auflösung und Druckauflösung fehlen in diesem Grundlagen-Handbuch; das Dokument verweist dafür ausdrücklich auf das Online-Benutzerhandbuch (Seite 14, Seite 49).
Hinweis zur Seitenzählung: Auf dieser Seite gilt die gedruckte Zählung des Dokuments, die hier mit der PDF-Seite identisch ist: die gedruckte Seite 38 ist die PDF-Seite 38, die gedruckte Seite 49 die PDF-Seite 49. Die Datei umfasst 52 PDF-Seiten, davon vier Vorspann- und Kapselseiten ohne durchgehende Zählung. Jede Seite des Handbuchs führt vier Sprachspalten (EN, FR, DE, NL) nebeneinander, sodass eine PDF-Seite mehrere gedruckte Spalten und Überschriften enthält. Das Verzeichnis nennt die Seiten als Kapüberschrift, das Dokument verweist im Text mit Angaben der Form Seite 14 auf die Seite innerhalb derselben Sprache. Für die Fehler- und Warnmeldungen gilt Seite 38, für die Druckqualitätsprobleme Seite 49; die englische, französische und niederländische Fassung dieser beiden Abschnitte stehen auf den Seiten 36, 37, 39 und 47, 48, 50.
Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.
Häufige Fragen
Für welches Gerät gilt diese Bedienungsanleitung?
Das Dokument behandelt die Modellfamilie SX420W, SX425W und NX420 in einem gemeinsamen Grundlagen-Handbuch. Die Tintenpatronentabelle auf Seite 52 führt SX420W und SX425W mit denselben Patronen, NX420 mit eigenen Patronen. Im deutschen Fließtext taucht der Name SX420W nicht auf, sondern nur in dieser Tabelle; das Modellschild am Gerät bleibt deshalb die verlässliche Quelle (Seite 52).
Ist das ein vollständiges Benutzerhandbuch?
Nein. Deckblatt und Copyright weisen es als „Basic Operation Guide“ beziehungsweise Benutzerhandbuch Grundlagen aus, gedruckt 2010 (Seite 1 und Seite 52). Es ist für die Verwendung ohne Computer gedacht und deckt Bedienung, Papier, Speicherkarte, Kopieren, Drucken, Scannen, Wartung und Fehlerbehebung ab. Für weitergehende Fragen verweist das Dokument mehrfach auf das Online-Benutzerhandbuch, etwa für die Reinigung des Druckerinnenraums und das Ausrichten über ein Druckertreiber-Dienstprogramm (Seite 49).
Wie ist das Dokument sprachlich aufgebaut?
Alle vier Sprachen stehen nebeneinander auf derselben Seite, jeweils in eigener Spalte und mit eigener Kapüberschrift (Seite 1). Eine Ausnahme bilden die Fehler- und Warnmeldungen: Sie liegen als vier getrennte Seiten vor, englisch auf Seite 36, französisch auf Seite 37, deutsch auf Seite 38 und niederländisch auf Seite 39. Dieselbe Aufteilung gilt für die Druckqualitätsprobleme auf den Seiten 47 bis 50. Diese Seite stützt sich ausschließlich auf die als DE gekennzeichneten Spalten.
Welche Fehlermeldungen kennt der Drucker?
Das Dokument führt eine Tabelle mit Herstellercodes, die mit E für Fehler, I für Information und W für Warnung beginnen, darunter E-01 und E-02 für das Wiedereinschalten, E-10 für das Austauschen der Tintenkissen sowie I-01 bis I-53 und W-01 bis W-41 (Seite 38). Es handelt sich um die Codes des Herstellers, nicht um eine eigene Nummerierung dieser Seite. Jeder Code ist mit der dokumentierten Abhilfe verbunden.
Was bedeuten die Tintencodes W-10 bis W-13?
W-10 meldet, dass die im LCD angezeigten Tintenpatronen nicht installiert sind, W-11 dass sie nicht erkannt werden, W-12 dass die Patronen ersetzt werden sollen, und W-13 dass die angezeigten Patronen ausgetauscht werden müssen (Seite 38). Zu W-10, W-11, W-12 und W-13 wird jeweils auf Seite 40 mit dem Kapitel Tintenpatronen ersetzen verwiesen. W-12 nennt ausdrücklich, dass ausschließlich original EPSON-Tintenpatronen zu verwenden sind.
Was ist der Unterschied zwischen Tintenpatronen und Tintenkissen?
Die Fehlertabelle nutzt beide Begriffe: E-10 verweist zum Austauschen der Tintenkissen auf den Epson-Support, W-01 empfiehlt den Austausch der Tintenkissen beim Kundendienst, während W-04, W-10, W-11, W-12, W-13 und W-41 von Tintenpatronen sprechen (Seite 38). Wird eine Patrone entfernt, ist sie mit Tinten zu versorgen, sonst kann die Tinte in den Düsen des Druckkopfs eintrocknen (Seite 41). Welche der beiden Komponenten bei Ihrem Modell zu tauschen ist, geht aus dem jeweiligen Code hervor.
Wie wird eine Tintenpatrone gewechselt?
Die Tintenpatronenabdeckung darf nicht geöffnet werden, solange sich der Druckkopf bewegt (Seite 42). Vor dem Wechsel wird die zu ersetzende Farbe geprüft, die Abdeckung geöffnet, eine neue Patrone geschüttelt und das gelbe Klebeband entfernt; die Haken an den Seiten dürfen nicht abbrechen (Seite 43). Die Patrone wird eingesetzt und gedrückt, die Abdeckung geschlossen; lässt sie sich schwer schließen, wird jede Patrone gedrückt, bis sie einrastet (Seite 43 und Seite 44). Eine leere Patrone bleibt installiert, bis der Ersatz beschafft ist (Seite 41).
Muss vor dem Patronenwechsel das Setup-Menü benutzt werden?
Nur wenn eine noch nicht leere Patrone getauscht wird: Dann ist mit Setup der Setup-Modus aufzurufen, mit l oder r der Menüpunkt Tintenpatrone auswechseln zu wählen und mit x Start zu bestätigen; danach geht es mit Schritt B der Anleitung weiter (Seite 42). Das Dokument warnt, alle Schritte eines Wechsels in einem Zug abzuschließen (Seite 41). Wird während eines Kopiervorgangs gewechselt, ist der laufende Auftrag nach der Befüllung abzubrechen und ab dem Einlegen der Originale neu zu starten (Seite 44).
Welche Druckqualitätsprobleme behandelt das Dokument?
Die deutsche Seite 49 nennt Streifen als helle Linien, verwischte oder verschmierte Ausdrucke, blasse Ausdrucke oder Lücken, körnige Ausdrucke, falsche oder fehlende Farben sowie eine falsche Bildgröße oder -position. Die Abhilfen sind dort mit den Buchstaben A bis K hinterlegt und in der vorgegebenen Reihenfolge anzuwenden. Diese Seite nennt die Codes nicht neu, sondern verweist auf die Lösungsbuchstaben der Seite 49.
Was tun, wenn das Papier im Gerät feststeckt?
Das Dokument beschreibt das Vorgehen in mehreren Schritten: Gerät ausschalten, öffnen, das festgesteckte Papier entfernen, Gerät wieder einschalten (Seite 46). Verbleibt Papier am hinteren Einzug, wird es vorsichtig herausgezogen (Seite 46). Die Codes W-02 und W-03 verweisen für Stau innen auf die Seiten 46 und 45, W-03 nennt zusätzlich das Öffnen der Scannereinheit und das Drücken von x nach dem Entfernen des Papiers (Seite 38).
Wie wird Papier richtig eingelegt?
Der Einzug wird geöffnet und herausgezogen, nach vorne geklappt, das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt und passend eingestellt (Seite 14). Gelochtes Papier wird nicht verwendet, und das Papier darf nur bis zur Pfeilmarkierung H innen an der Kantenführung eingelegt werden (Seite 14). Zur Papiergröße Legal verweist das Dokument auf das Online-Benutzerhandbuch (Seite 14). Welche Papierart im Bedienfeld zu wählen ist, steht in der Tabelle auf Seite 13.
Was bedeutet die Energiesparfunktion?
Nach 13 Minuten ohne Aktivität wird der Bildschirm schwarz, um Energie zu sparen; durch Drücken einer beliebigen Taste außer P On kehrt die Anzeige in den vorherigen Zustand zurück (Seite 10). Eine Aussage zum Standby-Verbrauch in Watt enthält das Dokument nicht. Die Kopienzahl wird mit Copies + oder – eingestellt, die Einstellung oder das angezeigte Foto wird mit l oder r gewechselt (Seite 10).
Wie wird der Druckkopf geprüft und gereinigt?
A4-Normalpapier wird eingelegt, Setup gewählt und der Düsentest gestartet; anschließend wird das Muster überprüft (Seite 30). Für die Reinigung wird der Düsentest genutzt und das Muster nach der Reinigung erneut beurteilt. Bei der Druckkopf-Reinigung wird aus allen Patronen etwas Tinte verbraucht, deshalb soll der Druckkopf nur gereinigt werden, wenn die Druckqualität nach dem Düsentest nicht ausreicht (Seite 31). Der Druckkopf darf nie von Hand bewegt werden (Seite 41).
Wie wird eine Speicherkarte eingesetzt?
Die Speicherkarte wird nicht mit Gewalt bis ganz hinein geschoben; sie soll einrasten (Seite 16). Braucht eine Speicherkarte einen Adapter, wird dieser vor dem Einsetzen angebracht (Seite 17). Der Drucker unterstützt SDHC sowie die Memory-Stick-Reihen (Seite 5). Die Codes I-11, W-30 und W-31 beziehen sich auf eine fehlende, lose oder nicht lesbare Speicherkarte (Seite 38).
Wie wird ein Indexblatt zum Drucken von Fotos genutzt?
Fehlt das Indexblatt oder liegt es nicht richtig auf dem Vorlagenglas, meldet das Gerät I-50; ist kein Foto ausgewählt oder sind die Kreise nicht passend markiert, erscheint I-51 (Seite 38). Wird kein Papiertyp gewählt oder sind die Kreise falsch markiert, erscheint I-52, und wurde der Inhalt der Speicherkarte verändert, erscheint I-53 mit dem Hinweis, ein neues Indexblatt zu drucken (Seite 38). Die Grundeinstellungen lassen sich über Restore Default Settings zurücksetzen (Seite 34).
Wie wird die Sprache geändert?
Setup wählen, dann Sprache/Language und anschließend die gewünschte Sprache (Seite 34). Mit derselben Menüfolge wird über Restore Default Settings der Auslieferungszustand wiederhergestellt (Seite 34). Der Code I-40 kündigt an, dass die vorgenommenen Einstellungen gelöscht werden, und verlangt die Wahl von Ja oder Nein (Seite 38). Die Anzeige des Bedienfelds kann sich nach Land und Region unterscheiden (Seite 9).
An wen wende ich mich, wenn das Problem bleibt?
Lässt sich ein Problem mit den Informationen zur Fehlerbehebung nicht lösen, nennt das Dokument den Epson-Kundendienst (Seite 51). Kontaktinformationen für die jeweilige Region stehen dort im Online-Benutzerhandbuch oder auf der Garantiekarte, und sind sie dort nicht aufgeführt, wird der Händler genannt, bei dem das Produkt erworben wurde (Seite 51). Konkrete Telefonnummern oder Anschriften nennt dieses Dokument nicht; die E-Codes E-01, E-02, E-10 und W-01 verweisen ebenfalls auf den Epson-Support beziehungsweise den Epson-Kundendienst (Seite 38).
Fehlercodetabelle
Der Hersteller veröffentlicht in diesem Dokument eine echte Fehler- und Warnmeldungstabelle; die Codes sind Herstellernummern und keine eigene Nummerierung dieser Seite. Die Tabelle liegt in vier Sprachfassungen vor, die deutsche Fassung steht auf Seite 38. Die Codes beginnen mit E für Fehler, I für Information und W für Warnung. Das Dokument ordnet jedem Code eine Abhilfe zu und verweist mit Angaben der Form Seite 14 auf die Seite, auf der das Thema beschrieben ist; beim Drucken ist x Start gemeint, bei Stau und Patronenwechseln eine Wartungstaste. Ein Zahlencode im Format F01 bis F14 kommt im Dokument nicht vor, eine solche Umnummerierung wird hier bewusst nicht vorgenommen.
| Code | Anzeige am Gerät | Mögliche Ursache | Vorgehen | Seite |
|---|---|---|---|---|
| E-01 | Fehlermeldung bleibt nach dem Ausschalten bestehen, obwohl kein Papier mehr im Drucker ist | Das Gerätezustand ist nicht zurückgesetzt oder es steckt noch Papier im Gerät. | Drucker aus- und wieder einschalten, sicherstellen, dass kein Papier mehr im Drucker ist, bei bleibender Meldung Epson-Support kontaktieren. | 38 |
| E-02 | Fehlermeldung ohne den Zusatz zum Papier, bleibt auch nach dem Wiedereinschalten | Ein interner Gerätezustand ist nicht zurückgesetzt, der Fehler liegt im Gerät und nicht im Papierweg. | Drucker aus- und wieder einschalten, bei bleibender Meldung Epson-Support kontaktieren. | 38 |
| E-10 | Fehlermeldung mit Bezug auf die Tintenkissen | Ein mit der Fehlermeldung bezeichnetes Tintenkissen ist nicht mehr funktionsfähig. | Drucker ausschalten, zum Austauschen der Tintenkissen den Epson-Support heranziehen. | 38 |
| I-01 | Kein Papier | Der Papiereinzug ist leer. | Papier einlegen und x drücken, Einlegen siehe Seite 14. | 38 |
| I-11 | Speicherkarte nicht eingesetzt | Es ist keine Speicherkarte im Slot. | Speicherkarte einsetzen, siehe Seite 16. | 38 |
| I-40 | Die vorgenommenen Einstellungen werden gelöscht, Ja oder Nein wählen | Es wurde das Zurücksetzen auf die Grundeinstellungen ausgelöst. | Ja oder Nein wählen, der Ablauf steht auf Seite 34. | 38 |
| I-50 | Indexblatt fehlt oder liegt falsch auf dem Vorlagenglas | Das Indexblatt fehlt oder ist nicht korrekt aufgelegt. | Indexblatt prüfen und erneut versuchen. | 38 |
| I-51 | Keine Fotos ausgewählt oder Kreise nicht richtig markiert | Es ist kein Foto markiert oder die Markierung sitzt nicht auf einem Foto. | Blatt korrigieren und erneut versuchen. | 38 |
| I-52 | Papiertyp nicht ausgewählt oder Kreise falsch markiert | Im Bedienfeld ist kein Papiertyp gewählt oder die Kreise des Indexblatts sind falsch gesetzt. | Blatt korrigieren und erneut versuchen. | 38 |
| I-53 | Der Inhalt der Speicherkarte wurde verändert | Die Daten auf der Speicherkarte passen nicht mehr zum gedruckten Indexblatt. | Neues Indexblatt drucken und erneut versuchen. | 38 |
| W-01 | Warnung auf der Anzeige, x drücken, um zum vorhergehenden Bildschirm zurückzukehren | Die Tintenkissen sind verbraucht oder nähern sich dem Ende. | x drücken; Epson-Support wegen Austausch der Tintenkissen kontaktieren, bevor sie verbraucht sind; bei vollen Kissen stoppt der Drucker und es ist der Epson-Kundendienst nötig. | 38 |
| W-02 | Papier ist im Gerät festgefahren. | Gestautes Papier entfernen, Drucker ausschalten und wieder einschalten; siehe Seite 46. | 38 | |
| W-03 | Papierstau im hinteren Bereich | Papier ist im hinteren Einzug oder unter der Scannereinheit festgefahren. | Scannereinheit öffnen, gestautes Papier entfernen und dann x drücken; siehe Seite 45. | 38 |
| W-04 | Tintenpatronenabdeckung ist offen | Die Abdeckung über den Patronen steht offen. | Scannereinheit öffnen, Abdeckung schließen, weiter mit x; Patronenwechsel siehe Seite 40. | 38 |
| W-05 | Kein oder falsch eingelegtes Papier | Das Papier ist nicht korrekt eingelegt oder liegt zu hoch. | Papier herausnehmen und wieder einlegen, dann die Wartungstaste x drücken; siehe Seite 14. | 38 |
| W-10 | Die im LCD angezeigten Tintenpatronen sind nicht installiert | Eine angezeigte Patrone sitzt nicht korrekt im Gerät. | Patronen installieren, siehe Seite 40. | 38 |
| W-11 | Die im LCD angezeigten Tintenpatronen werden nicht erkannt | Die Patrone ist eingesetzt, wird aber nicht erkannt. | Patronen richtig installieren, siehe Seite 40. | 38 |
| W-12 | Die im LCD angezeigten Tintenpatronen werden nicht erkannt | Die eingesetzte Patrone wird nicht erkannt, das Dokument nennt hier ausdrücklich nur original EPSON-Tintenpatronen als geeignet. | Tintenpatronen ersetzen; es wird empfohlen, ausschließlich original EPSON-Tintenpatronen zu verwenden. | 38 |
| W-13 | Die im LCD angezeigten Tintenpatronen müssen ersetzt werden | Mindestens eine angezeigte Patrone ist verbraucht. | Patronen ersetzen, siehe Seite 40. | 38 |
| W-30 | Keine Verbindung zur Speicherkarte | Die Speicherkarte ist nicht korrekt eingesetzt oder defekt. | Richtiges Einsetzen sicherstellen, sonst die Speicherkarte prüfen und den Vorgang wiederholen. | 38 |
| W-31 | Keine Daten auf Speicherkarte | Die Speicherkarte enthält keine auslesbaren Daten. | Speicherkarte prüfen und den Vorgang wiederholen. | 38 |
| W-41 | Patrone vor der Druckkopfreinigung ersetzen | Mindestens eine Patrone ist verbraucht und die Druckkopfreinigung würde sonst nichts lösen. | Die im LCD angezeigten Patronen vor dem Reinigen des Druckkopfs ersetzen, siehe Seite 40. | 38 |
Codes sind Herstellernummern der Epson-Fehlertabelle, keine eigene Nummerierung dieser Seite: Grundlage ist die deutsche Spalte des Kapitels Fehler- und Warnmeldungen auf Seite 38. Das Dokument enthält keine Codes im Format F01 bis F14, und die Druckqualitätsprobleme der Seite 49 werden dort nicht mit Nummern, sondern mit den Lösungsbuchstaben A bis K belegt; deshalb führt diese Seite sie im Fehlerbaum und im Symptom-Assistenten als Lösungsbuchstaben und nicht als Fehlercode. Verweisse der Spalte Seite folgen der gedruckten Zählung, die hier mit der PDF-Seite identisch ist. Welche Anzeige zu welchem Code gehört, ist im Dokument nicht abgebildet: Es führt Code und Lösung in einer Tabelle, ohne die Symbole der LCD-Anzeige zu zeigen.
Fehlerbaum
Der Fehlerbaum verzweigt nach den vier Bereichen, die die deutsche Fehler- und Warnmeldungstabelle auf Seite 38 selbst unterscheidet: Fehler mit E, Hinweise mit I, Warnungen mit W und Meldungen zur Druckqualität, die das Dokument auf Seite 49 mit Lösungsbuchstaben A bis K belegt. Jeder Zweig endet bei der Seite, die das Dokument für den jeweiligen Code nennt.
Ablauf der Störungssuche
- Code ablesen: Die Anzeige beginnt mit E für Fehler, I für Information oder W für Warnung; die Zuordnung steht in der Tabelle auf Seite 38.
- E-Codes einordnen: E-01 und E-02 verlangen Ausschalten und Wiedereinschalten, E-10 das Ausschalten vor dem Austausch der Tintenkissen über den Epson-Support (Seite 38).
- I-Codes als Bedienhinweis lesen: Kein Papier, fehlende Speicherkarte, Indexblattfehler oder das Löschen der Einstellungen werden direkt auf Seite 38 mit ihrer Abhilfe genannt.
- W-01 und W-41 sowie W-10 bis W-13 betreffen Tinte: zuerst Patronen prüfen und nach Seite 40 beziehungsweise 42 bis 44 tauschen; die Abdeckung bei bewegtem Druckkopf nicht öffnen (Seite 42).
- Stauwpfade W-02, W-03 und W-05: Gerät ausschalten, öffnen, Papier entfernen, wieder einschalten; Papier am hinteren Einzug vorsichtig herausziehen (Seite 46 und Seite 45).
- Speicherkarten-Codes W-30 und W-31: Kartenfach prüfen, Karte korrekt einsetzen, Vorgang wiederholen; Adapter vor dem Einsetzen anbringen (Seite 16 und Seite 17).
- Druckqualität: Streifen, Unschärfe, blasse Stellen, Körnung, falsche Farben sowie falsche Bildgröße nach Seite 49 in der dort vorgegebenen Reihenfolge mit den Lösungen A bis K abarbeiten.
- Grundeinstellungen: Mit Setup und Restore Default Settings zurücketzen; I-40 kündigt das Löschen der Einstellungen an und verlangt Ja oder Nein (Seite 34 und Seite 38).
- Grenze der Selbsthilfe: Bleibt der Code bestehen, nennt das Dokument den Epson-Kundendienst und dessen Kontaktinformationen im Online-Benutzerhandbuch oder auf der Garantiekarte; ist dort nichts aufgeführt, den Händler (Seite 51).
Quellen: Fehler- und Warnmeldungen auf Seite 38, Druckqualitätsprobleme und Lösungen A bis K auf Seite 49, Patronenwechsel auf den Seiten 40 bis 44, Staufälle auf den Seiten 45 und 46, Kontaktweg auf Seite 51. Sonderfall: Die Aufteilung der beiden Abschnitte nach Sprachfassungen (EN 36, FR 37, DE 38, NL 39 und EN 47, FR 48, DE 49, NL 50) bedeutet, dass ein Code auf jeder Seite derselben Nummer steht; maßgeblich ist hier die deutsche Fassung.
Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung
Fünf Schritte entlang der Codegruppen des Dokuments. Jede Lösung verweist auf die Seite, die das Handbuch selbst nennt.
Schritt 1: Die Anzeige zeigt E-01, E-02 oder E-10. Was tun?
E-01 oder E-02. Drucker aus- und wieder einschalten und sicherstellen, dass kein Papier mehr im Drucker ist; bleibt die Fehlermeldung, den Epson-Support heranziehen (Seite 38).
E-10. Drucker ausschalten; das Austauschen der Tintenkissen wird ausdrücklich über den Epson-Support geführt und nicht als Selbsttausch beschrieben (Seite 38).
Schritt 2: Die Anzeige zeigt I-01 bis I-53. Was tun?
I-01, I-11, W-05. Papier einlegen, Speicherkarte einsetzen oder das Papier neu einlegen und die Wartungstaste x drücken; Einlegen siehe Seite 14, Speicherkarte siehe Seite 16 (Seite 38).
I-50, I-51, I-52, I-53. Indexblatt prüfen, Markierungen und Papiertyp korrigieren und erneut versuchen; bei geändertem Speicherkarteninhalt ein neues Indexblatt drucken (Seite 38).
I-40. Entscheiden, ob die Einstellungen gelöscht werden sollen, und Ja oder Nein wählen; der Ablauf steht auf Seite 34 (Seite 38).
Schritt 3: Die Anzeige zeigt W-01 oder W-10 bis W-13 und W-41. Was tun?
Patronen nicht installiert oder nicht erkannt. Patronen installieren beziehungsweise richtig installieren und dabei die Abdeckung nicht öffnen, solange sich der Druckkopf bewegt; siehe Seite 40 und Seite 42 (Seite 38).
Patronen müssen ersetzt werden. Zu ersetzende Farbe prüfen, Abdeckung öffnen, neue Patrone schütteln, gelbes Klebeband entfernen, einsetzen und drücken, Abdeckung schließen; siehe Seite 43 (Seite 38).
Patrone vor der Druckkopfreinigung ersetzen. Erst die Patronen tauschen, danach den Düsentest erneut beurteilen; die Reinigung verbraucht aus allen Patronen Tinte (Seite 38 und Seite 31).
Schritt 4: Die Anzeige zeigt W-02, W-03, W-30 oder W-31. Was tun?
Papierstau. Gestautes Papier entfernen, Drucker ausschalten und wieder einschalten; bei Stau im hinteren Bereich die Scannereinheit öffnen, das Papier entfernen und x drücken; siehe Seite 45 und Seite 46 (Seite 38).
Speicherkarte. Korrektes Einsetzen sicherstellen, sonst die Karte prüfen und den Vorgang wiederholen; bei fehlenden Daten die Karte prüfen; Adapter vor dem Einsetzen anbringen (Seite 16, Seite 17 und Seite 38).
Schritt 5: Kein Code, aber das Druckbild stimmt nicht. Was tun?
Streifen, Unschärfe, blasse Stellen, Körnung, falsche Farben. Die Lösungen A bis K der Seite 49 in der dort vorgegebenen Reihenfolge abarbeiten, angefangen bei der Prüfung von Papiereinstellungen und Ausrichtung der bedruckbaren Seite.
Falsche Bildgröße oder Position. Sicherstellen, dass Papier und Vorlage richtig eingelegt sind, bei seitlich abgeschnittenen Kopien das Original leicht aus der Ecke herausschieben und den Vorlagentisch reinigen (Seite 49).
Kopie ohne sauberen Hintergrund. Eine Kopie ohne Dokument auf dem Vorlagentisch erstellen, um den Druckerinnenraum zu reinigen; weitere Hinweise stehen im Online-Benutzerhandbuch (Seite 49).
Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Gerät ausschalten und das Problem anhand der Fehler- und Warnmeldungen auf Seite 38 sowie der Lösungen A bis K auf Seite 49 eingrenzen. Lässt sich das Problem damit nicht lösen, nennt das Dokument den Epson-Kundendienst; die Kontaktinformationen für Ihre Region stehen im Online-Benutzerhandbuch oder auf der Garantiekarte, und sind sie dort nicht aufgeführt, nennt das Dokument den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben (Seite 51).
Sicherheitshinweise
Das Dokument enthält ein eigenes Kapitel Wichtige Sicherheitshinweise, das auf den Seiten 6 und 7 in vier Sprachspalten steht; die folgenden Gruppen geben die deutschen Spalten gekürzt wieder.
Stromanschluss und Aufstellung
- Es ist nur das mit dem Drucker mitgelieferte Netzkabel zu verwenden; andere Kabel können Feuer oder Stromschläge verursachen, und das Kabel darf nicht für andere Geräte verwendet werden (Seite 6).
- Das Stromkabel muss allen relevanten lokalen Sicherheitsstandards entsprechen (Seite 6).
- Der Drucker wird neben eine Wandsteckdose aufgestellt, aus der das Stromkabel leicht abgezogen werden kann (Seite 6).
- Es ist nur die auf dem Etikett angegebene Art von Stromquelle zu verwenden (Seite 6).
- Das Stromkabel darf nicht beschädigt oder durchgescheuert werden (Seite 6).
- Die Scannereinheit darf nicht geöffnet werden, während kopiert, gedruckt oder gescannt wird (Seite 6).
- Innerhalb oder in der Nähe des Druckers dürfen keine Sprühprodukte mit entzündlichen Gasen verwendet werden, da dies ein Feuer verursachen kann (Seite 7).
Tinte, Druckkopf und Papier
- Tintenpatronen sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren und die Tinte darf nicht getrunken werden (Seite 7).
- Kommt Tinte auf die Haut, wird sie mit Wasser und Seife abgewaschen; kommt sie ins Auge, ist sofort mit Wasser auszuwaschen, und bei Sehstörungen oder anderen Beschwerden ist sofort ein Arzt aufzusuchen (Seite 7).
- Nach dem Öffnen der Verpackung dürfen Tintenpatronen nicht geschüttelt werden, da sonst Tinte austreten kann (Seite 7).
- Wird eine Tintenpatrone zum späteren Gebrauch entfernt, ist der Tintenzufuhrbereich vor Staub und Schmutz zu schützen und die Patrone in derselben Umgebung wie der Drucker aufzubewahren; die Tintenversorgungsöffnung und der umgebende Bereich dürfen nicht berührt werden (Seite 7).
- Der Druckkopf darf nie von Hand bewegt werden (Seite 41).
- Die Tintenpatronenabdeckung darf nicht geöffnet werden, solange sich der Druckkopf bewegt (Seite 42).
- Beim Patronenwechsel ist darauf zu achten, dass die Haken seitlich an der Tintenpatrone nicht abbrechen (Seite 43).
- Der Drucker darf während der Tintenbefüllung nicht ausgeschaltet werden, da dies unnötigerweise Tinte verbraucht (Seite 41).
- Eine leere Tintenpatrone ist im Gerät zu belassen, bis der Ersatz beschafft ist, sonst kann die Tinte in den Düsen eintrocknen (Seite 41).
Kinder und Aufsicht
- Tintenpatronen sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren; dies ist die ausdrückliche Kinderregel des Kapitels (Seite 7).
- Ein Kapitel zu Kindern und zum Betrieb in Aufsichtsräumen enthält das Dokument nicht; über die Tintenpatronen hinaus nennt es keine weiteren kindbezogenen Vorgaben (Seite 6 und Seite 7).
- Zur Reinigung des Druckkopfs und zum Patronenwechsel nennt das Dokument jeweils eine konkrete Warnung, die vor Beginn der Arbeit gelesen sein sollte (Seite 41 und Seite 42).
Defekt, Transport und Entsorgung
- Der Drucker darf nicht selbst gewartet oder repariert werden, es sei denn, die Dokumentation erklärt dies ausdrücklich (Seite 7).
- Das Dokument behandelt keinen Defektreparaturfall; für Fehler, die das Gerät selbst nicht löst, verweist Seite 38 auf den Epson-Support und Seite 51 auf den Epson-Kundendienst.
- Transporthinweise enthält das Dokument nicht; beim Reinigen des Druckkopfs und beim Patronenwechsel wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Druckkopf nicht von Hand bewegt werden darf (Seite 41).
- Entsorgungshinweise für Drucker, Tintenpatronen oder Elektronik enthält das Dokument nicht; für solche Fragen verweist es auf das Online-Benutzerhandbuch (Seite 49).
Hinweis: Diese Darstellung gibt die Sicherheitshinweise der Seiten 6 und 7 gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text des Kapitels. Verbindlich ist die Fassung des Online-Benutzerhandbuchs, auf das das Dokument in mehreren Abschnitten verweist.
Passende Ersatzteile und Zubehör
Das Dokument enthält keine vollständige Ersatzteilliste, aber auf Seite 52 eine Tabelle mit den Tintenpatronen der Modellfamilie und ihren Bestellnummern. Für SX420W und SX425W nennt es T1281 bis T1284 in der M-Ausführung und T1291 bis T1294 in der L-Ausführung, für NX420 die Größen 133 und 138; welche Größen verfügbar sind, variiert je nach Land und Region. Verbrauchsmaterial, das das Dokument behandelt, ist damit benannt; Teilenummern für Düsen, Walzen, Papiereinzug oder Gehäuse nennt es nicht.
Übersicht der Bauteile und Zubehörteile
| Bauteil / Zubehör | Funktion | Worauf beim Kauf achten | Seite |
|---|---|---|---|
| Tintenpatrone T1281 (BK), T1282 (C), T1283 (M), T1284 (Y), M-Ausführung | Standardpatronen für SX420W und SX425W, je eine Farbe Schwarz, Cyan, Magenta und Gelb | Auf die Modellgruppe SX420W/SX425W achten; bei W-12 nennt das Dokument ausschließlich original EPSON-Tintenpatronen als geeignet, und die Größen variieren je nach Land und Region | 52 |
| Tintenpatrone T1291 (BK), T1292 (C), T1293 (M), T1294 (Y), L-Ausführung | Größere Patronen für SX420W und SX425W, gleiche Farbfolge Schwarz, Cyan, Magenta, Gelb | L-Ausführung nicht mit der M-Ausführung verwechseln; Tintenpatronen innerhalb von sechs Monaten nach dem Öffnen der Verpackung verbrauchen | 52 und 49 |
| Tintenpatronen für NX420, Größen 133 und 138 | Eigene Patronen des NX420 in den Größen 133 und 138 für Schwarz, Cyan, Magenta und Gelb | Diese Nummern gelten nicht für SX420W und SX425W; das Modellschild am Gerät entscheidet, welcher Satz passt | 52 |
| Tintenkissen | Von E-10 und W-01 gesondert genannte Komponente, die über den Epson-Support getauscht wird | Nicht selbst tauschen: Das Dokument verweist für E-10 ausdrücklich an den Epson-Support und für W-01 an den Epson-Kundendienst | 38 |
| Tintenpatronenabdeckung | Öffnet den Patronenbereich; W-04 meldet, dass die Abdeckung offen ist | Abdeckung nicht öffnen, solange sich der Druckkopf bewegt; Wechselablauf auf den Seiten 42 bis 44 einhalten | 42 und 38 |
| Scannereinheit | Wird bei Stau im hinteren Bereich geöffnet, außerdem Vorlagentisch für Originale und Indexblätter | Nicht öffnen, während kopiert, gedruckt oder gescannt wird; Vorlagentisch bei Streifiguren reinigen | 6, 45 und 49 |
| Speicherkarte und Adapter | Trägt Fotos für den Indexblatt-Druck; I-11, W-30 und W-31 betreffen fehlende, lose oder leere Karten | Adapter vor dem Einsetzen anbringen und die Karte nicht mit Gewalt bis ganz hineinschieben; unterstützte Reihen stehen im Copyright-Hinweis | 16, 17 und 38 |
| A4-Normalpapier, 64 bis 90 g/m² | Standardmedium für den Einzug, im Bedienfeld als Normalpapier A4 zu wählen | Nur bis zur Pfeilmarkierung H innen an der Kantenführung einlegen; gelochtes Papier wird nicht verwendet; Ladekapazität 12 mm, bei einseitig bedrucktem Papier 30 Blatt | 13 und 14 |
| Fotopapier 10×15/4″x6″ | Für den Fotodruck, im Bedienfeld als Fotopapier zu wählen; die bedruckbare Seite muss in die richtige Richtung zeigen | Ladekapazität 20 Blatt je der fünf im Dokument genannten Epson-Fotopapiertypen; Originalpapier und von Epson empfohlenes Papier bevorzugen | 13 und 49 |
