HP ProBook 6560b Bedienungsanleitung

Diese Seite fasst das deutsche Benutzerhandbuch des HP ProBook 6560b zusammen und belegt jede Aussage mit der PDF-Seite der Originaldatei. Das Dokument ist als Einführung in das Notebook angelegt und deckt Bedienelemente, Wartung, Netzwerk, Systemwiederherstellung, Kundensupport und technische Daten ab. Behandelt werden die elektrischen Daten und die Betriebsumgebung, die Bedeutung der Anzeigen, der Ablauf bei Startproblemen, die Hinweise zur Wartung sowie die Kennzeichnung über die Etiketten. Alle Werte stammen aus dem Handbuch; wo es Bereiche statt Festwerte nennt, ist das so wiedergegeben.

Technische Daten

Quelle: Kapitel 9 „Technische Daten“, PDF-Seite 75 und 76, sowie Kapitel 1, 6 und 8, PDF-Seite 19, 44 und 72. Die Angabe zur Temperatur beim Betrieb ist ausdrücklich auf das Schreiben auf optische Disc bezogen; das Handbuch nennt keine allgemeinere Betriebstemperatur.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Angaben bezeichnen die PDF-Seite der Datei. Die gedruckte Kapitelzählung liegt um acht niedriger, beispielsweise gedruckt 67 auf PDF-Seite 75.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Woran erkenne ich, ob der Computer nur im Energiesparmodus ist?

An der Betriebsanzeige an der Vorderseite. Sie leuchtet, wenn der Computer eingeschaltet ist, blinkt im Energiesparmodus und bleibt dunkel, wenn das Gerät ausgeschaltet ist oder sich im Ruhezustand befindet (PDF-Seite 19).

Was bedeutet eine gelb blinkende Akkuanzeige?

Blinkt die Anzeige gelb, hat ein Akku, der die einzige Stromquelle des Systems bildet, einen niedrigen Ladestand erreicht. Bei einem kritischen Ladestand beginnt die Anzeige schnell zu blinken. Leuchtet sie gar nicht, ist der Akku vollständig aufgeladen (PDF-Seite 19).

Welches Netzteil gehört zum Computer?

Das Handbuch nennt zwei Varianten: 18,5 V Gleichstrom bei 3,5 A für 65 W sowie 19 V Gleichstrom bei 4,74 A für 90 W. Die Werte des eigenen Geräts stehen auf dem Zulassungsetikett an der Unterseite (PDF-Seite 75).

Wie stelle ich das System wieder her, wenn Windows nicht mehr startet?

Zwei Wege sind beschrieben: die Windows Systemstartreparatur, die Probleme behebt, die einen ordnungsgemäßen Start verhindern, und die f11-Wiederherstellungstools, die das Image der Festplatte im Auslieferungszustand wiederherstellen. Das Handbuch warnt ausdrücklich, dass die Systemstartreparatur den Inhalt der Festplatte vollständig löscht und neu formatiert (PDF-Seite 63, 64).

Welche Angaben brauche ich für eine Supportanfrage?

Das Etikett mit der Seriennummer unten am Computer enthält Produktname, Seriennummer, Teilenummer beziehungsweise Produktnummer, Garantiedauer und Modellbeschreibung. Hinzu kommen das Microsoft Echtheitszertifikat mit dem Windows Produktschlüssel im Akkufach und das Zulassungsetikett (PDF-Seite 73).

Fehlerbaum

Vier Pfade trennen die häufigsten Störungen: der Computer lässt sich nicht einschalten, der Akku lädt nicht oder entlädt sich zu schnell, das Bildschirmbild bleibt aus, oder Windows startet nicht mehr. Der Baum ordnet jedem Pfad die Prüfschritte zu, die das Handbuch an der jeweiligen Stelle nennt.

Ablauf der Störungssuche

1. Anzeigen an der Vorderseite ablesen: Betriebsanzeige, Akkuanzeige und Wireless-LED (PDF-Seite 19).
2. Bei fehlender Funktion die Stromversorgung prüfen: Netzteil mit den Nennwerten des Zulassungsetiketts verwenden (PDF-Seite 75).
3. Betriebsspannung kontrollieren: 18,5 V bei 3,5 A oder 19 V bei 4,74 A, je nach Ausstattung (PDF-Seite 75).
4. Akku entnehmen und wieder einsetzen; dabei den Computer mit der Oberseite nach unten auf eine ebene Fläche legen (PDF-Seite 44).
5. Betriebsumgebung gegenprüfen: 5 °C bis 35 °C und 10 bis 90 % relative Luftfeuchtigkeit ohne Kondensation (PDF-Seite 76).
6. Bei Netzwerkproblemen zwischen Wireless und LAN unterscheiden und die Verbindung neu aufbauen (PDF-Seite 29).
7. Bei Startproblemen zuerst persönliche Dateien sichern und prüfen, ob die Windows Partition und die HP Wiederherstellungspartition vorhanden sind (PDF-Seite 63).
8. Computer neu starten und vor dem Laden von Windows f8 drücken, danach Systemstartreparatur wählen (PDF-Seite 63, 64).
9. Führt das nicht zum Ziel, die f11-Wiederherstellungstools nutzen oder den HP Kundensupport kontaktieren (PDF-Seite 64, 72).

Quellen: Kapitel 1, 3, 6, 8 und 9, PDF-Seite 19, 29, 44, 63, 64, 72, 75 und 76. Sonderfall: Die Systemstartreparatur löscht nach dem Handbuch den Inhalt der Festplatte vollständig und formatiert sie neu; alle selbst erstellten Dateien und installierte Software gehen unwiderruflich verloren (PDF-Seite 63).

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Fünf Fragen führen von der groben Eingrenzung bis zur konkreten Maßnahme; jeder Zweig nennt die Seite, auf der das Handbuch den Schritt beschreibt.

Schritt 1: Leuchtet die Betriebsanzeige?

Nein: Netzteil und Netzanschluss prüfen; die Nennwerte der Netzstromquelle müssen 100–240 V bei 50–60 Hz betragen (PDF-Seite 75).

Sie blinkt: Der Computer befindet sich im Energiesparmodus; das ist kein Defekt (PDF-Seite 19).

Schritt 2: Was zeigt die Akkuanzeige?

Gelb oder weiß leuchtend: Der Computer ist an eine externe Stromquelle angeschlossen, gelb bedeutet 0 bis 90 %, weiß 90 bis 99 % Ladung (PDF-Seite 19).

Gelb blinkend: Der Akku als einzige Stromquelle hat einen niedrigen Ladestand; bei kritischem Stand blinkt die Anzeige schnell (PDF-Seite 19).

Schritt 3: Muss der Akku herausgenommen werden?

Ja: Computer mit der Oberseite nach unten auf eine ebene Fläche legen, sodass das Akkufach zugänglich ist; das Handbuch beschreibt Einsetzen und Entfernen in Kapitel 6 (PDF-Seite 44).

Nein, nur Kontrolle: Die Anzeigen an der Vorderseite geben bereits Auskunft über Ladestand und Betriebszustand (PDF-Seite 19).

Schritt 4: Kommt keine Netzwerkverbindung zustande?

Wireless: Verbindung mit einem vorhandenen WLAN herstellen oder ein neues Wireless-Netzwerk einrichten; das Handbuch verweist auf die Seiten zum Netzwerkkapitel (PDF-Seite 29).

LAN: Für Details zur LAN-Verbindung verweist das Handbuch auf das HP Notebook Referenzhandbuch (PDF-Seite 29).

Schritt 5: Startet Windows nicht mehr?

Mit vorhandenen Partitionen: Persönliche Dateien sichern, Windows Partition und HP Wiederherstellungspartition prüfen, neu starten und vor dem Laden von Windows f8 drücken, dann Systemstartreparatur wählen (PDF-Seite 63, 64).

Ohne Partitionen: Betriebssystem und Programme müssen mit einer Windows 7 Betriebssystem-DVD und der Driver Recovery Disc wiederhergestellt werden; beide sind separat zu erwerben (PDF-Seite 63).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Das Handbuch verweist auf den HP Kundensupport unter http://www.hp.com/go/contactHP mit Online-Chat, E-Mail und der Suche nach Telefonnummern. Für die Anfrage werden die Angaben des Seriennummern-Etiketts benötigt (PDF-Seite 72, 73).

Herunterladen (HP ProBook 6560b, 79 Seiten, PDF)

Sicherheitshinweise

Das Handbuch bündelt seine Warnhinweise in den Abschnitten zu Stromversorgung, Wartung und Wiederherstellung. Die folgende Zusammenstellung fasst diese Hinweise zusammen (PDF-Seite 44, 63, 73 und 75).

Notfall und Netzanschluss

• Der Computer sollte nur mit einem Netzteil oder einer Gleichstromquelle betrieben werden, das oder die von HP geliefert oder genehmigt wurde (PDF-Seite 75).
• Die Nennwerte der Netzstromquelle müssen 100–240 V bei 50–60 Hz betragen (PDF-Seite 75).
• Das Gerät wurde für IT-Stromversorgungsnetze in Norwegen mit einer Effektivspannung zwischen Phasen von nicht mehr als 240 V entwickelt (PDF-Seite 75).

Betrieb und Umgebung

• Beim Schreiben auf optische Disc gilt ein Temperaturbereich von 5 °C bis 35 °C (PDF-Seite 76).
• Die relative Luftfeuchtigkeit darf im Betrieb 10 bis 90 % und bei Lagerung 5 bis 95 % betragen, jeweils nicht kondensierend (PDF-Seite 76).
• Im Betrieb ist eine Höhenlage von −15 m bis 3.048 m ohne Druckausgleich zulässig (PDF-Seite 76).

Wartung und Datenverlust

• Vor der Systemstartreparatur sind persönliche Dateien zu sichern; die Reparatur löscht den Inhalt der Festplatte vollständig (PDF-Seite 63).
• Für das Einsetzen und Entfernen des Akkus ist der Computer mit der Oberseite nach unten auf eine ebene Fläche zu legen (PDF-Seite 44).
• Programme und Treiber sind regelmäßig zu aktualisieren; das Handbuch führt dafür ein eigenes Unterkapitel (PDF-Seite 44).

Defekt, Ersatzteile und Kennzeichnung

• Für die Fehlerbeseitigung werden die Angaben der Etiketten am Computer benötigt, insbesondere Seriennummer und Produktnummer (PDF-Seite 73).
• Das Microsoft Echtheitszertifikat mit dem Produktschlüssel befindet sich im Akkufach (PDF-Seite 73).
• Zulassungsetikett und Zulassungsetiketten für Wireless-Geräte liegen unter der Abdeckung an der Unterseite oder im Akkufach (PDF-Seite 73).

Hinweis: Diese Zusammenstellung gibt die Hinweise gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text auf PDF-Seite 44, 63, 73 und 75.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Kapitel 6 führt die Teile auf, die selbst eingesetzt und entfernt werden können: Akku, Abdeckung an der Unterseite, Festplatte, Laufwerk im Erweiterungsschacht sowie Speichermodule. Hinzu kommen Netzteil und die Datenträger für die Wiederherstellung.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile