Das Huawei Y625 wird mit einem eigenen Benutzerhandbuch ausgeliefert (Modell HUAWEI Y625-U51, Dokumentennummer 6011705_01). Alle Angaben auf dieser Seite stammen wörtlich aus diesem Handbuch und sind mit der gedruckten Seitenzahl versehen. Ein Klick auf die Seitenzahl öffnet die passende Stelle im PDF.
Häufige Fragen zum Huawei Y625
Was tun, wenn sich das Y625 nicht einschalten lässt?
Einschalttaste gedrückt halten. War der Akku lange unbenutzt, lässt sich das Telefon möglicherweise nicht sofort einschalten: einige Minuten im ausgeschalteten Zustand laden und dann erneut versuchen.
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um Ihr Mobiltelefon einzuschalten.
- Nach längerer Akkupause: Telefon ans Ladegerät anschließen und einige Minuten im ausgeschalteten Zustand laden.
- Erst danach erneut einschalten. Die Ladezeit hängt von Umgebungstemperatur und Alter des Akkus ab.
- Ist die PIN-Sperre aktiviert, muss die PIN eingegeben werden, bevor das Telefon benutzt werden kann.
Wie schalte ich das Y625 aus oder starte es neu?
Beides über das Optionsmenü der Einschalttaste: Ausschalten oder Neustart wählen und mit OK bestätigen.
- Halten Sie die Einschalttaste (Power-Taste) gedrückt, um das Optionsmenü zu öffnen.
- Für Ausschalten: die Option Ausschalten berühren, dann OK.
- Für Neustart: die Option Neustart berühren, dann OK.
Quelle im Handbuch: S. 9
Das Telefon fragt beim Start nach einer PIN. Wo kommt sie her und wie ändere ich sie?
Es ist die SIM-Karten-PIN. Aktiviert wird sie über Sicherheit > SIM-Sperre einrichten; dort lässt sich jederzeit eine neue PIN setzen.
- Auf dem Einstellungsbildschirm Sicherheit berühren.
- Unter SIM-KARTENSPERRE SIM-Sperre einrichten berühren.
- Die gewünschte SIM-Karte wählen und SIM-Karte sperren aktivieren.
- PIN eingeben und OK berühren. Zum Ändern: PIN ändern.
- Notrufnummern können jederzeit gewählt werden, auch bei gesperrter SIM.
Quelle im Handbuch: S. 55
Wie sperre und entsperre ich den Bildschirm?
Sperren per kurzem Druck auf die Power-Taste oder automatisch im Ruhezustand. Entsperren durch Aufwecken und Nach-oben-Schieben; mit eingerichtetem Muster wird das Muster gezeichnet.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Bildschirm zu sperren. Nachrichten und Anrufe werden weiterhin empfangen.
- Nach längerem Ruhezustand sperrt der Bildschirm automatisch.
- Drücken Sie die Power-Taste zum Aufwecken und schieben Sie zum Entriegeln.
- Ist ein Entsperrmuster festgelegt, zeichnen Sie das Muster auf dem Bildschirm.
Quelle im Handbuch: S. 10
Warum zeigt das Telefon „“ und kann nicht telefonieren?
Prüfreihenfolge: Flugmodus aus, SIM-Karte eingelegt, Netzverbindung über Mobilfunkanbieter und Zugangspunkte kontrollieren. Die Zugangspunkte werden automatisch von der SIM-Karte gelesen und sollen nicht verändert werden.
- Symbol Kein Signal in der Statusleiste bedeutet: kein Empfang (Handbuch S. 11).
- Ist zusätzlich das Flugmodus-Symbol sichtbar, Flugmodus über das Optionsmenü der Power-Taste ausschalten.
- Ohne eingelegte SIM-Karte steht kein 2G/3G-Dienst zur Verfügung.
- Verbindung prüfen: Einstellungen > Mehr… > Mobilfunknetze > Mobilfunkanbieter oder Zugangspunkte (APNs).
- Zugangspunktparameter nicht selbst ändern, sonst ist kein Zugriff auf Netzwerkressourcen möglich.
Mobile Daten funktionieren nicht. Was ist am Y625 einzustellen?
Datendienst einschalten, die richtige SIM-Karte als Standard-Datenkarte festlegen und bei Bedarf Daten-Roaming aktivieren. Roaming kann zusätzliche Gebühren verursachen.
- Einstellungen > Mobile Daten, Kontrollkästchen der SIM-Karte wählen.
- Bei zwei Karten: Dual-SIM-Einstellungen, gewünschte SIM-Karte für Mobile daten als Standardkarte festlegen.
- Im Ausland ggf. Daten-Roaming-Kontrollkästchen aktivieren; Gebühren beim Anbieter erfragen.
- Zum vollständigen Abschalten den Mobile Daten-Schalter verwenden.
- Der Datendienst erhöht den Stromverbrauch und verkürzt die Laufzeit zwischen den Ladezeiten.
WLAN verbindet nicht oder fragt ständig nach dem Passwort.
WLAN-Schalter einschalten, Netzwerk in der Liste antippen, Passwort bei gesicherten Netzen eingeben und Verbinden berühren. Ein gespeichertes Netzwerk fragt nicht erneut, es sei denn das Telefon wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Einstellungen > Alle auswählen > Wi-Fi-Schalter einschalten.
- Wi-Fi berühren; das Telefon sucht und zeigt verfügbare Netzwerke.
- Offenes Netzwerk: Verbindung automatisch. Gesichertes Netzwerk (WEP): Passwort eingeben, dann Verbinden.
- Verstecktes Netzwerk: auf dem Wi-Fi-Bildschirm über das Menü ein neues WLAN-Netzwerk hinzufügen.
- Nach einem Zurücksetzen auf den Werkszustand sind gespeicherte WLAN-Kennwörter gelöscht und müssen neu eingegeben werden.
Bluetooth-Kopfhörer oder ein anderes Gerät lässt sich nicht koppeln.
Maximal 10 m Abstand, Störquellen beachten, das eigene Telefon durch Antippen des Telefonnamens sichtbar machen und dann koppeln. Gelingt die Verbindung nicht, sind die Geräte womöglich nicht kompatibel.
- Bluetooth-Schalter in den Einstellungen aktivieren; das Bluetooth-Symbol erscheint in der Benachrichtigungsleiste.
- Einstellungen > Bluetooth > Namen Ihres Telefons berühren, um es für andere Geräte sichtbar zu machen.
- Gerät in der Liste der erkannten Geräte antippen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Abstand einhalten: innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) bleiben.
- Störquellen bedenken: Wände und andere elektronische Geräte können die Verbindung beeinträchtigen.
- Gelingt keine Verbindung, prüft das Handbuch als Ursache Kompatibilitätsprobleme zwischen den Geräten.
- Trennen: Einstellungen > Bluetooth, Bereich PAIRING-GERÄTE, Verbindung beenden.
Das UKW-Radio startet nicht oder bleibt ohne Ton.
Der UKW-Empfänger verwendet den mitgelieferten Kabelstereokopfhörer als Antenne. Vor dem Öffnen der Anwendung muss der Kopfhörer in der Audiobuchse stecken.
- Kabelstereokopfhörer an die Audiobuchse anschließen, bevor die Anwendung geöffnet wird.
- Werkzeuge > Radio auf dem Startbildschirm öffnen.
- Beim ersten Start: Suchen berühren; das Telefon sucht Sender, speichert sie als Voreinstellungen und gibt den ersten Sender wieder.
- Sender wechseln über vorheriger/nächster Sender, Favoriten anlegen über Alle Kanäle.
Quelle im Handbuch: S. 39
Mein Gesprächspartner hört mich schlecht oder gar nicht.
Häufigste Ursache laut Handbuch: Das Mikrofon an der Unterseite des Telefons ist versperrt. Danach Lautstärke und Audioprofile prüfen.
- Mikrofon an der Unterseite des Telefons nicht versperren.
- Lautstärke über die Lautstärketasten während des Anrufs anpassen.
- Einstellungen > Audioprofile > Allgemein > Lautstärke prüfen, Regler nach rechts ziehen, Beenden.
- Ist Lautlos aktiviert, sind alle Töne außer Alarm, Musik und Video stumm.
Anrufer wird meine Nummer nicht angezeigt, oder Konferenzen schlagen fehl.
Name und Nummer des Anrufers erscheinen nur, wenn die Nummer zuvor in den Kontakten gespeichert wurde. Telefonkonferenzen hängen vom Netzbetreiber ab.
- Nummer des Anrufers in den Kontakten speichern, damit Name und Nummer angezeigt werden.
- Für eine Konferenz: ersten Teilnehmer anrufen, Verbindung halten, weiteren Teilnehmer wählen, dann zusammenführen.
- Beim Netzbetreiber erfragen, ob Telefonkonferenzen unterstützt werden und wie viele Teilnehmer zulässig sind.
Eine Nachricht wurde nicht übertragen. Woran erkenne ich das und was prüfe ich?
Das Handbuch kennt dafür genau eine Anzeige: das Symbol mit dem Text „“. Als Prüfpunkte nennt das Handbuch Empfängergerät, Anhängegröße über Diashow-Funktion und die Nachrichteneinstellungen.
- Statussymbol in der Leiste prüfen: Problem, eine Text- oder Multimedia-Nachricht zu übertragen.
- Voraussetzung laut Handbuch: Der Empfänger besitzt ein für SMS oder MMS geeignetes Telefon.
- Medienanhang korrekt anhängen: Anhang-Symbol berühren oder Datei in Datei-Manager gedrückt halten und Weitergeben > SMS/MMS wählen.
- Mehrere Dateien als Diashow anhängen statt als Einzelanhänge.
- Nachrichteneinstellungen prüfen: in der Nachrichtenliste Menü > Einstellungen (Nachrichtenton, SIM-Karten-Nachrichten verwalten).
- Bei MMS zusätzlich Datenverbindung der verwendeten SIM-Karte prüfen (siehe faq_06).
Die Meldung „“ erscheint. Wie schaffe ich Platz?
Speicherstatus ansehen und dann die vier im Handbuch genannten Maßnahmen: Dateien und E-Mail-Anhänge auf die microSD-Karte verschieben, temporäre Internetdateien und Browser-Verlauf löschen, Anwendungen auf die microSD-Karte verschieben, ungenutzte Programme deinstallieren.
- Speicherstatus öffnen: auf dem Startbildschirm > Speicher berühren; dort ist der belegte und freie Platz von Telefon und microSD-Karte sichtbar.
- Dateien und E-Mail-Anhänge auf die microSD-Karte verschieben.
- Im Browser temporäre Internetdateien und Browser-Verlaufsinformationen löschen.
- Anwendung verschieben: Einstellungen > Apps > Anwendung berühren > Auf SD-Karte verschieben.
- Heruntergeladene Programme, die nicht mehr verwendet werden, deinstallieren.
- Vor einem Software-Update zusätzlich prüfen, dass Telefon- oder microSD-Speicher ausreichend Platz für die neue Version bietet.
Eine Anwendung lässt sich nicht deinstallieren.
Vorinstallierte Systemanwendungen können nicht deinstalliert werden. Bei heruntergeladenen Anwendungen über Play Store > Meine Apps oder Einstellungen > Apps vorgehen.
- Prüfen, ob die Anwendung zum Lieferumfang des Systems gehört; vorinstallierte Anwendungen sind nicht entfernbar.
- Über Play Store: Menü oben links > Meine Apps > Anwendung > DEINSTALLIEREN > OK.
- Alternativ Einstellungen > Apps > Anwendung > Deinstallieren.
- Auch vom Startbildschirm aus möglich: Verknüpfung gedrückt halten und auf Deinstallieren ziehen.
Kann ich Apps aus einer anderen Quelle als dem Play Store installieren?
Ja, über die Option Unbekannte Quellen. Das Handbuch warnt zugleich: Fremdanwendungen nur aus legitimen Quellen beschaffen und auf Viren prüfen.
- In den Einstellungen > Sicherheit das Kontrollkästchen Unbekannte Quellen aktivieren.
- Anwendung installieren.
- Sicherheitsmaßnahme aus dem Handbuch: heruntergeladene Fremdanwendungen auf Viren prüfen und nur legitime Quellen nutzen.
- Verdächtige Nachrichten oder E-Mails Unbekannter ohne Öffnen löschen.
Gmail, Kontakte oder Kalender synchronisieren nicht.
Häufigste Ursache laut Handbuch: die Hintergrunddaten-Option ist deaktiviert. Dann erhält Gmail keine neuen E-Mails und Kalender stoppt die Synchronisation. Außerdem Anmelde- oder Synchronisationsproblem-Symbol prüfen.
- Symbol „“ in der Statusleiste prüfen.
- Einstellungen > KONTEN > Kontotyp (Corporate, Facebook, Google, E-Mail, Twitter) > Konto wählen.
- Kontrollkästchen aktivieren, damit Anwendungen und Dienste auch im Hintergrund Daten übertragen können.
- Kontrollkästchen für automatische Synchronisation von Änderungen setzen.
- Einzelne Datentypen auswählen und Jetzt synchronisieren berühren.
- Fehlende Zugangsdaten: Kontodaten wie Domain oder Server-Adresse beim IT-Support erfragen.
- Hinweis aus dem Handbuch: Einige Konten synchronisieren nur unidirektional; die Daten auf dem Telefon sind dann schreibgeschützt.
Warum kann ich Datum und Uhrzeit nicht manuell einstellen?
Wenn die Automatik aktiv ist, liefert das Netzwerk die Zeit und eine manuelle Einstellung ist gesperrt. Beide Automatik-Kontrollkästchen müssen gelöscht werden.
- Einstellungen > Datum & Uhrzeit öffnen.
- Kontrollkästchen Autom. Datum/Uhrzeit löschen.
- Datum festlegen und Uhrzeit festlegen durch Streichen einstellen.
- Kontrollkästchen Automatische Zeitzone löschen und Zeitzone auswählen.
- Optional 24-Stunden-Format und Datumsformat anpassen.
Quelle im Handbuch: S. 52
Der Akku ist schnell leer. Was kann ich am Y625 tun?
Das Handbuch nennt acht Maßnahmen von Hintergrundbeleuchtung bis Datendienst. Ein alter Akku hält die Ladung nicht mehr: bei deutlich kürzerer Laufzeit Akku durch einen neuen gleichen Typs ersetzen.
- Hintergrundbeleuchtung ausschalten, wenn das Telefon nicht benutzt wird.
- Zeit bis zur Abschaltung der Hintergrundbeleuchtung im Ruhezustand verkürzen.
- Bildschirmhelligkeit reduzieren.
- Bluetooth nur bei Bedarf einschalten und nur dann sichtbar sein lassen.
- WLAN, GPS-Empfänger und Datendienst ausschalten, wenn nicht benötigt.
- Lautstärke reduzieren und Anwendungen mit hohem Stromverbrauch schließen.
- Erinnerung aus dem Handbuch: Datendienste erhöhen den Stromverbrauch grundsätzlich.
- Alternder Akku: Wenn die Akkulaufzeit nach ordnungsgemäßem Laden deutlich kürzer als gewöhnlich ist, Akku durch einen neuen des gleichen Typs ersetzen.
Wie setze ich das Y625 auf die Werkseinstellungen zurück und was geht dabei verloren?
Verloren gehen alle personenbezogenen Daten inklusive Google-Konto, weitere konfigurierte Konten, Systemeinstellungen, Anwendungseinstellungen und alle installierten Anwendungen. Bereits heruntergeladene Systemaktualisierungen bleiben erhalten.
- Vorher sichern: Einstellungen > Sichern & zurücksetzen > Meine Daten sichern aktivieren.
- Einstellungen > Sichern & zurücksetzen > Auf Werkszustand zurück.
- Aufgefordert: Telefon zurücksetzen, dann Alles löschen berühren. Das Telefon startet anschließend neu.
- Folge beachten: gespeicherte WLAN-Kennwörter müssen nach dem Zurücksetzen neu eingegeben werden.
Wie führe ich eine Software-Aktualisierung durch?
Das Telefon verfügt über eine vorinstallierte Online-Aktualisierungsfunktion und meldet neue Versionen. Manuell prüfen über Einstellungen > Systemaktualisierungen. Vorher Daten sichern und Speicherplatz freigeben.
- Einstellungen > Systemaktualisierungen berühren, um zu prüfen, ob eine neue Software verfügbar ist.
- Vorher personenbezogene Informationen sichern.
- Ausreichend Platz auf Telefonspeicher oder microSD-Karte sicherstellen.
- Die Aktualisierung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm durchführen.
Quelle im Handbuch: S. 58
Ein Menüpunkt fehlt oder weicht von der Beschreibung ab. Ist das ein Defekt?
Nicht zwingend. Das Handbuch weist selbst darauf hin, dass Funktionen von installierter Software sowie von Kapazitäten und Einstellungen des lokalen Netzes abhängen und vom Betreiber eingeschränkt oder deaktiviert sein können.
- Netzbetreiber-Einschränkung einkalkulieren: Merkmale von Produkt und Zubehör können vom Anbieter deaktiviert oder eingeschränkt werden.
- Softwareversion beachten: tatsächliche Bildschirmfunktionen können von den Beschreibungen abweichen.
- Android-Basis bedenken: Das Produkt basiert auf einer geänderten, quelloffenen Android-Plattform und unterstützt möglicherweise nicht alle Standardfunktionen.
- Drittanbieterdienste: über das Netz bereitgestellte Inhalte liegen außerhalb der Kontrolle von Huawei und können jederzeit unterbrochen werden.
- Erst danach von einem Defekt ausgehen und den Händler oder Kundendienst einbeziehen.
Wo finde ich aufgenommene Fotos und heruntergeladene Musik?
Die Galerie durchsucht Telefonspeicher und microSD-Karte und gruppiert nach Speicherort; die Musikbibliothek durchsucht automatisch microSD-Karte und Telefonspeicher.
- Galerie öffnen; Bilder und Videos werden nach Speicherort kategorisiert angezeigt.
- Musik öffnen; die Bibliothek listet Interpreten, Alben und Playlists aus microSD-Karte und Telefonspeicher.
- Dateien gezielt organisieren, bearbeiten und löschen mit Datei-Manager.
- Kamera über das Startbildschirm-Symbol öffnen; Aufnahmen erscheinen sofort in der Vorschau und danach in der Galerie.
Wie importiere ich Kontakte von der SIM-Karte und sichere sie?
Kontakte lassen sich von einer SIM-Karte importieren und mit einem Google-Konto synchronisieren. Das Handbuch empfiehlt zusätzlich, Daten auf SIM-, UIM- oder Speicherkarte regelmäßig zu sichern.
- Kontaktanwendung öffnen.
- Kontakte von einer SIM-Karte importieren.
- Kontakte mit Hilfe eines Google-Kontos synchronisieren.
- Kontakte per Bluetooth oder E-Mail an andere Geräte übermitteln.
- Beim Gerätetausch alle persönlichen Daten vom alten Gerät verschieben oder löschen.
Wie gebe ich die Mobilfunkverbindung an einen PC oder andere Geräte weiter?
Über USB-Tethering oder einen mobilen WLAN-Hotspot. Wichtig: Datenverbindung und microSD-Karte können nicht gleichzeitig über USB geteilt werden.
- Einstellungen > Mehr… > Tethering & mobiler Hotspot.
- Für USB: Kontrollkästchen USB-Tethering aktivieren; Telefon per USB mit dem PC verbinden.
- Hinweis: Je nach Betriebssystem muss der Computer auf eine Netzwerkverbindung über USB vorbereitet werden.
- Für mehrere Geräte: Schalter Mobiler Wi-Fi-Hotspot aktivieren.
- Hotspot absichern oder umbenennen: Mobiler Wi-Fi-Hotspot > Wi-Fi-Hotspot einrichten, Netzwerk-SSID ändern oder sichern.
- Für Wi-Fi- und Bluetooth-Zugang Passwörter festlegen und ungenutzte Dienste abschalten.
Meldungen und Statusanzeigen im Überblick
Kapitel Benachrichtigungs- und Statussymbole, gedruckte Seiten 11 und 12 (PDF-Seiten 15 und 16). Es ist die einzige Meldungsübersicht des Handbuchs.
Im Handbuch steht jede Anzeige als Symbol mit Text in einer zweispaltigen Tabelle. Die Texte sind wörtlich übernommen; die Zuordnung zum Symbolbild ist aus dem Textlayer nicht ableitbar und wurde bildlich gegen die PDF-Seiten 15 und 16 geprüft.
| Anzeige | Bedeutung laut Handbuch | Erste Maßnahme | Seite |
|---|---|---|---|
| Signalstärke | Empfangsstärke des Mobilfunknetzes | Bei schwacher Anzeige Standort wechseln; das Handbuch nennt die Signalstärke als Referenzanzeige. | S. 11 |
| Kein Signal | Kein Mobilfunkempfang | Flugmodus prüfen, SIM-Karte kontrollieren, Netzverbindung über Mobilfunkanbieter prüfen. | S. 11 |
| Alarm aktiviert | Ein Alarm der Uhr ist aktiv | Alarme in der Anwendung Uhr prüfen. | S. 11 |
| Flugmodus | Funkverbindungen sind ausgeschaltet | Power-Taste gedrückt halten und Flugmodus wieder deaktivieren, wenn Netzdienste benötigt werden. | S. 11 |
| Bluetooth aktiviert | Bluetooth ist eingeschaltet | Wenn nicht benötigt, Bluetooth ausschalten, um Akku zu sparen. | S. 11 |
| Empfangen von Positionsdaten über GPS | GPS-Empfang aktiv | GPS-Empfänger ausschalten, wenn er nicht benutzt wird. | S. 11 |
| Vibrationsmodus | Das Telefon vibriert statt zu klingeln | Audioprofile prüfen. | S. 11 |
| Rufton ist gedämpft | Der Rufton ist stumm geschaltet | Einstellungen > Audioprofile; Lautlos betrifft alle Töne außer Alarm, Musik und Video. | S. 11 |
| Akku vollständig geladen | Der Akku ist voll | Ladegerät entfernen. Zugeladene Akkus und Ladegeräte verwenden. | S. 11 |
| Laden des Akkus | Der Akku wird geladen | Nach längerer Akkupause einige Minuten laden, bevor das Telefon eingeschaltet wird. | S. 11 |
| Der Akkustand ist extrem niedrig | Akku fast leer; das Telefon warnt mit einer Meldung und schaltet sich bei Erschöpfung automatisch aus | Telefon an das Ladegerät anschließen oder Energiesparmaßnahmen aktivieren. | S. 11 |
| Aktiver Anruf | Es besteht ein laufendes Gespräch | Zum Anrufbildschirm zurückkehren, indem die Benachrichtigungsleiste nach unten gestrichen und das aktuelle Gespräch berührt wird. | S. 11 |
| Entgangener Anruf | Ein Anruf wurde verpasst | Anrufliste öffnen; Eintrag lässt sich direkt zurückrufen oder als Kontakt anlegen. | S. 11 |
| Neue E-Mail erhalten | Neue E-Mail eingegangen | Benachrichtigungsfeld öffnen und Nachricht antippen. | S. 11 |
| Neue E-Mail von Gmail erhalten | Neue Gmail-Nachricht eingegangen | Fehlt die Anzeige dauerhaft, Hintergrunddaten und Synchronisation des Kontos prüfen. | S. 11 |
| Problem, eine Text- oder Multimedia-Nachricht zu übertragen | Eine SMS oder MMS konnte nicht übertragen werden | Empfängergerät, Anhang und Nachrichteneinstellungen prüfen; Datenverbindung der verwendeten SIM-Karte kontrollieren. | S. 11 |
| Neue Text- oder Multimedianachricht | Neue Nachricht eingegangen | Nachrichtenliste öffnen. | S. 12 |
| Bevorstehendes Ereignis | Eine Kalendereinladung steht an | Standard-Erinnerungszeit und Klingelton in den Kalendereinstellungen anpassen. | S. 12 |
| Hochladen | Es werden Daten übertragen | Verbindung aufrechterhalten, bis die Anzeige verschwindet. | S. 12 |
| Herunterladen | Es werden Daten empfangen | Fortschritt im Benachrichtigungsfeld prüfen. | S. 12 |
| Der Telefonspeicherplatz wird knapp | Der interne Speicher ist nahezu voll | Speicherstatus öffnen und die vier Freigabemaßnahmen ausführen; Anwendungen auf die microSD-Karte verschieben. | S. 12 |
| Anmelde- oder Synchronisationsproblem | Ein Konto kann nicht angemeldet oder synchronisiert werden | Kontoeinstellungen und Hintergrunddaten prüfen, dann Jetzt synchronisieren. | S. 12 |
| WLAN-Netzwerk verfügbar | Ein WLAN-Netzwerk wurde gefunden | Netzwerk in der Wi-Fi-Liste auswählen. | S. 12 |
| Mit einem WLAN-Netzwerk verbunden | Bestehende WLAN-Verbindung | Bei bekanntem WLAN und mobilen Daten wählt das Telefon bevorzugt das WLAN-Netzwerk für den Internetzugang. | S. 12 |
| Mobiler WLAN-Hotspot | Das Telefon teilt seine Datenverbindung als Hotspot | Hotspot absichern oder deaktivieren, wenn nicht benötigt. | S. 12 |
| Mit einem PC verbunden | Das Telefon ist per USB mit einem Computer verbunden | Beim USB-Tethering beachten, dass Datenverbindung und microSD-Karte nicht gleichzeitig über USB geteilt werden können. | S. 12 |
Weitere Meldungen außerhalb der Symboltabelle
- Warnung bei fast leerem Akku: Sobald der Akku fast leer ist, wird das Telefon Sie mit der Anzeige einer Meldung warnen. Sobald der Akku fast erschöpft ist, wird Ihr Telefon automatisch ausgeschaltet werden. (S. 8)
- Aufforderung zur PIN-Eingabe beim Start: Ist der PIN-Schutz aktiviert, muss die PIN eingegeben werden, bevor das Mobiltelefon verwendet werden kann. (S. 8)
- Aufforderung zum Zeichnen des Entsperrmusters: Ist ein Entsperrmuster festgelegt, fordert das Telefon zum Zeichnen des Musters auf. (S. 10)
- Hinweis auf neue Software: Ist eine neue Software verfügbar, wird die Versionsinformation angezeigt und zum Aktualisieren aufgefordert. (S. 58)
Schritt für Schritt zur Lösung
Die folgenden Prüfreihenfolgen folgen dem Kapitelinhalt des Handbuchs. Frage zuerst, was auf dem Display zu sehen ist, dann die Grundeinstellung prüfen, dann die Funktion aktivieren, zuletzt Netzbetreiber oder Fachhandel.
Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
- Prüfen: Ist das Ladegerät angeschlossen, und erscheint das Symbol „Laden des Akkus“? (S. 11)
- Maßnahme: War der Akku längere Zeit unbenutzt, das Telefon einige Minuten im ausgeschalteten Zustand laden und erst danach einschalten. Ladezeit hängt von Umgebungstemperatur und Alter des Akkus ab. (S. 7 / S. 8)
- Maßnahme: Einschalttaste gedrückt halten. Erscheint das Optionsmenü, Neustart und dann OK wählen. (S. 7 / S. 9)
- Weiter: Das Handbuch nennt keine weiteren Schritte für ein Telefon, das nach Laden und Neustartversuch nicht startet. Es gilt die Sicherheitshinweisung: Nicht selbst zerlegen, nur qualifiziertes Personal darf Telefone warten oder reparieren. (S. 1)
Kein Netz oder „Kein Signal“
- Prüfen: Ist das Flugmodus-Symbol in der Statusleiste sichtbar? (S. 11)
- Maßnahme: Einschalttaste gedrückt halten und Flugmodus deaktivieren. Flugmodus wird genutzt, wenn an einem Standort Funkverbindungen ausgeschaltet sein müssen. (S. 19)
- Prüfen: Ist eine SIM- oder USIM-Karte eingelegt und ist die Karte aktiviert? (S. 29)
- Maßnahme: Karte einsetzen. Bei zwei Karten: Einstellungen > Dual-SIM-Einstellungen und die nicht genutzte Karte wieder aktivieren; der 2G/3G-Dienst wird beim ersten Einschalten automatisch konfiguriert. (S. 14 / S. 29)
- Maßnahme: Netzverbindung prüfen: Einstellungen > Mehr… > Mobilfunknetze > Mobilfunkanbieter oder Zugangspunkte (APNs). Zugangspunktparameter nicht verändern; sie werden automatisch von der SIM-Karte gelesen, sonst ist kein Zugriff auf Netzwerkressourcen möglich. (S. 29)
- Weiter: Bleibt die Verbindung nach dieser Prüfung aus, nennt das Handbuch nur den Netzbetreiber als Ansprechpartner für Dienste und Tarife. (S. 54)
Mobile Daten funktionieren nicht
- Prüfen: Ist der Datendienst eingeschaltet und die richtige SIM-Karte als Standard-Datenkarte festgelegt? (S. 29)
- Maßnahme: Einstellungen > Mobile Daten, Kontrollkästchen der SIM-Karte wählen, dann in den Dual-SIM-Einstellungen Mobile daten berühren und die gewünschte SIM-Karte als Standardkarte festlegen. (S. 15 / S. 54)
- Prüfen: Sind Sie im Ausland unterwegs? (S. 54)
- Maßnahme: Daten-Roaming aktivieren und vorher die Roaming-Gebühren beim Mobilfunkanbieter erfragen. (S. 54)
WLAN verbindet nicht
- Prüfen: Ist der Wi-Fi-Schalter eingeschaltet und das Netzwerk in der Liste sichtbar? (S. 29)
- Maßnahme: Einstellungen > Alle auswählen > Wi-Fi. Das Telefon sucht danach nach verfügbaren Netzwerken. Verstecktes Netzwerk über das Menü als neues Wi-Fi-Netzwerk hinzufügen. (S. 30)
- Maßnahme: Gesichertes Netzwerk zum ersten Mal ausgewählt: Passwort eingeben und Verbinden berühren. Ein bereits genutztes Netzwerk fragt das Kennwort nicht erneut ab, außer nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. (S. 30)
- Maßnahme: Wenn WLAN und mobiles Datennetz gleichzeitig verfügbar sind, wählt das Telefon bevorzugt das WLAN-Netzwerk für den Internetzugang. Prüfen Sie also im Browser, über welche Verbindung Sie tatsächlich online sind. (S. 33)
Bluetooth-Kopfhörer oder Gerät koppelt nicht
- Prüfen: Ist Ihr Telefon für andere Geräte sichtbar gemacht worden? (S. 31)
- Maßnahme: Bluetooth aktivieren, dann Einstellungen > Bluetooth und den Namen des Telefons berühren, um es sichtbar zu machen. (S. 31)
- Maßnahme: Abstand und Störquellen prüfen: innerhalb von 10 Metern bleiben; Wände und andere elektronische Geräte können die Verbindung stören. (S. 31)
- Maßnahme: Gerät in der Liste der erkannten Geräte berühren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Gelingt die Verbindung weiterhin nicht, sind die Geräte möglicherweise nicht kompatibel zueinander. (S. 31 / S. 32)
- Maßnahme: Vorhandene Verbindung lösen und neu aufbauen: Einstellungen > Bluetooth, Bereich PAIRING-GERÄTE, Verbindung beenden. (S. 32)
Kein Ton oder der Gesprächspartner hört dich nicht
- Prüfen: Ist Lautlos aktiviert oder der Rufton gedämpft? (S. 11)
- Maßnahme: Einstellungen > Audioprofile. Lautlos stellt alle Töne außer Alarm, Musik und Video-Medien stumm. Lautstärke über die Lautstärketasten oder über Allgemein > Lautstärke einstellen. (S. 54 / S. 53)
- Maßnahme: Mikrofon an der Unterseite des Telefons frei halten, sonst ist die Stimme für die Gegenstelle nicht hörbar. Für den eigenen Ton: Lautsprecher und Headset-Anschluss prüfen; Headset einstecken, wenn der Ton über Kopfhörer kommen soll. (S. 16 / S. 6)
SMS oder MMS wird nicht übertragen
- Prüfen: Ist das Symbol „“ in der Statusleiste? (S. 11)
- Prüfen: Handelt es sich um eine MMS mit Anhang? (S. 23)
- Maßnahme: Mehrere Dateien als Diashow anhängen. Alternativ Mediendatei in Datei-Manager gedrückt halten und Weitergeben > SMS/MMS wählen. Empfänger muss ein für MMS geeignetes Telefon besitzen. (S. 24 / S. 23)
- Prüfen: Ist der Datendienst eingeschaltet und die richtige SIM-Karte als Standard-Datenkarte festgelegt? (S. 29)
- Maßnahme: Einstellungen > Mobile Daten, Kontrollkästchen der SIM-Karte wählen, dann in den Dual-SIM-Einstellungen Mobile daten berühren und die gewünschte SIM-Karte als Standardkarte festlegen. (S. 15 / S. 54)
- Prüfen: Sind Sie im Ausland unterwegs? (S. 54)
- Maßnahme: Daten-Roaming aktivieren und vorher die Roaming-Gebühren beim Mobilfunkanbieter erfragen. (S. 54)
Speicherplatz wird knapp
- Maßnahme: Speicherstatus öffnen: Startbildschirm > Speicher. Dort sind belegter und freier Speicher von Telefon und microSD-Karte sichtbar. (S. 50)
- Prüfen: Sollen große Anwendungen auf die microSD-Karte verschoben werden? (S. 56)
- Maßnahme: Einstellungen > Apps > Anwendung berühren > Auf SD-Karte verschieben. Nicht jede Anwendung unterstützt das Verschieben. (S. 57)
- Maßnahme: Weitere Maßnahmen aus dem Handbuch: Dateien und E-Mail-Anhänge auf die microSD-Karte verschieben, im Browser temporäre Internetdateien und Verlauf löschen, ungenutzte heruntergeladene Programme deinstallieren. (S. 57)
Akku ist schnell leer oder lädt nicht
- Prüfen: Ist die Akkulaufzeit nach ordnungsgemäßem Laden deutlich kürzer als gewöhnlich? (S. 7)
- Maßnahme: Akku durch einen neuen des gleichen Typs ersetzen. Nur zugelassene Akkus und Ladegeräte verwenden, um das Risiko von Explosionen zu vermeiden. (S. 7 / S. 2)
UKW-Radio startet nicht oder bleibt ohne Ton
- Maßnahme: Kabelstereokopfhörer vor dem Öffnen der Anwendung an die Audiobuchse anschließen; der Kopfhörer dient als Antenne. (S. 39)
- Maßnahme: Beim ersten Start: Werkzeuge > Radio, dann Suchen berühren. Das Telefon sucht Sender, legt Voreinstellungen an und gibt den ersten Sender wieder. (S. 39)
App lässt sich nicht installieren oder entfernen
- Prüfen: Soll die Anwendung aus einer anderen Quelle als dem Play Store installiert werden? (S. 44)
- Maßnahme: Einstellungen > Sicherheit > Kontrollkästchen Unbekannte Quellen aktivieren. Nur aus legitimen Quellen beschaffen und heruntergeladene Fremdanwendungen auf Viren prüfen. (S. 44 / S. 3)
E-Mail, Kontakte oder Kalender synchronisieren nicht
- Prüfen: Ist das Symbol „“ sichtbar? (S. 12)
- Maßnahme: Einstellungen > KONTEN > Kontotyp > Konto öffnen. Kontrollkästchen für Hintergrunddaten aktivieren; ist es deaktiviert, erhält Gmail keine neuen E-Mails und Kalender stoppt die Synchronisation. (S. 47)
- Maßnahme: Datentypen auswählen und Jetzt synchronisieren berühren. Serverdaten wie Domain oder Server-Adresse beim IT-Support erfragen; eingehende und ausgehende E-Mail-Einstellungen hängen vom Dienst ab. (S. 48 / S. 45 / S. 28)
Bildschirmsperre, Muster oder PIN vergessen
- Weiter: Das Handbuch beschreibt nur das Einrichten und Ändern von Muster und numerischer PIN, nicht das Umgehen eines vergessenen Entsperrcodes. Auch ein Zurücksetzen auf den Werkszustand wird ausschließlich als bewusste Aktion beschrieben und löscht dabei alle personenbezogenen Daten. Vor jedem Schritt: Daten sichern und den Gerätebesitz nachweisen. (S. 56 / S. 57)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
- Mechanische Belastung: Stürzen, werfen und durchstechen Sie Ihr Mobiltelefon nicht. Vermeiden Sie ein Herabfallen, Quetschen, und Biegen Ihres Mobiltelefons. (S. 1)
- Feuchtigkeit: Das Telefon nicht in feuchter Umgebung wie dem Badezimmer verwenden; nicht einweichen oder in Flüssigkeit waschen. (S. 1)
- Verwendungsverbot: Nicht einschalten, wenn die Verwendung von Telefonen verboten ist oder wenn das Telefon Störungen oder Gefahren verursachen kann. (S. 1)
- Straßenverkehr: Das Mobiltelefon nicht während der Fahrt verwenden. (S. 1)
- Medizinischer Bereich: Regeln und Vorschriften in Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen befolgen; in der Nähe medizinischer Apparate ausschalten. (S. 1)
- Luftfahrt: Im Flugzeug ausschalten; das Telefon kann die Steuerung der Ausrüstung des Flugzeugs stören. (S. 1)
- Elektronische Geräte: In der Nähe hochpräziser elektronischer Geräte ausschalten; die Leistung dieser Geräte kann beeinträchtigt werden. (S. 1)
- Öffnen und Reparieren: Nicht versuchen, Telefon oder Zubehör zu zerlegen. Nur qualifiziertes Personal darf Telefone warten oder reparieren. (S. 1)
- Elektromagnetisches Feld: Telefon und Zubehör nicht in Behältnissen mit einem starken elektromagnetischen Feld aufbewahren. (S. 1)
- Magnetische Datenträger: Keine magnetischen Speichermedien in der Nähe des Telefons ablegen; die Strahlung kann gespeicherte Daten löschen. (S. 1)
- Hitze und brennbare Gase: Nicht an hochtemperierten Orten ablegen oder verwenden und nicht in Orten mit brennbaren Gasen wie einer Tankstelle. (S. 2)
- Kinder: Telefon und Zubehör von Kindern fernhalten; Kindern die unbeaufsichtigte Verwendung nicht erlauben. (S. 2)
- Akku und Ladegerät: Nur zugelassene Akkus und Ladegeräte verwenden, um das Risiko von Explosionen zu vermeiden. (S. 2)
- Recht und Privatsphäre: Alle Gesetze und Vorschriften für drahtlose Geräte beachten; Privatsphäre und Rechte anderer respektieren. (S. 2)
- USB-Kabel: Die Anweisungen zur Verwendung des USB-Kabels unbedingt beachten, sonst können Mobiltelefon oder PC beschädigt werden. (S. 2)
- Sensoren: Den Bereich um Umgebungslicht- und Näherungssensor nicht blockieren, auch nicht durch einen Schutzfilm auf dem Bildschirm. (S. 7)
- Gerätesicherheit: Gerät an einem sicheren Ort aufbewahren, damit Unbefugte es nicht benutzen können; Bildschirm sperren und Passwort oder Freischaltmuster einrichten. (S. 2)
- Datensicherung: Persönliche Daten auf SIM-/UIM-Karte, Speicherkarte oder im Gerätespeicher regelmäßig sichern; beim Gerätewechsel alle persönlichen Daten vom alten Gerät verschieben oder löschen. (S. 2)
- Schadsoftware über Nachrichten: Besteht der Verdacht, dass Nachrichten oder E-Mails Unbekannter Viren enthalten, die Nachrichten ohne zu öffnen löschen. (S. 2)
- Sicheres Surfen: Websites mit möglichem Sicherheitsrisiko meiden, um Diebstahl persönlicher Daten zu verhindern. (S. 2)
- Zugangsschutz für Wi-Fi und Bluetooth: Für verbundene Geräte Passwörter festlegen, um unberechtigte Zugriffe zu verhindern; nicht benötigte Dienste ausschalten. (S. 2)
- Aktualität des Virenschutzes: Sicherheitssoftware des Geräts regelmäßig installieren oder aktualisieren und Virenscans durchführen. (S. 3)
- Herkunft von Anwendungen: Fremdanwendungen nur von legitimen Quellen beschaffen und heruntergeladene Anwendungen auf Viren prüfen. (S. 3)
- Sicherheitspatches: Von Huawei oder externen Service-Anbietern herausgegebene Sicherheitsprogramme oder Patches installieren. (S. 3)
- Standortdaten: Einige Anwendungen benötigen und senden Standortdaten; Dritte können diese Standortdaten unter Umständen veröffentlichen. (S. 3)
- Diagnosedaten: Das Gerät verfügt möglicherweise über Erkennungs- und Diagnosedaten für Anbieter von Drittanwendungen, die diese zur Produktverbesserung nutzen. (S. 3)
Bauteile, Zubehör und Verschleißteile
Kapitel Ihr Telefon auf einen Blick, gedruckte Seite 6 (PDF-Seite 10). Nummerierung wie im Handbuch abgedruckt.
| Nr. | Bauteil | Praxisbezug | Seite |
|---|---|---|---|
| 1 | Lade-/Datenanschluss | Laden und USB-Datenverbindung; für USB-Tethering muss das Telefon angeschlossen sein; Anweisungen zum USB-Kabel unbedingt beachten. | S. 6 |
| 2 | Frontkamera | Vorderseitige Kamera. | S. 6 |
| 3 | Umgebungslichtsensor/Näherungssensor | Bereich nicht blockieren, auch nicht durch Schutzfilm. | S. 6 |
| 4 | Startseite | Berühren führt zum Startbildschirm; gedrückt halten öffnet die Suchleiste. | S. 6 |
| 5 | Zurück | Kehrt zum vorherigen Bildschirm zurück oder beendet die laufende Anwendung. | S. 6 |
| 6 | Mikrofon | An der Unterseite; Versperren führt dazu, dass die Stimme nicht gehört wird. | S. 6 |
| 7 | Menü | Öffnet das Menü auf einem aktiven Bildschirm; blendet die Tastatur aus. | S. 6 |
| 8 | Ein/Aus-Taste | Einschalten, Bildschirm sperren, Optionsmenü mit Ausschalten und Neustart. | S. 6 |
| 9 | Lautstärketaste | Lautstärke auf dem Startbildschirm, während Anrufen und bei Medienwiedergabe anpassen. | S. 6 |
| 10 | Kopfhörer | Kabelstereokopfhörer dient zugleich als UKW-Antenne und muss vor dem Radio-Start angeschlossen sein. | S. 6 |
| 11 | Headset-Anschluss | Audiobuchse für den Kopfhörer. | S. 6 |
| 12 | Hauptkamera | Foto- und Videoaufnahme. | S. 6 |
| 13 | Lautsprecher | Rufton, Musik und Video; Lautstärke über Tasten oder Audioprofile. | S. 6 |
| 14 | Kamerablitz | Beleuchtung bei Aufnahmen. | S. 6 |
| 15 | Rauschunterdrückung-Mikrofon | Zweites Mikrofon zur Geräuschunterdrückung. | S. 6 |
Zubehör und Verschleißteile
- Akku: Verschleißteil. Bei deutlich kürzerer Laufzeit trotz ordnungsgemäßem Laden durch einen neuen des gleichen Typs ersetzen; nur zugelassene Akkus verwenden. (S. 7)
- Zugelassenes Ladegerät: Nur zugelassene Ladegeräte verwenden, um Explosionsgefahr zu vermeiden. (S. 2)
- USB-Kabel: Für Laden, USB-Tethering und Datenverbindung mit dem PC. Anweisungen beachten, sonst mögliches Beschädigungsrisiko für Telefon oder PC. (S. 2)
- Kabelstereokopfhörer: Im Handbuch als mitgeliefert bezeichnet; Pflicht für die UKW-Radio-Nutzung, weil er als Antenne dient. (S. 39)
- SIM-/USIM-Karte: Für den 2G/3G-Dienst erforderlich. Das Telefon unterstützt Dualkarten-Dualbereitschaft; Karten lassen sich aktivieren, deaktivieren und als Standardkarte je Dienst festlegen. (S. 14)
- microSD-Karte: Speichererweiterung; von Galerie, Musikbibliothek, Datei-Manager und Apps-Nutzung angesprochen. Nicht verschiebbare Anwendungen und nicht alle Modelle unterstützen das Verschieben. (S. 56)
- Schutzfilm: Bei der Montage darf der Sensorbereich nicht blockiert werden. (S. 7)
Das Handbuch enthält keine Ersatzteilnummern, Bestellnummern oder Stücklisten für Zubehör. Angaben zur Bestellbarkeit dürfen nicht aus diesem Dokument abgeleitet werden.
Was das Handbuch nicht enthält
Das Benutzerhandbuch des Y625 enthält keine numerischen Fehlercodes, keine Fehlermeldungsnummern und kein eigenes Kapitel Fehlerbehebung. Eine Tabelle mit Codes wie „“ existiert im Dokument nicht und darf nicht erfunden werden.
Die einzige im Handbuch dokumentierte Meldungs- und Anzeigesprache ist die Tabelle Benachrichtigungs- und Statussymbole auf den gedruckten Seiten 11 und 12. Diese Anzeigen sind im Abschnitt meldungen_und_statusanzeigen vollständig und wörtlich übernommen.
- SAR-Werte und Strahlungshinweise
- Akku-Kapazität in mAh, Ladezeit in Stunden, technische Datenblätter
- Ersatzteilnummern, Bestellnummern, Explosionszeichnung, Reparaturanleitung
- Garantiebedingungen, Serviceadressen, Reklationsablauf
- Weg zur Entsperrung eines vergessenen Bildschirmsperrmusters oder einer vergessenen PIN
- Netzwerk-Fehlercodes oder SIM-PUK-Handling
- Speichergröße in GB und unterstützte microSD-maximal-Kapazität
Kapitel des Benutzerhandbuchs mit Seitenzahl
- Lesen Sie, Bevor Sie Beginnen – S. 1
- Sicherheitshinweise – S. 1
- Persönliche Daten und Datensicherheit – S. 2
- Rechtliche Hinweise – S. 3
- Erste Schritte – S. 6
- Ihr Telefon auf einen Blick – S. 6
- Wichtige Informationen über den Akku – S. 7
- Energiespartipps – S. 8
- Ein- und Ausschalten Ihres Mobiltelefons – S. 8
- Verwendung des Touchscreen – S. 9
- Sperren und Entsperren des Bildschirms – S. 10
- Startbildschirm – S. 11
- Benachrichtigungs- und Statussymbole – S. 11
- Dualkarten-Management – S. 14
- Anrufen – S. 16
- Die Verwendung des Airplane-Modus – S. 19
- Kontakte – S. 20
- SMS/MMS – S. 23
- E-Mail – S. 26
- Herstellen einer Verbindung – S. 29
- Mobilfunknetze – S. 29
- Wi-Fi – S. 29
- Freigeben Ihrer Telefondatenverbindung – S. 30
- Bluetooth – S. 31
- Browser – S. 33
- Unterhaltung – S. 35
- Fotografieren sowie Videos aufnehmen – S. 35
- Verwendung der Galerie – S. 36
- Genießen von Musik – S. 37
- Hören des UKW-Radios – S. 39
- Google-Dienste – S. 40
- Play Store – S. 43
- Synchronisieren von Informationen – S. 45
- Anpassen Ihrer Kontosynchronisation – S. 47
- Verwendung weiterer Anwendungen – S. 49
- Datei-Manager – S. 49
- Anzeigen des Speicherstatus – S. 50
- Verwalten des Mobiltelefons – S. 52
- Einstellen von Datum und Uhrzeit – S. 52
- Einstellen des Ruftons – S. 53
- Einstellen der Telefondienste – S. 54
- Schützen des Mobiltelefons – S. 55
- Verwalten von Anwendungen – S. 56
- Zurücksetzen des Mobiltelefons – S. 57
- Online-Aktualisierung – S. 58
