Vorgestellt wird ein digitaler Satellitenreceiver mit eingebauter Festplatte (PVR). Die Geräteübersicht auf den Seiten 2 bis 4 nennt zwei LNB-Eingänge (LNB 1 IN und LNB 2 IN) mit Durchschleifoption, einen CI Plus-Modul-Steckplatz, einen Smartcard-Steckplatz, einen vorderen USB-Anschluss und eine LED-Anzeige an der Front; rückseitig kommen HDMI, TV SCART, getrennte Cinch-Buchsen für Video und Audio, ein digitaler Audioausgang (S/PDIF) und Ethernet dazu.
Für Supportanfragen entscheidend ist die Tunerfrage: Nur mit zwei verlegten Satellitenkabeln läuft Aufnahme parallel zu einem anderen Programm oder eine Doppelaufzeichnung zweier Sender; wer durchschleift, verliert diese Funktionen für 2 Tuner. Aufnahme, zeitversetztes Pausieren (TSR mit 90 Minuten Puffer) und Medienwiedergabe greifen auf die eingebaute Festplatte zu, zusätzlich auf USB-Speicher oder ein NAS im Heimnetz.
Ausstattungspunkte, wie das Handbuch sie nennt
| Ausstattungspunkt | Was dazu steht | Fundstelle |
|---|---|---|
| Satelliten-Eingang | maximal zwei Koaxialkabel an LNB IN | S. 4 |
| Durchschleifen | LNB 1 OUT versorgt eine zweite Box | S. 4 |
| Doppelnutzung | Zweitprogramm während der Aufnahme | S. 8 |
| Schleifenbetrieb | dann ohne Doppelfunktion | S. 46 |
| Festplatte | Aufnahmen intern, frei abspielbar | S. 26 |
| Time-Shift | TSR-Puffer für die Live-Pause | S. 31 |
| Pay-TV | CI Plus und Karte vorn | S. 3 |
| Modulation | HD-Transportstrom | S. 48 |
| Netzwerk | drahtlos per Stick | S. 9 |
| Standby-Taste | Vorderseite und Fernbedienung | S. 2 |
Meldungen und Fehlercodes
Das Dokument führt keine nummerierten Fehlercodes. Was es führt, sind Klartexte: Die Tabelle im Anhang Fehlermeldung (Seiten 64 bis 65) stellt jedem Meldungstext mögliche Ursachen und Abhilfen gegenüber, die Fehlerbehebung (ab Seite 62) nummeriert Symptomblöcke durch, und die Problem-Checkliste (ab Seite 68) kreuzt mögliche Defekte für das Servicegespräch an.
Einzige Zahlencodes im Anhang sind die dreistelligen Fernbedienungs-Codes der TV Code List (505, 299, 506 … für Humax) – keine Fehlerzahlen. Sollte das Front-Display eine Meldung mit Code zeigen, bleibt unklar, welche Codes das sind; das Handbuch heißt nur gut, sie dem Kundendienst zu nennen.
Klartextmeldungen aus dem Anhang Fehlermeldung
| Meldungstext (wie im Handbuch) | Ursache laut Tabelle | Abhilfe laut Tabelle | Seite |
|---|---|---|---|
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Satellit] | Spiegel zu klein | größere Schüssel einsetzen | S. 64 |
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Satellit] | Spiegel nicht korrekt auf den Satelliten ausgerichtet | Spiegel neu ausrichten | S. 64 |
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Satellit] | Signal zu schwach | Spannung erhöhen oder Verstärker | S. 64 |
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Kabel] | Zuleitung fehlt | Kabel anschließen | S. 64 |
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Kabel] | Leitung womöglich defekt | Kabel wechseln | S. 64 |
| Kein Signal oder schlechtes Signal [Terrestrisch] | Ausrichtung der Antenne | Antenne einstellen lassen | S. 64 |
| Falsche Karte | falsche, lose oder beschädigte Smartcard | richtige Karte einsetzen | S. 65 |
| Das CI Plus-Modul ist nicht installiert. | Modul fehlt, klemmt oder wird nicht erkannt | Modul einsetzen, anderes testen | S. 65 |
| Das Antennenkabel ist kurzgeschlossen. [Satellit] | Kurzschluss in der Zuleitung | LNB-Kabel ersetzen | S. 65 |
Was sonst prüfbar ist: Anzeigetexte und Status
- Start: Die Fehlerbehebung führt den Ausfall des Frontdisplays als erste nummerierte Störung. (S. 62)
- Servicefall: Die Checkliste will den Code vom Display im Servicegespräch wissen. (S. 68)
- Standby: Die Taste auf der Front wechselt zwischen Normalbetrieb und Bereitschaft; die LED-Anzeige ist in der Geräteübersicht beschriftet. (S. 2)
- Einfrieren: Checklistenpunkte: kein Neustart aus dem Bereitschaftszustand, stehendes Bild. (S. 68)
- Aufnahme: PVR-Punkt der Fehlerbehebung, ohne Fehlerzahl. (S. 63)
Häufige Fragen
Kann ich während einer Aufnahme ein anderes Programm schauen oder sogar zwei Sendungen gleichzeitig aufzeichnen?
Ja, aber nur, wenn zwei Satellitenkabel verlegt sind; beim Durchschleifen eines Kabels entfällt die Doppelung.
- Zwei Koax-Satellitenkabel an LNB 1 IN und LNB 2 IN anschließen.
- Wer nur ein Kabel mit Schleife nutzt, verliert die Funktionen für 2 Tuner.
Wie lange darf ich eine laufende Sendung maximal anhalten?
Die zeitversetzte Aufnahme TSR hält 90 Minuten bereit; Pause und späteres Fortsetzen sind damit möglich.
- PAUSE drücken – die Distanz zur Live-Situation entsteht.
- Mit WIEDERGABE fortsetzen oder mit STOPP zum laufenden Programm zurückkehren.
Quelle im Handbuch: S. 31
Meine Aufnahme hört einfach auf, obwohl die Sendung noch läuft. Wieso?
Volle Festplatte stoppt die Aufnahme; pro Stunde sind zwei bis drei GB nötig.
- Vor Aufnahmen freien Speicher prüfen (System > Datenspeicher).
- Alte Sendungen löschen oder auf USB umlagern.
Quelle im Handbuch: S. 29
Der Suchlauf läuft durch, aber die ASTRA-Programme fehlen. Wo fange ich an?
An der Antenne: Ohne korrekte Ausrichtung lässt sich der Suchlauf nicht aktivieren; außerdem die Empfangseinstellung im Menü prüfen.
- Antennenanschluss und gewählten Antennentyp kontrollieren.
- Transponder testen und den mit bester Qualität wählen.
- Empfangseinstellung im Menü gegenprüfen.
Nach dem Umstellen auf eine andere Antennenart ist die ganze Senderliste weg – kaputt?
Nein, das ist erwartbar: Ein Wechsel des Antennentyps löscht sämtliche Kanäle.
- Typ erst wählen, dann den Suchlauf für den neuen Weg starten.
- Der Installationsassistent lädt die Standardbelegung von ASTRA 19.2E ohne Suchlauf zurück.
Wie komme ich an eine neue Software, ohne USB-Stick?
OTA über die Antenne: Das Gerät lädt die Aktualisierung über den Transponder, automatisch oder manuell angestoßen.
- Einstellungen > Installation > Software-Aktualisierung öffnen.
- Automatisches Aktualisieren starten oder Parameter manuell eingeben.
- Während des Laufs keinesfalls stromlos machen – sonst drohen schwere Schäden.
Ein verschlüsselter Sender bleibt dunkel, die Karte steckt aber. Was jetzt?
Karte und CI Plus-Modul neu einsetzen und die Initialisierung prüfen; dreimal falsch eingegebene Karten-PIN sperren das Gerät zehn Minuten.
- Smartcard oder CI Plus-Modul herausnehmen und sauber einsetzen.
- Im Menü prüfen, ob das Modul erkannt wird (System > CI-Schnittstelle).
- Karten-PIN nicht raten – nach drei Fehlversuchen folgt die Zehn-Minuten-Sperre.
Ich habe die Geräte-PIN verlegt. Gibt es ein Standardkennwort?
Werksseitig steht 0000; hilft das nicht, nennt das Handbuch nur den Weg zum Händler vor Ort.
- PIN 0000 probieren.
- Danach im Menü Benutzereinstellung eine eigene Geräte-PIN setzen.
Lässt sich die Fernbedienung auch auf den Fernseher codieren?
Ja, die Codeliste im Anhang beschreibt das Einlernen dreistelliger Codes im TV-Modus.
- Modustaste drücken, bis sie leuchtet.
- Dreistelligen Code eingeben; fährt das Gerät herunter, mit OK bestätigen.
- In der TV Code List stehen auch Humax-Codes (505, 299, 506, 507 …).
Quelle im Handbuch: S. 66
Kann ich Filme vom PC oder NAS über den Receiver gucken?
Ja, der Receiver spielt Video, Musik und Foto von interner Platte, USB und Heimnetz; dafür muss er im Netzwerk hängen.
- LAN-Kabel oder WLAN-Stick einrichten.
- In der Medienliste mit der BLAUEN Taste auf Network wechseln und den Server wählen.
- Freigabe in den Interneteinstellungen aktivieren.
Störungsbaum: Vom Symptom zur Maßnahme
Die Äste folgen den nummerierten Punkten der Kapitel Fehlerbehebung und Fehlermeldung; Klammerzusätze wie [Satellit], [Kabel] oder [Terrestrisch] stehen genau so im Handbuch.
Strom kommt an, das Gerät regt sich nicht
- Zuleitung: Erst alle Komponenten verkabeln, dann die Netzkabel in die Steckdose. (S. 7)
- Anzeige: Bleibt das Frontdisplay dunkel, ist das der Startpunkt der Fehlerbehebung. (S. 62)
Bild steht, flackert oder verschwindet wetterabhängig
- Wetter: Schnee auf der Schüssel oder heftiger Regen schwächen vorübergehend – kein Defekt. (S. 62)
- Spiegel: Ausrichtung der Schüssel prüfen und nachjustieren. (S. 62, S. 64)
- Einfrieren: Steht das Bild oder startet die Box nicht mehr, hilft die Checkliste beim Service. (S. 68)
Sender fehlen trotz durchgelaufenem Suchlauf
- Netzwerksuchlauf: Auf An stellen, damit aktuelle Kanalinformationen übernommen werden. (S. 48)
- Kanalliste: Aktualisieren der Liste anstoßen; scheitert es, zeigt eine Meldung den Hinweis. (S. 53)
Aufnahme oder Time-Shift verweigern
- Speicher: Ohne angeschlossenes Aufnahmelaufwerk stehen die Aufnahmeeinstellungen nicht offen. (S. 27)
- Standby: Laufende Aufnahmen enden nicht im Bereitschaftszustand – neue Starts laufen trotzdem. (S. 29)
- Format: Ist die Platte unbrauchbar, greift der Checklistenpunkt zur Formatierung. (S. 69, S. 63)
Verschlüsselte Programme bleiben schwarz
- Karte: Chip-Richtung der Smartcard prüfen. (S. 69)
- Modul: CI Plus-Modul neu setzen und die Initialisierung abwarten. (S. 63)
Das Gerät brummt im Betrieb
- Lüfter: Leise Geräuschquellen sind laut Handbuch normal. (S. 63)
Internetdienste (TV-Portal) gehen nicht
- Verbindung: Das TV-Portal verlangt eine bestehende Internetverbindung. (S. 41)
- Kabellos: Zugangspunkt oder Modem einrichten, Einstellungen angleichen. (S. 9)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Der Anhang „Für Ihre Sicherheit“ (Seiten 60 bis 62) versammelt die Punkte, die im Fehlerfall hängig bleiben: Netzspannung, Überlastung, Flüssigkeiten, Reinigung, Belüftung, Zubehör, Gewitter, Erdung und Aufstellung. Dazu kommen die Warnung vor dem Anschließen (Seite 7) und die Update-Regeln (Seite 55).
- Ausgangspunkt: Das Gerät ist nach internationalen Sicherheitsstandards gebaut; die Hinweise sind vor der Inbetriebnahme zu lesen. (S. 60)
- Netzspannung: Nur an die Netzspannung laut Typenschild; im Zweifel beim Energieversorger nachfragen. (S. 60)
- Gewitter: Bei Gewitter oder längerer Pause Netzstecker und Antennenkabel ziehen. (S. 60)
- Flüssigkeiten: Weder Flüssigkeit noch gefüllte Gegenstände auf das Gerät stellen. (S. 60)
- Reinigung: Netzstecker vorher ziehen, nur weiches Tuch verwenden. (S. 60)
- Aufstellung: Weg von Heizkörper und Warmluftgebläse. (S. 61)
- Kippschutz: Nur auf stabiler Fläche; herabfallend kann das Gerät Menschen ernsthaft verletzen. (S. 61)
- Erdung: Das Kabel zur Schüssel muss an der Systemerde hängen. (S. 61)
- Verkabelung: Alle Komponenten stromlos, bevor Kabel gesteckt oder gezogen werden. (S. 7)
- Ersatzteile: Nur herstellergeeignete Teile – sonst drohen weitere Schäden. (S. 60)
- Software-Update: Während des Aktualisierens weder ausschalten noch Netz- noch Koaxialkabel lösen. (S. 55)
- PIN-Umgang: Nach drei falschen Versuchen sperrt der Receiver zehn Minuten. (S. 42)
Verwandte Teile und Zubehör
Ein eigenes Ersatzteilkapitel fehlt. Was beigelegt wird, zeigt Seite 2 mit dem Lieferumfang – je nach Region abweichend; die Zeichnungen von Front und Rückseite (Seiten 2 bis 4) sind Bildseiten mit Beschriftung, die Tastenbelegung der Fernbedienung steht auf den Seiten 5 bis 6.
| Posten | Funktion laut Anleitung | Fundstelle |
|---|---|---|
| Fernbedienung | steuert den Receiver im PVR-Modus | S. 5 |
| Batterien | in die Fernbedienung, auf die Polung achten | S. 6 |
| HDMI-Kabel | Verbindung zum Fernsehgerät | S. 4 |
| Netzkabel | erst alles verkabeln, dann in die Steckdose | S. 7 |
| WLAN-USB-Stick | Netzwerk ohne LAN-Kabel | S. 9 |
| USB-Speicher oder externe Festplatte | optionale Aufnahmelaufwerke | S. 27 |
| CI Plus-Modul | Zugang zu verschlüsselten Programmen | S. 3 |
| Smartcard | waagerecht mit dem Chip nach oben | S. 3 |
| Kundendienst | Annahme von Servicefällen innerhalb der Garantie | S. 59 |
Was dieses Dokument nicht enthält
- Technische Daten: Kein Datenblatt: keine Empfangsbereiche in MHz, keine Festplattenkapazität, keine Maße; belastbare Zahlen sind nur 2 bis 3 GB pro Aufnahmestunde, weniger als 1 Watt Standby und 90 Minuten TSR-Puffer. (S. 29)
- Fehlercode-Liste: Codes können am Front-Display erscheinen, ein Schlüssel dazu fehlt. (S. 68)
- Entsorgung: Weder ein WEEE- noch ein Entsorgungs-Kapitel; die letzten beiden Seiten sind Bildseiten ohne Textschicht. (PDF-Seite 71)
- Mehrzahl an Modellen: Außer dem einen „iCord Mini“ am Bild der Netzwerkseite nennt das Handbuch keine Modellnamen; Modellzuordnungen, wie Serienhandschriften sie pflegen, sind diesem Dokument nicht zu entnehmen. (S. 34)
- Garantiebedingungen: Keine Fristen, nur die Bitte um Autorisierung vor Servicearbeiten. (S. 59)
- Kabel-TV-Betrieb: Trotz dreißigfachem Wort „Kabel“: kein DVB-C-Teil; die [Kabel]-Absätze sind Anschlusswarnungen der Gerätefamilie. (S. 61)
