Das Nokia 2720 ist ein Klapptelefon mit Tastatur. Die Klappe deckt Tasten und Bildschirm ab: Zugeklappt sind die Tasten gesperrt, aufgeklappt stehen Blättertaste, zwei Auswahltasten, Anruftaste, Zurück-Taste und Beenden-Taste bereit.
Das Handbuch führt 18 nummerierte Bauteile auf und beschreibt sie einzeln. Für den Support sind drei davon wichtig: die Seitentaste, die je nach Einstellung den SOS-Anruf oder den Google Assistant auslöst, der USB-Anschluss und der Schlitz, über den die hintere Abdeckung geöffnet wird, um an Akku, SIM und Speicherkarte zu kommen.
Ein Datenblatt im üblichen Sinn fehlt. Das Heft nennt keine Akkukapazität, keine Displaygröße, kein Gewicht und keine Betriebszeiten. Für den SAR-Wert verweist es auf die Seite des Herstellers. Vorhanden sind dagegen genaue Angaben zu SIM-Format, Speicherkarte und Ladeverhalten.
Bauteile und Angaben im Handbuch
| Merkmal | Angabe im Heft | Seite |
|---|---|---|
| Modellvarianten | TA-1175, TA-1173, TA-1170 und TA-1168 in einem Dokument | S. 6 |
| SIM-Format | Nano-SIM, zwei Fächer bei der Dual-SIM-Variante | S. 8 |
| Speicherkarte | microSD, nur zugelassene Karten verwenden | S. 8 |
| Tasten | Anruftaste, Mitteilungstaste, zwei Auswahltasten, Blättertaste, Zurück-Taste, Beenden-Taste | S. 6 |
| Seitentaste | SOS-Anruf im Barrierefreiheitsmodus, sonst Google Assistant oder Google-Suche | S. 7 |
| Anschlüsse | USB-Anschluss, Headset-Anschluss, Kopfhörer | S. 7 |
| Kamera | Kamera und Blitz, Fotos und Videos | S. 19 |
| Akku | Werkseitig vorgeladen, im Fach wechselbar | S. 10 |
Meldungen und Fehlercodes
Nummerierte Fehlercodes sucht man in diesem Heft vergebens, und auch ein Kapitel zur Fehlersuche gibt es nicht. Die Überschrift Störungen im Sicherheitsteil klingt so, meint aber etwas anderes: Sie warnt davor, dass Funkgeräte den Betrieb anderer Geräte beeinflussen können.
Was bleibt, sind beobachtbare Zustände: eine Ladeanzeige, die erst nach Minuten erscheint, ein Vibrationssignal beim Einschalten, eine Tastensperre, die über die Klappe gelöst wird, und der Ablauf eines SOS-Anrufs mit fester Zahl von Versuchen. Diese Punkte sind in der folgenden Tabelle zusammengestellt; sie ersetzen keine Diagnose, decken aber die Fragen ab, die im Alltag auftreten.
Beobachtbare Anzeigen und ihr Ablauf
| Anzeige oder Zustand | Was das Heft erklärt | Seite |
|---|---|---|
| Display bleibt beim Laden dunkel | Bei tief entladenem Akku dauert es einige Minuten, bis die Ladeanzeige erscheint. | S. 10 |
| Telefon vibriert beim Einschalten | Das ist das Zeichen, dass der Einschaltvorgang begonnen hat; Taste bis dahin halten. | S. 10 |
| Tasten reagieren nicht | Die Tastensperre hängt an der Klappe; aufgeklappt sind die Tasten frei. | S. 7 |
| Abfrage eines PIN-Codes | Die PIN gehört zur SIM-Karte; im Notfall lässt sich die Notrufnummer auch in die Abfrage eingeben. | S. 33 |
| SOS-Anruf läuft ohne Antwort | Das Telefon ruft nacheinander die ICE-Kontakte an, insgesamt zehn Runden lang. | S. 14 |
| Gerät wird warm und reagiert langsamer | Das Gerät drosselt sich bei intensiver Nutzung selbst; Programme können geschlossen werden. | S. 34 |
| Sprachassistent antwortet nicht | Ist Google Assistant im Land oder in der Sprache nicht verfügbar, tritt die Google-Suche an seine Stelle. | S. 14 |
Häufige Fragen
Wie lade ich den Akku richtig, und was mache ich, wenn das Display dunkel bleibt?
Das Heft beschreibt das Laden in zwei Schritten und nennt eine Wartezeit für tief entladene Akkus. Der Akku ist ab Werk vorgeladen, muss vor der ersten Nutzung aber möglicherweise nachgeladen werden.
- Ladegerät an eine Steckdose anschließen und dann mit dem Telefon verbinden.
- Bei leerem Akku einige Minuten warten, bis die Ladeanzeige im Display erscheint.
- Nach dem Laden zuerst das Ladegerät vom Telefon und dann aus der Steckdose ziehen.
- Ohne Steckdose lässt sich über USB laden; das dauert deutlich länger.
Quelle im Handbuch: S. 10
Wie lege ich die SIM-Karte ein, und wo kommt die Speicherkarte hin?
Beide Medien sitzen unter der hinteren Abdeckung, die über einen Schlitz an der Seite geöffnet wird. Der Akku muss vorher heraus.
- Hintere Abdeckung abnehmen und den Akku entnehmen.
- SIM-Halter nach links schieben, aufklappen und die Nano-SIM mit der Vorderseite nach unten einlegen.
- Halter schließen und nach rechts schieben, bis er einrastet.
- Für die Speicherkarte die Karte in das dafür vorgesehene Fach schieben, dann Akku und Abdeckung wieder einsetzen.
Quelle im Handbuch: S. 9
Wie löse ich einen SOS-Anruf aus, und was passiert dabei?
Der SOS-Anruf hängt am Barrierefreiheitsmodus und an hinterlegten ICE-Kontakten. Ohne beides löst die Seitentaste den Sprachassistenten aus.
- Barrierefreiheitsmodus einschalten und unter ICE-Informationen Notfalldetails sowie ICE-Kontakte anlegen.
- Seitentaste drei Sekunden halten oder zweimal schnell drücken.
- Das Telefon ruft den ersten ICE-Kontakt an; meldet sich niemand, folgt nach 25 Sekunden der nächste.
- Insgesamt zehn Versuche, danach endet der Vorgang; alternativ lässt sich vorher eine SOS-Nachricht einstellen.
Wie bekomme ich meine Kontakte vom alten Telefon auf das neue?
Das Heft nennt zwei Wege: den Import aus einem Konto oder von der Speicherkarte und die Übertragung per Bluetooth.
- Im Kontakte-Menü Optionen, dann Einstellungen und Importieren wählen und die Quelle angeben.
- Für Bluetooth auf beiden Geräten Bluetooth einschalten und die Kontakte vom alten Gerät senden.
- Am neuen Telefon die Übertragungsanfrage annehmen.
- Danach im Startbildschirm unter Hinweise, Empfangene Dateien den Befehl Importieren ausführen.
Quelle im Handbuch: S. 16
Mein Bluetooth-Headset wird nicht gefunden. Wie gehe ich vor?
Das Gerät sucht nur, wenn Bluetooth eingeschaltet ist. Bereits gekoppelte Geräte stehen in einer eigenen Liste.
- Blättertaste drücken und Einstellungen, dann Netzwerk und Konnektivität und Bluetooth wählen.
- Bluetooth auf An schalten.
- Geräte in der Nähe wählen, um die Suche zu starten.
- Ist das Headset schon einmal verbunden gewesen, stattdessen Gekoppelte Geräte aufrufen.
Quelle im Handbuch: S. 21
Kann ich mit dem Telefon einen Laptop ins Internet bringen?
Ja, über die Internetfreigabe. Das Telefon arbeitet dann als WLAN-Hotspot; bei zwei SIM-Karten wird vorher festgelegt, welche Karte die Daten liefert.
- Einstellungen öffnen und unter Netzwerk und Konnektivität die Internetfreigabe wählen.
- Bei einem Dual-SIM-Gerät die SIM-Karte für die Freigabe auswählen.
- WLAN-Hotspot einschalten.
- Am Laptop das WLAN einschalten und mit dem Hotspot des Telefons verbinden.
Quelle im Handbuch: S. 22
Wie kopiere ich Fotos und Musik auf den Computer?
Das Telefon meldet sich nur als Laufwerk, wenn der USB-Speicher in den Einstellungen aktiviert ist. Eine Speicherkarte muss dafür nicht eingelegt sein, für den internen Speicher braucht es aber eine SIM-Karte.
- Einstellungen öffnen, zu Speichermedium blättern und USB-Speicher auf Aktiviert setzen.
- Telefon mit einem kompatiblen USB-Kabel an einen kompatiblen Computer anschließen.
- Am Computer einen Dateimanager öffnen und zum Telefon navigieren.
- Dateien per Drag and Drop zwischen Telefon und Computer verschieben.
Quelle im Handbuch: S. 28
Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme
Ein eigenes Störungskapitel gibt es nicht, deshalb folgt der Baum den Stellen, an denen das Heft konkrete Abhilfe nennt: Laden, Einschalten, SIM-Verwaltung, Verbindungen und der SOS-Ablauf. Jeder Schritt nennt die Seite, auf der die Prüfung beschrieben ist.
Wo das Heft keine Abhilfe nennt, steht das dabei: Dann bleibt nur der Weg zum autorisierten Service, den das Sicherheitskapitel für Reparaturen vorschreibt.
Das Telefon lässt sich nicht einschalten
- Laden: Ladegerät anschließen und einige Minuten warten, bis die Ladeanzeige erscheint. (S. 10)
- Einschalten: Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis das Gerät vibriert. (S. 10)
- Ladegerät: Nur zugelassene Ladegeräte verwenden und ein beschädigtes Ladegerät ersetzen. (S. 36)
Die Tasten reagieren nicht
- Klappe: Klappe öffnen; dadurch wird die Tastensperre gelöst. (S. 7)
- Abdeckung: Sitz der hinteren Abdeckung prüfen; das Gerät darf nur mit angebrachter Abdeckung betrieben werden. (S. 8)
Der Akku lädt nicht oder nur zögernd
- Wartezeit: Bei tief entladenem Akku einige Minuten Vorlauf einplanen. (S. 10)
- USB-Laden: Laden über USB dauert deutlich länger; der Computer muss dafür eingeschaltet sein. (S. 10)
- Temperatur: Den Akku bei 15 bis 25 °C halten; extreme Temperaturen verkürzen die Laufzeit. (S. 35)
Kein Netz oder schlechter Empfang
- Antenne: Die Antenne beim Telefonieren nicht mit der Hand abdecken. (S. 7)
- SIM-Auswahl: Im SIM-Manager festlegen, welche Karte für Anrufe, Mitteilungen und Daten zuständig ist. (S. 10)
- Dual-SIM: Bei zwei Karten ist eine möglicherweise nicht erreichbar, während die andere aktiv ist. (S. 9)
Bluetooth-Gerät wird nicht gefunden
- Einschalten: Bluetooth in den Einstellungen auf An schalten. (S. 21)
- Suche: Geräte in der Nähe wählen und die Suche abwarten. (S. 21)
- Kopplung: Bei bereits bekannten Geräten die Liste der gekoppelten Geräte prüfen. (S. 21)
Der Computer sieht das Telefon nicht
- USB-Speicher: In den Einstellungen unter Speichermedium den USB-Speicher aktivieren. (S. 28)
- Kabel: Ein kompatibles USB-Kabel verwenden und beide Enden fest anstecken. (S. 28)
- Dateimanager: Am Rechner einen Dateimanager öffnen und zum Telefon blättern. (S. 28)
Der SOS-Anruf erreicht niemanden
- ICE-Kontakte: Prüfen, ob Notfalldetails und ICE-Kontakte hinterlegt sind; offizielle Notrufnummern sind als ICE-Kontakt nicht zulässig. (S. 13)
- Ablauf: Das Gerät versucht es zehnmal im Abstand von 25 Sekunden; danach ist ein Eingreifen nötig. (S. 14)
- SOS-Nachricht: Alternativ eine SOS-Nachricht einschalten, die parallel verschickt wird. (S. 14)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Die Warnhinweise stehen im letzten Kapitel ab Seite 30, gegliedert nach Situationen: Gefahrenbereiche, Verkehr, Akku, Feuchtigkeit, Gehör, Implantate und explosionsgefährdete Orte. Ein Punkt ist im Heft widersprüchlich: Für den Abstand zum Körper nennt Seite 32 fünf Millimeter, Seite 38 dagegen anderthalb Zentimeter. Wer sich darauf verlässt, sollte den größeren Wert nehmen.
- Gefahrenbereiche: In Flugzeugen, Krankenhäusern, an Tankstellen und in Sprenggebieten das Gerät ausschalten und die Anweisungen vor Ort befolgen. (S. 30)
- Straßenverkehr: Beim Fahren beide Hände frei halten; die Verkehrssicherheit hat Vorrang vor dem Gespräch. (S. 30)
- Zubehör: Nur Akkus, Ladegeräte und Zubehör verwenden, die HMD Global für dieses Gerät zulässt, und keine inkompatiblen Produkte anschließen. (S. 31)
- Feuchtigkeit: Das Gerät trocken halten. Mineralien in Wasser können die Elektronik korrodieren. (S. 34)
- Reinigung: Die Oberfläche nur mit einem weichen, sauberen und trockenen Tuch abwischen. Das Gerät nicht lackieren, weil die Farbe den Betrieb stören kann. (S. 34)
- Gehör: Hohe Lautstärke über längere Zeit schadet dem Gehör. Beim Telefonieren mit Lautsprecher das Gerät nicht direkt ans Ohr halten. (S. 32)
- Headset: Mit Headset im Ohr werden Umgebungsgeräusche leiser; in Situationen, in denen das gefährlich wird, das Headset abnehmen. (S. 37)
- Implantate: Zu implantierten medizinischen Geräten mindestens 15,3 Zentimeter Abstand halten, das Telefon nicht in der Brusttasche tragen und an das dem Implantat abgewandte Ohr halten. (S. 36)
- Abstand zum Körper: Beim Tragen am Körper den in der SAR-Erklärung genannten Abstand einhalten und Halterungen ohne Metall verwenden. (S. 38)
- Akku: Den Akku nicht ins Feuer werfen, nicht öffnen, nicht durchstechen und nicht ins Wasser tauchen. Austretende Flüssigkeit nicht an Haut oder Augen kommen lassen. (S. 35)
- Kleinteile: Gerät und Zubehör sind keine Spielzeuge und können Kleinteile enthalten; von kleinen Kindern fernhalten. (S. 36)
- Schädliche Inhalte: Mitteilungen unbekannter Absender vorsichtig öffnen und keine Bluetooth-Verbindungen von fremden Quellen annehmen. (S. 37)
Verwandte Teile und Zubehör
Das Heft nennt Zubehör nur am Rand und ohne Bestellnummern. Es sagt ausdrücklich, dass Ladegeräte, Headsets und Datenkabel unter Umständen separat gekauft werden müssen. Ein Ersatzteilkatalog mit Preisen oder Teilenummern ist nicht enthalten.
Klar benannt sind dagegen die Formate: Nano-SIM für das Mobilfunknetz und microSD für den Speicher. Beide sitzen unter der hinteren Abdeckung, die über einen Schlitz an der Seite geöffnet wird.
Zubehör und Medien im Handbuch
| Teil | Was das Heft dazu sagt | Seite |
|---|---|---|
| Ladegerät | Muss möglicherweise separat gekauft werden; nur zugelassene Geräte verwenden. | S. 7 |
| Headset | Kabelgebundenes Headset ist als Stromsparmaßnahme genannt und wird über den Headset-Anschluss verbunden. | S. 11 |
| Datenkabel | Für die Verbindung zum Computer ist ein kompatibles USB-Kabel nötig. | S. 28 |
| Nano-SIM | Einzige zugelassene SIM-Bauform; andere Karten können Karte und Gerät beschädigen. | S. 8 |
| microSD-Karte | Erweitert den Speicher; nicht zugelassene Karten können Daten und Gerät beschädigen. | S. 8 |
| Hintere Abdeckung | Zugang zu Akku, SIM und Speicherkarte über einen Schlitz an der Seite. | S. 7 |
| Lautsprecher und Kopfhörer | Kopfhörerbuchse und Lautsprecher sind getrennt aufgeführt. | S. 6 |
