Das Speedphone 31 ist laut Anleitung ein DECT-Mobilteil für den IP-basierten Anschluss der Telekom. Das Besondere: Die Funk-Basis sitzt im Router, das Mobilteil lässt sich mit der Ladeschale an jedem Ort innerhalb der Funk-Reichweite aufstellen.
Für die Fehlersuche folgt daraus eine einfache Reihenfolge: Erst die Stromversorgung der Basis prüfen, dann die Anmeldung des Mobilteils, dann den Akku. Die Anleitung nennt diese drei Punkte in genau dieser Folge.
Angaben aus dem Heft
| Merkmal | Angabe im Handbuch | Seite |
|---|---|---|
| Anschluss | Für das digitale Telefonnetz (IP-basierter Anschluss) der Telekom entwickelt | S. 24 |
| Standard | DECT/GAP/CAT-iq 2.0 | S. 73 |
| Kanäle und Frequenzen | 120 Kanäle, 1880 MHz bis 1900 MHz | S. 73 |
| Reichweite | Bis zu 300 Meter im Freien, in Gebäuden bis zu 50 Meter | S. 73 |
| Betriebsdauer | Bis zu 200 Stunden in Bereitschaft, bis zu 20 Stunden im Gespräch | S. 73 |
| Akkus | NiMH, AAA, 1,2 V, 850 mAh; Ladezeit ca. 10 Stunden | S. 73 |
| Umgebungsbedingungen | 5 °C bis 40 °C; 20 % bis 75 % relative Luftfeuchtigkeit | S. 73 |
| Headsetbuchse | 3,5 mm Klinke, iPhone-kompatibel | S. 73 |
| Abmessungen | Mobilteil ca. 186 x 52 x 23 mm; Ladeschale ca. 170 x 75 x 15 mm | S. 73 |
| Gewicht | Ca. 134 g ohne Akkus, ca. 160 g mit Akkus | S. 73 |
Meldungen und Fehlercodes
Fehlercodes zeigt das Gerät nicht. Es arbeitet mit einer Symbolzeile im Display und mit drei Displayanzeigen, die die Tabelle „Fehlerbehebung“ auf Seite 63 auflistet. Die Symbole sind auf Seite 20 erläutert.
| Anzeige | Bedeutung laut Handbuch | Seite |
|---|---|---|
| Symbole in der Statuszeile | Sendestärke, kein Empfang, verpasste Anrufe, ECO-Mode, Akku-Ladezustand, Klingelton aus | S. 20 |
| Weitere Symbole | Alarm, Babyfunk aktiv, Firmware-Update, Headset, Tastensperre, Vibrationsalarm | S. 20 |
| „Suche Basis“ | Die Basisstation ist außerhalb der Reichweite oder nicht mit dem Stromnetz verbunden. | S. 63 |
| „Mobilteil nicht angemeldet“ | Das Speedphone ist nicht an der Basis angemeldet. | S. 63 |
| Keine Anzeige auf dem Display | Das Speedphone ist nicht eingeschaltet oder der Akku ist leer. | S. 63 |
| „Akku leer – Nicht möglich!“ | Die Akkukapazität liegt unter 50 Prozent; die Firmware-Aktualisierung startet erst nach dem Laden. | S. 63 |
Häufige Fragen
Im Display steht „Suche Basis“ – was prüfe ich zuerst?
Die Fehlerbehebung nennt zwei Ursachen: Die Basisstation ist außerhalb der Reichweite oder nicht mit dem Stromnetz verbunden.
- Abstand zur Basisstation verringern.
- Prüfen, ob die Basisstation mit dem Stromnetz verbunden ist.
Quelle im Handbuch: S. 63
„Mobilteil nicht angemeldet“ wird angezeigt?
Das Speedphone ist nicht an der Basis angemeldet; die Anmeldung ist auf Seite 53 beschrieben.
- Anmelden-Taste an Speedport oder Basis drei Sekunden drücken.
- Anmeldung am Mobilteil abschließen.
Auf dem Display erscheint gar keine Anzeige?
Entweder ist das Speedphone nicht eingeschaltet, oder der Akku ist leer.
- Speedphone einschalten (siehe Seite 52).
- Akku aufladen.
Quelle im Handbuch: S. 63
Die Firmware kann nicht geprüft oder aktualisiert werden?
Die Displayanzeige „Akku leer – Nicht möglich!“ bedeutet laut Tabelle eine Akkukapazität unter 50 Prozent; erst laden oder die Aktualisierung in der Ladeschale starten.
- Akku laden.
- Aktualisierung in der Ladeschale starten.
Quelle im Handbuch: S. 63
Gibt es einen allgemeinen ersten Schritt bei Störungen?
Ja, der Tipp der Anleitung: kurze Trennung der Basis vom Stromnetz und kurze Entnahme der Akkus.
- Basis kurz vom Stromnetz trennen.
- Akkus kurz entnehmen und wieder einsetzen.
Quelle im Handbuch: S. 63
Welche Akkus darf ich einsetzen?
Nur die mitgelieferten Akkus (NiMH, 1,2 V, 850 mAh, AAA) oder baugleiche; andere Typen oder Primärzellen können gefährlich sein.
- Akkus vom Fachhandel als Ersatz oder Reserve beschaffen.
- Beim Einsetzen polrichtig in Richtung der jeweiligen Feder drücken.
Wie reinige ich das Telefon richtig?
Mit einem etwas angefeuchteten Tuch oder einem Antistatiktuch abwischen; trockene oder nasse Tücher vermeiden.
- Telefon mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.
- Keine trockenen oder nassen Tücher verwenden.
Ich trage ein Hörgerät – gibt es Einschränkungen?
Das Speedphone kann einen unangenehmen Brummton verursachen, der durch Funksignale ins Hörgerät eingekoppelt wird.
- Abstand zum Hörgerät vergrößern.
- Gegebenenfalls ein anderes Mobilteil verwenden.
Quelle im Handbuch: S. 62
An wen wende ich mich bei Fragen oder Störungen?
Bei Fragen zum Telefon an die Hotline des Herstellers; bei einer Störung des Anschlusses an den Kundendienst des Netzbetreibers.
- Hotline 01805 53 90 90 für Fragen zum Telefon.
- Telekom-Kundenservice 0800 330 1000 bei Anschlussstörungen.
Quelle im Handbuch: S. 64
Wie lösche ich meine Daten, bevor ich das Telefon weitergebe?
Die Anleitung empfiehlt ausdrücklich die Löschung aller persönlichen Daten und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung.
- Kontakte und Anruflisten löschen.
- Auf die Werkseinstellung zurücksetzen.
Quelle im Handbuch: S. 69
Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme
Der Baum folgt der Tabelle „Fehlerbehebung“ auf Seite 63; sie ordnet jeder Anzeige mögliche Ursachen und Abhilfen zu.
Keine Verbindung zur Basis
- Reichweite: Abstand zur Basisstation verringern. (S. 63)
- Stromversorgung: Prüfen, ob die Basisstation mit dem Stromnetz verbunden ist. (S. 63)
- Anmeldung: Speedphone an der Basis anmelden (siehe Seite 53). (S. 63)
- Neustart: Basis kurz vom Stromnetz trennen und die Akkus kurz entnehmen. (S. 63)
Display bleibt dunkel
- Einschalten: Prüfen, ob das Speedphone eingeschaltet ist (siehe Seite 52). (S. 63)
- Akku: Akku laden oder austauschen. (S. 73)
- Akkufachdeckel: Prüfen, ob der Akkufachdeckel sitzt; ohne Deckel nicht in die Ladeschale legen. (S. 60)
Firmware-Aktualisierung läuft nicht
- Akkukapazität: Prüfen, ob die Anzeige weniger als drei Balken zeigt; Kapazität liegt dann unter 50 Prozent. (S. 63)
- Laden: Akku laden oder die Aktualisierung in der Ladeschale starten. (S. 63)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Die Hinweise stehen im Anhang auf Seite 60 und reichen von der Aufstellung über den Umgang mit dem Akkufach bis zum Einsatz in medizinischen Einrichtungen. Ergänzt werden sie durch Hinweise zu Möbeloberflächen, Hörgeräten und zur Entsorgung.
- Unterlage: Die Ladeschale auf eine möglichst rutschfeste Unterlage stellen. (S. 60)
- Kabel: Das Anschluss-Kabel unfallsicher verlegen. (S. 60)
- Wärme und Sonne: Nicht direkt vor oder auf Wärmequellen, nicht dauerhaft in direkte Sonneneinstrahlung. (S. 60)
- Nässe und Staub: Das Telefon vor Nässe, Staub, aggressiven Flüssigkeiten und Dämpfen schützen. (S. 60)
- Steckdose: Das Anschluss-Kabel nur an die dafür vorgesehene Steckdose anschließen; nur die mitgelieferte Ladeschale verwenden. (S. 60)
- Netztrennung: Die Steckdose muss jederzeit frei zugänglich sein, damit das Gerät vom Netz getrennt werden kann. (S. 60)
- Akkufachdeckel: Das Speedphone niemals ohne Akkufachdeckel in die Ladeschale legen. (S. 60)
- Medizinische Geräte: Tragbare Telefone können medizinische Geräte beeinflussen; Bestimmungen der Einrichtungen einhalten. (S. 60)
- Nicht öffnen: Das Telefon niemals selbst öffnen und Steckkontakte nicht mit spitzen, metallischen Gegenständen berühren. (S. 60)
- Kabel nicht tragen: Die Ladeschale nicht am Anschluss-Kabel tragen. (S. 60)
- Feuchträume: Das Telefon nicht in Feuchträumen oder in explosionsgefährdeten Bereichen benutzen. (S. 60)
- Möbeloberflächen: Lacke und Kunststoffe moderner Möbel können die Gerätefüße der Ladeschale angreifen. (S. 61)
- Akkus: Nur die mitgelieferten oder baugleiche Akkus verwenden; andere Typen können gefährlich sein. (S. 66)
- Batterieentsorgung: Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll, sondern zurück zum Vertreiber oder Entsorgungsträger. (S. 68)
Verwandte Teile und Zubehör
Bestellnummern nennt die Anleitung nur für das Steckernetzgerät. Sie benennt aber die mitgelieferten Teile und die Anforderungen an Ersatzakkus sowie den Headset-Anschluss.
| Teil | Bezeichnung im Handbuch | Bemerkung | Seite |
|---|---|---|---|
| Akkus | NiMH, 1,2 V, 850 mAh, AAA | Nur mitgelieferte oder baugleiche Akkus verwenden. | S. 66 |
| Ladeschale | mitgelieferte Ladeschale | Nur diese Ladeschale verwenden; auf rutschfeste Unterlage stellen. | S. 60 |
| Steckernetzgerät | SNG30-ea mit Eurostecker, ca. 1,75 m | Typ VT04EEU06045 oder RJ-AS060450E004. | S. 73 |
| Headset | Headsetbuchse 3,5 mm Klinke | iPhone-kompatibel, Griffdurchmesser bis 7,5 mm. | S. 73 |
| Anschluss-Kabel | Anschluss-Kabel | Nur an die dafür vorgesehene Steckdose anschließen. | S. 60 |
| Akkufachdeckel | Akkufachdeckel | Ohne ihn darf das Mobilteil nicht in die Ladeschale. | S. 65 |
Kapitel mit Seitenzahl
Die Übersicht folgt dem Inhaltsverzeichnis auf Seite 17 und den Kapitelüberschriften im Heft; die Seitenzahlen wurden an der Fußzeile geprüft.
| Kapitel im Handbuch | Seite |
|---|---|
| Inhaltsverzeichnis | S. 17 |
| Übersicht – Bedienelemente | S. 19 |
| Symbole und ihre Bedeutung | S. 20 |
| Rund ums Telefonieren | S. 23 |
| Anrufen | S. 24 |
| Anrufe annehmen | S. 25 |
| SprachBox (Anrufbeantworter) | S. 36 |
| Weitere Funktionen und Einstellungen | S. 39 |
| Babyfunk/Raumüberwachung | S. 40 |
| Audio-Einstellungen | S. 44 |
| Anhang | S. 59 |
| Sicherheitshinweise | S. 60 |
| Fehlerbehebung | S. 63 |
| Kundendienst | S. 64 |
| Akkus austauschen | S. 65 |
| Herstellergarantie | S. 70 |
| Technische Daten | S. 73 |
| Stichwortverzeichnis | S. 75 |
