Canon PIXMA MG5750 Bedienungsanleitung

Diese Seite begleitet die Canon PIXMA MG5750. Bei dem verlinkten Dokument handelt es sich um das deutschsprachige „MG5700 series Online-Handbuch“ von Canon, in dessen Modellreihe die MG5750 eingereiht ist. Der Drucker ist ein Tintenstrahl-Multifunktionsgerät zum Drucken, Kopieren und Scannen mit WLAN-Anbindung. Die Seite behandelt die technischen Daten, die Sicherheitsvorkehrungen, die Hersteller-Supportcodes sowie Verbrauchsmaterial und Wartung. Jede Aussage trägt eine Seitenangabe aus der Datei, damit Sie jede Stelle selbst nachprüfen können.

Technische Daten

Die Werte stammen aus dem Kapitel „Technische Daten“ (Seite 367, 368). Das eingebettete Dokument ist ein Serien-Handbuch der MG5700-Serie; einzelne Funktionen können bei einzelnen Modellen der Serie abweichen. Prüfen Sie die genaue Typenbezeichnung am Geräteschild, bevor Sie Verbrauchsmaterial bestellen.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der im Dokument aufgedruckten Zählung; die Datei trägt die Seitenzahlen fortlaufend von 1 bis 1079, und die PDF-Seiten stimmen damit überein. Die MG5700 series ist ein Online-Handbuch ohne Kapitel-Inhaltsverzeichnis mit Seitenzahlen, deshalb ist die Textsuche im PDF-Viewer der schnellste Weg zu einer Stelle.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Welches Handbuch liegt der MG5750 zugrunde?

Die verlinkte Datei ist das „MG5700 series Online-Handbuch“ von Canon. Die MG5750 ist ein Modell dieser Reihe; die darin beschriebenen Funktionen und Supportcodes gelten auch für dieses Gerät (Seite 1).

Wie schließe ich den Drucker an das Stromnetz an?

Der Drucker arbeitet mit 100-240 V Wechselstrom bei 50/60 Hz und wird nur mit dem mitgelieferten Netzkabel betrieben; achten Sie auf einen jederzeit zugänglichen Bereich um die Steckdose und ziehen Sie den Stecker nie am Kabel heraus (Seite 225, 367).

Wie richte ich die WLAN-Verbindung ein?

Die Einrichtung ist über Standardeinrichtung, WPS (Tastendruck oder PIN), WCN oder die kabellose Einrichtung möglich; das Dokument beschreibt außerdem das IJ Network Tool zum Ändern der WLAN-Einstellungen (Seite 285, 367, 368).

Welche Supportcodes gibt es überhaupt?

Canon veröffentlicht eine eigene Supportcodeliste, in der Fehlernummern in Bereichen von 1000 bis 1ZZZ über 5000 bis 5ZZZ bis A000 bis ZZZZ aufgeführt sind, darunter 1003, 1200, 1300, 1688, 5200, 6000, B202 und C000 (Seite 975, 976).

Was mache ich bei einem Papierstau?

Je nach Stelle des Staus gelten die Papierstau-Supportcodes 1300 (Papier ist im Ausgabeschacht sichtbar), 1303 (Papier ist nicht sichtbar) und 1304 (Stau beim automatischen Duplexdruck); das Dokument beschreibt das Entfernen für jeden Fall (Seite 977, 978).

Was bedeutet Supportcode 1003?

Kein Papier mehr im Gerät oder das Papier wird nicht eingezogen. Schließen Sie das Papierausgabefach, ziehen Sie die Kassette heraus und legen Sie Papier ein; schieben Sie die Kassette bis zur Markierung zurück und drücken Sie die Taste OK (Seite 989).

Was bedeutet Supportcode 1200?

Das Papierausgabefach ist geschlossen. Schließen Sie das Bedienfeld und warten Sie einen Moment; schließen Sie es nicht, während Sie eine Tintenpatrone austauschen (Seite 990).

Wann muss ich die Tintenpatrone wechseln?

Die Meldung mit dem Supportcode 1688 erscheint, wenn die Tinte aufgebraucht ist und die Anzeige am Tintenbehälter leuchtet. Tauschen Sie die Tintenpatrone aus und schließen Sie das Bedienfeld (Seite 1008).

Wie prüfe ich den Tintenstand?

Der Tintenstand lässt sich über die LCD-Anzeige des Geräts, über die Anzeigen am Tintenbehälter oder über den Computerbildschirm kontrollieren (Seite 188, 189, 190).

Wie reinige ich den Druckkopf?

Fehlen im Düsentestmuster Linien oder erscheinen horizontale weiße Streifen, reinigen Sie den Druckkopf über Einrichtg (Setup), Wartung (Maintenance) und Reinigung (Cleaning); legen Sie zuvor ein Blatt Normalpapier A4 oder Letter ein (Seite 193, 200).

Was mache ich bei Supportcode 1401?

Bei diesem Code könnte der Druckkopf beschädigt sein. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen (Seite 993).

Was bedeutet Supportcode 2110?

Die Papiereinstellungen zum Drucken oder Kopieren unterscheiden sich von den am Gerät festgelegten Papierinformationen für die Kassette. Gleichen Sie die Papiereinstellungen im Druckertreiber oder am Gerät an (Seite 1021).

Was mache ich bei Supportcode 5200?

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es von der Stromversorgung, schließen Sie es wieder an und schalten Sie es wieder ein; bleibt der Fehler, wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter (Seite 1043).

Wann ist eine Reparatur durch Canon nötig?

Bei den Supportcodes B202 und C000 sowie bei allen Druckerfehlern, die sich durch Aus- und Einschalten nicht beheben lassen, verweist das Dokument auf ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe (Seite 1075, 1079).

Fehlercodetabelle

Canon veröffentlicht im Kapitel „Supportcodeliste für Fehler“ (Seite 975, 976) eine eigene, nummerierte Liste. Ein „Supportcode“ ist eine Fehlernummer, die zusammen mit einer Fehlermeldung auf der LCD-Anzeige und dem Computerbildschirm erscheint (Seite 975). Diese Hersteller-Codes sind keine F01-F14-Systematik dieser Seite. Die folgende Tabelle führt einen Auszug der im Dokument einzeln beschriebenen Codes mit Ursache und Vorgehen auf; maßgeblich ist stets der angezeigte Code.

Die Codes 1003 bis C000 sind die Herstellerangaben aus der „Supportcodeliste für Fehler“ (Seite 975, 976) und den zugehörigen Detailseiten; sie stehen nicht für die F01-F14-Diagnose dieser Seite. Die vollständige Liste umfasst weitere Nummern in den Bereichen 1000 bis 1ZZZ, 2000 bis 2ZZZ, 3000 bis 3ZZZ, 4000 bis 4ZZZ, 5000 bis 5ZZZ, 6000 bis 6ZZZ und A000 bis ZZZZ (Seite 975, 976). Neben Codes mit Nummer nennt das Dokument auch Meldungen ohne Supportcode im Kapitel „Eine Meldung wird angezeigt“ (Seite 963 bis 974).

Fehlerbaum

Die Störungssuche am Drucker lässt sich in vier Pfade gliedern: Papier, Tinte und Patrone, Druckerfehler mit Supportcode sowie Netzwerk und Einrichtung. Der folgende Baum ordnet die typischen Symptome den zuständigen Prüfschritten zu.

Ablauf der Störungssuche

1. Anzeige lesen: Supportcode auf der LCD-Anzeige und dem Computerbildschirm ablesen und der Supportcodeliste zuordnen (Seite 975, 976).
2. Papier prüfen: Liegt Papier in der Kassette, ist es gerade eingelegt, liegt ein Stau vor (Codes 1003, 1300) (Seite 989, 978, 977).
3. Tinte prüfen: Ist die Tintenpatrone erkannt und gefüllt, ist das Bedienfeld geschlossen (Codes 1688, 1200) (Seite 1008, 990).
4. Papierinformationen prüfen: Passen Format und Medientyp am Gerät zur Anwendung (Code 2110) (Seite 1021).
5. Druckkopf prüfen: Düsentestmuster drucken, bei Bedarf Druckkopf reinigen, Druckkopf ausrichten (Code 2900) (Seite 193, 200, 1026).
6. Druckerfehler prüfen: Druckkopfhalter frei, Hindernisse entfernt, Gerät aus- und wieder eingeschaltet (Codes 5200, 6000, C000) (Seite 1043, 1051, 1079).
7. Netzwerk prüfen: WLAN-Einstellungen, SSID und Verschlüsselung über das IJ Network Tool und den Router abgleichen (Seite 285, 287, 368).
8. Grenze der Selbsthilfe: Bei bleibenden Druckerfehlern verweist das Dokument auf ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe (Seite 1075, 1079).

Quelle: Kapitel „Supportcodeliste für Fehler“, „Eine Meldung wird angezeigt“ und „Sicherheitsvorkehrungen“ (Seite 975 bis 979, 963 bis 974, 225, 226). Die Codes sind Herstellerangaben und keine F01-F14-Diagnose dieser Seite.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Beantworten Sie die folgenden fünf Schritte, um die Ursache einer Störung am MG5750 einzugrenzen. Jeder Zweig nennt die zuständige Stelle im Dokument.

Schritt 1: Wird ein Supportcode angezeigt?

Code 1003 oder 1300: Papier nachlegen beziehungsweise den Stau entfernen und die Taste OK drücken (Seite 989, 978).

Code 1688: Tintenpatrone austauschen und das Bedienfeld schließen (Seite 1008).

Schritt 2: Druckt der Drucker gar nicht?

Kein Strom: Netzkabel fest verbunden, Spannung 100-240 V, Stecker vollständig eingesteckt (Seite 225, 367).

Alarmanzeige blinkt: Supportcode auf der LCD-Anzeige ablesen und dem Code folgen (Seite 975, 962).

Schritt 3: Ist das Druckbild blass oder ungleichmäßig?

Tinte aufgebraucht: Patrone wechseln, der Tintenstand ist über die LCD-Anzeige prüfbar (Code 1688) (Seite 1008, 188).

Druckkopf verstopft: Düsentestmuster drucken und den Druckkopf reinigen (Seite 193, 200, 214).

Schritt 4: Wird die Papiereinstellung gemeldet?

Code 2110: Format und Medientyp im Druckertreiber oder am Gerät an die Kassette anpassen (Seite 1021).

Druckkopfausrichtung: Bei Code 2900 Auflagefläche und Testseite prüfen und die Ausrichtung wiederholen (Seite 1026).

Schritt 5: Bleibt der Fehler nach einem Neustart?

Druckerfehler: Bei den Codes 5200, 6000, C000 oder B202 ein Canon-Servicecenter kontaktieren (Seite 1043, 1051, 1079, 1075).

Netzwerk: WLAN-Einstellungen über das IJ Network Tool und den Router prüfen (Seite 285, 287, 368).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie das Netzkabel, schließen Sie es nach einer kurzen Pause wieder an und schalten Sie das Gerät ein. Lässt sich das Problem nicht beheben, verweist das Dokument auf ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe (Seite 1043, 1075, 1079).

Die Datei selbst rufen Sie über Canon PIXMA MG5750 Bedienungsanleitung (PDF, 1079 Seiten, 17,3 MB) auf. Die „Supportcodeliste für Fehler“ finden Sie ab Seite 975, die Sicherheitsvorkehrungen ab Seite 224.

Sicherheitshinweise

Die folgenden Hinweise fassen das Kapitel „Sicherheitsvorkehrungen“ sowie die Hinweise zu Druckkopf, Tinte und Netzkabel zusammen (Seite 224 bis 226, 240). Sie ersetzen nicht den vollständigen Wortlaut im Dokument.

Stromversorgung und Netzanschluss

• Stellen Sie das Gerät nur so auf, dass der Bereich um die Steckdose jederzeit zugänglich ist, damit Sie den Netzstecker bei Bedarf problemlos herausziehen können (Seite 225).
• Ziehen Sie den Stecker niemals durch Ziehen am Kabel aus der Steckdose; ein beschädigtes Netzkabel kann Brände oder elektrische Schläge verursachen. Verwenden Sie kein Verlängerungskabel (Seite 225).
• Trennen Sie das Netzkabel einmal im Monat und prüfen Sie Steckdose und Kabel auf Hitze, Rost, Verbiegung, Abnutzung oder Risse; wenden Sie sich bei einem Befund an den Kundendienst (Seite 240).
• Betreiben Sie das Gerät nur in einer Betriebsumgebung, die den Angaben unter Technische Daten entspricht (100-240 V, 50/60 Hz) (Seite 225, 367).

Aufstellung und Betriebsumgebung

• Stellen Sie das Gerät nur an einem Ort auf, an dem es stabil steht und keinen übermäßigen Schwingungen ausgesetzt ist; schützen Sie es vor hoher Luftfeuchtigkeit, Staub, Hitze und direkter Sonneneinstrahlung (Seite 225).
• Stellen Sie das Gerät nicht auf einen hochflorigen Teppich und nicht mit der Rückseite gegen die Wand (Seite 225).
• Greifen Sie während eines Druckvorgangs unter keinen Umständen in das Gerät; legen Sie keine Gegenstände auf das Gerät, insbesondere keine Metallteile oder Behälter mit entzündlichen Lösungsmitteln (Seite 225).
• Transportieren und benutzen Sie das Gerät nicht schräg, senkrecht oder kopfüber, da in diesen Stellungen Tinte austreten kann (Seite 225, 364).

Druckkopf, Tinte und Reinigung

• Berühren Sie niemals die elektrischen Kontakte eines Druckkopfs oder von FINE-Patronen nach dem Drucken; diese Metallteile können heiß sein und Verbrennungen verursachen (Seite 226).
• Werfen Sie Tintenbehälter und FINE-Patronen nicht ins Feuer und zerlegen Sie sie nicht (Seite 226).
• Reinigen Sie das Gerät nur wie im Dokument beschrieben; verwenden Sie keine entflammbaren Sprays und trennen Sie vor Reinigungsarbeiten das Netzkabel (Seite 216, 226).
• Reinigen Sie Druckkopf und Einzugwalze nur dann, wenn es das Dokument vorsieht, da beim Reinigen des Druckkopfs Tinte verbraucht wird (Seite 200, 218).

Defekt, Ersatzteile und Entsorgung

• Bei den Druckerfehlern B202 und C000 sowie bei allen Fehlern, die sich durch Aus- und Einschalten nicht beheben lassen, verweist das Dokument auf ein Canon-Servicecenter (Seite 1075, 1079).
• Beim Entfernen eines Hindernisses am Druckkopfhalter dürfen der transparente Film und das weiße Band im Geräteinneren nicht mit Papier oder Händen berührt werden (Seite 1079).
• Öffnen und verändern Sie das Gerät nicht selbst; Reparaturen erfolgen über den Herstellerservice (Seite 226).
• Beim Transportieren des Druckers sind die im Kapitel „Transportieren Ihres Druckers“ beschriebenen Schritte einzuhalten (Seite 364).

Hinweis: Diese Zusammenfassung gibt die Sicherheitsvorkehrungen gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text der Anleitung (Seite 224 bis 226).

Passende Ersatzteile und Zubehör

Das Dokument nennt keine modellspezifischen Ersatzteilnummern, sondern benennt die Original-Verbrauchsmaterialien und die Bauteile, die im Betrieb getauscht oder gereinigt werden. Verbrauchsmaterial sollte aus Original-FINE-Patronen bestehen; vor dem Bestellen ist die Serienzugehörigkeit MG5700 series zu prüfen.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile

Die Zuordnung folgt den Kapiteln zu FINE-Patronen, Druckkopf, Wartung und technischen Daten (Seite 225, 226, 368, 193 bis 200). Das Dokument nennt keine optionalen Zubehörnummern; verwenden Sie nur Original-Verbrauchsmaterial und prüfen Sie vor dem Kauf die Typenbezeichnung am Geräteschild sowie die Serienzugehörigkeit MG5700 series.