Der Devolo dLAN 500 WiFi ist ein Powerline-Adapter, der Heimnetzwerk-Daten über die Stromleitung transportiert und zusätzlich ein WLAN bereitstellt. Diese Seite begleitet die auf tmplte.com hinterlegte Originaldatei: Es handelt sich um das mehrsprachige Installationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“ mit 19 PDF-Seiten, in dem die deutsche Fassung auf jedem Schritt die erste Spalte bildet. Jede Aussage auf dieser Seite trägt eine Seitenangabe, die sich auf die PDF-Seitenzählung der verifizierten Datei bezieht. Behandelt werden Einrichtung, WLAN-Verschlüsselung, WiFi Clone, die devolo Cockpit-Software sowie die Garantie- und Serviceangaben des Herstellers.
Technische Daten
| Merkmal | Wert | Seite |
|---|---|---|
| Typenbezeichnung | dLAN 500 WiFi; die Bezugsseite nennt „Devolo dLAN 500 WiFi“ (mit doppeltem Leerzeichen). Das Dokument behandelt zusätzlich den dLAN 500 duo als adapterseitiges Gegenstück am Router, Seiten 2 und 5 | 1, 2, 5 |
| Dokumenttyp | Installationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“, keine vollständige Bedienungsanleitung mit Datenkapitel | 1 |
| Sprachfassungen der Bezugsseite | Die Seite behauptet „Sprache: Deutsch“. Tatsächlich ist das Poster siebensprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch); der deutsche Text steht jeweils in der ersten Spalte der Schritte | 2 bis 15 |
| Systemaufbau | dLAN 500 duo in die Steckdose, per beiliegendem LAN-Kabel mit dem Router verbinden; dLAN 500 WiFi als WLAN-Adapter im Raum | 2 |
| WiFi-Schlüssel | Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX, Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters | 3 |
| Bereitschaftszeit der LED nach dem Einstecken | ca. 45 Sekunden | 4, 11 |
| Zeitfenster der Verschlüsselung | 2 Minuten für den Knopfdruck am dLAN 500 duo bzw. an der WPS-Taste des Routers | 5, 13 |
| Abstand Adapter zu Router bei WiFi Clone | maximal 10 Meter | 11 |
| Netzwerkverwaltung | devolo Cockpit Software und devolo Cockpit App, www.devolo.com/cockpit | 9 |
| Garantie | 3 Jahre; Abwicklung über den Lieferanten, Rücksendung nur mit RMA-Nummer, vollständige Bedingungen unter www.devolo.com/warranty | 16 |
| Kundendienst Deutschland | 0241 99082222 (Inlandstarif), support@devolo.de; weitere Länderzeilen auf derselben Seite | 18 |
| Herstelleranschrift | devolo AG, Charlottenburger Allee 60, 52068 Aachen, Germany | 19 |
| Kompatible Geräte | Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann. | – |
Quelle der Werte sind die deutschen Spalten des Installationsposters. Das Dokument enthält kein technisches Datenkapitel: Leistungsaufnahme, Abmessungen, Gewicht und unterstützte Powerline-Standards werden darin nicht genannt, und die Seite behauptet solche Werte auch nicht. Alle genannten Zeiten und Entfernungen stammen aus den Einrichtungsschritten.
Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben folgen der PDF-Seitenzählung der Datei (1 bis 19), weil das Poster seine gedruckten Schrittnummern doppelt vergibt: Die Installation trägt die Nummern 1 bis 5a/5b (PDF-Seiten 2 bis 8), der WiFi-Clone-Abschnitt zählt erneut von 1 bis 4 (PDF-Seiten 11 bis 15). Die unnummerierten Seiten 1, 9, 10, 16 bis 19 tragen Cover, Cockpit-Hinweis, WiFi-Clone-Einführung, Garantie, Serviceliste und Rückseite. Um eine Stelle im PDF-Viewer zu finden, ist die PDF-Seitennummer der schnellste Anhaltspunkt.
Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.
Häufige Fragen
Welche Datei steckt hinter dieser Seite?
Das 19-seitige Installationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“ des Herstellers, in dem die deutsche Fassung auf jedem Schritt die erste Spalte bildet (Seite 1 und Seiten 2 bis 15).
Ist das eine vollständige Bedienungsanleitung?
Nein. Das Dokument ist ein Installationsposter für die Inbetriebnahme; es enthält kein technisches Datenkapitel und kein Störungskapitel (Seite 1). Alle weiterführenden Themen deckt es nur so weit ab, wie die Schritte es zeigen.
Welche Komponenten gehören zum gezeigten System?
Ein dLAN 500 duo, der in die Steckdose gesteckt und per LAN-Kabel mit dem Router verbunden wird, sowie ein dLAN 500 WiFi Adapter für das WLAN im Raum (Seite 2).
Wo finde ich den WLAN-Schlüssel?
Auf dem Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX; das Dokument empfiehlt, ihn sich vorher zu notieren (Seite 3).
Wie starte ich die Verschlüsselung am dLAN 500 WiFi?
Adapter in eine freie Wandsteckdose stecken, ca. 45 Sekunden warten, bis die LED leuchtet, dann den Knopf am Adapter drücken (Seite 4).
Wie schließe ich die Verschlüsselung am dLAN 500 duo ab?
Innerhalb von 2 Minuten den Knopf zur Datenverschlüsselung an der Unterseite des Adapters drücken, der mit dem Router verbunden ist (Seite 5).
Wie verbinde ich Smartphone oder Tablet mit dem Netz?
WLAN-Verbindung am Gerät einrichten und dabei den notierten WiFi-Schlüssel verwenden; das Poster zeigt die Einrichtung für Smartphone/Tablet und Laptop in zwei getrennten Schritten (Seiten 6 und 7).
Was ist WiFi Clone?
Eine Funktion, mit der sich die WLAN-Zugangsdaten des Routers per Knopfdruck sicher vom WLAN-Router auf den dLAN 500 WiFi übertragen lassen; das WLAN steht danach in jedem Raum in bester Qualität zur Verfügung (Seite 10).
Wie richte ich WiFi Clone ein?
In vier Schritten: Adapter in einer freien Steckdose maximal 10 Meter vom Router aufstellen und ca. 45 Sekunden warten (Seite 11), Knopf am Adapter drücken (Seite 12), innerhalb von 2 Minuten die WPS-Taste am Router drücken (Seite 13), danach den Adapter ausstecken und am Wunschort aufstellen (Seite 14).
Wozu dient die devolo Cockpit Software?
Sie dient der einfachen Überwachung des dLAN-Heimnetzwerks und steht als Programm für den Rechner sowie als App bereit (Seite 9).
Wie lange gilt die Garantie?
Das Dokument nennt eine Garantie von 3 Jahren ab Kauf; die vollständigen Bedingungen verweist es auf www.devolo.com/warranty (Seite 16).
Wie melde ich einen Defekt?
Innerhalb der Garantiezeit über den Lieferanten, bei dem das Produkt gekauft wurde; dieser übernimmt Umtausch bzw. Reparatur bei devolo. Eine Annahme ohne RMA-Nummer und unfrei eingesandter Sendungen ist laut Dokument nicht möglich (Seite 16).
Wie erreiche ich den Support in Deutschland, Österreich und der Schweiz?
Deutschland: 0241 99082222 (Inlandstarif) und support@devolo.de; Österreich: 0820 444578 und support@devolo.at; Schweiz: 0848 220825 und support@devolo.ch. Die Zeile für andere Länder verweist auf die internationale Nummer +49 241 7052518 (Seite 18).
Wo sitzt der Hersteller?
Die Rückseite des Posters nennt die devolo AG, Charlottenburger Allee 60, 52068 Aachen, Germany (Seite 19).
Fehlercodetabelle
Das Installationsposter enthält kein Störungskapitel und keine Herstellercodes; als Anzeige am Gerät dokumentiert es nur die LED, die nach dem Einstecken ca. 45 Sekunden bis zum Leuchten braucht (Seiten 4 und 11). Die Codes F01 bis F14 sind daher die Diagnose-Systematik dieser Seite und stehen nicht auf dem Adapter. Jede Zeile leitet das Vorgehen aus den dokumentierten Einrichtungsschritten ab.
| Code | Anzeige am Gerät | Mögliche Ursache | Vorgehen | Seite |
|---|---|---|---|---|
| F01 | LED leuchtet nach dem Einstecken nicht | Adapter noch in der Startphase oder Steckdose ohne Versorgung | ca. 45 Sekunden abwarten; bleibt die LED aus, andere freie Wandsteckdose verwenden | 4, 11 |
| F02 | WLAN-Schlüssel nicht auffindbar | Aufkleber an der Adapterrückseite nicht abgelesen | Schlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX von der Rückseite des ersten Adapters notieren | 3 |
| F03 | Verschlüsselungsknopf am WiFi-Adapter zeigt keine Reaktion | Knopf zu früh gedrückt, LED noch nicht bereit | LED-Bereitschaft (ca. 45 Sekunden) abwarten, dann Knopf drücken | 4 |
| F04 | Verschlüsselung am duo nicht abgeschlossen | 2-Minuten-Fenster versäumt | Ablauf wiederholen und den Knopf an der Adapterunterseite innerhalb von 2 Minuten drücken | 5 |
| F05 | Smartphone oder Tablet findet das WLAN nicht | WLAN-Einrichtung am Mobilgerät unvollständig | WLAN-Verbindung am Smartphone/Tablet mit dem notierten Schlüssel einrichten | 6 |
| F06 | Laptop verbindet sich nicht | WLAN-Profil am Laptop falsch oder Schlüssel fehlerhaft eingetragen | WLAN-Verbindung am Laptop neu einrichten, Schritt 5b des Posters folgen | 7 |
| F07 | WiFi Clone startet nicht zuverlässig | Abstand zwischen Adapter und Router beim Einrichten zu groß | Adapter in einer freien Steckdose maximal 10 Meter vom Router aufstellen | 11 |
| F08 | WPS-Übertragung bricht ab | WPS-Taste am Router nicht innerhalb von 2 Minuten gedrückt | Ablauf wiederholen und die WPS-Taste innerhalb des 2-Minuten-Fensters drücken | 13 |
| F09 | Adapter nach dem Clone am Routerort verblieben | letzter Schritt des Clone-Ablaufs nicht ausgeführt | Adapter ausstecken und am gewünschten Einsatzort wieder einstecken | 14 |
| F10 | WLAN-Qualität in einzelnen Räumen schwach | Clone-Einrichtung noch nicht abgeschlossen | WiFi Clone abschließen, danach steht das WLAN laut Dokument in jedem Raum in bester Qualität bereit | 10, 15 |
| F11 | Heimnetzwerk lässt sich nicht überwachen | Cockpit-Software oder App nicht installiert | devolo Cockpit Software bzw. devolo Cockpit App über www.devolo.com/cockpit beziehen | 9 |
| F12 | Defekt innerhalb der Garantiezeit | Gerätestörung in den ersten 3 Jahren | den Lieferanten kontaktieren, der Umtausch bzw. die Reparatur bei devolo abwickelt | 16 |
| F13 | Einsendung wurde nicht angenommen | Rücksendung ohne RMA-Nummer oder unfrei | vor der Rücksendung eine RMA-Nummer besorgen; unfrei eingesandte Sendungen werden laut Dokument nicht angenommen | 16 |
| F14 | Supportkontakt unklar | Serviceliste nicht konsultiert | Serviceliste mit Länderzeilen und E-Mail-Adressen verwenden, für Deutschland 0241 99082222 und support@devolo.de | 18 |
Die Codes F01 bis F14 sind keine Herstellernummern, sondern die Diagnose-Systematik dieser Seite; das Dokument selbst veröffentlicht keine Fehlerliste. Seitenangaben folgen der PDF-Seitenzählung, die Grundlage sind die Einrichtungsschritte (Seiten 2 bis 15), der Cockpit-Hinweis (Seite 9) sowie Garantie- und Serviceangaben (Seiten 16 und 18).
Fehlerbaum
Vier Hauptpfade decken die am Adapter dokumentierten Situationen ab: Strom- und LED-Bereitschaft, WLAN-Verbindung der Geräte, Verschlüsselung und WiFi Clone sowie Garantie und Service. Der Baum ordnet jedem Pfad die Prüffragen und das dokumentierte Vorgehen zu.
Ablauf der Störungssuche
- Umfang eingrenzen: Betrifft die Störung den Adapter selbst, das WLAN oder das dLAN-Netzwerk?
- LED-Bereitschaft prüfen: nach dem Einstecken ca. 45 Sekunden warten, bis die LED leuchtet (Seite 4).
- WiFi-Schlüssel gegenprüfen: Aufkleber an der Adapterrückseite im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX (Seite 3).
- Verschlüsselung wiederholen: Knopf am WiFi-Adapter, dann innerhalb von 2 Minuten der Knopf am duo (Seiten 4 und 5).
- Endgeräte prüfen: WLAN-Einrichtung am Smartphone/Tablet oder am Laptop wiederholen (Seiten 6 und 7).
- WiFi Clone kontrollieren: Abstand max. 10 Meter, Knopf am Adapter, WPS innerhalb von 2 Minuten, danach umstecken (Seiten 11 bis 14).
- Netzwerk überwachen: devolo Cockpit Software oder App einsetzen (Seite 9).
- Grenze der Selbsthilfe: bei einem Defekt in der 3-Jahres-Garantiezeit den Lieferanten einschalten, Rücksendung nur mit RMA-Nummer (Seite 16).
Grundlage sind die Einrichtungsschritte des Posters (Seiten 2 bis 15) sowie die Garantie- und Serviceangaben (Seiten 16 und 18). Für weitergehende Störungen, die das Poster nicht behandelt, enthält das Dokument kein eigenes Vorgehen.
Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung
Fünf Schritte mit je einer Frage und zwei Zweigen; jede Maßnahme verweist auf die Seite des Installationsposters, auf der sie dokumentiert ist.
Schritt 1: Leuchtet die LED des Adapters?
Ja: Der Adapter ist versorgungsbereit, weiter mit Schritt 2 (Seite 4).
Nein: Ca. 45 Sekunden abwarten, bis die LED nach dem Einstecken leuchtet; bleibt sie aus, eine andere freie Wandsteckdose verwenden (Seiten 4 und 11).
Schritt 2: Haben Sie den WiFi-Schlüssel notiert?
Ja: Mit dem Schlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX weiter zu Schritt 3 (Seite 3).
Nein: Schlüssel vom Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters ablesen und notieren (Seite 3).
Schritt 3: Ist das dLAN-Netzwerk verschlüsselt?
Ja: Weiter mit Schritt 4 (Seite 5).
Nein: Am WiFi-Adapter den Knopf drücken, sobald die LED leuchtet, und innerhalb von 2 Minuten den Verschlüsselungsknopf an der Unterseite des mit dem Router verbundenen dLAN 500 duo drücken (Seiten 4 und 5).
Schritt 4: Kommen Smartphone, Tablet oder Laptop ins WLAN?
Ja: Weiter mit Schritt 5 (Seiten 6 und 7).
Nein: WLAN-Verbindung am Gerät neu einrichten; das Poster zeigt den Weg für Smartphone/Tablet und Laptop getrennt (Seiten 6 und 7).
Schritt 5: Ist WiFi Clone eingerichtet?
Ja: Netzwerk mit devolo Cockpit Software oder App überwachen (Seite 9).
Nein: Adapter maximal 10 Meter vom Router aufstellen und 45 Sekunden warten (Seite 11), Knopf am Adapter drücken (Seite 12), WPS-Taste am Router innerhalb von 2 Minuten drücken (Seite 13), danach den Adapter am Wunschort einstecken (Seite 14).
Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Das Installationsposter sieht für übrige Störungen kein eigenes Vorgehen vor. Bei einem Defekt innerhalb der 3-Jahres-Garantiezeit verweist das Dokument auf den Lieferanten, der Umtausch bzw. Reparatur bei devolo abwickelt; Rücksendungen erfordern eine RMA-Nummer, und die Serviceliste nennt für Deutschland 0241 99082222 (Inlandstarif) und support@devolo.de (Seiten 16 und 18).
Die vollständige Originaldatei mit allen Einrichtungsschritten und der Serviceliste rufen Sie über Download-Link (Devolo dLAN 500 WiFi, 19 Seiten, 1,5 MB) auf.
Sicherheitshinweise
Das Installationsposter enthält kein eigenes Sicherheitskapitel; die folgenden Gruppen fassen die sicherheits- und betriebsrelevanten Angaben zusammen, die sich aus den dokumentierten Schritten ableiten lassen (Seiten 2 bis 19).
Stromversorgung und Aufstellung
- Adapter nur in eine freie Wandsteckdose stecken und die LED-Bereitschaft von ca. 45 Sekunden abwarten, bevor der Knopf gedrückt wird (Seiten 4 und 11).
- Beim Einrichten von WiFi Clone den Adapter maximal 10 Meter vom Router aufstellen und ihn erst nach Abschluss des Ablaufs an den Einsatzort umstecken (Seiten 11 und 14).
Anschluss und Netzwerkaufbau
- Das System mit dem dLAN 500 duo am Router beginnen und das beiliegende LAN-Kabel verwenden (Seite 2).
- Die Verschlüsselung beider Seiten innerhalb des dokumentierten 2-Minuten-Fensters auslösen (Seiten 5 und 13).
- Die WLAN-Zugangsdaten beim Clone-Verfahren werden per Knopfdruck sicher vom Router auf den Adapter übertragen (Seite 10).
Zugangsdaten und Netzwerksicherheit
- Den WiFi-Schlüssel von der Adapterrückseite notieren und nicht weitergeben (Seite 3).
- Das WLAN vor der Nutzung der Endgeräte verschlüsseln, damit Smartphone, Tablet und Laptop eine gesicherte Verbindung nutzen (Seiten 4 bis 7).
Defekt, Service und Entsorgung
- Defekte innerhalb der 3-Jahres-Garantiezeit über den Lieferanten abwickeln; das Dokument verweist für die vollständigen Bedingungen auf www.devolo.com/warranty (Seite 16).
- Rücksendungen nur mit RMA-Nummer einsenden; unfrei eingesandte Sendungen werden laut Dokument nicht angenommen (Seite 16).
- Servicekontakte je Land der Serviceliste entnehmen, für Deutschland 0241 99082222 und support@devolo.de (Seite 18).
Hinweis: Diese Liste gibt die sicherheits- und betriebsrelevanten Angaben des Installationsposters gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text des Dokuments.
Passende Ersatzteile und Zubehör
Am dLAN 500 WiFi tauscht der Anwender in der Praxis nichts; das Poster listet keine Ersatzteilnummern. Es nennt dafür das beiliegende LAN-Kabel, die Kennzeichnung des Adapters sowie die begleitende Software, über die sich das Netzwerk überwachen lässt. Die Zeichnung zeigt die dokumentierten Bauteile und Beigaben.
Übersicht der Bauteile und Zubehörteile
| Bauteil / Zubehör | Funktion | Worauf beim Kauf achten | Seite |
|---|---|---|---|
| dLAN 500 WiFi Adapter | Powerline-Adapter mit WLAN, leuchtende LED nach ca. 45 Sekunden | Typenbezeichnung am Adapter prüfen; Kennzeichnung WiFi-Schlüssel an der Rückseite | 1, 3, 4 |
| dLAN 500 duo Adapter | Routerseitiges Gegenstück, wird per LAN-Kabel mit dem Router verbunden | Verschlüsselungsknopf an der Unterseite vorhanden | 2, 5 |
| LAN-Kabel | liegt bei und verbindet den dLAN 500 duo mit dem Router | im Lieferumfang enthalten, kein Zubehörkauf nötig | 2 |
| WiFi-Schlüssel-Sticker | trägt den WLAN-Schlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX | Schlüssel vor der Einrichtung notieren | 3 |
| devolo Cockpit Software | Überwachung des dLAN-Heimnetzwerks am Rechner | Bezug über www.devolo.com/cockpit | 9 |
| devolo Cockpit App | Überwachung des dLAN-Heimnetzwerks auf dem Mobilgerät | Bezug über www.devolo.com/cockpit | 9 |
| RMA-Nummer (Servicefall) | Voraussetzung für die Annahme einer Rücksendung | vor der Einsendung besorgen; unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen | 16 |
