Devolo dLAN 500 WiFi Bedienungsanleitung

Der Devolo dLAN 500 WiFi ist ein Powerline-Adapter, der Heimnetzwerk-Daten über die Stromleitung transportiert und zusätzlich ein WLAN bereitstellt. Diese Seite begleitet die auf tmplte.com hinterlegte Originaldatei: Es handelt sich um das mehrsprachige Installationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“ mit 19 PDF-Seiten, in dem die deutsche Fassung auf jedem Schritt die erste Spalte bildet. Jede Aussage auf dieser Seite trägt eine Seitenangabe, die sich auf die PDF-Seitenzählung der verifizierten Datei bezieht. Behandelt werden Einrichtung, WLAN-Verschlüsselung, WiFi Clone, die devolo Cockpit-Software sowie die Garantie- und Serviceangaben des Herstellers.

Technische Daten

Merkmal Wert Seite
TypenbezeichnungdLAN 500 WiFi; die Bezugsseite nennt „Devolo dLAN 500 WiFi“ (mit doppeltem Leerzeichen). Das Dokument behandelt zusätzlich den dLAN 500 duo als adapterseitiges Gegenstück am Router, Seiten 2 und 51, 2, 5
DokumenttypInstallationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“, keine vollständige Bedienungsanleitung mit Datenkapitel1
Sprachfassungen der BezugsseiteDie Seite behauptet „Sprache: Deutsch“. Tatsächlich ist das Poster siebensprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch); der deutsche Text steht jeweils in der ersten Spalte der Schritte2 bis 15
SystemaufbaudLAN 500 duo in die Steckdose, per beiliegendem LAN-Kabel mit dem Router verbinden; dLAN 500 WiFi als WLAN-Adapter im Raum2
WiFi-SchlüsselFormat XXXX:XXXX:XXXX:XXXX, Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters3
Bereitschaftszeit der LED nach dem Einsteckenca. 45 Sekunden4, 11
Zeitfenster der Verschlüsselung2 Minuten für den Knopfdruck am dLAN 500 duo bzw. an der WPS-Taste des Routers5, 13
Abstand Adapter zu Router bei WiFi Clonemaximal 10 Meter11
Netzwerkverwaltungdevolo Cockpit Software und devolo Cockpit App, www.devolo.com/cockpit9
Garantie3 Jahre; Abwicklung über den Lieferanten, Rücksendung nur mit RMA-Nummer, vollständige Bedingungen unter www.devolo.com/warranty16
Kundendienst Deutschland0241 99082222 (Inlandstarif), support@devolo.de; weitere Länderzeilen auf derselben Seite18
Herstelleranschriftdevolo AG, Charlottenburger Allee 60, 52068 Aachen, Germany19
Kompatible GeräteJedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.–

Quelle der Werte sind die deutschen Spalten des Installationsposters. Das Dokument enthält kein technisches Datenkapitel: Leistungsaufnahme, Abmessungen, Gewicht und unterstützte Powerline-Standards werden darin nicht genannt, und die Seite behauptet solche Werte auch nicht. Alle genannten Zeiten und Entfernungen stammen aus den Einrichtungsschritten.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben folgen der PDF-Seitenzählung der Datei (1 bis 19), weil das Poster seine gedruckten Schrittnummern doppelt vergibt: Die Installation trägt die Nummern 1 bis 5a/5b (PDF-Seiten 2 bis 8), der WiFi-Clone-Abschnitt zählt erneut von 1 bis 4 (PDF-Seiten 11 bis 15). Die unnummerierten Seiten 1, 9, 10, 16 bis 19 tragen Cover, Cockpit-Hinweis, WiFi-Clone-Einführung, Garantie, Serviceliste und Rückseite. Um eine Stelle im PDF-Viewer zu finden, ist die PDF-Seitennummer der schnellste Anhaltspunkt.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Welche Datei steckt hinter dieser Seite?

Das 19-seitige Installationsposter „dLAN 500 WiFi Installation“ des Herstellers, in dem die deutsche Fassung auf jedem Schritt die erste Spalte bildet (Seite 1 und Seiten 2 bis 15).

Ist das eine vollständige Bedienungsanleitung?

Nein. Das Dokument ist ein Installationsposter für die Inbetriebnahme; es enthält kein technisches Datenkapitel und kein Störungskapitel (Seite 1). Alle weiterführenden Themen deckt es nur so weit ab, wie die Schritte es zeigen.

Welche Komponenten gehören zum gezeigten System?

Ein dLAN 500 duo, der in die Steckdose gesteckt und per LAN-Kabel mit dem Router verbunden wird, sowie ein dLAN 500 WiFi Adapter für das WLAN im Raum (Seite 2).

Wo finde ich den WLAN-Schlüssel?

Auf dem Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX; das Dokument empfiehlt, ihn sich vorher zu notieren (Seite 3).

Wie starte ich die Verschlüsselung am dLAN 500 WiFi?

Adapter in eine freie Wandsteckdose stecken, ca. 45 Sekunden warten, bis die LED leuchtet, dann den Knopf am Adapter drücken (Seite 4).

Wie schließe ich die Verschlüsselung am dLAN 500 duo ab?

Innerhalb von 2 Minuten den Knopf zur Datenverschlüsselung an der Unterseite des Adapters drücken, der mit dem Router verbunden ist (Seite 5).

Wie verbinde ich Smartphone oder Tablet mit dem Netz?

WLAN-Verbindung am Gerät einrichten und dabei den notierten WiFi-Schlüssel verwenden; das Poster zeigt die Einrichtung für Smartphone/Tablet und Laptop in zwei getrennten Schritten (Seiten 6 und 7).

Was ist WiFi Clone?

Eine Funktion, mit der sich die WLAN-Zugangsdaten des Routers per Knopfdruck sicher vom WLAN-Router auf den dLAN 500 WiFi übertragen lassen; das WLAN steht danach in jedem Raum in bester Qualität zur Verfügung (Seite 10).

Wie richte ich WiFi Clone ein?

In vier Schritten: Adapter in einer freien Steckdose maximal 10 Meter vom Router aufstellen und ca. 45 Sekunden warten (Seite 11), Knopf am Adapter drücken (Seite 12), innerhalb von 2 Minuten die WPS-Taste am Router drücken (Seite 13), danach den Adapter ausstecken und am Wunschort aufstellen (Seite 14).

Wozu dient die devolo Cockpit Software?

Sie dient der einfachen Überwachung des dLAN-Heimnetzwerks und steht als Programm für den Rechner sowie als App bereit (Seite 9).

Wie lange gilt die Garantie?

Das Dokument nennt eine Garantie von 3 Jahren ab Kauf; die vollständigen Bedingungen verweist es auf www.devolo.com/warranty (Seite 16).

Wie melde ich einen Defekt?

Innerhalb der Garantiezeit über den Lieferanten, bei dem das Produkt gekauft wurde; dieser übernimmt Umtausch bzw. Reparatur bei devolo. Eine Annahme ohne RMA-Nummer und unfrei eingesandter Sendungen ist laut Dokument nicht möglich (Seite 16).

Wie erreiche ich den Support in Deutschland, Österreich und der Schweiz?

Deutschland: 0241 99082222 (Inlandstarif) und support@devolo.de; Österreich: 0820 444578 und support@devolo.at; Schweiz: 0848 220825 und support@devolo.ch. Die Zeile für andere Länder verweist auf die internationale Nummer +49 241 7052518 (Seite 18).

Wo sitzt der Hersteller?

Die Rückseite des Posters nennt die devolo AG, Charlottenburger Allee 60, 52068 Aachen, Germany (Seite 19).

Fehlercodetabelle

Das Installationsposter enthält kein Störungskapitel und keine Herstellercodes; als Anzeige am Gerät dokumentiert es nur die LED, die nach dem Einstecken ca. 45 Sekunden bis zum Leuchten braucht (Seiten 4 und 11). Die Codes F01 bis F14 sind daher die Diagnose-Systematik dieser Seite und stehen nicht auf dem Adapter. Jede Zeile leitet das Vorgehen aus den dokumentierten Einrichtungsschritten ab.

Code Anzeige am Gerät Mögliche Ursache Vorgehen Seite
F01LED leuchtet nach dem Einstecken nichtAdapter noch in der Startphase oder Steckdose ohne Versorgungca. 45 Sekunden abwarten; bleibt die LED aus, andere freie Wandsteckdose verwenden4, 11
F02WLAN-Schlüssel nicht auffindbarAufkleber an der Adapterrückseite nicht abgelesenSchlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX von der Rückseite des ersten Adapters notieren3
F03Verschlüsselungsknopf am WiFi-Adapter zeigt keine ReaktionKnopf zu früh gedrückt, LED noch nicht bereitLED-Bereitschaft (ca. 45 Sekunden) abwarten, dann Knopf drücken4
F04Verschlüsselung am duo nicht abgeschlossen2-Minuten-Fenster versäumtAblauf wiederholen und den Knopf an der Adapterunterseite innerhalb von 2 Minuten drücken5
F05Smartphone oder Tablet findet das WLAN nichtWLAN-Einrichtung am Mobilgerät unvollständigWLAN-Verbindung am Smartphone/Tablet mit dem notierten Schlüssel einrichten6
F06Laptop verbindet sich nichtWLAN-Profil am Laptop falsch oder Schlüssel fehlerhaft eingetragenWLAN-Verbindung am Laptop neu einrichten, Schritt 5b des Posters folgen7
F07WiFi Clone startet nicht zuverlässigAbstand zwischen Adapter und Router beim Einrichten zu großAdapter in einer freien Steckdose maximal 10 Meter vom Router aufstellen11
F08WPS-Übertragung bricht abWPS-Taste am Router nicht innerhalb von 2 Minuten gedrücktAblauf wiederholen und die WPS-Taste innerhalb des 2-Minuten-Fensters drücken13
F09Adapter nach dem Clone am Routerort verbliebenletzter Schritt des Clone-Ablaufs nicht ausgeführtAdapter ausstecken und am gewünschten Einsatzort wieder einstecken14
F10WLAN-Qualität in einzelnen Räumen schwachClone-Einrichtung noch nicht abgeschlossenWiFi Clone abschließen, danach steht das WLAN laut Dokument in jedem Raum in bester Qualität bereit10, 15
F11Heimnetzwerk lässt sich nicht überwachenCockpit-Software oder App nicht installiertdevolo Cockpit Software bzw. devolo Cockpit App über www.devolo.com/cockpit beziehen9
F12Defekt innerhalb der GarantiezeitGerätestörung in den ersten 3 Jahrenden Lieferanten kontaktieren, der Umtausch bzw. die Reparatur bei devolo abwickelt16
F13Einsendung wurde nicht angenommenRücksendung ohne RMA-Nummer oder unfreivor der Rücksendung eine RMA-Nummer besorgen; unfrei eingesandte Sendungen werden laut Dokument nicht angenommen16
F14Supportkontakt unklarServiceliste nicht konsultiertServiceliste mit Länderzeilen und E-Mail-Adressen verwenden, für Deutschland 0241 99082222 und support@devolo.de18

Die Codes F01 bis F14 sind keine Herstellernummern, sondern die Diagnose-Systematik dieser Seite; das Dokument selbst veröffentlicht keine Fehlerliste. Seitenangaben folgen der PDF-Seitenzählung, die Grundlage sind die Einrichtungsschritte (Seiten 2 bis 15), der Cockpit-Hinweis (Seite 9) sowie Garantie- und Serviceangaben (Seiten 16 und 18).

Fehlerbaum

Vier Hauptpfade decken die am Adapter dokumentierten Situationen ab: Strom- und LED-Bereitschaft, WLAN-Verbindung der Geräte, Verschlüsselung und WiFi Clone sowie Garantie und Service. Der Baum ordnet jedem Pfad die Prüffragen und das dokumentierte Vorgehen zu.

Störung am dLAN 500 WiFi Strom und LED WLAN-Verbindung Verschlüsselung Garantie und Service • LED leuchtet? • 45 s abwarten • andere Steckdose • Schlüssel notiert? • Smartphone/Tablet • Laptop • Knopf am Adapter • duo innerhalb 2 min • WPS innerhalb 2 min • Defekt im Zeitraum? • Lieferant kontaktieren • RMA-Nummer nötig Adapter bereit Geräte online Netz gesichert Service geklärt

Ablauf der Störungssuche

  1. Umfang eingrenzen: Betrifft die Störung den Adapter selbst, das WLAN oder das dLAN-Netzwerk?
  2. LED-Bereitschaft prüfen: nach dem Einstecken ca. 45 Sekunden warten, bis die LED leuchtet (Seite 4).
  3. WiFi-Schlüssel gegenprüfen: Aufkleber an der Adapterrückseite im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX (Seite 3).
  4. Verschlüsselung wiederholen: Knopf am WiFi-Adapter, dann innerhalb von 2 Minuten der Knopf am duo (Seiten 4 und 5).
  5. Endgeräte prüfen: WLAN-Einrichtung am Smartphone/Tablet oder am Laptop wiederholen (Seiten 6 und 7).
  6. WiFi Clone kontrollieren: Abstand max. 10 Meter, Knopf am Adapter, WPS innerhalb von 2 Minuten, danach umstecken (Seiten 11 bis 14).
  7. Netzwerk überwachen: devolo Cockpit Software oder App einsetzen (Seite 9).
  8. Grenze der Selbsthilfe: bei einem Defekt in der 3-Jahres-Garantiezeit den Lieferanten einschalten, Rücksendung nur mit RMA-Nummer (Seite 16).

Grundlage sind die Einrichtungsschritte des Posters (Seiten 2 bis 15) sowie die Garantie- und Serviceangaben (Seiten 16 und 18). Für weitergehende Störungen, die das Poster nicht behandelt, enthält das Dokument kein eigenes Vorgehen.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Fünf Schritte mit je einer Frage und zwei Zweigen; jede Maßnahme verweist auf die Seite des Installationsposters, auf der sie dokumentiert ist.

Schritt 1: Leuchtet die LED des Adapters?

Ja: Der Adapter ist versorgungsbereit, weiter mit Schritt 2 (Seite 4).

Nein: Ca. 45 Sekunden abwarten, bis die LED nach dem Einstecken leuchtet; bleibt sie aus, eine andere freie Wandsteckdose verwenden (Seiten 4 und 11).

Schritt 2: Haben Sie den WiFi-Schlüssel notiert?

Ja: Mit dem Schlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXX weiter zu Schritt 3 (Seite 3).

Nein: Schlüssel vom Aufkleber an der Rückseite des ersten dLAN 500 WiFi Adapters ablesen und notieren (Seite 3).

Schritt 3: Ist das dLAN-Netzwerk verschlüsselt?

Ja: Weiter mit Schritt 4 (Seite 5).

Nein: Am WiFi-Adapter den Knopf drücken, sobald die LED leuchtet, und innerhalb von 2 Minuten den Verschlüsselungsknopf an der Unterseite des mit dem Router verbundenen dLAN 500 duo drücken (Seiten 4 und 5).

Schritt 4: Kommen Smartphone, Tablet oder Laptop ins WLAN?

Ja: Weiter mit Schritt 5 (Seiten 6 und 7).

Nein: WLAN-Verbindung am Gerät neu einrichten; das Poster zeigt den Weg für Smartphone/Tablet und Laptop getrennt (Seiten 6 und 7).

Schritt 5: Ist WiFi Clone eingerichtet?

Ja: Netzwerk mit devolo Cockpit Software oder App überwachen (Seite 9).

Nein: Adapter maximal 10 Meter vom Router aufstellen und 45 Sekunden warten (Seite 11), Knopf am Adapter drücken (Seite 12), WPS-Taste am Router innerhalb von 2 Minuten drücken (Seite 13), danach den Adapter am Wunschort einstecken (Seite 14).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Das Installationsposter sieht für übrige Störungen kein eigenes Vorgehen vor. Bei einem Defekt innerhalb der 3-Jahres-Garantiezeit verweist das Dokument auf den Lieferanten, der Umtausch bzw. Reparatur bei devolo abwickelt; Rücksendungen erfordern eine RMA-Nummer, und die Serviceliste nennt für Deutschland 0241 99082222 (Inlandstarif) und support@devolo.de (Seiten 16 und 18).

Die vollständige Originaldatei mit allen Einrichtungsschritten und der Serviceliste rufen Sie über Download-Link (Devolo dLAN 500 WiFi, 19 Seiten, 1,5 MB) auf.

Sicherheitshinweise

Das Installationsposter enthält kein eigenes Sicherheitskapitel; die folgenden Gruppen fassen die sicherheits- und betriebsrelevanten Angaben zusammen, die sich aus den dokumentierten Schritten ableiten lassen (Seiten 2 bis 19).

Stromversorgung und Aufstellung

  • Adapter nur in eine freie Wandsteckdose stecken und die LED-Bereitschaft von ca. 45 Sekunden abwarten, bevor der Knopf gedrückt wird (Seiten 4 und 11).
  • Beim Einrichten von WiFi Clone den Adapter maximal 10 Meter vom Router aufstellen und ihn erst nach Abschluss des Ablaufs an den Einsatzort umstecken (Seiten 11 und 14).

Anschluss und Netzwerkaufbau

  • Das System mit dem dLAN 500 duo am Router beginnen und das beiliegende LAN-Kabel verwenden (Seite 2).
  • Die Verschlüsselung beider Seiten innerhalb des dokumentierten 2-Minuten-Fensters auslösen (Seiten 5 und 13).
  • Die WLAN-Zugangsdaten beim Clone-Verfahren werden per Knopfdruck sicher vom Router auf den Adapter übertragen (Seite 10).

Zugangsdaten und Netzwerksicherheit

  • Den WiFi-Schlüssel von der Adapterrückseite notieren und nicht weitergeben (Seite 3).
  • Das WLAN vor der Nutzung der Endgeräte verschlüsseln, damit Smartphone, Tablet und Laptop eine gesicherte Verbindung nutzen (Seiten 4 bis 7).

Defekt, Service und Entsorgung

  • Defekte innerhalb der 3-Jahres-Garantiezeit über den Lieferanten abwickeln; das Dokument verweist für die vollständigen Bedingungen auf www.devolo.com/warranty (Seite 16).
  • Rücksendungen nur mit RMA-Nummer einsenden; unfrei eingesandte Sendungen werden laut Dokument nicht angenommen (Seite 16).
  • Servicekontakte je Land der Serviceliste entnehmen, für Deutschland 0241 99082222 und support@devolo.de (Seite 18).

Hinweis: Diese Liste gibt die sicherheits- und betriebsrelevanten Angaben des Installationsposters gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text des Dokuments.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Am dLAN 500 WiFi tauscht der Anwender in der Praxis nichts; das Poster listet keine Ersatzteilnummern. Es nennt dafür das beiliegende LAN-Kabel, die Kennzeichnung des Adapters sowie die begleitende Software, über die sich das Netzwerk überwachen lässt. Die Zeichnung zeigt die dokumentierten Bauteile und Beigaben.

LED-Bereitschaft (ca. 45 s) Verschlüsselungsknopf WLAN-Bereich WiFi-Schlüssel-Sticker (Rückseite) Beiliegendes Zubehör und begleitende Software (Bezeichnungen wie im Dokument angegeben, Seiten 2 und 9) LAN-Kabel liegt bei, Seite 2 devolo Cockpit App www.devolo.com/cockpit, Seite 9 devolo Cockpit Software für Rechner, Seite 9

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile

Bauteil / Zubehör Funktion Worauf beim Kauf achten Seite
dLAN 500 WiFi AdapterPowerline-Adapter mit WLAN, leuchtende LED nach ca. 45 SekundenTypenbezeichnung am Adapter prüfen; Kennzeichnung WiFi-Schlüssel an der Rückseite1, 3, 4
dLAN 500 duo AdapterRouterseitiges Gegenstück, wird per LAN-Kabel mit dem Router verbundenVerschlüsselungsknopf an der Unterseite vorhanden2, 5
LAN-Kabelliegt bei und verbindet den dLAN 500 duo mit dem Routerim Lieferumfang enthalten, kein Zubehörkauf nötig2
WiFi-Schlüssel-Stickerträgt den WLAN-Schlüssel im Format XXXX:XXXX:XXXX:XXXXSchlüssel vor der Einrichtung notieren3
devolo Cockpit SoftwareÜberwachung des dLAN-Heimnetzwerks am RechnerBezug über www.devolo.com/cockpit9
devolo Cockpit AppÜberwachung des dLAN-Heimnetzwerks auf dem MobilgerätBezug über www.devolo.com/cockpit9
RMA-Nummer (Servicefall)Voraussetzung für die Annahme einer Rücksendungvor der Einsendung besorgen; unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen16

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