HP Color Laser MFP 179fwg Bedienungsanleitung Deutsch

Das Gerät ist ein Farb-Laserdrucker mit Scanner, Kopierer und – in der 179er Reihe – Fax. Für die 179er Reihe (179fnw, 179fwg) nennt das Handbuch 406 x 363 x 344,1 mm Abmessung und 14,08 kg Gewicht mit Verbrauchsmaterial. Das Papierfach nimmt 150 Blatt mit 75 g/m² auf, die maximale Stapelhöhe liegt bei 15,5 mm.

Die Funktionsübersicht trennt die beiden Reihen: Faxen ist nur bei 179 gesetzt, Scannen, Kopieren, USB 2.0, Ethernet 10/100 und WLAN 802.11b/g/n haben beide. Ein automatischer Vorlageneinzug ist bei beiden Reihen vorhanden, der doppelseitige Druck läuft laut Handbuch manuell und nur unter Windows.

Der Drucker arbeitet mit vier Tonerkartuschen in Schwarz, Cyan, Gelb und Magenta, dazu kommen eine Bildgebungstrommel und eine Rest-Toner-Flasche. Für Europa ist die Kartuschenserie HP 117A vorgesehen; 116A gilt für Nord- und Lateinamerika, 118A für China, 119A für den asiatisch-pazifischen Raum ohne China.

Bedient wird über ein Bedienfeld mit Display und Funktionstasten für Kopie, Scannen und Fax. Die Variante Typ B hat zusätzlich einen Ziffernblock und eine Adressbuch-Taste. Welche Variante verbaut ist, hängt vom Modell ab.

Technische Angaben zur 179er Reihe

Merkmal	Angabe	Seite
Abmessungen	406 x 363 x 344,1 mm	S. 195
Gewicht mit Verbrauchsmaterial	14,08 kg	S. 195
Betriebstemperatur	10 bis 32 °C	S. 195
Luftfeuchtigkeit im Betrieb	20 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit	S. 195
Netzspannung der 220-V-Modelle	AC 220 – 240 V	S. 195
Papierfach	150 Blatt 75 g/m², Stapelhöhe 15,5 mm	S. 196
Normalpapier	60 bis 85 g/m²	S. 196
Schweres Papier	86 bis 120 g/m², 5 Blatt	S. 196

Funktionen nach Modell

Funktion	178-Reihe	179-Reihe	Seite
Faxen	nicht unterstützt	unterstützt	S. 9
Automatischer Vorlageneinzug	unterstützt	unterstützt	S. 9
WLAN 802.11b/g/n	unterstützt	unterstützt	S. 9
Duplexdruck	manuell, nur Windows	manuell, nur Windows	S. 9
Scannen und Kopieren	unterstützt	unterstützt	S. 9

Meldungen und Fehlercodes

Das Handbuch führt die Displaymeldungen nach Gruppen: Papierstau, Toner, Bildgebungstrommel, Papierfach, Netzwerk und Sonstiges. Zu jeder Meldung stehen Erklärung und Lösungsvorschlag. Eine Nummer erscheint in diesen Zeilen nur als Platzhalter [Fehlernummer]; eine durchnummerierte Codeliste mit Bedeutungen führt das Heft nicht. Die Meldungstexte sind in der Schreibweise der Tabelle übernommen – im Display stehen sie teilweise mit Leerzeichen, in der Textschicht des PDF fehlen sie an den Zeilenumbrüchen.

Die einzige ausgeschriebene Nummer ist #C1-xx11 im Zusammenhang mit der Tonerkartusche. Sie erscheint zweimal mit unterschiedlicher Empfehlung: einmal als nicht installierte Kartusche, einmal als Fall für den Kundendienst.

Neben den Meldungen zeigen zwei Leuchten den Zustand: die Status-LED und die Wireless-LED. Die Status-LED wechselt zwischen Aus, Grün und Orange, die Wireless-LED zwischen Aus, Ein und Blinkend.

Displaymeldungen zu Papier und Toner

Meldung im Display	Erklärung laut Handbuch	Seite
Dokumentstau. Stau beheben	Vorlagen im Vorlageneinzug haben sich gestaut	S. 166
Papierstau im Geraet	Im Gerät hat sich Papier gestaut	S. 166
Papierstauin Schacht	Im Papierfach hat sich Papier gestaut	S. 166
Papierstau im Ausgabeber.	Im Ausgabebereich hat sich Papier gestaut	S. 166
Kein Papierin Schacht	Im Papierfach ist kein Papier	S. 166
Toner installieren	Es ist keine Tonerkartusche installiert	S. 167
Fehler: #C1-xx11 Kartusche Prob.	Fehler an der Tonerkartusche; nicht installiert	S. 167
Fehler: #C1-xx11 Kartusche Prob.	Fehler an der Tonerkartusche; Fall für den Kundendienst	S. 167
Nicht kompatibler [color] Toner	Toner ist nicht kompatibel	S. 167
Wenig Toner	Kartusche enthält nur noch wenig Toner	S. 167
Sehr wenig Toner	geschätzte Lebensdauer fast erreicht	S. 168

Displaymeldungen zu Bildgebungstrommel, Papierfach und Netzwerk

Meldung im Display	Erklärung laut Handbuch	Seite
Neues Ue.band Bildeinheit	Bildeinheit bald verbraucht	S. 169
Ersetzen durch neue Bildeinheit	Bildeinheit bald verbraucht, Austausch nötig	S. 169
Schacht Falsches Papier	Papierformat im Treiber passt nicht zum Papier im Fach	S. 170
Fehler b. Verb. zu WPS	keine Verbindung per WPS möglich	S. 170
Netzwerkproblem: IP-Konflkt	IP-Adresse wird bereits von einem anderen Gerät verwendet	S. 170
Nicht gefunden Drahtlosnetzwerk	Gerät findet das Drahtlosnetzwerk nicht	S. 170
Nicht verbinden Drahtlos-AP	Verbindung zum Zugriffspunkt gescheitert	S. 171
Wi-Fi Direct ist nicht bereit	Wi-Fi Direct ließ sich nicht starten	S. 171

Weitere Meldungen und was sie auslösen

Meldung im Display	Erklärung laut Handbuch	Seite
Tuer offen Schliessen	Abdeckung ist beim Schließen nicht eingerastet	S. 172
Scannerklappeist offen.	Scannerabdeckung ist nicht eingerastet	S. 172
Fehler: [Fehlernummer] Service rufen	Problem im System	S. 172
Fehler: [Fehlernummer] Tuer oeff./schl.	Bildeinheit sitzt nicht richtig oder Abdeckung offen	S. 172
Ausgabefach voll Papier entfernen	Ausgabefach voll oder Sensor nach oben gerichtet	S. 172
Vorbereiten Fixierer bald	Fixiereinheit bald verbraucht	S. 172
Scaneinh. offen oder Papierstau	Scaneinheit offen oder Stau im Scannerbereich	S. 173
Scanner gesperrt	Scannermodul gesperrt	S. 173
Auswechseln/InstallierenTonerbehaelter	Rest-Toner-Flasche am Lebensende	S. 173

LED-Zustände

LED	Zustand	Bedeutung laut Handbuch	Seite
Status-LED	Aus	Gerät ist offline	S. 163
Status-LED	Grün, ein	Gerät ist online und verwendbar	S. 163
Status-LED	Grün, blinkend	Gerät empfängt Daten oder druckt	S. 163
Status-LED	Orange, ein	schwerer Fehler, Vorgang angehalten	S. 163
Status-LED	Orange, blinkend	leichter Fehler, Gerät wartet auf Behebung	S. 163
Wireless-LED	Blau, blinkend	Funktion aktiv, aber nicht verbunden oder im Aufbau	S. 164
Ein/Aus-LED	Weiß, blinkend	Gerät im Energiesparmodus	S. 164

Wenn die Meldung nicht in der Tabelle steht

Erster Schritt: Gerät aus- und wieder einschalten, dann den Druckauftrag wiederholen. (S. 166)
Zweiter Schritt: Bleibt es dabei, den Kundendienst einschalten und den Wortlaut der Meldung nennen. (S. 166)
Grenze: Das Heft nennt Nummern nur als Platzhalter; eine Liste aller Nummern mit Bedeutung führt es nicht. (S. 166)

Häufige Fragen

Im Display steht eine Meldung mit Nummer in eckigen Klammern. Was bedeutet die Nummer?

Der Platzhalter [Fehlernummer] steht für eine Nummer, die das Gerät einsetzt. Eine Zuordnungstabelle für diese Nummern enthält das Handbuch nicht; dort stehen nur die Meldungstexte mit Erklärung und Lösung.

Meldungstext vollständig notieren.
Meldung in der Tabelle der Displaymeldungen suchen.
Wenn sie dort fehlt: Gerät aus- und wieder einschalten.
Beim Kundendienst den Wortlaut der Meldung nennen.

Quelle im Handbuch: S. 166

Das Display meldet einen Papierstau. Wo suche ich zuerst?

Die Meldung sagt die Stelle: Papierstauin Schacht meint das Papierfach, Papierstau im Geraet den Innenraum, Papierstau im Ausgabeber. den Ausgabebereich und Dokumentstau den Vorlageneinzug.

Meldung lesen und der genannten Stelle zuordnen.
Papier langsam und vorsichtig herausziehen, nicht reißen.
Bei Stau im Innenraum den Fixierbereich wegen der Hitze meiden.
Abdeckung schließen und auf Einrasten achten.

Quelle im Handbuch: S. 166, S. 160, S. 161

Wie verhindere ich, dass ständig Papierstaus auftreten?

Das Handbuch nennt vor allem die Führungen und das Papier selbst: Führungen richtig einstellen, Stapel vor dem Einlegen auflockern, kein faltiges oder gewelltes Papier, keine gemischten Papierarten im Fach.

Papierführungen prüfen und an das Format anpassen.
Stapel biegen, auffächern und an den Kanten ausrichten.
Faltiges, feuchtes oder stark gewelltes Papier aussortieren.
Nur eine Papierart pro Fach einlegen.

Quelle im Handbuch: S. 156

Das Gerät zieht mehrere Blätter gleichzeitig ein. Woran liegt das?

Möglicherweise stecken unterschiedliche Papiersorten im Fach. Das Handbuch verlangt Papier gleichen Typs, Formats und Gewichts – und bei verklebten Blättern Auflockern.

Fach öffnen und prüfen, ob gemischte Sorten eingelegt sind.
Nur eine Sorte einlegen.
Stapel biegen und auffächern.
Maximale Füllhöhe beachten.

Quelle im Handbuch: S. 174

Der Ausdruck ist blass oder hat weiße Streifen. Was ist zu tun?

Das deutet auf zu wenig Toner. Das Handbuch nennt drei Wege: neue Kartusche einsetzen, bei ausreichend Toner die Fronttür drei- bis viermal öffnen und schließen, oder Papier und Auflösung prüfen.

Prüfen, ob vertikale weiße Striche oder blasse Flächen auftreten.
Bei wenig Toner eine neue Kartusche einsetzen.
Bei genug Toner die Fronttür drei- bis viermal öffnen und schließen.
Papier auf Feuchtigkeit und Rauheit prüfen; Tonersparmodus ausschalten.

Quelle im Handbuch: S. 180

Wie verteile ich den Toner, bevor ich die Kartusche wegwerfe?

Kartusche herausnehmen und vorsichtig horizontal hin und her schütteln, dann wieder einsetzen und die Abdeckung schließen. Das verbessert die Druckqualität für kurze Zeit.

Kartusche entnehmen.
Vorsichtig horizontal schütteln.
Kartusche wieder einsetzen.
Abdeckung schließen und Testseite drucken.

Quelle im Handbuch: S. 165, S. 144

Welche Tonerkartusche gehört in das Gerät?

Für Europa ist das die Serie HP 117A in Schwarz, Cyan, Gelb und Magenta. Die Serien 116A, 118A und 119A sind laut Handbuch anderen Regionen zugeordnet.

Region auf dem Typenschild und in der Bestellübersicht prüfen.
Passende Farbe wählen: Schwarz, Cyan, Gelb oder Magenta.
Kartusche im Land des Druckerkaufs bestellen.

Quelle im Handbuch: S. 139, S. 140

Was mache ich, wenn „Wenig Toner“ erscheint?

Weiterdrucken und eine Ersatzkartusche bereithalten. Getauscht wird erst, wenn die Druckqualität nicht mehr passt. Vorher lässt sich der Toner noch verteilen.

Meldung zur Kenntnis nehmen, nicht sofort tauschen.
Ersatzkartusche besorgen.
Bei nachlassender Qualität den Toner verteilen.
Bei weiter schlechter Qualität die Kartusche ersetzen.

Quelle im Handbuch: S. 165

Wie verbinde ich das Gerät ohne Computer mit dem WLAN?

Über WPS: Menü > Netzwerk > Wi-Fi > WPS > PBC am Bedienfeld, danach innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste am Router drücken.

Am Bedienfeld Menü > Netzwerk > Wi-Fi > WPS > PBC wählen.
Innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste (PBC) am Router drücken.
Warten, bis die Wireless-LED dauerhaft leuchtet.
Anschließend die Software installieren.

Quelle im Handbuch: S. 57

Das Gerät findet mein WLAN nicht. Was prüfe ich?

Zuerst Router und Stromversorgung, dann die Reichweite. Das Handbuch nennt als Orientierung maximal 30 m Abstand zum Zugriffspunkt und warnt vor Metall, Beton und Störquellen.

Prüfen, ob der Router eingeschaltet ist und Strom hat.
Abstand zum Zugriffspunkt kontrollieren.
Große Metallobjekte, Pfeiler und Wände aus dem Weg räumen.
Störquellen wie Motoren, Schnurlostelefone oder andere Netze prüfen.

Quelle im Handbuch: S. 193, S. 191

Wie viele Geräte dürfen gleichzeitig über Wi-Fi Direct verbunden sein?

Das Handbuch nennt an einer Stelle maximal vier Geräte, in der Fehlerbehandlung dagegen nicht mehr als fünf Wi-Fi-Direct-Benutzer. Beide Stellen stehen so im Handbuch; eine Auflösung des Widerspruchs enthält es nicht.

Im Menü unter Netzwerk > Wi-Fi > Wi-Fi Direct die aktuellen Einstellungen ansehen.
Bei Verbindungsabbrüchen die Zahl der verbundenen Geräte prüfen.
Zusätzlich die Drittpartei-Firewall auf dem Computer prüfen.

Quelle im Handbuch: S. 62, S. 192

Wie finde ich die IP-Adresse des Druckers?

Über den Netzwerkkonfigurationsbericht: Menü > Netzwerk > Netzw.-Konfig. Der Bericht enthält MAC-Adresse und IP-Adresse.

Am Bedienfeld Menü drücken.
Netzwerk > Netzw.-Konfig. wählen.
Im Ausdruck MAC- und IP-Adresse ablesen.

Quelle im Handbuch: S. 53

Wie melde ich mich im HP Embedded Web Server an?

Mit der Standard-ID admin; ein Standardpasswort ist nicht gesetzt. Das Handbuch empfiehlt, aus Sicherheitsgründen ein Passwort zu vergeben.

IP-Adresse im Browser eingeben.
Oben rechts auf Anmeldung klicken.
Als Administrator mit der ID admin anmelden.
Unter Sicherheit ein eigenes Passwort setzen.

Quelle im Handbuch: S. 61

Kann ich mit diesem Gerät faxen?

Nur mit einem Modell der 179er Reihe – dort ist Faxen in der Funktionsübersicht gesetzt, bei der 178er Reihe nicht. Für den Betrieb muss das Telefonkabel am Telefonanschluss stecken.

Mitgeliefertes Telefonkabel am Telefonanschluss anschließen.
Vorlage einlegen: Glas mit Druckseite nach unten, Einzug mit Druckseite nach oben.
Fax-Taste drücken, Nummer eingeben, Start drücken.

Quelle im Handbuch: S. 9, S. 101

Der Drucker druckt nicht, obwohl er eingeschaltet ist.

Das Handbuch listet mehrere Ursachen: fehlende Stromversorgung, falsches Standardgerät, offene Abdeckung, Papierstau, fehlendes Papier, fehlende Tonerkartusche, Kabel oder falscher Port.

Prüfen, ob das Gerät am Stromnetz hängt und eingeschaltet ist.
Unter Windows als Standardgerät auswählen.
Abdeckung, Papierstau, Papier und Tonerkartusche kontrollieren.
Gerätekabel abziehen und wieder anstecken; Port prüfen.
Treiber deinstallieren und neu installieren.

Quelle im Handbuch: S. 176

Wo steht, wie ich das Gerät reinige?

Außenseite mit weichem, flusenfreiem Tuch und wenig Wasser; Innenraum ebenfalls mit fusselfreiem Tuch, aber ohne Lösungsmittel. Vorher ausschalten und Netzkabel ziehen.

Gerät ausschalten, Netzkabel ziehen, abkühlen lassen.
Außenseite mit feuchtem, flusenfreiem Tuch abwischen.
Innenraum mit fusselfreiem Tuch reinigen, Übertragungswalze nicht beschädigen.
Vorlagenglas mit feuchtem Tuch säubern und trocken wischen.

Quelle im Handbuch: S. 151, S. 152

Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme

Der Baum folgt der Reihenfolge des Handbuchs: Meldung und LED zuerst, dann Papier, Toner, Druckbild, Netzwerk und Reinigung.

Displaymeldung mit Nummer

Meldung suchen: Meldungstext in der Tabelle der Displaymeldungen nachschlagen. (S. 166)
Nicht gefunden: Gerät aus- und wieder einschalten und den Auftrag wiederholen. (S. 166)
Weiter: Bleibt der Fehler, den Kundendienst mit dem Wortlaut der Meldung ansprechen. (S. 166)

Status-LED orange

Dauerlicht: Schwerer Fehler – das Gerät hat den Vorgang angehalten. (S. 163)
Blinken: Leichter Fehler: Meldung im Display lesen; nach Behebung läuft der Vorgang weiter. (S. 163)
Toner prüfen: Bei blinkender LED kann auch nur noch wenig Toner vorhanden sein. (S. 163)

Papierstau

Stelle bestimmen: Die Meldung nennt Fach, Innenraum, Ausgabebereich oder Vorlageneinzug. (S. 166)
Vorsichtig ziehen: Papier langsam herausziehen, damit es nicht reißt. (S. 160)
Hitze beachten: Im Fixierbereich vorsichtig arbeiten, er ist heiß. (S. 161)

Papier wird nicht eingezogen

Hindernisse: Alles entfernen, was im Geräteinneren blockiert. (S. 174)
Einlage: Papier neu einlegen; zu viel Papier im Fach reduzieren. (S. 174)
Papierdicke: Nur Papier innerhalb der Spezifikation verwenden. (S. 174)

Blasser Druck oder weiße Streifen

Tonerstand: Bei weißen Strichen und blassen Flächen fehlt Toner. (S. 180)
Tür bewegen: Bei genug Toner Fronttür drei- bis viermal öffnen und schließen. (S. 180)
Einstellungen: Auflösung erhöhen und Tonersparmodus ausschalten. (S. 180)

Flecken und Schmierer auf dem Blatt

Innenraum: Geräteinneres reinigen, wenn Toner- oder Schmierflecken auftreten. (S. 151)
Transportweg: Bleiben Tonerflecken, den Papiertransportweg reinigen lassen. (S. 181)
Papier: Art und Qualität des Papiers prüfen; feuchtes Papier meiden. (S. 182)

Keine WLAN-Verbindung

Geräte an: Drucker und Router müssen eingeschaltet sein; Funkmodul im Drucker aktiv. (S. 191)
SSID: Konfigurationsseite drucken und SSID vergleichen. (S. 191)
Verschlüsselung: Bei beiden Geräten dieselbe Methode AES oder TKIP verwenden. (S. 191)
Reichweite: Abstand und Hindernisse prüfen; als Orientierung gelten 30 m. (S. 191)

Fax geht nicht raus

Anschluss: Telefonkabel am Telefonanschluss prüfen; das Gerät eignet sich nicht als Internet-Telefon-Fax. (S. 101)
Leitung: Herkömmlichen analogen Anschluss verwenden; bei DSL einen Mikrofilter einsetzen. (S. 101)
Senden: Fax-Taste drücken, Nummer eingeben, Start drücken. (S. 102)

Schlechte Scan- oder Kopierqualität

Glas: Vorlagenglas reinigen; Staub erzeugt schwarze Flecken. (S. 50)
Deckel: Scannerabdeckung beim Kopieren schließen. (S. 50)
Vorlagentyp: Bei verschwommenem Text den Vorlagentyp Text wählen. (S. 89)

Sicherheitshinweise aus dem Handbuch

Das Handbuch widmet den Sicherheitshinweisen die Seiten 12 bis 18 und trennt dabei Warnung und Vorsicht: Warnung steht für Gefahren, die zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen können, Vorsicht für leichte Verletzungen oder Sachschäden. Die Seiten sind nach Betriebsumgebung, Betrieb, Installation und Verbrauchsmaterialien gegliedert.

Netzkabel und Steckdose: Nicht verwenden, wenn das Netzkabel beschädigt oder die Steckdose nicht geerdet ist – sonst drohen Stromschlag oder Brand. (S. 12)
Keine Gegenstände auf dem Gerät: Wasser, kleine Metallteile, Kerzen oder brennende Zigaretten gehören nicht auf das Gehäuse. (S. 12)
Überhitzung: Bei Rauch, anormalen Geräuschen oder sonderbarem Geruch sofort ausschalten oder Netzstecker ziehen. (S. 12)
Heiße Ausgabe: Der Bereich der Papierausgabe ist heiß; Verbrennungsgefahr. (S. 13)
Papier nicht zerren: Während des Druckens das Papier nicht gewaltsam herausziehen. (S. 14)
Papierstau ohne Werkzeug: Keine Pinzette und keine scharfen Metallgegenstände zum Lösen von Staus verwenden. (S. 14)
Lüftung: Lüftungsschlitze frei halten und keine Gegenstände hineinstecken. (S. 14)
Aufstellort: Nicht an Stellen mit Staub, Feuchtigkeit oder austretendem Wasser aufstellen. (S. 15)
Heben: Geräte bis 20 kg von einer Person, 20 bis 40 kg von zwei Personen, über 40 kg von vier Personen heben lassen. (S. 15)
Tonerstaub: Tonerkartuschen nicht auseinandernehmen; Einatmen oder Verschlucken von Tonerstaub kann gefährlich sein. (S. 17)
Nicht verbrennen: Verbrauchsmaterial nicht verbrennen – Explosions- und Brandgefahr. (S. 17)
Toner auf Kleidung: Nicht mit heißem Wasser auswaschen, sonst setzt sich der Toner im Gewebe fest. (S. 18)
Reinigung: Vor dem Reinigen im Inneren Netzstecker ziehen; kein Benzol, Verdünner oder Alkohol. (S. 16)

Teil	Nummer laut Handbuch	Bemerkung	Seite
Tonerkartusche Schwarz	117A Schwarz, W2070A	Europa, Russland, GUS, Naher Osten, Afrika	S. 139
Tonerkartusche Cyan	117A Cyan, W2071A	gleiche Region	S. 139
Tonerkartusche Gelb	117A Gelb, W2072A	gleiche Region	S. 139
Tonerkartusche Magenta	117A Magenta, W2073A	gleiche Region	S. 139
Bildgebungstrommel	HP 120A, W1120A	alle Länder außer China	S. 139
Rest-Toner-Flasche	HP Rest-Toner-Flasche, 5KZ38A	alle Länder außer China	S. 139
Verschleißteile	Walzen, Riemen, Gummi-Pads	Tausch nur durch autorisierten Dienstleister	S. 141
Bezugsquellen	HP-Fachgeschäft oder Händler	Liste je Land unterschiedlich	S. 138