HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Bedienungsanleitung

Die verlinkte Bedienungsanleitung gehört zu den Farb-Lasermultifunktionsdruckern der Serie HP Color LaserJet Pro MFP M277 und umfasst 164 Seiten in deutscher Sprache. Das Dokument behandelt zwei Modelle, das M277n mit der Produktnummer B3Q10A und das M277dw mit der Produktnummer B3Q11A; die Übersicht der Produktspezifikationen stellt beide Ausführungen in zwei Spalten gegenüber, und die Angaben dieser Seite gelten für das M277dw.

Technische Daten

Merkmal Wert Seite
TypenbezeichnungFarb-Lasermultifunktionsdrucker. Die Bezugsseite nennt HP Color LaserJet Pro MFP M277dw; das Dokument führt daneben das Modell M277n mit der Produktnummer B3Q10A auf und ordnet dem M277dw die Produktnummer B3Q11A zu. Alle Werte dieser Tabelle gelten für das M277dw.1, 8, 9
Druckgeschwindigkeit18 Seiten pro Minute auf Papier im Format A4 und 19 Seiten pro Minute auf Papier im Format Letter. Der Wert gilt für beide Modelle.8
Kopieren und ScannenKopiert 19 Seiten pro Minute und scannt 26 Seiten pro Minute. Der Vorlageneinzug fasst 50 Blatt. Als Scanoptionen führt die Übersicht An E-Mail senden, An USB scannen und in Netzwerkordner scannen auf. Die Anleitung weist darauf hin, dass sich Kopier- und Scangeschwindigkeiten ändern können.9
Funktionen nur beim M277dwAutomatisches beidseitiges Drucken, Druckserver für Wireless-Netzwerkverbindung sowie HP Near-Field Communication (NFC) und Wi-Fi Direct zum Drucken von mobilen Geräten. Die Vergleichstabelle kennzeichnet genau diese drei Punkte in der Spalte des M277n als Nicht verfügbar; in der Spalte des M277dw sind sie vorhanden.8
Konnektivität beider Modelle10/100/1000 Ethernet LAN-Verbindung mit IPv4 und IPv6, Hi-Speed USB 2.0 sowie ein Direktdruck-USB-Anschluss. In der Rückansicht des Geräts sind Netzanschluss, USB-Anschluss, Ethernet-Anschluss, Faxeingang und Fax-/Telefonanschluss getrennt aufgeführt.3, 8
PapierzuführungBevorzugtes Zufuhrfach mit Einzelblatteinzug als Fach 1 und ein Hauptzufuhrfach als Fach 2 mit einer Kapazität von 150 Blatt.2, 8
BedienfeldBedienfeld mit Farb-Touchscreen, das sich für eine bessere Lesbarkeit nach oben kippen lässt. Zum Bedienfeld gehören die HP Zurück-Taste, die Home-Schaltfläche, die Hilfe-Schaltfläche und die Anzeige des aktuellen Home-Bildschirms. Eine feste Schaltfläche Abbrechen gibt es nicht; während vieler Geräteaktivitäten wird sie jedoch eingeblendet.2, 4, 8
FaxenDie Faxfunktion ist in der Vergleichstabelle für beide Modelle aufgeführt. Für den Anschluss stehen an der Rückseite ein Faxeingang und ein Fax-/Telefonanschluss zur Verfügung.3, 8
Maße des M277dwVollständig geschlossenes Gerät: Höhe 322,2 mm, Tiefe 417 mm, Breite 392 mm. Vollständig geöffnetes Gerät: Höhe 578 mm, Tiefe 1002 mm, Breite 392 mm. Beim M277n beträgt die Tiefe 384 mm im geschlossenen und 849 mm im geöffneten Zustand, während Höhe und Breite mit dem M277dw übereinstimmen.12, 13
Gewicht18,3 kg mit Druckpatronen beim M277dw; für das M277n nennt das Dokument 17,4 kg.12, 13
BetriebsumgebungTemperatur empfohlen 17 bis 27 °C und zulässig 15 bis 30 °C. Relative Luftfeuchtigkeit empfohlen 30 % bis 70 % und zulässig 10 % bis 80 %. Einsatzhöhe zulässig 0 bis 3048 Meter.13
Stromverbrauch und akustische EmissionenDas Dokument nennt in diesem Abschnitt keine Zahlenwerte, sondern verweist für den Stromverbrauch, die elektrischen Spezifikationen und die akustischen Emissionen auf die Produktseite www.hp.com/support/colorljMFPM277. Ausdrücklich weist es darauf hin, dass sich die Netzspannung nach dem Land oder der Region richtet, in der das Produkt verkauft wird, und dass die Betriebsspannungen nicht umgewandelt werden dürfen.13
VerbrauchsmaterialOriginal HP 201A und 201X LaserJet-Tonerpatronen in Schwarz, Zyan, Gelb und Magenta. Bestellnummern: CF400A und CF400X für Schwarz, CF401A und CF401X für Zyan, CF402A und CF402X für Gelb sowie CF403A und CF403X für Magenta; die Ausführungen mit X sind Tonerpatronen für hohe Ergiebigkeit.28
ZubehörUSB 2.0-Druckerkabel als A-nach-B-Kabel in 2 m Standardlänge, Bestellnummer C6518A.28
Vom Kunden austauschbare TeileEinzelblatteinzug mit manueller Zuführung als Ersatzfach für Fach 1 mit der Bestellnummer RM2-5865-000 und ein 150-Blatt-Zufuhrfach als Ersatz-Papierkassette für Fach 2 mit der Bestellnummer RM2-5886-000. Für beide Teile ist in der Spalte Austausch durch Kunden der Eintrag Obligatorisch vermerkt, sodass sie vom Kunden selbst zu installieren sind, sofern kein Servicemitarbeiter beauftragt wird.29
Papierstau-StellenDas Dokument führt sechs Stellen auf: den Vorlageneinzug, den Einzelblatteinzug als Fach 1, das Fach 2, die hintere Klappe mit der Fixiereinheit, das Ausgabefach sowie den Duplexer, der nur bei Modellen mit Duplexdruck vorhanden ist.109 bis 120
WerkseinstellungenBeim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Geräte- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Seitenanzahl, Fachformat und Sprache werden nicht zurückgesetzt.104

Die Zuordnung folgt den Bezeichnungen des Dokuments. Die Bezugsseite nennt HP Color LaserJet Pro MFP M277dw, das Dokument behandelt daneben das Modell M277n, und die Vergleichstabelle in den Produktspezifikationen trennt beide Ausführungen in zwei Spalten; alle Angaben dieser Tabelle gelten für das M277dw. Für die Abmessungen und das Gewicht führt das Dokument zwei eigene Abbildungen, sodass die Werte des M277dw auf der gedruckten Seite 13 stehen. Weil mehrere Ausführungen ein gemeinsames Handbuch verwenden, prüfen Sie vor jedem Vergleich die Produktnummer auf dem Serien- und Produktnummernaufkleber an der Rückseite des Geräts.

Hinweis zur Seitenzählung: Die gedruckten Seitennummern stehen am unteren Rand jeder Seite, teils links, teils rechts neben dem Kapitelnamen. Deckblatt und Titelseite tragen keine arabische Nummer, das Inhaltsverzeichnis ist auf der 5. bis 12. Seite der PDF-Datei mit den römischen Ziffern iii bis x nummeriert. Die arabische Zählung beginnt mit der gedruckten Seite 1 in der Produktübersicht auf der 13. Seite der Datei und läuft bis zur gedruckten Seite 152 im Index. Die gedruckte Zahl liegt deshalb um 12 unter der Seite der PDF-Datei: Die gedruckte Seite 13 mit den Produktabmessungen ist die 25. Seite der Datei, die gedruckte Seite 109 mit den Papierstaustellen ist die 121. Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der gedruckten Zählung; wird am Bildschirm geblättert, ist die Zahl 12 hinzuzurechnen.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Das Gerät zieht kein Papier ein, oder es zieht mehrere Blatt auf einmal.

Für den Fall, dass kein Papier eingezogen wird, nennt das Dokument sechs Schritte (Seite 107): Gerät öffnen und gegebenenfalls gestautes Papier entfernen; Papier im richtigen Format einlegen; Papierformat und Papiertyp am Bedienfeld korrekt einstellen; die Papierführungen im Fach auf das Format einstellen; am Bedienfeld prüfen, ob das Gerät auf die Bestätigung der manuellen Zufuhr wartet, und den Vorgang fortsetzen; schließlich die Walzen über dem Fach prüfen, weil sie verschmutzt sein können, und mit einem mit warmem Wasser angefeuchteten fusselfreien Tuch reinigen. Werden mehrere Blatt gleichzeitig eingezogen, rät die Anleitung, den Papierstapel aus dem Fach zu nehmen, ihn zu beugen, um 180 Grad zu drehen und zu wenden, ohne ihn zu fächern, und neu einzulegen; außerdem darf nur Papier verwendet werden, das den HP Spezifikationen entspricht, keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist, und das Fach darf nicht zu voll sein (Seite 107).

Es kommt häufig zu Papierstaus. Wie wird dabei vorgegangen?

Bei häufigen oder wiederholt auftretenden Papierstaus beschreibt das Dokument eine Abfolge von vier Schritten, die so lange fortgesetzt wird, bis das Problem behoben ist (Seite 109): Zuerst wird der Stau beseitigt und eine Konfigurationsseite gedruckt, um das Gerät zu testen. Danach wird geprüft, ob das Fach am Bedienfeld für das richtige Papierformat und den richtigen Papiertyp konfiguriert wurde, was über das Menü Setup, dann Systemeinrichtung und Papiereinrichtung erfolgt. Anschließend wird das Gerät ausgeschaltet, 30 Sekunden gewartet und wieder eingeschaltet. Zuletzt wird über das Menü Dienst eine Reinigungsseite gedruckt, um überschüssigen Toner aus dem Inneren des Geräts zu entfernen. Das Dokument führt Staus an sechs Stellen auf: im Vorlageneinzug, im Einzelblatteinzug als Fach 1, in Fach 2, in der hinteren Klappe und der Fixiereinheit, im Ausgabefach sowie im Duplexer, der nur bei Modellen mit Duplexdruck vorhanden ist (Seiten 109 bis 120).

Die Druckqualität lässt nach, oder die Farben sind verschoben.

Das Dokument schlägt zehn Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge vor (Seite 121): Drucken von einem anderen Softwareprogramm, Prüfen der Papiersorte für den Druckauftrag, Überprüfen des Status der Tonerpatrone, Drucken und Auswerten der Druckqualitätsseite, Reinigen des Produkts, visuelle Prüfung der Tonerpatrone, Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung, Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben, Überprüfen weiterer Einstellungen für den Druckjob und Verwenden eines anderen Druckertreibers. Treten fehlerhaft ausgerichtete Farben, farbige Schatten oder verschwommene Grafiken auf, wird das Gerät kalibriert, und zwar über die Schaltfläche Einrichtung, dann Systemkonfiguration und Druckqualität (Seite 125). Bei der visuellen Prüfung darf die Bildtrommel an der Unterseite der Tonerpatrone nicht berührt werden, weil Fingerabdrücke auf der Bildtrommel die Druckqualität beeinträchtigen können (Seite 124).

Das Gerät druckt nicht über das drahtlose Netzwerk.

Das Dokument beginnt mit einer Checkliste für die drahtlose Verbindung (Seite 141): Es darf kein Netzwerkkabel angeschlossen sein; Gerät und drahtloser Router müssen eingeschaltet und am Stromnetz angeschlossen sein, die Drahtlos-Funktion des Geräts muss eingeschaltet sein; die SSID muss korrekt sein, was sich über eine gedruckte Konfigurationsseite feststellen lässt; bei gesicherten Netzwerken sind die Sicherheitsinformationen zu prüfen; in Netzwerken mit WPA-Sicherheit muss das Verschlüsselungsverfahren AES oder TKIP dem des Zugangspunkts entsprechen; und das Gerät sollte sich innerhalb von 30 Metern des drahtlosen Zugangspunkts befinden. Ob die Druckfunktionen über HP NFC und HP Wireless Direct auf dem Gerät aktiviert sind, lässt sich ebenfalls über eine Konfigurationsseite feststellen: Enthält sie eine Seite mit dem Titel Drahtlos, sind diese Funktionen vorhanden (Seite 141). Für kabelgebundene Netzwerke empfiehlt das Dokument, zunächst eine Konfigurationsseite zu drucken und die dort angegebene IP-Adresse des Geräts zu ermitteln, und anschließend die physische Verbindung zu prüfen, wobei an den Netzwerkanschlüssen die gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED leuchten müssen (Seite 139).

Faxen werden abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt.

Für diesen Fall nennt das Dokument drei Maßnahmen (Seite 148). Zuerst ist das Standardpapierformat festzulegen, weil Faxe nur auf einem Papierformat gedruckt werden und das gültige Format auf der Einstellung Standardpapierformat beruht; der Weg führt über das Menü Setup, dann Systemeinrichtung, Papiereinrichtung und Standard-Papiergröße. Danach sind Papiertyp und Papierformat für das Fach festzulegen, das für Faxe verwendet wird. Schließlich lässt sich die Seitenformateinstellung aktivieren, damit Faxe mit einem längeren Format auf A4 oder Letter gedruckt werden, und zwar über Setup, Faxeinrichtung, Erweiterte Einrichtung und Seitenformateinstellung. Das Dokument weist ausdrücklich darauf hin, dass bei deaktivierter Seitenformateinstellung und der Einstellung Letter als Standardpapierformat ein Original im Format Legal auf zwei Seiten gedruckt wird. Für die Fehlersuche an der Telefonleitung steht ein Faxtest zur Verfügung, den die Anleitung über Setup, Dienst, Faxdienst und Faxtest ausführen beschreibt (Seite 145).

Fehlerbaum

Die folgende Übersicht ordnet vier typische Symptomgruppen den Ursachen zu, die das Handbuch im Kapitel zum Lösen von Problemen nennt.

Störung am HP M277dw Kein Papiereinzug oder Mehrfacheinzug Format und Führungen im Fach prüfen, Walzen reinigen, Stapel wenden und nicht fächern (S. 107) Wiederkehrende Papierstaus Stau beseitigen, dann Format prüfen, Gerät 30 Sekunden aus und wieder einschalten, Reinigungsseite (S. 109) Schlechte Druckqualität oder Farbversatz Anderes Programm und Papiersorte prüfen, Patrone sichten, Gerät kalibrieren über Einrichtung und Druckqualität (S. 121, 125) Kein Netzwerkdruck oder Faxproblem Konfigurationsseite, SSID und Verschlüsselung, bei Fax Standardformat und Seitenformateinstellung (S. 141, 148) Die gedruckten Seitenzahlen zu jedem Zweig stehen im Ablauf der Störungssuche und in den Häufigen Fragen.

Ablauf der Störungssuche

  1. Eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld drucken; sie enthält die IP-Adresse, die SSID und das Firmware-Datum des Geräts und dient als Ausgangspunkt für die Prüfung der Netzwerk- und Faxverbindung (Seite 139, 141, 145).
  2. Bei Zugriffsproblemen im Netzwerk die physische Verbindung prüfen und sicherstellen, dass die gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss der Rückseite leuchten; bei Bedarf ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am Hub verwenden (Seite 139).
  3. Im drahtlosen Netzwerk kontrollieren, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist, Gerät und Router eingeschaltet sind, die Drahtlos-Funktion aktiv ist und sich das Gerät innerhalb von 30 Metern des Zugangspunkts befindet (Seite 141).
  4. Die SSID und, bei gesicherten Netzwerken, die Sicherheitsinformationen prüfen und die Drahtlos-Einrichtung erneut ausführen; in Netzwerken mit WPA-Sicherheit muss das Verschlüsselungsverfahren AES oder TKIP dem des Zugangspunkts entsprechen (Seite 141).
  5. Bei fehlendem Papiereinzug Papierformat und Papiertyp am Bedienfeld sowie die Papierführungen im Fach korrigieren, prüfen, ob das Gerät auf die Bestätigung der manuellen Zufuhr wartet, und die Walzen über dem Fach mit einem mit warmem Wasser angefeuchteten fusselfreien Tuch reinigen (Seite 107).
  6. Bei mehrfach eingezogenen Blättern den Stapel aus dem Fach nehmen, beugen, um 180 Grad drehen und wenden, ohne ihn zu fächern, und nur Papier verwenden, das den HP Spezifikationen entspricht und keine Knicke oder Falten aufweist (Seite 107).
  7. Bei wiederkehrenden Papierstaus den Stau beseitigen und eine Konfigurationsseite drucken, das Fach über Setup, Systemeinrichtung und Papiereinrichtung auf Format und Typ prüfen, das Gerät ausschalten, 30 Sekunden warten und wieder einschalten und über Dienst eine Reinigungsseite drucken (Seite 109).
  8. Die Stau stellen der Reihe nach prüfen, also Vorlageneinzug, Einzelblatteinzug als Fach 1, Fach 2, hintere Klappe mit Fixiereinheit, Ausgabefach und bei Duplexmodellen den Duplexer; dabei nicht in den Bereich über der hinteren Klappe greifen, bevor die Fixiereinheit abgekühlt ist (Seite 109 bis 120).
  9. Bei Qualitätsproblemen die vorgeschlagene Reihenfolge einhalten, also zuerst von einem anderen Softwareprogramm drucken, dann Papiersorte, Patronenstatus und Druckqualitätsseite prüfen, das Produkt reinigen und die Tonerpatrone sichten, bevor das Gerät über Einrichtung, Systemkonfiguration und Druckqualität kalibriert und ein anderer Treiber verwendet wird (Seite 121, 125).
  10. Bei Faxproblemen den Faxtest über Setup, Dienst, Faxdienst und Faxtest ausführen und das Standardpapierformat sowie die Seitenformateinstellung so einstellen, dass lange Formate auf A4 oder Letter gedruckt werden; führt das nicht zum Ziel, den Kundendienst mit Produktbezeichnung, Seriennummer, Verkaufsdatum und Problembeschreibung verständigen (Seite 145, 148, 102).

Symptom-Assistent

Das Gerät zieht kein Papier ein

Sind Format und Führungen richtig eingestellt? Legen Sie Papier im richtigen Format ein, stellen Sie Papierformat und Papiertyp am Bedienfeld korrekt ein, und passen Sie die Papierführungen im Fach dem entsprechenden Einzug an. Prüfen Sie am Bedienfeld, ob das Gerät auf die Bestätigung der manuellen Zufuhr wartet, und setzen Sie den Vorgang fort (Seite 107).

Sind die Walzen verschmutzt? Die Walzen über dem Fach können verschmutzt sein und sind mit einem mit warmem Wasser angefeuchteten fusselfreien Tuch zu reinigen. Öffnen Sie zuvor das Gerät, und entfernen Sie gegebenenfalls gestautes Papier (Seite 107).

Es kommt wiederholt zu Papierstaus

Welche Stellen sieht die Anleitung vor? Sechs Stellen kommen in Frage: der Vorlageneinzug, der Einzelblatteinzug als Fach 1, das Fach 2, die hintere Klappe mit der Fixiereinheit, das Ausgabefach und der Duplexer, der nur bei Modellen mit Duplexdruck vorhanden ist (Seite 109 bis 120).

Welche Reihenfolge hilft weiter? Beseitigen Sie den Stau und drucken Sie eine Konfigurationsseite. Prüfen Sie anschließend über Setup, Systemeinrichtung und Papiereinrichtung, ob das Fach für Format und Typ richtig konfiguriert ist. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 30 Sekunden, schalten Sie es wieder ein, und drucken Sie über das Menü Dienst eine Reinigungsseite, um überschüssigen Toner zu entfernen (Seite 109).

Die Druckqualität ist schlecht, oder die Farben sind verschoben

Womit beginnt die Prüfung? Drucken Sie zuerst von einem anderen Softwareprogramm. Wird die Seite dann richtig gedruckt, liegt das Problem beim verwendeten Programm. Prüfen Sie danach die Papiersorteneinstellung, den Status der Tonerpatrone und die Druckqualitätsseite (Seite 121).

Wann wird kalibriert? Bei fehlerhaft ausgerichteten Farben, farbigen Schatten oder verschwommenen Grafiken wird das Gerät kalibriert, und zwar über die Schaltfläche Einrichtung, dann Systemkonfiguration und Druckqualität. Achten Sie bei der visuellen Prüfung der Tonerpatrone darauf, die Bildtrommel an der Unterseite nicht zu berühren (Seite 124, 125).

Das Gerät druckt nicht über das drahtlose Netzwerk

Ist die Konfiguration vollständig? Prüfen Sie, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist, dass Gerät und Router eingeschaltet und am Stromnetz angeschlossen sind und dass die Drahtlos-Funktion des Geräts eingeschaltet ist. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um die SSID zu ermitteln, und führen Sie bei Bedarf die Drahtlos-Einrichtung erneut aus (Seite 141).

Stimmen Sicherheit und Verschlüsselung? In Netzwerken mit WPA-Sicherheit muss das Verschlüsselungsverfahren des Geräts, also AES oder TKIP, dem des Zugangspunkts entsprechen. Das Gerät sollte sich innerhalb von 30 Metern des drahtlosen Zugangspunkts befinden; ein Diagnosetest für das drahtlose Netzwerk ist ebenfalls beschrieben (Seite 141).

Faxen werden abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt

Ist das Standardpapierformat festgelegt? Faxe werden nur auf einem Papierformat gedruckt, und das gültige Format beruht auf der Einstellung Standardpapierformat. Legen Sie diese über Setup, Systemeinrichtung und Papiereinrichtung fest und bestimmen Sie außerdem Papiertyp und Papierformat für das für Faxe verwendete Fach (Seite 148).

Hilft die Seitenformateinstellung? Aktivieren Sie über Setup, Faxeinrichtung, Erweiterte Einrichtung und Seitenformateinstellung die Option Ein, damit Faxe mit einem längeren Format auf A4 oder Letter gedruckt werden. Ist die Einstellung aus und Standardpapierformat auf Letter gesetzt, wird ein Original im Format Legal auf zwei Seiten gedruckt (Seite 148).

Sicherheitshinweise

Das Dokument enthält kein eigenes Kapitel mit Warnhinweisen. Die folgenden Angaben stammen aus den mit ACHTUNG gekennzeichneten Hinweisen, die an den jeweiligen Stellen des Handbuchs stehen.

Netzspannung und Aufstellort

  • Die Netzspannung richtet sich nach dem Land oder der Region, in dem oder in der das Produkt verkauft wird. Die Betriebsspannungen dürfen nicht umgewandelt werden, weil das zu Schäden am Produkt führen und die Produktgewährleistung aufheben kann (Seite 13).
  • Das Gerät ist auf eine stabile, gerade Fläche zu stellen und nicht in einem beengten Raum wie einem Schrank aufzustellen; es darf nicht an einem zugigen Standort wie in der Nähe offener Fenster, Türen oder Klimaanlagengebläse stehen (Seite 125).
  • Gegenstände, die die Lüftungsschlitze verdecken, sind zu entfernen, weil das Gerät an allen Seiten einschließlich der Oberseite eine ungehinderte Luftströmung benötigt. Das Gerät ist vor Schmutz, Staub, Dampf, Fettpartikeln und anderen über die Luft übertragenen Stoffen zu schützen (Seite 125).
  • Das Gerät darf keinen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitswerten ausgesetzt werden, die außerhalb der Produktspezifikationen liegen; die Betriebsumgebung ist mit 15 bis 30 °C zulässig und 17 bis 27 °C empfohlen bei 10 % bis 80 % zulässiger relativer Luftfeuchtigkeit (Seite 13, 125).

Fixiereinheit, hintere Klappe und Duplexer

  • Die Fixiereinheit befindet sich über der hinteren Klappe und wird heiß. In den Bereich über der hinteren Klappe darf nicht gegriffen werden, bevor die Fixiereinheit abgekühlt ist (Seite 117, 120).
  • Beim Beseitigen eines Staus in der hinteren Klappe wird das gestaute Papier vorsichtig aus den Rollen im Bereich der hinteren Klappe gezogen und die Klappe anschließend geschlossen (Seite 118).
  • Staus im Duplexer dürfen nur beseitigt werden, wenn das Gerät über einen Duplexdruck verfügt; an der Rückansicht ist der Duplexer gesondert dargestellt (Seite 3, 120).
  • Vor Arbeiten am Inneren des Geräts ist der Stau vollständig zu entfernen; die Geschwindigkeit des Vorgangs hat hinter der Sicherheit zurückzustehen, weil im Bereich von Rollen und Fixiereinheit Verletzungsgefahr besteht (Seite 117, 120).

Tonerpatronen und Bildtrommel

  • Um eine Beschädigung der Tonerpatrone zu vermeiden, darf sie niemals länger als einige Minuten dem Licht ausgesetzt werden. Muss sie für längere Zeit aus dem Gerät genommen werden, ist sie in die Original-Kunststoffverpackung zu legen oder mit einem leichten, lichtundurchlässigen Gegenstand abzudecken (Seite 30).
  • Die Bildtrommel an der Unterseite der Tonerpatrone darf auf keinen Fall berührt werden, weil Fingerabdrücke die Druckqualität beeinträchtigen können (Seite 33, 124).
  • Gelangt Toner auf die Kleidung, ist er mit einem trockenen Tuch zu entfernen; anschließend sind die Kleidungsstücke in kaltem Wasser zu waschen, weil sich der Toner durch heißes Wasser im Gewebe festsetzt (Seite 31).
  • Eine Tonerpatrone darf nicht länger als nötig aus dem Gerät genommen werden; zum Verteilen des Toners wird sie vor und zurück bewegt und danach wieder eingesetzt (Seite 33, 124).

Reinigung, Vorlagen und Wiederherstellung

  • Scheuermittel, Azeton, Reinigungsbenzin, Ammoniak, Spiritus oder Tetrachlorkohlenstoff dürfen nicht zur Reinigung des Geräts verwendet werden, weil diese Stoffe das Gerät beschädigen können. Flüssigkeiten dürfen nicht direkt auf das Glas oder die Druckplatte aufgebracht werden, weil sie in das Gerät eindringen und es beschädigen können (Seite 124, 129, 130, 134, 135, 137).
  • Es dürfen keine Vorlagen mit Korrekturband, Korrekturflüssigkeit, Büroklammern oder Heftklammern verwendet werden, weil das Produkt dadurch beschädigt werden kann; auch Fotos sowie kleine oder empfindliche Vorlagen sollen nicht in den Vorlageneinzug eingelegt werden (Seite 77).
  • Damit es nicht zu Papierstaus kommt, müssen die Führungen im Zufuhrfach des Vorlageneinzugs eng an das Dokument angelegt werden. Heft- und Büroklammern sind von den Originaldokumenten zu entfernen (Seite 112, 125).
  • Durch das Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Einstellungen auf die im Werk konfigurierten Standardwerte zurückgesetzt und alle im Speicher vorhandenen Seiten gelöscht; Seitenanzahl, Fachformat und Sprache werden nicht zurückgesetzt. Nach dem Löschen von Telefonbucheinträgen können diese nicht mehr abgerufen werden (Seite 80, 104).

Passende Ersatzteile und Zubehör

Das Dokument führt Verbrauchsmaterial, Zubehör und vom Kunden austauschbare Teile mit ihren Bestellnummern auf und verweist für deren Bestellung auf den HP SureSupply-Webshop, den HP Teileshop und den autorisierten Kundendienst (Seite 28, 29).

Vorder- und Rückansicht des HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Vorderansicht Vorlageneinzug und Scanner Bedienfeld Ausgabefach mit Erweiterung Fach 1 Fach 2, 150 Blatt Direkt-USB-Anschluss und Ein/Aus-Taste Rückansicht Hintere Klappe und Fixiereinheit Netzanschluss USB 2.0-Anschluss Ethernet-Anschluss Faxeingang, Fax/Telefon Duplexer Nummernaufkleber Der Duplexer ist nur bei Modellen mit Duplexdruck vorhanden Verbrauchsmaterial: Original HP 201A und 201X LaserJet-Tonerpatronen Schwarz: 201A CF400A, 201X CF400X Zyan: 201A CF401A, 201X CF401X Gelb: 201A CF402A, 201X CF402X Magenta: 201A CF403A, 201X CF403X Zubehör und vom Kunden austauschbare Teile USB 2.0-Druckerkabel A-nach-B, 2 m Standardlänge, Bestellnummer C6518A Ersatzfach Fach 1: RM2-5865-000 Ersatz-Papierkassette Fach 2: RM2-5886-000
Teil oder Zubehör Angabe im Dokument Hinweis Seite
Tonerpatrone SchwarzOriginal HP 201A LaserJet-Tonerpatrone CF400A und 201X LaserJet-Tonerpatrone für hohe Ergiebigkeit CF400XDie Ausführung 201X ist als Patrone mit erweiterter Kapazität beschrieben. Bei niedrigem Füllstand lässt sich das Verhalten des Geräts über Systemkonfiguration und Verbrauchsmaterialeinstellungen anpassen.28, 105
Tonerpatrone ZyanOriginal HP 201A LaserJet-Tonerpatrone CF401A und 201X LaserJet-Tonerpatrone für hohe Ergiebigkeit CF401XBeim Einsetzen darf die Bildtrommel an der Unterseite der Patrone nicht berührt werden.28, 33
Tonerpatrone GelbOriginal HP 201A LaserJet-Tonerpatrone CF402A und 201X LaserJet-Tonerpatrone für hohe Ergiebigkeit CF402XDas Dokument beschreibt das Austauschen der Tonerpatronen in elf Einzelschritten.28, 30 bis 36
Tonerpatrone MagentaOriginal HP 201A LaserJet-Tonerpatrone CF403A und 201X LaserJet-Tonerpatrone für hohe Ergiebigkeit CF403XGelangt Toner auf die Kleidung, ist er mit einem trockenen Tuch zu entfernen und die Kleidung anschließend in kaltem Wasser zu waschen.28, 31
USB-DruckerkabelUSB 2.0-Druckerkabel A-nach-B, 2 m Standardlänge, Bestellnummer C6518AFür den Anschluss an den USB-Anschluss der Rückseite; das Gerät bietet zusätzlich einen Direktdruck-USB-Anschluss an der Vorderseite.3, 28
Einzelblatteinzug Fach 1Ersatzfach für Einzelblatteinzug mit manueller Zuführung, Bestellnummer RM2-5865-000, Austausch durch Kunden ObligatorischObligatorische Bauteile sind vom Kunden selbst zu installieren, sofern kein Servicemitarbeiter beauftragt wird; für sie wird unter der Produktgewährleistung kein Vor-Ort- oder Return-to-Depot-Support angeboten.29
150-Blatt-ZufuhrfachErsatz-Papierkassette für Fach 2, Bestellnummer RM2-5886-000, Austausch durch Kunden ObligatorischTrägt die Kapazität des Hauptzufuhrfachs; für Umschläge weist das Dokument darauf hin, dass mehr als fünf Umschläge in Fach 2 zu Papierstaus führen können.8, 24, 29
VorlageneinzugskitZustand über die Schaltfläche Verbrauchsmaterial am Bedienfeld prüfbarWerden Vorlagen trotz Reinigung fehlerhaft eingezogen, sind die Walzen auszutauschen; das Dokument verweist dafür auf den Zustandsbericht des Vorlageneinzugskits.108
Ersatzteile allgemeinBestellung über www.hp.com/buy/parts oder einen autorisierten HP Service- oder SupportanbieterBei der Bestellung ist eine der folgenden Angaben erforderlich: Teilenummer, Seriennummer von der Rückseite des Druckers, Produktnummer oder Produktname.29
Der Download ist in der gedruckten Seitennummer zu lesen; weil die gedruckte Zahl um 12 unter der Seite der PDF-Datei liegt, ist beim Blättern am Bildschirm die Zahl 12 hinzuzurechnen. Download: HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Bedienungsanleitung (PDF, 164 Seiten, 3,7 MB)

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