HP Envy 5646 Bedienungsanleitung

Der HP Envy 5646 gehört zur Baureihe HP ENVY 5640 e-All-in-One, einem Tintenstrahl-Multifunktionsgerät zum Drucken, Kopieren und Scannen; die hier beschriebene Datei ist die deutschsprachige Anleitung dieser Baureihe mit 141 PDF-Seiten und 3,2 MB. Der Titel der Datei nennt die Baureihe, nicht das Einzelmodell: Auf dem Deckblatt steht „HP ENVY 5640 e-All-in-One series“, das Modell 5646 ist auf dem Titelblatt nicht einzeln aufgeführt. Diese Seite fasst zusammen, was das Dokument zu Technik, Bedienung, Störungssuche und Entsorgung hergibt, und nennt zu jeder Aussage die Seite der Anleitung. Alle Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung des Dokuments; das Verhältnis zur PDF-Seitenzahl erklärt der Hinweis unter der Tabelle.

Technische Daten

Quelle der Werte: Anhang A „Technische Daten“ mit den Abschnitten Spezifikationen (Seiten 98 und 99), Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung (Seiten 100 und 101) und Zulassungshinweise (Seiten 104 bis 110), dazu die Kapitel Erste Schritte (Seiten 3 bis 18), Drucken (Seite 25), Verwenden von Patronen (Seiten 53 und 55) und Verbinden des Druckers (Seiten 60 bis 63). Das Dokument veröffentlicht keine Zahlenwerte für Druckgeschwindigkeit, Maße, Gewicht und Leistungsaufnahme und verweist dafür auf das Produktdatenblatt unter www.hp.com/support (Seite 98). Weil es sich um die Anleitung einer Baureihe handelt, beschreibt sie auch Ausstattung, die einzelne Modelle der Baureihe nicht besitzen.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der gedruckten Zählung der Anleitung, weil das Dokument seine eigenen Verweise so angibt. Die gedruckte Seite 1 beginnt auf PDF-Seite 7; das Inhaltsverzeichnis liegt auf den PDF-Seiten 3 bis 6 und trägt die Ziffern iii bis vi; PDF-Seite 1 ist das Titelblatt, PDF-Seite 2 ist leer. Zu jeder gedruckten Seitenzahl addieren Sie 6, um die zugehörige PDF-Seite zu finden: Anhang A „Technische Daten“ steht auf den gedruckten Seiten 96 bis 110 und damit auf den PDF-Seiten 102 bis 116. Die Bezugsseite der Datei nennt „28“ beziehungsweise „26“ Seiten; die von uns geprüfte Datei enthält 141 PDF-Seiten bei 3,2 MB. Maßgeblich ist der geprüfte Dateibestand.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Ist dieses Dokument die Anleitung für den HP Envy 5646?

Die Datei ist die Anleitung der Baureihe HP ENVY 5640 e-All-in-One; das Deckblatt nennt diese Baureihenbezeichnung, das Modell 5646 erscheint dort nicht einzeln (Seite 1). Die Baureihenzugehörigkeit ergibt sich aus der Typenbezeichnung im Anhang: Das Dokument nennt die Produktbezeichnung „HP ENVY 5640 e-All-in-One series“, die Zulassungsmodellnummer SDGOB-1401-01 und den Produktnummernbereich B9S56-B9S65 (Seite 104). Prüfen Sie vor dem Kauf den Modellnamen auf der Gerätefront (Position 4 in der Teileübersicht, Seite 3), die Produktnummer innen in der Zugangsklappe zu den Patronen und die Seriennummer auf der Rück- oder Unterseite des Geräts (Seite 94).

Wie beseitige ich einen Papierstau?

Schalten Sie das Gerät über die Netztaste aus und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen (Seite 71). Ziehen Sie das gestaute Papier nicht von der Vorderseite heraus, sondern nehmen Sie die Papierpfadabdeckung ab, greifen Sie das Papier mit beiden Händen und ziehen Sie es in Ihre Richtung (Seiten 71 und 72). Prüfen Sie danach den Bereich des Patronenwagens und, wenn das Problem bleibt, den Fachbereich von der Unterseite her (Seiten 72 und 73). Das Dokument warnt ausdrücklich: Bleiben Papierreste zwischen Walzen und Rädchen zurück, folgt mit großer Wahrscheinlichkeit der nächste Stau (Seiten 72 und 73).

Wie verbessere ich die Druckqualität?

Das Dokument führt eine feste Reihenfolge: Original HP Patronen verwenden, Papiertyp und Qualitätsstufe in der Druckersoftware prüfen, über das Tintensymbol die geschätzten Füllstände anzeigen (Seite 50) und die Patronen ausrichten (Seiten 82 und 83). Danach folgt eine Diagnoseseite; zeigen die Farb- oder Schwarzfelder Streifen oder leere Bereiche, lassen Sie die Patronen automatisch reinigen (Seiten 83 und 84). Die Anleitung weist darauf hin, dass eine Reinigung nur bei Bedarf erfolgen soll, weil sie viel Tinte verbraucht und die Lebensdauer des Druckkopfs verkürzt (Seite 85).

Wie richte ich die Wireless-Verbindung ein, und was bedeutet die LED?

Die Einrichtung läuft über den Wireless-Einrichtungsassistenten am Bedienfeld; Voraussetzung ist ein fehlerfrei arbeitendes Wireless-Netzwerk, wobei Gerät und Rechner im selben Netz liegen müssen (Seiten 60 und 61). Die Wireless-LED zeigt den Zustand an: blau leuchtend ist die Verbindung hergestellt, langsam blinkend ist Wireless aktiv, aber keine Netzverbindung vorhanden, schnell blinkend meldet das Gerät einen Wireless-Fehler, und bei abgeschaltetem Funkbetrieb bleibt die LED dunkel (Seite 5). Ohne Router drucken Sie über Wi-Fi Direct, dessen Name mit DIRECT-**-HP ENVY-5640 beginnt (Seiten 62 und 63). Für die Diagnose drucken Sie den Wirel.-Testbericht mit Status, MAC- und IP-Adresse (Seite 61).

Wie wechsle ich die Tintenpatronen, und wo finde ich die Nummer?

Bei eingeschaltetem Gerät öffnen Sie die Zugangsklappe, nehmen die Patrone aus der Halterung, entfernen bei der neuen Patrone den Klebestreifen an der Lasche und schieben sie bis zum Einrasten hinein (Seiten 51 und 52). Die Patronennummer steht innen in der Zugangsklappe zu den Patronen; die Druckersoftware und das HP Dienstprogramm zeigen sie ebenfalls an (Seite 53). Verursacht eine Patrone einen Fehler, können Sie sie herausnehmen und im Einzelpatronenmodus mit der anderen Patrone weiterdrucken (Seite 55). Gebrauchte Patronen nimmt das kostenlose Wiederverwertungsprogramm von HP auf; genannt wird die Website www.hp.com/recycle (Seiten 57 und 101).

Fehlerbaum

Vier Hauptpfade führen durch die Störungssuche des Dokuments: Papierstau im Papierpfad, mangelhafte Druckqualität, unterbrochene Funkverbindung und Fehler an den Tintenpatronen. Der Baum ordnet jedem Pfad die Prüfschritte zu, die die Anleitung an der genannten Seite beschreibt.

Ablauf der Störungssuche

1. Lesen Sie die Meldung auf dem Display und notieren Sie ihren Wortlaut; ohne diese Angabe lässt sich der Fehler später nicht zuordnen (Seite 81).
2. Prüfen Sie Netzanschluss und Netz-LED: Das Netzkabel muss fest am Gerät sitzen, die grüne LED zeigt die Versorgung an, sonst versuchen Sie eine andere Steckdose (Seite 81).
3. Prüfen Sie Papierpfad und Fächer: Papier flach und unbeschädigt, Querführungen am Stapel anliegend, Fach nicht überfüllt, nur ein Papiertyp je Fach (Seiten 10, 11 und 74).
4. Prüfen Sie die Patronen: korrekter Sitz in der Halterung, Schutzfolie abgezogen, Füllstände über das Tintensymbol in der Startanzeige (Seiten 50, 55 und 77).
5. Bei Streifen, gezackten Linien oder verschmierter Tinte: Patronen ausrichten, Diagnoseseite drucken und erst danach gezielt reinigen (Seiten 82 bis 84).
6. Bei Funkproblemen: Wireless-Übersicht öffnen, Wirel.-Testbericht und Netzwerkkonfiguration drucken, Reichweite und Netzwerknamen vergleichen (Seiten 61 und 89).
7. Trennen Sie das Gerät bei eingeschaltetem Zustand vom Netz: Netzkabel abziehen, mindestens 15 Sekunden warten, wieder anschließen und erneut drucken (Seite 81).
8. Bleibt der Fehler bestehen, ist die Grenze der Selbsthilfe erreicht: Notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode (Seite 122).
9. Das Dokument verweist in diesem Fall auf das Kapitel „HP Support“ und die Website www.hp.com/support; halten Sie Produktname, Produktnummer und Seriennummer bereit (Seiten 93 und 94).

Quellen: Kapitel „Lösen von Problemen“, gedruckte Seiten 70 bis 95, dazu Anhang B „Fehler (Windows)“ auf den Seiten 111 bis 133. Sonderfall: Der HP Print and Scan Doctor und die Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind nach Angabe des Dokuments nicht in allen Sprachen verfügbar (Seiten 78, 88 und 89).

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Fünf Fragen grenzen das Symptom ein; jede Antwort nennt die Prüfschritte und die Seite der Anleitung, auf der sie stehen.

Schritt 1: Wird überhaupt nicht gedruckt?

Meldung auf dem Display: Beheben Sie den angezeigten Fehler nach den Anweisungen auf dem Display; prüfen Sie danach das USB-Kabel beziehungsweise die Funkverbindung und stellen Sie sicher, dass das Gerät in der Systemsteuerung nicht angehalten ist und die Warteschlange Aufträge annimmt (Seiten 78 und 79).

Keine Meldung, keine Reaktion: Prüfen Sie Netz-LED und Netztaste, ziehen Sie bei eingeschaltetem Gerät das Netzkabel, warten Sie mindestens 15 Sekunden und schließen Sie es wieder an (Seiten 81 und 91).

Schritt 2: Staut sich Papier oder läuft es schräg ein?

Papier staut sich: Gerät über die Netztaste ausschalten, Zugangsklappe öffnen, Papierpfadabdeckung abnehmen und das Papier mit beiden Händen herausziehen; danach den Bereich des Patronenwagens und den Fachbereich von der Unterseite prüfen (Seiten 71 bis 73).

Schräge Ausgabe oder Mehrfacheinzug: Querführungen auf die Papierbreite einstellen, Stapel nicht überfüllen, während des Druckvorgangs kein Papier nachlegen (Seiten 74 und 75).

Schritt 3: Sind die Ausdrucke streifig, blass oder verschmiert?

Streifen oder leere Felder: Füllstände prüfen, Patronen ausrichten, Diagnoseseite drucken und bei Auffälligkeiten die Patronen automatisch reinigen lassen (Seiten 82 bis 84).

Verschmierte Tinte: Die Anleitung beschreibt die Funktion „Verschm. entf.“ am Bedienfeld unter Druckerwartung; das Papier wird dabei mehrfach durch das Gerät geführt, was einige Minuten dauert (Seite 86).

Schritt 4: Kommt keine Funkverbindung zustande?

LED blinkt oder bleibt dunkel: Wireless-Übersicht öffnen, bei Bedarf den Wireless-Einrichtungsassistenten erneut starten, Reichweite des Funksignals prüfen und den Wirel.-Testbericht drucken (Seiten 5, 61 und 89).

Kein Router vorhanden: Über Wi-Fi Direct verbinden Sie Rechner oder Mobilgerät unmittelbar mit dem Drucker; der Netzwerkname beginnt mit DIRECT-**-HP ENVY-5640, es passen bis zu fünf Geräte gleichzeitig (Seiten 62 und 63).

Schritt 5: Meldet das Gerät eine Patrone als fehlend, defekt oder nicht passend?

Patrone wird nicht erkannt: Patrone herausnehmen und erneut einsetzen, Sitz und Farbsymbol der Halterung vergleichen, danach die goldfarbenen Kontakte mit einem fusselfreien Tuch reinigen (Seiten 58 und 76).

Patrone defekt oder nicht passend: Das Dokument beschreibt das Auswechseln der Patrone und verweist für die Bestellung auf www.hp.com/buy/supplies; die benötigte Nummer steht innen in der Zugangsklappe (Seiten 51 bis 53).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein; bleibt der Fehler bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode. Die Anleitung weist für diesen Fall auf die Website www.hp.com/support (Seite 122) und auf das Kapitel „HP Support“ hin (Seiten 93 bis 95) und nennt die Angaben, die Sie für eine Anfrage bereithalten sollen: Produktname, Produktnummer aus der Zugangsklappe und Seriennummer von der Rück- oder Unterseite (Seite 94).

Das Kapitel „Lösen von Problemen“ umfasst die gedruckten Seiten 70 bis 95, der Anhang B „Fehler (Windows)“ die Seiten 111 bis 133. Die Datei selbst rufen Sie über diesen Direktlink zur PDF-Datei auf.

Sicherheitshinweise

Die folgenden vier Gruppen fassen zusammen, was die Anleitung an Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen für dieses Multifunktionsgerät enthält; jede Angabe nennt die Seite, auf der sie steht.

Netzanschluss und Stromversorgung

• Verwenden Sie den Drucker ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzkabel; die grüne Netz-LED zeigt an, dass das Kabel korrekt angeschlossen ist (Seite 4).
• Prüfen Sie bei Störungen zuerst Netzstecker und Steckdose und versuchen Sie nötigenfalls eine andere Steckdose (Seite 81).
• Für den Rücksetzvorgang ziehen Sie das Netzkabel bei eingeschaltetem Gerät seitlich unterhalb der Zugangsklappe ab, warten mindestens 15 Sekunden und schließen es danach wieder an (Seite 81).
• Schalten Sie das Gerät stets über die Netztaste aus und warten Sie, bis die LED erloschen ist, bevor Sie den Netzstecker ziehen (Seite 82).

Betrieb, Papier und Reinigung

• Legen Sie keine mehrteiligen Formulare, beschädigte, gewellte oder perforierte Medien und keine Medien mit Heft- oder Büroklammern ein (Seite 10).
• Entfernen Sie gestautes Papier ohne Werkzeug und ohne sonstige Gegenstände; gehen Sie im Inneren stets vorsichtig vor (Seite 73).
• Berühren Sie beim Prüfen des Patronenbereichs nicht das Kabel, das am Patronenwagen angebracht ist (Seite 72).
• Lassen Sie Tintenpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Geräts, und wischen Sie bei der Kontaktreinigung ausschließlich die goldfarbenen Kontakte ab (Seite 76).
• Reinigen Sie den Druckkopf nur bei Bedarf: Der Vorgang verbraucht viel Tinte und verkürzt die Lebensdauer des Druckkopfs (Seite 85).

Aufstellung, Umgebung und Haustiere

• Halten Sie den empfohlenen Betriebstemperaturbereich von 15 °C bis 32 °C und eine Luftfeuchte von 20 bis 80 % ohne Kondensation ein; das Gerät darf maximal bei 5 °C bis 40 °C betrieben werden (Seite 98).
• Bei starken elektromagnetischen Feldern kann die Ausgabe leicht verzerrt sein; HP empfiehlt ein USB-Kabel von höchstens 3 m Länge (Seite 98).
• Zum Prüfen des Fachbereichs drehen Sie das Gerät vorsichtig auf die Seite und richten es danach behutsam wieder auf (Seite 73).
• Halten Sie Scannerglas und die Unterseite der Abdeckung sauber; der Scanner deutet Fremdkörper auf dem Glas als Teil des Bilds (Seite 48).

Defekt, Verbrauchsmaterial und Entsorgung

• Bei einem Druckerfehler Gerät aus- und wieder einschalten; bleibt der Fehler, Fehlercode notieren (Seite 122).
• Zum Drucken müssen alle Klappen und Abdeckungen geschlossen sein; die meisten rasten beim vollständigen Schließen hörbar ein (Seiten 115 und 123).
• Entsorgen Sie das Altgerät nicht mit dem Hausmüll, sondern über eine Sammelstelle für elektrische und elektronische Geräte (Seite 101).
• Gebrauchte Druckpatronen nimmt das kostenlose Wiederverwertungsprogramm von HP auf; genannt wird www.hp.com/recycle (Seiten 57 und 101).
• Kunststoffteile über 25 Gramm sind nach internationalen Normen gekennzeichnet, damit sich der Werkstoff beim Recycling bestimmen lässt (Seite 101).

Hinweis: Diese Zusammenstellung gibt die Hinweise der Anleitung gekürzt und thematisch geordnet wieder. Sie ersetzt nicht den vollständigen Text; maßgeblich sind die Abschnitte auf den genannten Seiten der Datei.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Bei diesem Multifunktionsgerät werden im Betrieb vor allem Verbrauchsmaterial und die von außen zugänglichen Baugruppen gewechselt: Tintenpatronen hinter der Zugangsklappe, die Papieraufnahme, das Ausgabefach und das Netzkabel. Die Zeichnung zeigt die Baugruppen, die das Dokument in seiner Teileübersicht benennt; die Tabelle ordnet ihnen Funktion, Kaufhinweis und Seite zu.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile