HP Photosmart 7520 Bedienungsanleitung

Der HP Photosmart 7520 Series ist ein Multifunktionsgerät zum Drucken, Kopieren, Scannen und Faxen mit Touchscreen-Display, automatischem Vorlageneinzug und Wireless-Anschluss. Diese Seite fasst die deutschsprachige Anleitung zusammen: Aufbau und Bedienfeld, Papier- und Medienspezifikationen, Drucker-, Kopier- und Scanspezifikationen, Patronen sowie das Kapitel Lösen von Problemen. Jede Aussage trägt die Seite, auf der sie in der Datei steht. Grundlage ist die Hilfe-Datei zur Serie HP Photosmart 7520 Series mit 106 gedruckten Seiten, die in der PDF-Datei 108 Seiten umfasst.

Technische Daten

Die Werte stammen aus dem Kapitel Technische Daten, Unterabschnitt Spezifikationen auf Seite 64 und 65, die Angabe zur Modellnummer aus den Zulassungsinformationen auf Seite 71, die Wireless-Daten aus dem Kapitel Anschlussmöglichkeiten auf Seite 49, die Energieangaben aus dem Abschnitt Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung auf Seite 67 und die Angaben zum Bedienfeld aus dem Kapitel Erste Schritte auf Seite 6. Das Dokument nennt keine Abmessungen, kein Gewicht, keine Leistungsaufnahme in Watt und keine Druckgeschwindigkeit in Seiten pro Minute; für vollständige Produktspezifikationen und die Druckauflösung verweist es ausdrücklich auf das Datenblatt unter www.hp.com/support und auf die Druckersoftware.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der im Dokument aufgedruckten Zählung, die bis Seite 106 reicht. Die PDF-Datei selbst umfasst 108 Seiten: Die beiden ersten PDF-Seiten sind das nicht nummerierte Titelblatt und eine Leerseite, mit PDF-Seite 3 beginnt die gedruckte Seite 1, und die gedruckte Seite N liegt damit auf der PDF-Seite N plus 2. Die Kapitel des Inhaltsverzeichnisses auf den gedruckten Seiten 1 und 2 nennen dieselben Zahlen wie die Abschnittsüberschriften im Text, und auch der Index am Ende verwendet sie. Um eine bestimmte Stelle im PDF-Viewer zu finden, ist die Textsuche der schnellste Weg.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Für welche Geräte gilt diese Anleitung?

Die Datei ist die Hilfe zur Serie HP Photosmart 7520 Series. Das Dokument nennt die Modellnummer CZ045A und die Zulassungsmodellnummer SDGOB-1221 und weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Nummern nicht mit dem Produktnamen verwechselt werden dürfen; die Modellnummer sitzt als Bauteil 21 auf der Rückseite des Geräts (Seite 71 und 6).

Wie bediene ich das Display?

Auf dem Touchscreen-Display werden Menüs, Fotos und Meldungen angezeigt. Sie fahren mit dem Finger horizontal über den Touchscreen, um Fotos durchzublättern, und vertikal, um in Menüoptionen zu navigieren (Seite 6).

Wie viel Papier passt in die Fächer?

In das Hauptzufuhrfach passen bis zu 125 Blatt Normalpapier bei 75 g/m², in das Ausgabefach 50 Blatt und in das Fotofach bis zu 20 Blatt Fotopapier im Format 10 x 15 cm oder 13 x 18 cm. Die Kapazität des Ausgabefachs hängt vom Papiertyp und von der verbrauchten Tintenmenge ab (Seite 64).

Welche Papiere kann die Duplex-Einheit verarbeiten?

Die Duplex-Einheit für beidseitigen Druck nimmt Papier in Letter, US-Executive, A4, B5 (ISO) und B5 (JIS) mit 60 bis 90 g/m² sowie Broschürenpapier in Letter und A4 bis zu 180 g/m² auf (Seite 65).

Wie prüfe ich die Tintenfüllstände?

In der Startanzeige das Symbol Tintenstände drücken; die geschätzten Füllstände werden angezeigt. Die Anleitung weist darauf hin, dass es sich um Schätzwerte handelt und dass bei wiederbefüllten oder bereits in einem anderen Produkt verwendeten Patronen die Anzeige ungenau sein kann oder fehlt (Seite 43).

Wann soll ich die Patronen wechseln?

Das Dokument empfiehlt, bei Warnungen zum Tintenfüllstand eine Ersatzpatrone bereitzuhalten, die Patronen aber erst zu wechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr zufriedenstellend ist. Beim Wechsel wird die orangefarbene Kappe durch Drehen entfernt und die Patrone bis zum Einrasten in die passende Halterung geschoben (Seite 47, 44 und 45).

Was hat es mit den SETUP-Patronen auf sich?

Beim ersten Einrichten des Druckers müssen die mit SETUP gekennzeichneten Patronen aus dem Karton eingesetzt werden; sie kalibrieren den Drucker vor dem ersten Druckauftrag. Wurden stattdessen übliche Patronen eingesetzt, führt dies nach Angabe des Dokuments zu einem Fehler. Nach dem Einrichten kann der Drucker mit üblichen Patronen betrieben werden (Seite 62).

Wie reinige ich die Patronen über das Display?

In der Startanzeige das Symbol Einst. drücken, auf Extras tippen und dann auf Patronen reinigen tippen. Das Dokument empfiehlt dieses Vorgehen, wenn die Druckqualität nicht akzeptabel ist und das Problem nicht auf niedrige Tintenfüllstände oder Tinte anderer Hersteller zurückzuführen ist (Seite 43 und 59).

Wann muss ich den Drucker ausrichten?

Nachdem neue Patronen eingesetzt wurden, soll der Drucker ausgerichtet werden. Über das Display tippen Sie in der Startanzeige auf das Symbol Einrichtung und dann auf Extras, blättern und tippen auf Drucker ausrichten; alternativ steht dafür die Druckersoftware zur Verfügung (Seite 44).

Wie richte ich die Wireless-Verbindung ein?

Das Produkt unterstützt Wireless 802.11b/g/n und ausschließlich 2,4 GHz. Bei der Tastenmethode drücken Sie die WPS-Taste am Router und halten die Taste Wireless am Drucker etwa 3 Sekunden, bis die Wireless-LED blinkt; der Verbindungsvorgang läuft danach etwa zwei Minuten (Seite 49).

Warum schaltet sich der Drucker von selbst ab?

Die Funktion „Autom.-Aus“ ist beim Einschalten standardmäßig aktiv und schaltet den Drucker nach 2-stündiger Inaktivität vollständig aus. Sie wird automatisch deaktiviert, wenn der Drucker eine Wireless-Verbindung zu einem Router oder mobilen Gerät herstellt oder wenn Alarmfunktionen oder Terminerinnerungen aktiv sind; die Einstellung lässt sich über das Bedienfeld ändern (Seite 67).

Was soll ich tun, wenn gestautes Papier im Gerät steckt?

Das Dokument beschreibt getrennte Abläufe für die Duplex-Einheit und für den automatischen Vorlageneinzug: Produkt ausschalten, die Duplex-Einheit abnehmen beziehungsweise den Mechanismus des Vorlageneinzugs anheben, das Papier entfernen, wieder anbringen und das Produkt einschalten. Zum Beseitigen von Papierstaus sollen keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände verwendet werden (Seite 55, 56 und 57).

Welche Angaben braucht der HP Support im Fehlerfall?

Das Dokument nennt den Produktnamen HP Photosmart 7520 Series und die Seriennummer von der Rück- oder Unterseite des Geräts, dazu den Wortlaut der angezeigten Meldungen und die Antworten auf vier Rückfragen zur Vorgeschichte. Eine Liste mit Telefonnummern für den Support findet sich unter www.hp.com/support (Seite 58 und 59).

Fehlercodetabelle

Die Anleitung verwendet keine Nummerncodes und keine eigene Fehlerliste: Der Drucker meldet Störungen als Klartext und als benannte Fehlerthemen auf dem Display, etwa Druckkopffehler oder Druckerfehler, und das Kapitel Lösen von Problemen ist nach Symptomen gegliedert. Die Spalte Anzeige am Gerät nennt deshalb die im Dokument beschriebene Meldung beziehungsweise das benannte Fehlerthema. Die Zuordnung F01 bis F14 ist die Diagnose-Systematik dieser Seite und erscheint so nicht auf dem Display; Grundlage ist das Kapitel Lösen von Problemen auf den Seiten 55 bis 62.

F01 bis F14 sind keine Herstellernummern; die Anleitung veröffentlicht keine Fehlerliste mit Codes, sondern beschreibt im Kapitel Lösen von Problemen auf den Seiten 55 bis 62 Symptome, benannte Fehlerthemen und Abläufe. Auch die Displaymeldungen werden im Dokument nur als Klartext wiedergegeben. Die Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung des Dokuments.

Fehlerbaum

Vier Wege decken den größten Teil der Störungen ab: Der Drucker druckt nicht, Papier steckt fest, eine Patrone wird bemängelt oder die Netzwerkverbindung fehlt. Der folgende Baum ordnet jeder Gruppe drei Prüfpunkte und ein Ergebnis zu.

Ablauf der Störungssuche

1. Meldung im Display wörtlich notieren; das Dokument bittet im Supportfall ausdrücklich um den Wortlaut der angezeigten Meldungen (Seite 58).
2. Grundzustand prüfen: Ist das Produkt eingeschaltet, liegt Papier im Fach und ist die Zugangsklappe zu den Patronen geschlossen (Seite 57 und 59).
3. Papierweg prüfen: Duplex-Einheit und automatischen Vorlageneinzug auf eingeklemmtes Papier kontrollieren und den Patronenwagen auf Blockaden (Seite 55, 56 und 57).
4. Patronen prüfen: Sitzt jede Patrone eingerastet in der richtigen Halterung, und sind die elektrischen Kontakte sauber (Seite 60 und 61).
5. Ersteinrichtung prüfen: Bei einem Fehler direkt nach dem Auspacken kontrollieren, ob die SETUP-Patronen eingesetzt sind (Seite 62).
6. Druckqualität beurteilen: Druckerstatusbericht oder Druckqualitätsbericht aufrufen, bevor Patronen gereinigt oder gewechselt werden (Seite 57).
7. Netzweg prüfen: Netzwerkkonfiguration aufrufen oder den Wireless-Testbericht drucken (Seite 58).
8. Zurücksetzen: Produkt aus- und wieder einschalten; besteht der Fehler danach fort, bleibt der Druckerfehler oder Druckkopffehler bestehen (Seite 60).
9. Grenze der Selbsthilfe: Für Druckkopffehler und fortbestehende Druckerfehler nennt das Dokument keinen Selbstbehebungsweg, sondern verweist auf den HP Support (Seite 60).

Quelle der Zweige ist das Kapitel Lösen von Problemen auf den Seiten 55 bis 62, ergänzt um die Angaben zum Netzwerk auf Seite 58 und zu den Patronen auf den Seiten 43 bis 47. Sonderfall: Das Dokument empfiehlt für Druck- und Scanprobleme die Windows-Dienstprogramme „HP Print Diagnostic“ und „HP Scan Diagnostic“ und verweist für alles Weitere auf Online-Informationen von HP.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Fünf Schritte führen vom beobachteten Symptom zur dokumentierten Maßnahme. Jeder Zweig nennt die Seite, auf der die Angabe steht.

Schritt 1: Kommt überhaupt kein Ausdruck zustande?

Kein Papier oder Gerät aus: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Papierfach eingelegt ist; bleibt der Druck unmöglich, ziehen Sie das Dienstprogramm „HP Print Diagnostic“ von HP zu Rate, das nur für Windows verfügbar ist (Seite 57).

Klappe offen: Die Zugangsklappe zu den Patronen muss geschlossen sein, um drucken zu können (Seite 59).

Schritt 2: Steckt Papier fest oder ist der Wagen blockiert?

Duplex-Einheit: Produkt ausschalten, Duplex-Einheit abnehmen, eingeklemmtes Papier entfernen, Einheit wieder anbringen, Produkt einschalten und den Druckvorgang erneut starten (Seite 55 und 56).

Automatischer Vorlageneinzug: Produkt ausschalten, Mechanismus des Vorlageneinzugs anheben, Papier entfernen, Einzug schließen und Produkt einschalten (Seite 56).

Patronenwagen: Alle Objekte entfernen, die den Patronenwagen blockieren; keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände verwenden (Seite 57).

Schritt 3: Meldet das Gerät ein Problem mit einer Patrone?

Patrone neu einsetzen: Zunächst die Patronen herausnehmen und wieder einsetzen und prüfen, ob sie in den richtigen Halterungen sitzen (Seite 60).

Kontakte reinigen: Die vier kupfer- oder goldfarbenen Kontakte an der Unterseite der Patrone und die Kontakte am Druckkopf ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch abwischen; die Patronen sollen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Geräts bleiben (Seite 60 und 61).

Patrone tauschen: Besteht das Problem weiterhin, die Patronen auswechseln (Seite 61 und 45).

Schritt 4: Ist die Druckqualität schlecht oder das Gerät frisch eingerichtet?

Qualität: Druckerstatusbericht oder Druckqualitätsbericht über die Startanzeige aufrufen, danach die Patronen über das Bedienfeld reinigen und nach dem Patronenwechsel den Drucker ausrichten (Seite 57, 43 und 44).

Ersteinrichtung: Die mit SETUP gekennzeichneten Patronen aus dem Karton einsetzen; herausgenommene übliche Patronen mit den orangefarbenen Kappen verschließen (Seite 62).

Schritt 5: Fehlt die Verbindung oder erscheint ein Druckkopf- oder Druckerfehler?

Netzwerk: In der Startanzeige auf das Symbol Wireless und dann auf Einrichtung tippen und Netzw.-Zusammenf. anzeig. oder Netzwerk-Konfigurationsseite drucken wählen (Seite 58).

Fehler bleibt: Produkt aus- und wieder einschalten. Besteht der Fehler danach weiterhin, nennt das Dokument für Druckkopffehler und Druckerfehler keinen eigenen Weg, sondern bittet um Hilfe durch den HP Support (Seite 60).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Das Dokument nennt für den telefonischen Support den Produktnamen HP Photosmart 7520 Series und die Seriennummer von der Rück- oder Unterseite des Geräts als Angaben, die bereitliegen sollen, dazu den Wortlaut der Meldungen und die Antworten auf vier Rückfragen zur Vorgeschichte. Eine Liste mit Telefonnummern für den Support sowie weiterführende Serviceangebote gegen eine zusätzliche Gebühr findet sich unter www.hp.com/support (Seite 58 und 59). Der Zeitraum des telefonischen Supports variiert je nach Produkt, Land und Sprache.

Die vollständige Datei mit Bedienfeld, Papierspezifikationen, Patronenkapitel und dem gesamten Kapitel Lösen von Problemen rufen Sie über P Photosmart 7520 Bedienungsanleitung (108 Seiten, 4,5 MB) auf.

Sicherheitshinweise

Die folgenden Gruppen fassen die Warn- und Hinweistexte der Anleitung zusammen. Ein eigenes Kapitel Sicherheitshinweise enthält die Datei nicht; die Abschnitte stützen sich auf die Vorsicht- und Warnungshinweise im Patronenkapitel und im Kapitel Lösen von Problemen sowie auf die Umgebungs- und Zulassungsangaben im Kapitel Technische Daten.

Netzanschluss und Stromversorgung

• Den Netzanschluss nur mit dem von HP gelieferten Netzteil verwenden; diese Anweisung steht ausdrücklich bei der Beschreibung des Netzanschlusses (Seite 6).
• Die CE-Konformität des Produkts ist nach Angabe des Dokuments nur gegeben, wenn das Produkt mit dem richtigen, das CE-Zeichen tragenden Netzteil von HP betrieben wird (Seite 72).
• Das Produkt erfüllt die Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG und die Richtlinie 2004/108/EG über die elektromagnetische Verträglichkeit; die Konformitätskennzeichnung steht auf dem Produktetikett (Seite 72 und 73).
• Für die Funktion „Autom.-Aus“ gilt: Der Drucker wird vollständig ausgeschaltet, sodass zum Wiedereinschalten die Netztaste gedrückt werden muss (Seite 67).

Patronen und Verbrauchsmaterial

• Beim Reinigen der elektrischen Kontakte ausschließlich die Kontakte berühren und keine Tinte oder anderen Abrieb auf andere Stellen der Patrone verschmieren (Seite 61).
• Die Tintenpatronen sollen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Geräts bleiben, da dies zu Schäden am Druckkopf und an den Tintenpatronen führen kann (Seite 60).
• Herausgenommene übliche Patronen müssen mit den orangefarbenen Kappen verschlossen werden, da sie sonst schnell austrocknen (Seite 62).
• Original HP Tintenpatronen verwenden und die Patronen in die Halterungen mit den passenden Farben und Symbolen einsetzen, sodass alle Patronen einrasten (Seite 47).

Aufstellung, Umgebung und Betrieb

• Betriebstemperatur des Hauptdruckers 5 bis 40 °C und des abnehmbaren Displays -10 bis 40 °C; relative Luftfeuchtigkeit 15 bis 80 %, nicht kondensierend, mit einem maximalen Taupunkt von 28 °C (Seite 64).
• Lagerungstemperatur des Geräts -20 bis 60 °C (Seite 64).
• Bei starken elektromagnetischen Feldern kann die Ausgabe leicht verzerrt sein; HP empfiehlt deshalb ein höchstens 3 m langes USB-Kabel (Seite 64).
• Das Ausgabefach regelmäßig leeren; im Druckmodus ENTWURF (SCHNELL) müssen die Fachverlängerung ausgezogen und das Endstück hochgeklappt werden, weil Papier im Format Letter und Legal sonst herausfällt (Seite 65).

Defekt, Ersatz und Entsorgung

• Für Druckkopffehler und fortbestehende Druckerfehler nennt das Dokument keinen Selbstbehebungsweg; der HP Support ist um Hilfe zu bitten (Seite 60).
• Die Gewährleistung für HP Druckpatronen gilt, solange das Produkt im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird; sie umfasst keine wieder aufgefüllten, wieder verwerteten, wieder aufbereiteten oder veränderten HP Tintenprodukte (Seite 46).
• Gebrauchte Druckpatronen können über das Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterial kostenlos einer Wiederverwertung zugeführt werden (Seite 67).
• Das Produkt ist für die Verwendung von Recyclingpapier gemäß DIN 19309 und EN 12281:2002 geeignet; Kunststoffteile über 25 Gramm sind zur Identifizierung gekennzeichnet (Seite 66).

Hinweis: Diese Zusammenfassung gibt die Warn- und Hinweistexte des Dokuments gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text der Anleitung.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Regelmäßig getauscht werden am Gerät die Tintenpatronen selbst; die Druckkopfeinheit ist im Dokument als Bauteil geführt, für einen Fehler daran verweist HP jedoch auf den Support. Alle weiteren Teile sind dokumentierte Bauteile des Geräts oder im Kapitel Anschlussmöglichkeiten beziehungsweise bei den Papierspezifikationen genanntes Zubehör.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile