Beim Nokia 3310 dieser Ausgabe handelt es sich um ein Mobiltelefon mit klassischer Zifferntastatur. Die Bauteilliste auf Seite 6 zählt Ladegerätanschluss, Kopfhöreranschluss, Zifferntasten, Auswahltaste, Anruf- und Anrufende-Taste, Lautsprecher, Kamera, Taschenlampe, Antennenbereich und den Schlitz zum Öffnen der Rückseite auf. Gedient wird über Blättertaste und Auswahl; das Telefon startet durch gedrücktes Halten der Ein-/Ausschalttaste.
Für Supportanfragen maßgeblich: Das Gerät läuft laut Dokument ausschließlich in den Netzen GSM 900/1800 und setzt eine Micro-SIM-Karte voraus (Seiten 48 und 8). Die Dual-SIM-Variante hält beide Karten gleichzeitig bereit (Seite 10). Mit BL-4UL-Akku und AC-18-Ladegerät nennt der Anhang eine theoretische Sprechzeit bis 22,1 Stunden sowie Stand-by-Zeiten bis 31 Tagen (Einzel-SIM) beziehungsweise 25,3 Tagen (Dual-SIM) auf Seite 51.
Woran sich das Gerät laut Handbuch einordnen lässt
| Merkmal | Was das Handbuch festhält | Fundstelle |
|---|---|---|
| Ausgabe und Herausgeber | Benutzerhandbuch von HMD Global als Lizenznehmer der Marke Nokia | S. 58 |
| Mobilfunknetze | Zugelassen nur für GSM 900/1800 | S. 48 |
| Kartentyp | Betrieb nur mit einer Micro-SIM-Karte | S. 8 |
| Zweite SIM-Karte | Beide Karten sind bei Nichtgebrauch zugleich verfügbar | S. 10 |
| Akku | Original-Akku mit der Typenkennung BL-4UL | S. 51 |
| Ladegerät | Aufladen mit dem Ladegerät AC-18 | S. 51 |
| Sprechzeit | Theoretisch bis 22,1 Stunden Gesprächszeit | S. 51 |
| Stand-by Einzel-SIM | Theoretisch bis 31 Tage Bereitschaftszeit | S. 51 |
| Sicherheitscode ab Werk | Vorbelegter Code mit der Ziffernfolge 12345 | S. 7 |
Meldungen und Fehlercodes
Dieses Handbuch kennt keine nummerierten Fehlercodes und keine Pannentabelle mit Codespalte. Wer eine Anzeige sieht, hat es stattdessen mit Klartextaufforderungen im Display zu tun, die das Heft mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen beantwortet. Hinzu kommen zwei serviceartige Tastencodes, die Sie nicht als Fehlerbilder lesen dürfen: Der eine setzt das Telefon auf die Werkeinstellungen zurück, der andere ruft die Open-Source-Hinweise auf. Beides sind Funktionen, keine Störungsmeldungen.
Die erste Tabelle listet das tatsächlich Prüfbare: welche Klartextanzeige hinterlegt ist und was das Handbuch dazu vorgibt. Die beiden serviceartigen Tastencodes stehen bewusst in einer eigenen Tabelle darunter, damit sie nicht mit einer Fehlerliste verwechselt werden.
Klartextanzeigen, die das Display zeigt
| Anzeige oder Abfrage im Wortlaut | Einordnung laut Handbuch | Fundstelle |
|---|---|---|
| Aufforderung zur PIN-Eingabe | Beim Notruf den PIN eingeben und dann die Anruftaste drücken | S. 49 |
| Tastatur sperren | Sperre verhindert ein versehentliches Drücken der Tasten | S. 12 |
| Ladeanzeige | Nach völlig leerem Akku dauert es einige Minuten bis zur Anzeige im Display | S. 11 |
| Sicherheitscode | Zum Zurücksetzen auf die Originaleinstellungen wird der Sicherheitscode verlangt | S. 43 |
| Keine Fehlernummer | Das Heft nennt keine Codezahl, sondern nur Klartext und Vorgehensweise | S. 62 |
Service- und Rücksetzcodes, keine Fehlercodes
| Eingabe | Wozu sie dient | Fundstelle |
|---|---|---|
| *#7370# | Setzt das Telefon auf dem Startbildschirm auf die Werkeinstellungen zurück und löscht alle eigenen Daten | S. 43 |
| *#6774# | Ruft im Startbildschirm die Urheberrechts- und Lizenzhinweise zur Open-Source-Software auf | S. 58 |
| 12345 | Ab Werk vorbelegter Sicherheitscode, den der Nutzer zum Schutz seiner Daten ändern soll | S. 7 |
Häufige Fragen
Mein Nokia 3310 springt nicht an. Liegt es am Akku?
Das Handbuch lässt Sie zuerst länger laden und dann einen Neustart mit Akku-Entnahme versuchen, bevor Sie an den Verkäufer weiterziehen.
- Gerät mindestens eine halbe Stunde an das Ladegerät schließen und erneut starten
- Telefon ausschalten, Akku herausnehmen, 30 Sekunden warten, Akku wieder einsetzen und einschalten
- hilft das nicht, an den Netzbetreiber oder das kaufende Geschäft wenden
Warum lädt das Nokia 3310 nicht?
Das Dokument verlangt eine Reihenfolge von Prüfschritten an Steckdose, Kabel und Ladebuchse und rechnet bei tiefentladenem Akku mit einigen Minuten Anlaufzeit.
- anderes Gerät an die Steckdose halten, um die Stromversorgung zu prüfen
- Netzkabel und Ladeanschluss auf Beschädigung und Schmutz kontrollieren
- Telefon ausschließen, anschließen und bei leerem Akku zwei bis drei Minuten Anlaufzeit einplanen
Quelle im Handbuch: S. 62
Wie setze ich das Nokia 3310 auf die Werkeinstellungen zurück?
Zwei Wege stehen offen: der Code auf dem Startbildschirm löscht alles, der Menüpfad Nur Einstellungen belässt Ihre Dokumente.
- alle Anrufe und Verbindungen beenden
- entweder *#7370# auf dem Startbildschirm eintippen oder Menü > Einstellungen wiederherstellen > Nur Einstellungen wählen
- Sicherheitscode eingeben; danach startet das Gerät selbst aus und wieder ein
Welche SIM-Karte passt in das Nokia 3310?
Die Neuauflage nimmt ausschließlich eine Micro-SIM-Karte auf; andere Formate können Karte oder Gerät beschädigen.
- hintere Abdeckung öffnen und Akku herausnehmen
- Micro-SIM mit der Kontaktseite nach unten in den Schlitz schieben
- bei Dual-SIM die zweite Karte in den zweiten Schlitz legen
Quelle im Handbuch: S. 8
Das Telefon verlangt einen Code, den ich nicht kenne. Was ist vorbelegt?
Der ab Werk eingestellte Sicherheitscode lautet 12345; nach einer Änderung kann HMD Global ihn nicht mehr rekonstruieren.
- 12345 testen, falls Sie den Code nie geändert haben
- zum Ändern Menü > Sicherheitseinstellungen > Codes ändern öffnen
- einen neuen Code merken, da er von HMD Global nicht wiederhergestellt werden kann
Quelle im Handbuch: S. 7
Ich habe mein Nokia 3310 verloren. Was soll ich tun?
Das Heft heißt Sie, unverzüglich den Netzbetreiber zu informieren und bei Diebstahl zusätzlich die Polizei einzuschalten.
- Netzbetreiber anrufen und den Verlust melden
- bei Diebstahl umgehend Anzeige bei der Polizei erstatten
- persönliche Inhalte bedenken, falls ein Reset nötig wird
Quelle im Handbuch: S. 61
Kriege ich für das Nokia 3310 eine Reparatur?
Das Dokument kündigt Ersatz statt Reparatur an und verweist für die Garantiebedingungen an die mitgelieferten Unterlagen.
- Garantiebedingungen in der zum Lieferumfang gehörenden Anleitung nachlesen
- sich andernfalls an Netzbetreiber oder Fachgeschäft wenden
- ein Ersatzgerät über die gleiche Stelle anfordern
Quelle im Handbuch: S. 60
Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme
Der Baum folgt der Hilfeschrift Wir helfen Ihnen bei Problemen mit Ihrem Nokia-Mobiltelefon und dem Abschnitt Tipps zur Fehlerbehebung auf den Seiten 60 bis 63 sowie einzelnen Prüfhinweisen aus dem Sicherheitskapitel. Das Heft liefert dafür keine Symptomtabelle; jeder Schritt hier ist eine wörtliche Einzelangabe der genannten Seiten.
Das Telefon lässt sich nicht einschalten
- Ausreichend laden: Gerät mindestens eine halbe Stunde an das Ladegerät legen und erneut versuchen, es zu starten. (S. 61)
- Harte Neustart-Schleife: Ausschalten, Akku entnehmen, eine halbe Minute warten, Akku zurücksetzen und wieder einschalten. (S. 62)
- Weitergabe: Führt nichts zum Ziel, übernimmt Netzbetreiber oder das Geschäft, wo das Gerät gekauft wurde. (S. 61)
Der Akku scheint sich nicht zu laden
- Steckdose prüfen: Anderes Gerät an dieselbe Dose anschließen, um die Stromversorgung zu bestätigen. (S. 62)
- Kabel und Buchse: Netzkabel und Ladeanschluss auf Bruch und Schmutz untersuchen und den Anschluss säubern. (S. 62)
- Tiefentladung abwarten: Bei völlig leerem Akku einige Minuten einplanen, bis die Ladeanzeige erscheint. (S. 11)
Das Telefon reagiert nicht oder hängt
- Neustart erzwungen: Gerät ausschalten, Akku herausnehmen, nach 30 Sekunden wieder einsetzen und starten. (S. 62)
- Nur-Einstellungen-Reset: Über Menü > Werkseinstellungen wiederherstellen > Nur Einstellungen zurücksetzen, ohne Dokumente zu löschen. (S. 63, S. 62)
Ein Notruf lässt sich nicht absetzen
- Vorbedingungen: Telefon einschalten, Display und Tasten entsperren und einen Ort mit guter Signalstärke wählen. (S. 48)
- Karte und Sperre: SIM einlegen, abgefragten PIN eingeben und alle Sperren wie Anrufsperre aufheben. (S. 49)
Das Gerät wird bei intensiver Nutzung warm
- Einordnung: Wärme bei langer Nutzung ist laut Handbuch meist normal und dient der Temperaturregulierung. (S. 50)
- Eingreifen: Funktioniert das Gerät danach nicht mehr ordnungsgemäß, gehört es zum nächsten autorisierten Kundendienst. (S. 50)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Die Sicherheitsthemen stehen zweifach im Heft: als kurzes Kapitel Zu Ihrer Sicherheit auf Seite 45 am Anfang des Produkthang und als ausführliche Produkt- und Sicherheitshinweise auf den Seiten 45 bis 56. Für hängengebliebene Rückfragen wurden die Punkte gewählt, die im Alltag wirklich greifen – Netzbetrieb, Verkehr, Zubehör, Akku, Kinder und medizinische Geräte. Beide Blöcke werden getrennt mit ihrer echten Seite belegt.
- Gefahrenbereiche: Nicht einschalten, wo Mobiltelefone verboten sind oder Gefahr droht, etwa in Flugzeugen, Krankenhäusern oder an Kraftstoffen und Chemikalien. (S. 45)
- Verkehrssicherheit: Die Hände bleiben beim Fahren frei für das Fahrzeug; lokale Gesetze und die Verkehrssicherheit gehen vor. (S. 46)
- Autorisierter Service: Einbau und Reparatur bleiben ausschließlich autorisiertem Personal vorbehalten. (S. 46)
- Zugelassenes Zubehör: Nur von HMD Global zugelassene Akkus, Ladegeräte und Zubehörteile anschließen und keine inkompatiblen Produkte verwenden. (S. 47)
- Gehörschutz: Keine hohen Lautstärken über längere Zeit und das Gerät nicht ans Ohr halten, solange der Lautsprecher läuft. (S. 47)
- Akku vor Feuer schützen: Akkus niemals ins Feuer werfen, da Explosionsgefahr besteht; die ortsüblichen Entsorgungsvorschriften beachten. (S. 52)
- Zulassung und Garantie: Unsachgemäße oder nicht zugelassene Nutzung kann Brände auslösen und Zulassung sowie Garantie erlöschen lassen. (S. 52)
- Kein Spielzeug: Gerät und Zubehör enthalten unter Umständen Kleinteile und gehören nicht in Kinderhände. (S. 53)
- Implantierte Medizinprodukte: Einen Mindestabstand von 15,3 Zentimetern zwischen drahtlosem Gerät und implantiertem medizinischem Gerät einhalten. (S. 53)
- Umgebungsgeräusche beim Headset: Mit aufgesetztem Headset können Sie Geräusche der Umgebung womöglich nicht mehr wahrnehmen. (S. 54)
- Schädliche Inhalte: Das Gerät kann Viren oder schädlichen Inhalten ausgesetzt sein; deshalb nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen installieren. (S. 54)
- Explosionsgefährdete Orte: An Tankstellen, in chemischen Anlagen oder Sprenggebieten bleibt das Telefon ausgeschaltet. (S. 55)
- Magnetische Bauteile: Teile des Geräts sind magnetisch und können Kreditkarten oder andere Datenträger in der Nähe löschen. (S. 7)
Verwandte Teile und Zubehör
| Bauteil oder Accessoire | Name im Handbuch | Hinweis laut Dokument | Fundstelle |
|---|---|---|---|
| Akku | Original-Akku BL-4UL | Gerät nur mit diesem Akkutyp betreiben; HMD Global kann weitere Modelle freigeben | S. 51 |
| Ladegerät | Ladegerät AC-18 | Der Stecker kann je nach Markt variieren | S. 51 |
| SIM-Karte | Micro-SIM-Karte | nur diese Bauform, inkompatible Karten können Gerät und Karte beschädigen | S. 8 |
| Speicherkarte | microSD-Speicherkarte | ausschließlich für dieses Gerät zugelassene Karten verwenden | S. 8 |
| Kabelverbindung | kompatibles USB-Kabel | Inhalte zwischen Telefon und Computer im Modus Massenspeicher kopieren | S. 37 |
| Freisprechen | Bluetooth-Headset | für die Freisprechfunktion separat koppeln, Bluetooth im Menü einschalten | S. 21 |
| Taschenlampe | Taschenlampe | im Ruhebildschirm zweimal nach oben blättern zum Einschalten | S. 17 |
| Kamera und Anschlüsse | Kamera, Ladegerätanschluss, Kopfhöreranschluss | in der Bauteilliste auf Seite 6 als feste Bestandteile aufgeführt | S. 6 |
Kapitel mit Seitenzahl
Die Übersicht folgt dem Inhaltsverzeichnis des Hefts; die Zahlen sind die gedruckten Seiten des Dokuments, die hier wegen des Versatzes 0 direkt anklickbar sind.
| Kapitel im Handbuch | Seite |
|---|---|
| Hinweis zum Kapitel | S. 2 |
