Nokia Lumia 800 Bedienungsanleitung

Beschreibung: Nokia Lumia 800

Die Anleitung beschreibt das Lumia 800 als Windows-Phone-Smartphone, das unter dem Glasdisplay drei Berührungstasten (Zurück, Start, Suche) sowie separat Kamerataste, Lautstärketaste und Ein-/Aus-/Sperrtaste. Für Rückfragen entscheidend: Das Gerät ist eine geschlossene Einheit – der Akku lässt sich nicht herausnehmen, und die micro-SIM verschwindet hinter der Klappe des Micro-USB-Anschlusses.

Zusammengefasst werden hier die Netzbereiche aus dem Anhang, die Vorgaben zu Laden und Akku, die Bedeutung der Statussymbole und genau die Handgriffe, die das Handbuch bei Störungen selbst vorgibt: erzwungener Neustart, Zurücksetzen auf Werkseinstellung, Update über Zune.

Ausstattungsdaten, die im Supportalltag auftauchen

Aspekt	Festhaltung im Handbuch	Seite
Mobilfunknetze	Ausgewiesen nur für WCDMA 900/1900/2100 MHz und GSM/EDGE 850/900/1800/1900 MHz – LTE kommt im Text nirgends vor	S. 90
Stromspeicher	Dicht verbaut; für den Wechsel führt der Weg ins autorisierte Service	S. 91
Karteneinschub	Aufnahme und Entriegelung der micro-SIM (mini-UICC) laufen nur bei ausgeschaltetem Telefon	S. 6
Vorderseite	Das Display ist eine Glasscheibe, die bei Sturz oder hartem Schlag brechen kann	S. 4
Betrieb am Netzteil	Voller Ladekomfort trotz Nutzung: Telefonieren beim Laden ist erlaubt	S. 8
Reichweite von Bluetooth	Funk statt Sichtverbindung, tragend bis rund zehn Meter Abstand	S. 86

Meldungen und Fehlercodes

Ein Register mit Fehlercodes oder Meldungstexten samt Ziffernkennung fehlt in diesem Dokument völlig. Das einzige Vorkommen des Wortes Fehlercode steht im Kapitel zur Softwareaktualisierung: Wer während des Updates eine Meldung erhält, soll den Code notieren und bei support.microsoft.com nachschlagen. Prüfbar bleiben damit die Zustände, welche die Statusleiste laut Seite 13 anzeigt, und das Verhalten der Ladeanzeige nach einer Tiefentladung.

Zustand am Gerät	Erklärung, wie das Handbuch sie gibt	Seite
Ladehinweis zum Stromspeicher	Der Ladevorgang ist aktiv	S. 13
Kartenmelder	Es steckt keine SIM-Karte im Gerät	S. 13
Sperrhinweis zur Karte	Die SIM ist PIN- oder PUK-blockiert	S. 13
Sparzustand	Das Gerät hat in den energiesparenden Modus gewechselt	S. 13
Auslandsanzeige	Verbindung in einem fremden Netz statt im Buchungsnetz	S. 13
Netz-Buchstabe	Die Mobilnetzart wird als Buchstabenfolge angezeigt, je nach Anbieter	S. 13
Verzögerte Ladeanzeige	Nach Komplettentladung kann die Anzeige einige Minuten auf sich warten lassen	S. 8
Update-Störung	Fehlermeldung während der Aktualisierung: Code notieren, bei Microsoft nachlesen	S. 80

Häufige Fragen

Mein Lumia 800 hängt fest oder geht nicht mehr an – wie erzwinge ich einen Neustart?

Dafür nennt die Anleitung eine Tastenkombination: Leiser-Taste und Ein-/Aus-Taste gemeinsam etwa zehn Sekunden halten, dann startet das Telefon neu.

Leiser- und Ein-/Aus-Taste gleichzeitig circa zehn Sekunden gedrückt halten.
Zum Wiederanschalten danach die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten.
Bringt das nichts, bleibt nur das Zurücksetzen – wobei sämtliche persönlichen Inhalte inklusive gekaufter Apps verschwinden.

Quelle im Handbuch: S. 89

Kann ich für mehr Speicher eine microSD-Karte in das Lumia 800 stecken?

Nein: Von einem Kartenleser für Speicherkarten ist im gesamten Handbuch nie die Rede, die einzige beschriebene Karte ist die micro-SIM. Mehr Platz erkämpft man durch Löschen – Mitteilungen, Kontakte, Programme und Medien.

Vom Startmenü links ins Programmmenü streichen, eine ungeliebte App gedrückt halten und Deinstallieren antippen.
Text-, Multimedia- und E-Mail-Mitteilungen sowie Kontakteinträge ausmisten, die niemand mehr braucht.
Musik, Fotos und Videos über Zune auf den PC sichern und danach vom Telefon entfernen.

Quelle im Handbuch: S. 6, S. 83

Welches Ladegerät gehört ans Lumia 800, und darf ich beim Laden telefonieren?

Nokia spezifiziert die Ladegeräte AC-16 und AC-50, angeschlossen über den Micro-USB-Anschluss. Die Nutzung während des Ladevorgangs ist ausdrücklich erlaubt.

Reihenfolge einhalten: USB-Kabel ins Netzteil, Netzteil in die Steckdose, dann Micro-USB-Stecker ans Telefon.
Nach dem Erreichen der Vollladung erst das Kabel vom Telefon, dann das Netzteil aus der Dose ziehen.
Ohne freie Steckdose lädt auch der Computer per USB – der Vorgang braucht dort nur spürbar länger bis zum Start.

Quelle im Handbuch: S. 91, S. 7, S. 8

Wie halte ich die Telefonsoftware aktuell, ohne meine Daten zu riskieren?

Aktualisiert wird über die PC-Anwendung Zune; die Inhalte des Telefons werden dabei automatisch gesichert, persönliche Daten gehen nicht verloren.

Zune von www.zune.net installieren und das Telefon per USB-Kabel verbinden.
Vor dem Start für ausreichend Ladung im Akku sorgen.
Das Suchen von Zune nach Aktualisierungen abwarten und den Anweisungen am Computer folgen.
Während des Updates und des anschließenden Neustarts bleibt das Gerät unbenutzbar – Notrufe eingeschlossen.

Quelle im Handbuch: S. 80, S. 79

Ich habe den Sperrcode meines Telefons verlegt – gibt es einen Ausweg ohne Werkstatt?

Beim persönlichen Sicherheitscode verneint das Handbuch jede Selbsthilfe: Das Gerät muss zum Kundendienst, Gebühren und ein Datenverlust sind möglich. Anders die SIM-PIN – sie lässt sich mit dem PUK des Anbieters befreien.

Dreimalige Fehleingabe der PIN? Dann mit dem PUK-Code entsperren, den sonst der Netzdienstanbieter ausgibt.
Vergessener Sperrcode: Kundendienst oder Händler kontaktieren, nicht selbst hantieren.
Vor jeder Einsendung die Daten am Stamm-PC mit Zune sichern.

Quelle im Handbuch: S. 84, S. 88, S. 89

Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme

Der Baum folgt der Reihenfolge der Hilfeabschnitte: erst der Tastengriff, dann Strom- und Kartenprüfung, danach Funktions-Einstellungen und am Ende der Weg nach außen (Update-Kundendienst, Reparatur).

Das Telefon reagiert nicht, das Bild steht oder der Bildschirm bleibt schwarz

Tastenduell ansetzen: Zuerst prüfen, dass keine Taste verdeckt ist; dann Leiser plus Ein-/Aus rund zehn Sekunden zusammen halten und neu starten. (S. 89)
Tiefentladung einkalkulieren: War das Gerät komplett leer, reagiert es anfangs gar nicht – einige Minuten Geduld sind normal. (S. 8)
Letzter innerer Ausweg: Über Einstellungen, Info und Handy zurücksetzen kehren die Werkseinstellungen ein, alle persönlichen Inhalte gehen verloren. (S. 89)
Nach außen eskalieren: Besteht das Problem weiter, fragen Sie Netzbetreiber oder Nokia nach Reparaturmöglichkeiten. (S. 89)

Der Stromspeicher reicht spürbar kürzer als früher

Sparmodus prüfen: Unter Einstellungen lässt sich der Stromsparmodus einschalten, der bei niedriger Ladung automatisch drosselt. (S. 21)
Funkquellen abwägen: Klingel- und Tastentöne stummstellen, Bluetooth und WLAN nur bei Bedarf laufen lassen. (S. 21, S. 22)
Anzeige entschärfen: Automatik der Helligkeit ausschalten, eine Stufe dunkler wählen und zusätzlich ein dunkles Design nutzen. (S. 22, S. 21)
Alter des Akkus akzeptieren: Brechen Sprech- und Standby-Zeiten deutlich ein, gehört der fest verbaute Stromspeicher in den autorisierten Service. (S. 91)

Es entsteht keine WLAN-Verbindung, obwohl Netze in Reichweite sind

Schalter kontrollieren: In den Einstellungen WLAN öffnen und WLAN-Netzwerke auf Ein stellen, dann die gewünschte Verbindung antippen. (S. 86)
Kostenfalle Roaming: Unter Mobilfunk die Datenroamingoptionen auf Kein Roaming setzen, sonst drohen bei Datenübertragung im Ausland hohe Gebühren. (S. 22)
Verschlüsselung nachrüsten: Ohne Verschlüsselungsmethode bleibt die WLAN-Verbindung ein offenes Fenster für Unbefugte. (S. 86)

Ein Bluetooth-Headset oder ein anderes Gerät findet das Telefon nicht

Sichtbarkeitsfenster offen halten: Gesehen wird das Lumia 800 ausschließlich, solange die Ansicht der Bluetooth-Einstellungen geöffnet ist. (S. 87)
Kopplung umdrehen: Manche Headsets verlangen, dass der Paarungsvorgang an ihrem eigenen Bedienelement startet; ein Passcode kann gefragt sein. (S. 87)
Abstand und Hindernisse: Die Verbindung reicht bis etwa zehn Meter, wird aber durch Wände und elektronische Geräte gestört. (S. 86)
Fremdanfragen ignorieren: Mit unbekannten Geräten nie koppeln und keine Verbindungsanforderung blind annehmen. (S. 87)

Die Softwareaktualisierung läuft nicht durch

Code festhalten: Zeigt Zune eine Fehlermeldung, den Fehlercode notieren und bei support.microsoft.com nachschlagen. (S. 80)
Voraussetzungen prüfen: Schnelle Internetverbindung, kompatibles USB-Kabel und ein gut gefüllter Akku vor dem Start. (S. 80)
Gerät in Ruhe lassen: Erst nach Abschluss und Neustart ist das Telefon wieder nutzbar, auch für Notrufe – Zwischennutzung entfällt. (S. 79)

Die Glastscheibe zeigt Sprünge oder Splitter

Nicht anfassen: Glassplitter weder berühren noch vom Gerät abkratzen. (S. 4)
Pause bis zur Fachreparatur: Erst wenn qualifiziertes Personal die Scheibe getauscht hat, darf das Telefon wieder benutzt werden. (S. 4)

Sicherheitshinweise aus dem Handbuch

Sicherheit steht zweimal im Dokument: Seite 4 bündelt die Kurzregeln, der Anhang auf den Seiten 90 bis 93 führt Pflege, Netze, Notruf, Kinder, Medizintechnik, Hören, Betriebsumgebung und Fahrzeugmontage aus. Beide Passagen sind bei Kundenfragen die belastbare Zitierquelle.

Gefahrenbereiche: Überall dort aus, wo Mobilfunk verboten ist oder Störungen Gefahr bedeuten: Flugzeug, Krankenhaus, Kraftstoffe, Chemikalien, Sprengstätten. (S. 4)
Explosionsgefährdete Orte: Auch an der Zapfsäule bleibt das Telefon ausgeschaltet – ein Funke kann dort Brand oder Explosion auslösen. (S. 93)
Gehörschutz: Dauerhaft hohe Lautstärke schädigt das Ohr, besonders wenn der Lautsprecher direkt am Ohr liegt. (S. 4)
Headset im Straßenbild: Mit dem Headset entfällt die Wahrnehmung der Umgebungsgeräusche – nicht anlegen, wenn die Sicherheit darunter leidet. (S. 92)
Trockenhalten: Ein Wort genügt: Das Gerät ist nicht wasserdicht und gehört trocken gehalten. (S. 4)
Zugelassene Komponenten: Betrieben werden darf nur, was Nokia für dieses Gerät freigegeben hat; Inkompatibles bleibt fern. (S. 4)
Akku und Feuer: Akkus gehören niemals ins Feuer – Explosionsschutz geht vor. (S. 91)
Rückgabewege: Altgeräte, Akkus und Verpackungsmaterial übergibt man den zuständigen Sammelstellen statt dem Hausmüll. (S. 90)
Komfortzone des Stromspeichers: Für den Akku nennt das Handbuch 15 bis 25 Grad Celsius; Extreme kosten Kapazität und Lebensdauer. (S. 91)
Implantierte Medizingeräte: Zu Herzschrittmachern und anderen Implantaten verlangt der Anhang 15,3 Zentimeter Abstand, verbietet die Brusttasche und schreibt das vom Implantat entferntere Ohr vor. (S. 92)
Körpertragung: Gürteltasche oder Halterung sollen metallfrei sein, sonst ist der vorgeschriebene Mindestabstand von 1,5 Zentimeter nicht erfüllt. (S. 93)
Pflege im Alltag: Kein Staub, keine Hitze, keine Kälte, keine Stöße, keine Farbe – und Reinigung nur mit weichem, trockenem Tuch. (S. 90)
Notruf-Vorbehalt: Für lebenswichtige Kommunikation darf man sich nie allein auf das Mobiltelefon verlassen; der Verbindungsaufbau ist nicht in jeder Lage garantiert. (S. 92)
Kamerablitz: Wer mit Blitzlicht fotografiert, hält Abstand zu Augen von Menschen und Tieren und deckt die Leuchte nicht ab. (S. 47)
Fahrzeugmontage: Der Einbau ins Auto gehört in Fachhand; schlampige Montage kann den Garantieanspruch kosten. (S. 93)

Bauteil oder Zubehör	So heißt es im Handbuch	Praxishinweis	Seite
Micro-SIM-Aufnahme	Micro-SIM-Kartenhalter (Pos. 3 der Bauteilgrafik)	Nach dem Entriegeln gleitet der Halter nach links heraus; Kontakte der Karte zeigen nach oben	S. 6	S. 6
Klinkenbuchse	Anschluss für Kopfhörer und Lautsprecher (3,5 mm)	Eine Buchse für beide Ausgaben – Position 1 der Bauteilgrafik	S. 5
Datenbuchse	Micro-USB-Anschluss, zugleich der Ladeweg	Hinter ihrer Klappe sitzt auch der Kartenhalter	S. 5
Netzteile	Ladegerät AC-16 oder AC-50	Nur diese beiden Typen nennt das Handbuch zum Laden	S. 91
Drahtloses Headset	separat erhältliches Zubehör für die Bluetooth-Kopplung	Kopplung über Einstellungen, Passcode steht im Headset-Handbuch	S. 87
Kameraauslöser und Blitz	Kamerataste (Pos. 6), Kamerablitzlicht (Pos. 10)	Für das Blitzlicht gilt der Sicherheitsabstand zu Personen und Tieren	S. 5
USB-Kabel	kompatibles Anschlusskabel für PC-Synchronisation und Laden	Für Zune-Update und Datensicherung Pflichtausrüstung	S. 12

Was dieses Dokument nicht enthält

Kein Fehlercode-Register: Weder Nummerncodes noch eine Tabelle von Meldungstexten sind aufgelistet; der einzelne Update-Hinweis verweist mit dem notierten Code an support.microsoft.com. (S. 80)
Kein technisches Datenblatt: Akkukapazität in Milliamperestunden, Displaydiagonale, Auflösung, Gewicht oder Sensorik der Kamera: Wer solche Zahlen sucht, findet sie im ganzen Heft nicht – nur die Netzbanden auf Seite 90 sind hart genannt. (S. 90)
Keine Speicherkarte: Einen Einschub für microSD oder eine Speichererweiterung beschreibt keine Seite; das einzige Kartenkapitel gehört der micro-SIM. (S. 6)
Keine Garantiebedingungen: Garantie und Gewährleistung fallen nur als drohender Verlust bei Eigenmontage oder unbefugtem Eingriff nebenbei; Laufzeiten und Leistungsumfang stehen nicht im Text. (S. 91)
Keine Reparaturanleitung: Für Öffnung und Instandsetzung weist das Dokument ausschließlich Fachpersonal zu; Stücklisten, Explosionszeichnungen oder Ersatzteilnummern fehlen komplett. (S. 4)
Keine Akku-Kennzahl: Der Stromspeicher wird nie mit Typencode oder Kapazität benannt – nur dass er fest verbaut ist und zum Austausch in den autorisierten Service muss. (S. 91)