TomTom Start 20 Bedienungsanleitung

Der TomTom Start 20 ist ein portables Navigationsgerät mit Touchscreen für das Auto. Diese Seite fasst das TomTom Referenzhandbuch zusammen, eine deutschsprachige Anleitung aus dem Jahr 2012 mit 108 Seiten, die die START-Geräte dieser Generation begleitet. Sie führt durch Verpackungsinhalt, Montage, Route planen, Sprachsteuerung, Einstellungen, MyTomTom und den Anhang mit Sicherheitshinweisen. Jede Aussage auf dieser Seite trägt eine Seitenangabe, die sich auf die im Dokument aufgedruckte Seitennummer bezieht.

Technische Daten

Quelle der Werte: der Anhang mit den wichtigen Sicherheitshinweisen und -warnungen (Seite 105 bis 108) sowie das Kapitel „Bitte als Erstes lesen“ (Seite 7 bis 13). Das Handbuch führt kein eigenes Kapitel „Technische Daten“; Angaben zu Abmessungen, Gewicht und Bildschirmdiagonale macht das Dokument nicht.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der im Dokument aufgedruckten Seitennummer, die von 1 bis 108 reicht. Die PDF-Datei umfasst ebenfalls 108 Seiten, und die gedruckte Zählung deckt sich Seite für Seite mit der Zählung des PDF-Viewers. Die Textsuche im Viewer führt daher direkt zur genannten Stelle.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Wie schalte ich den TomTom Start 20 ein?

Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Startbild erscheint. Beim allerersten Einschalten kann es nötig sein, die Taste bis zu 15 Sekunden gedrückt zu halten. Anschließend beantworten Sie einige Fragen zur Einrichtung; die dabei gewählte Sprache gilt für alle Displaytexte (Seite 9).

Wie lange dauert das vollständige Aufladen?

Das vollständige Aufladen über das Autoladegerät kann bis zu zwei Stunden dauern. Geladen wird auch über einen USB-Port des Computers; schließen Sie den USB-Stecker dabei direkt an den Computer und nicht an einen Hub oder einen Port von Tastatur oder Monitor an (Seite 11).

Wie bringe ich das Gerät im Auto an?

Setzen Sie die Halterung an eine möglichst ebene, freie Stelle an der Windschutzscheibe oder auf eine Haftscheibe am Armaturenbrett. Saugfuß und Unterlage müssen sauber und trocken sein; drücken Sie den Saugfuß fest an und drehen Sie den Gummigriff am Fuß der Halterung im Uhrzeigersinn, bis er einrastet (Seite 8 und 9).

Wo darf die Halterung nicht sitzen?

Sicht auf die Straße, Bedienelemente des Autos, Rückspiegel und Airbags dürfen durch das Gerät nicht blockiert oder behindert werden. Sie sollten das installierte Gerät ohne Beugen oder Strecken erreichen können (Seite 8).

Warum dauert der erste GPS-Empfang so lange?

Beim ersten Einschalten kann es einige Minuten dauern, bis die Position ermittelt ist; danach geschieht das in der Regel innerhalb weniger Sekunden. Verwenden Sie das Gerät im Freien und halten Sie es senkrecht, denn große Objekte wie Hochhäuser stören den Empfang, ebenso eine flach abgelegte Position (Seite 9).

Wo sitzt der Micro-SD-Kartensteckplatz?

Bei einigen Gerätetypen sitzt der Slot an der Seite oder Unterseite des Geräts. Verbinden Sie das Gerät vor der Nutzung mit MyTomTom, damit die aktuelle Anwendungsversion installiert ist; über eine Speicherkarte erhalten Sie mehr Speicherplatz und können weitere Karten hinzufügen, die es auf tomtom.com gibt (Seite 9).

Wie richte ich MyTomTom ein?

Öffnen Sie auf einem Computer mit Internetverbindung die Adresse tomtom.com/getstarted und laden Sie die Unterstützungsanwendung herunter. Verbinden Sie danach das Gerät über das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie es ein. Für das Herunterladen von Inhalten und Diensten benötigen Sie ein MyTomTom-Konto, je Gerät ein eigenes (Seite 10 und 103 bis 104).

Was bieten die Sicherheitseinstellungen?

Im Menü der Sicherheitseinstellungen lassen sich grundlegende Menütasten beim Fahren anzeigen, Sicherheitswarnungen anzeigen und eine Warnung bei Überschreitung der zulässigen Geschwindigkeit aktivieren. Bei Geräten mit Sprachsteuerung empfiehlt TomTom deren Nutzung als sichere Bedienvariante (Seite 11).

Wie stelle ich die Lautstärke ein?

Tippen Sie das mittlere Feld der Statusleiste an und schieben Sie den Regler; die letzte Routenanweisung wird zur Kontrolle wiederholt. Alternativ über Einstellungen und Lautstärken. Die Option „Lautstärke an Fahrgeschw. anpassen“ regelt die Lautstärke automatisch passend zur Fahrgeschwindigkeit (Seite 53 und 54).

Wie schalte ich Sprachanweisungen aus und ein?

Über die gleichnamigen Schaltflächen in den Einstellungen. Nach dem Ausschalten gibt es keine gesprochenen Navigationsanweisungen mehr, Verkehrsmeldungen und Warnungen werden aber weiter wiedergegeben. Ändern Sie die Stimme, werden die Sprachanweisungen automatisch wieder aktiviert (Seite 65).

Warum funktioniert die Sprachsteuerung nicht?

Sprachsteuerung wird nicht auf allen Geräten und nicht in allen Sprachen unterstützt. Die gesprochene Adresseingabe steht nicht für alle Karten und Länder zur Verfügung und funktioniert nicht bei Postleitzahlen; diese müssen über die Tastatur eingegeben werden (Seite 24, 25 und 33).

Kann ich den Akku selbst wechseln?

Nein. Der Lithium-Ionen-Akku kann nicht vom Benutzer ausgewechselt werden; versuchen Sie nicht, ihn zu entfernen. Bei Problemen mit dem Akku wenden Sie sich an den TomTom-Kundensupport. Beim Ersatz durch einen ungeeigneten Akkutyp besteht Explosionsgefahr (Seite 105).

Wie entsorge ich das Gerät und den Akku?

Der eingebaute Akku muss getrennt vom normalen Hausmüll gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften entsorgt oder wiederverwertet werden. Das Produkt selbst gehört nicht in den unsortierten Siedlungsabfall; geben Sie es dort zurück, wo Sie es erworben haben, oder bei einer kommunalen Recycling-Sammelstelle (Seite 106 und 107).

Wo erhalte ich weitere Hilfe?

Das Hilfe-Menü des Geräts bietet verschiedene Optionen (Seite 74). Weitere Hilfe gibt es unter tomtom.com, Informationen zur Gewährleistung unter tomtom.com/legal. Bei Fragen zum Datenschutz nennt das Handbuch tomtom.com/support und tomtom.com/privacy (Seite 12 und 13).

Fehlercodetabelle

Das TomTom Start 20 zeigt keine numerischen Fehlercodes an; das Referenzhandbuch führt keine Störungsliste mit Nummern. Angezeigt werden Symbole und Klartext, etwa die Akkustandsanzeige in der Fahransicht oder grau dargestellte Schaltflächen für nicht verfügbare Funktionen (Seite 34 und 33). Die Codes F01 bis F14 sind deshalb die eigene Diagnose-Nummerierung dieser Seite und stehen nicht auf dem Display. Grundlage sind die Kapitel „Bitte als Erstes lesen“, die Fahransicht und die Einstellungen.

Die Codes F01 bis F14 sind keine Herstellernummern: Das Referenzhandbuch beschreibt Störungen in Klartext und Symbolen, ohne eine nummerierte Liste zu veröffentlichen. Diese Zuordnung entstand aus den Kapiteln „Bitte als Erstes lesen“ (Seite 7 bis 13), „Die Fahransicht“ (Seite 34 und 35), den Lautstärke-Einstellungen (Seite 53 und 54) und dem Anhang (Seite 105). Die Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung.

Fehlerbaum

Der Baum führt über vier Hauptpfade: Das Gerät startet nicht, es findet keine Position, die Halterung löst sich, oder Ton und Ansagen fehlen. Jeder Pfad nennt drei Prüfpunkte und die Seite des Handbuchs, auf der die Lösung beschrieben steht. Die vollständige Schrittfolge steht darunter.

Ablauf der Störungssuche

1. Umfang eingrenzen: Tritt die Störung beim Start, beim GPS-Empfang, an der Halterung oder bei Ton und Ansagen auf?
2. Akkustand prüfen und das Gerät an das Autoladegerät oder einen Computer-USB-Port anschließen; das Laden kann bis zu zwei Stunden dauern (Seite 11).
3. Startet das Gerät weiter nicht, einen Reset durchführen, indem Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten, bis das Gerät neu startet (Seite 11).
4. Positionssituation prüfen: im Freien arbeiten, das Gerät senkrecht halten und Hochhäuser sowie flache Ablage vermeiden (Seite 9).
5. Halterung kontrollieren: Saugfuß und Windschutzscheibe oder Haftscheibe säubern und trocknen, Saugfuß fest andrücken, Gummigriff bis zum Einrasten drehen (Seite 8 und 9).
6. Ton prüfen: Lautstärke über Statusleiste oder Einstellungen regeln und die automatische Anpassung an die Fahrgeschwindigkeit aktivieren (Seite 53 und 54).
7. Sprachanweisungen einschalten oder die Stimme wechseln, was sie automatisch reaktiviert (Seite 65).
8. MyTomTom-Verbindung herstellen und dabei den USB-Stecker direkt an den Computer anschließen; bei weiter bestehenden Problemen die Hilfe-Optionen des Geräts nutzen (Seite 74 und 103).

Quelle: die Kapitel „Bitte als Erstes lesen“ (Seite 7 bis 13), „Die Fahransicht“ (Seite 34 und 35), die Lautstärke- und Sprachanweisungseinstellungen (Seite 53 bis 54 und 65) sowie das Hilfe-Menü (Seite 74). Das Handbuch gibt keine nummerierte Fehlerliste vor, daher folgt die Reihenfolge dem dokumentierten Ablauf.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Die folgenden fünf Schritte stellen je eine Frage und führen die möglichen Antworten mit der passenden Maßnahme und Seitenangabe auf. Die Reihenfolge folgt dem Aufbau der Anleitung.

Schritt 1: Startet das Gerät überhaupt?

Nein, der Bildschirm bleibt dunkel: Prüfen Sie den Akku und laden Sie das Gerät über das Autoladegerät; eine vollständige Ladung kann bis zu zwei Stunden dauern (Seite 11).

Es startet auch mit Ladung nicht: Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet. Beim allerersten Einschalten kann das Halten bis zu 15 Sekunden nötig sein (Seite 9 und 11).

Schritt 2: Findet das Gerät Ihre Position?

Die erste Positionssuche dauert lange: Das ist beim ersten Einschalten normal; es kann einige Minuten dauern. Danach gelingt die Ermittlung meist innerhalb weniger Sekunden (Seite 9).

Der Empfang bleibt schlecht: Verwenden Sie das Gerät im Freien und halten Sie es senkrecht. Große Objekte wie Hochhäuser stören, ebenso flache Ablage auf einer Oberfläche oder in der flachen Hand (Seite 9).

Schritt 3: Hält die Halterung an Scheibe oder Armaturenbrett?

Nein, sie löst sich: Stellen Sie sicher, dass Saugfuß und Windschutzscheibe oder Haftscheibe sauber und trocken sind. Drücken Sie den Saugfuß fest an und drehen Sie den Gummigriff am Fuß der Halterung im Uhrzeigersinn, bis er einrastet (Seite 8 und 9).

Sie soll woanders sitzen: Haftscheiben für das Armaturenbrett sind bei manchen Produkten im Lieferumfang enthalten und außerdem separat als Zubehör erhältlich; alternative Halterungslösungen nennt TomTom unter tomtom.com/accessories (Seite 7 und 8).

Schritt 4: Kommen Ton und Sprachansagen an?

Zu leise beim Fahren: Stellen Sie die Lautstärke über das mittlere Feld der Statusleiste oder über Einstellungen und Lautstärken ein; aktivieren Sie „Lautstärke an Fahrgeschw. anpassen“ (Seite 53 und 54).

Keine gesprochenen Anweisungen: Schalten Sie die Sprachanweisungen in den Einstellungen ein. Verkehrsmeldungen und Warnungen kommen auch nach dem Ausschalten weiter; ein Stimmwechsel reaktiviert die Ansagen automatisch (Seite 35 und 65).

Schritt 5: Klappt Sprachsteuerung oder MyTomTom-Verbindung nicht?

Die Sprachsteuerung reagiert nicht: Sie wird nicht auf allen Geräten und in allen Sprachen unterstützt; die gesprochene Adresseingabe gilt nicht für alle Karten und Länder und nie für Postleitzahlen (Seite 24, 25 und 33).

MyTomTom verbindet sich nicht: Laden Sie die Unterstützungsanwendung von tomtom.com/getstarted herunter und schließen Sie den USB-Stecker direkt an einen USB-Port des Computers, nicht an einen Hub oder Tastatur- oder Monitorport (Seite 103 und 104).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten, bis es neu startet (Seite 11), und nutzen Sie anschließend die Optionen des Hilfe-Menüs (Seite 74). Bei weiter bestehenden Problemen nennt die Anleitung tomtom.com/support sowie tomtom.com als Anlaufstellen (Seite 12 und 13).

Sicherheitshinweise

Die folgenden Hinweise fassen die Sicherheitsabschnitte des Referenzhandbuchs zusammen (Seite 8 bis 13 und 105 bis 107) und geben sie gekürzt wieder.

Fahren und Aufstellung

• Verlassen Sie sich auch beim Fahren mit TomTom-Produkten auf die notwendige Vorsicht und Sorgfalt im Straßenverkehr (Seite 105).
• Blockieren Sie mit dem Gerät nicht die Sicht auf die Straße, Bedienelemente des Autos, den Rückspiegel oder die Airbags (Seite 8).
• Wählen Sie einen Installationsort, den Sie ohne Beugen oder Strecken erreichen (Seite 8).
• Aktivieren Sie die Sicherheitseinstellungen mit Warnungen und Geschwindigkeitswarnung für eine sichere Fahrt (Seite 11).

Netzanschluss und Akku

• Verwenden Sie das Gerät nur mit dem mitgelieferten Netzanschluss, dem AC-Netzgerät oder dem mitgelieferten USB-Kabel zum Laden am Computer (Seite 106).
• Schließen Sie den USB-Stecker direkt an einen USB-Port des Computers an, nicht an einen Hub oder an Ports von Tastatur oder Monitor (Seite 11 und 103).
• Setzen Sie das Gerät keinen Temperaturen über 60 °C aus und lagern Sie es nicht in oder neben Wärmequellen, unter starker Sonneneinstrahlung, in einer Mikrowelle oder in einem Druckbehälter (Seite 105).
• Beschädigen, öffnen oder zerlegen Sie den Akku nicht; bei Austreten von Batteriesäure die betroffene Körperstelle gründlich mit Wasser abspülen und sofort einen Arzt aufsuchen (Seite 105).
• Bei Ersatz durch einen ungeeigneten Akkutyp besteht Explosionsgefahr; der Akku ist nicht vom Benutzer auszuwechseln (Seite 105).

Medizinische Geräte und besondere Umgebungen

• Navigationsgeräte mit GSM/GPRS-Modul können Herzschrittmacher, Hörgeräte und Luftfahrtinstrumente stören; verwenden Sie sie nicht in der Nähe solcher Geräte (Seite 12).
• Benutzen Sie das Gerät nicht in Flugzeugen, Krankenhäusern und an vielen anderen Orten, an denen Geräte mit Antennen verboten sind (Seite 105).
• Halten Sie das Gerät immer mehr als 15 cm von einem Schrittmacher entfernt und tragen Sie es nicht in der Brusttasche (Seite 107).
• Konsultieren Sie bei anderen medizinischen Geräten Arzt oder Hersteller, bevor Sie das Gerät betreiben (Seite 107).

Pflege, Defekt und Entsorgung

• Öffnen Sie das Gehäuse unter keinen Umständen; das ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie (Seite 13).
• Wischen Sie das Display mit einem weichen Tuch ab und verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel (Seite 13).
• Entsorgen Sie den Akku getrennt vom Hausmüll und das Gerät über die Rückgabe beim Händler oder eine kommunale Sammelstelle (Seite 106 und 107).
• Tips zum Verlängern der Akkulaufzeit nennt TomTom unter tomtom.com/batterytips; bei Ersatzladegeräten dort zulässige Modelle erfragen (Seite 106).

Hinweis: Diese Übersicht gibt die Sicherheitshinweise der Anleitung gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text auf den Seiten 8 bis 13 und 105 bis 107.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Real getauscht oder ergänzt werden am TomTom Start 20 vor allem die Halterung mit ihrem Saugfuß, die Haftscheibe für das Armaturenbrett, das USB-Kabel und das USB-Autoladegerät sowie eine Micro-SD-Speicherkarte für mehr Speicherplatz und Zusatzkarten. Der Verpackungsinhalt wird im Kapitel „Bitte als Erstes lesen“ aufgeführt (Seite 7), die Verwendung der Teile auf den Seiten 8 und 9.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile