Das Dokument behandelt ausschließlich Faxen: Einrichten der Telefonleitung und des Empfangsmodus, Senden mit Zifferntasten, Kurzwahl, Rundsenden und Wahl mit aufgelegtem Hörer, das Registrieren von Empfängern am Gerät und am Computer sowie Empfangsverfahren mit Speicherempfang, Fernempfang, Zurückweisung und USB-Ablegung. Es endet mit dem Faxtreiber für Windows und dessen Beschränkungen.
Zur Ausstattung, soweit das Fax-Kapitel sie belegt: Das Gerät besitzt einen ADF und eine Auflagefläche, druckt empfangene Faxe auf das zuvor eingelegte Papier, legt empfangene Faxe als PDF auf einem USB-Flashlaufwerk ab und sendet mit Fehlerkorrektur nach ECM. Bis zu 100 Empfänger passen in Code-Kurzwahl und Gruppenwahl zusammen, ein Rundsenden geht an maximal 101 Empfänger, und der Faxtreiber versendet vom Computer nur in Schwarzweiß.
Für Supportfragen wichtig sind außerdem die Berichte: Das Gerät druckt nach dem Senden oder Empfangen automatisch Berichte aus, und bei einem Fehler steht darin eine Fehlernummer, die der Abschnitt Meldungen und Fehlercodes unten auflöst.
Fakten aus dem Fax-Kapitel
| Thema | Feststellung im Dokument | Belegseite |
|---|---|---|
| Dokumentart | Online-Handbuch der Reihe MX720 series, Fax-Teil, Deutsch | S. 1 |
| Senden mit Zifferntasten | Grundlagen des direkten Wählens vom Bedienfeld | S. 23 |
| ADF | Doppelseitige Originale gehören auf die Auflagefläche, der ADF scannt nur einseitig | S. 23 |
| Kurzwahlkapazität | 100 Empfänger für Code-Kurzwahl und Gruppenwahl zusammen | S. 43 |
| Rundsenden | gleichzeitig an maximal 101 Empfänger | S. 36 |
| Faxausdruck | empfangene Faxe druckt das Gerät auf das zuvor eingelegte Papier | S. 72 |
| ECM | Fehlerkorrekturmodus beim Senden und Empfangen | S. 90 |
| USB-Ablegung | empfangene Faxe beim Empfang automatisch als PDF speichern | S. 79 |
| Faxtreiber | Senden aus Anwendungen heraus, nur Schwarzweiß | S. 106 |
| Kurzwahlprogramm | Registrieren und Ändern am Computer, Backup möglich | S. 53 |
Meldungen und Fehlercodes
Ein eigenes Fehlercode-Kapitel hat dieser Teil des Online-Handbuchs nicht: Die Begriffe Fehlercode und Technische Daten kommen auf keiner der 122 Seiten vor, und Meldungen im Stil ##001 nennt das Dokument nicht. Stattdessen druckt das Gerät Fehlernummern in den Faxberichten aus – im FEHLERBERICHT SE (ERROR TX REPORT) beim Senden und im EMPFANGSBERICHT (RX REPORT) beim Empfangen (Seiten 102 bis 104). Die ersten beiden Tabellen geben die Spalten Nr. und Ursache wörtlich wieder, die Maßnahme ist gekürzt; jeder Link führt auf die Originalseite mit dem Beleg.
Für Druckerfehler verweist das Faxtreiber-Kapitel pauschal auf die Supportcodeliste auf der Startseite des Online-Handbuchs; welche Nummern das sind, steht nicht in diesem Dokument. Sichtbar belegt sind dagegen die Meldungstexte der LCD-Anzeige, die die dritte Tabelle sammelt.
Modellhinweis: Die Zeichenkette MX725 kommt im Dokument nirgends vor, die Titelseite nennt als einzige Bezeichnung die Reihe MX720 series. Alles Belegte gilt für die Reihe; die Zuordnung zur PIXMA MX725 läuft über diese Produktseite.
Fehlernummern im Sendebericht (FEHLERBERICHT SE, Seiten 102 und 103)
| Nr. | Ursache (Wortlaut) | Maßnahme in Kürze | Belegseite |
|---|---|---|---|
| #001 | Papierstau im ADF (automatischer Dokumenteneinzug). | Stau im Dokumenteneinzug beseitigen, danach den Vorgang wiederholen. | S. 102 |
| #003 | Das Dokument ist zu lang. | Dokument teilen oder geringere Fax-Auflösung wählen; der Code erscheint auch, wenn eine Seite lange braucht. | S. 102 |
| #005 | Keine Antwort. | Empfänger nach dem Anschluss seiner Telefonleitung fragen. | S. 103 |
| #012 | In das Faxgerät des Empfängers ist kein Papier eingelegt. | Empfänger bitten, Papier einzulegen. | S. 103 |
| #017 | Kein Ton erkannt. | Gerät fand keinen Wählton; Wähltonerkennung auf AUS stellen und erneut senden. | S. 103 |
| #018 | Die Leitung war besetzt. | Kurz warten und erneut wählen. | S. 103 |
| #022 | Die Nummer ist gelöscht. | Registrierte Kurzwahlnummer prüfen und korrigieren, dann erneut senden. | S. 103 |
| #037 | Der Speicher ist voll. | Speicherinhalt löschen, Fax erneut senden. | S. 103 |
| #059 | Die Übertragung wurde aufgrund nicht übereinstimmender Faxinformationen abgebrochen. | Empfängerinfos fehlten oder passten nicht zur Nummer; dazu steht RX-Faxinfos überprüfen auf EIN. | S. 103 |
| #085 | Übertragung in SW erneut versuchen. | Empfängergerät ist nicht farbkompatibel; erneut in Schwarzweiß senden. | S. 103 |
| #099 | Während der Übertragung wurde die Taste Stopp (Stop) gedrückt. | Abbruch durch die Stopp-Taste; falls nötig erneut senden. | S. 103 |
| #412 | Das Fax konnte nicht vom Computer gesendet werden. | Nur Windows: Anschluss zwischen Gerät und Computer prüfen, Vorgang wiederholen. | S. 103 |
Fehlernummern im Empfangsbericht (EMPFANGSBERICHT, Seiten 103 und 104)
| Nr. | Ursache (Wortlaut) | Maßnahme in Kürze | Belegseite |
|---|---|---|---|
| #003 | Das Empfangen einer Seite dauert zu lange. | Absender bitten, das Fax zu teilen oder eine geringere Bildqualität zu wählen. | S. 103 |
| #005 | Keine Antwort. | Beim manuellen Empfang wurden die Signale des Absenders nicht erkannt; erneut senden lassen oder auf automatischen Empfang stellen. | S. 104 |
| #037 | Der Speicher ist voll. | Speicher leeren, dann den Absender erneut senden lassen. | S. 104 |
| #046 | Der Empfang wurde aufgrund der angegebenen Faxzurückweisungsbedingung zurückgewiesen. | Bedingungen unter Faxempfang zurückweisen prüfen und anpassen. | S. 104 |
| #099 | Während des Empfangs wurde die Taste Stopp (Stop) gedrückt. | Abbruch durch die Stopp-Taste; Absender falls nötig erneut senden lassen. | S. 104 |
Meldungstexte auf der LCD-Anzeige (Wortlaut)
| Meldung | Situation laut Handbuch | Belegseite |
|---|---|---|
| Im Speicher empfangen. (Received in memory.) | Empfangenes Fax konnte nicht gedruckt werden, die Anzeige FAX-Speicher leuchtet. | S. 76 |
| FAX-Ausgabefehler (FAX output error) | Eingelegtes Papier passt nicht zum eingestellten Format; das Fax liegt im Speicher. | S. 72 |
| Warten auf Dokumentverarb. (Awaiting document processing.) | USB-Flashlaufwerk fehlt oder ist nicht beschreibbar; die Faxe landen im Gerätespeicher. | S. 79 |
| Es befindet sich kein Dokument im Speicher. (There is no document in memory.) | Arbeitsspeicher-Referenz im Faxmenü gewählt, aber der Speicher ist leer. | S. 92 |
| Empfang zurückgewiesen. (Reception rejected.) | Das Gerät hat den Empfang nach einer Zurückweisungsbedingung abgelehnt. | S. 82 |
| Netzstecker wurde gezogen und die nicht ges./empf. Dokumente im Speicher sind verloren geg. | Nach Stromausfall oder abgezogenem Netzkabel druckt OK den SPEICHERLÖSCHBERICHT. | S. 101 |
Wie die Berichte zusammenhängen
- Fehlernummer: Das Handbuch druckt die Fehlernummer im Sendebericht, bei einigen Fehlern samt Ursache. (S. 102)
- Empfangsseite: Dasselbe Schema gilt für den Empfangsbericht RX REPORT. (S. 103)
- Aktivitätenbericht: Ist Druck für Aktivitätenbericht eingestellt, druckt das Gerät automatisch einen Bericht zu den letzten 20 gesendeten und empfangenen Faxen. (S. 100)
- Speicherlöschbericht: Nach dem Wiedereinschalten nach einem Stromausfall druckt das Gerät die Liste der aus dem Speicher gelöschten Faxe. (S. 76)
- Supportcode: Zeigt die Anzeige beim Druckerfehler einen Supportcode, hilft nur die Supportcodeliste der Online-Handbuch-Startseite – sie gehört nicht zu diesem Fax-Teil. (S. 119)
Häufige Fragen
Wie richte ich den Faxempfang ein, wenn an einer Leitung Telefon und Fax laufen?
Dafür gibt es den Telefon-Prioritätsmodus: Das Telefon klingelt bei jedem Anruf, und das Gerät wechselt beim Faxsignal in den Empfang. Eingestellt wird der Modus über den Fax-Standby-Bildschirm und die mittlere Funktionstaste.
- Gerät einschalten und die Taste FAX drücken; der Fax-Standby-Bildschirm erscheint.
- Mittlere Taste Funktion (Function) drücken; der Bildschirm Empfangsmod.-Einstellungen öffnet sich.
- Mit der Pfeiltaste den Empfangsmodus wählen und mit OK bestätigen.
- Für Feineinstellungen die rechte Funktionstaste drücken: Wechsel manuell/automatisch, Benutzerfreundlicher Empfang und Ruftonanzahl stehen je nach Modus bereit.
Das empfangene Fax wird nicht ausgedruckt – was steckt dahinter?
Dann liegt das Fax im Gerätespeicher (Speicherempfang). Das Handbuch nennt zu wenig Tinte, fehlendes Papier, falsches Papierformat oder die Einstellung Nicht drucken als Ursachen; ist die Ursache behoben, druckt das Gerät das Fax automatisch.
- Anzeige FAX-Speicher und Meldung Im Speicher empfangen. prüfen – dann liegt ein Fax im Speicher.
- Tintenpatrone austauschen, wenn die Tinte für einen Ausdruck nicht reicht.
- Papier einlegen und mit OK quittieren, wenn Papier fehlt oder das Format vom eingestellten abweicht.
- Nach einem Stromausfall oder abgezogenem Netzkabel den SPEICHERLÖSCHBERICHT lesen: Ohne Strom sind alle Faxe im Speicher verloren.
- Gespeicherte Faxe über Arbeitsspeicher-Referenz im Faxmenü drucken oder löschen; die SPEICHERLISTE nennt die Übertragungsnummern.
Wie sende ich ein Fax nach einem Telefonat manuell?
Das Handbuch empfiehlt genau dieses Vorgehen für wichtige Dokumente: erst telefonieren, dann senden. Die Dokumente müssen dafür in den ADF; auf die Auflagefläche dürfen sie bei manueller Übertragung nicht gelegt werden.
- Dokumente in den ADF einlegen, Kontrast und Auflösung einstellen, Taste FAX drücken.
- Hörer des angeschlossenen Telefons abnehmen und die Nummer wählen.
- Spricht der Empfänger, ihn bitten, sein Gerät auf Faxempfang zu stellen.
- Beim schrillen Signal Farbe oder Schwarz drücken und dann den Hörer auflegen; Farbversand geht nur an farbfähige Geräte.
Wie trage ich eine Faxnummer für die Code-Kurzwahl ein?
Am Gerät läuft das über das Faxmenü, alternativ über das Kurzwahlprogramm am Computer. Insgesamt passen 100 Empfänger in Code-Kurzwahl und Gruppenwahl, und die Liste lässt sich zum Aufhängen am Gerät ausdrucken.
- Taste FAX, linke Funktionstaste, dann Telefon-Nr.-Registrierung wählen.
- Code-Kurzwahl auswählen, einen freien Code wählen und die Eingabeart Direkteingabe oder eine Anrufliste nehmen.
- Fax-/Telefonnummer und Name des Empfängers eingeben und mit OK abschließen.
- Für Verteiler die Gruppenwahl nutzen: mehrere registrierte Code-Kurzwahlen werden als Gruppe zusammengefasst.
- Zur Kontrolle die Telefonnummernliste drucken – alphabetisch oder numerisch sortiert.
Wie verhindere ich, dass ein Fax an die falsche Nummer geht?
Zwei Schutzfunktionen nennt das Handbuch: die erneute Eingabe der Faxnummer über die Zifferntasten und der Abgleich der Empfängerinformationen vor dem Senden. Beide stehen unter Sicherheit steuern in den Fax-Einstellungen.
- MENÜ, Einrichtg, Geräteeinstellungen, Fax-Einstellungen, Sicherheit steuern aufrufen.
- Faxnr. neu eingeben auf EIN setzen: Nach der ersten Eingabe verlangt das Gerät die Nummer ein zweites Mal.
- Zusätzlich oder alternativ RX-Faxinfos überprüfen auf EIN setzen; stimmen die Empfängerinfos nicht, bricht die Übertragung ab.
- Für besonders wichtige Dokumente zusätzlich die manuelle Sendung nach einem Telefonat nutzen.
Was bedeutet die Fehlernummer im Sendebericht, etwa #018?
Die Nummer stammt aus dem FEHLERBERICHT SE (ERROR TX REPORT): #018 heißt Die Leitung war besetzt, das Handbuch rät kurz zu warten und erneut zu wählen. Alle Nummern von #001 bis #412 stehen mit Ursache und Maßnahme auf den Seiten 102 bis 103.
- Bericht einlegen und die Nr.-Spalte ablesen.
- Ursache in den Tabellen des Abschnitts Meldungen und Fehlercodes nachschlagen.
- Maßnahme ausführen und das Dokument erneut senden; bei #037 zuerst den Speicher leeren.
Kann ich empfangene Faxe automatisch auf einem USB-Stick sichern?
Ja, über Einstell. für automat. Speichern: Das Gerät legt empfangene Faxe beim Empfang als PDF ab, bis zu 250 Seiten pro Datei und bis zu 2.000 Dateien pro Laufwerk. Fehlt der Stick, landen die Faxe im Gerätespeicher und die Anzeige zeigt Warten auf Dokumentverarb.
- USB-Flashlaufwerk einstecken, dann MENÜ, Einrichtg, Geräteeinstellungen, Fax-Einstellungen öffnen.
- Einstell. für automat. Speichern wählen und auf EIN setzen.
- Beim Abziehen des Sticks die Funktion wieder auf AUS stellen; die Dateien liegen im Ordner CANON_SC\FAXDOC.
- Canon warnt, dass für verlorene oder beschädigte USB-Daten nicht gehaftet wird, auch nicht innerhalb der Garantie.
Wie sende ich vom Computer aus ein Fax?
Über den Faxtreiber: Dokument in einer Anwendung öffnen, Drucken wählen und Canon XXX series FAX als Drucker einstellen. Der Versand läuft nur in Schwarzweiß, Empfänger kommen aus dem Adressbuch oder werden direkt eingetragen.
- Im Druckdialog Canon XXX series FAX wählen und auf Drucken klicken.
- Im Dialogfeld Fax senden Empfänger aus dem Adressbuch nehmen oder unter Direkte Eingabe Name und Faxnummer eintragen.
- Falls nötig die Nummer für die Amtsholung voranstellen, zum Beispiel eine 0 vor der Faxnummer.
- Jetzt senden klicken; über das Druckersymbol in der Taskleiste lassen sich wartende Aufträge abbrechen.
Störungsbaum: vom Faxproblem zur Maßnahme
Der Baum folgt der Reihenfolge des Handbuchs: erst die sichtbare Meldung oder Nummer deuten, dann die Ursache beheben, zuletzt das Fax erneut anstoßen.
Das Fax lässt sich nicht senden
- Meldung deuten: Steht #018 im Bericht, war die Leitung besetzt – kurz warten und erneut wählen. #005 heißt Keine Antwort, dann beim Empfänger nach der Telefonleitung fragen. (S. 103)
- Schutzschaltung beachten: Steht RX-Faxinfos überprüfen auf EIN, bricht das Gerät ab, wenn die Empfängerinformationen fehlen oder nicht zur Nummer passen. (S. 39)
- Speicher berücksichtigen: Bei #037 war der Gerätespeicher voll; Inhalt löschen und erneut senden. Ungesendete Dokumente der Wahlwiederholung gehen beim Trennen der Stromversorgung verloren. (S. 103, S. 26)
Ein empfangenes Fax bleibt im Speicher
- Ursachen abarbeiten: Zu wenig Tinte, fehlendes Papier, falsches Papierformat oder die Einstellung Nicht drucken halten das Fax im Speicher zurück. (S. 91)
- Beheben und ausdrucken: Nach dem Beheben druckt das Gerät das gespeicherte Fax automatisch; Dokumente lassen sich auch einzeln über die Übertragungsnummer drucken. (S. 76, S. 92)
- Stromversorgung schonen: Netzkabel nicht abziehen: Ohne Strom werden alle Faxdokumente im Speicher gelöscht. (S. 91)
Das Telefon klingelt, aber kein Fax kommt an
- Empfangsmodus prüfen: Im Telefon-Prioritätsmodus den Hörer abnehmen, nach dem Faxton mindestens fünf Sekunden warten und auflegen; wechselt das Gerät nicht selbst, FAX und dann Farbe oder Schwarz drücken. (S. 69)
- Zurückweisung ausschließen: Zeigt die Anzeige Empfang zurückgewiesen., hat eine Zurückweisungsbedingung gegriffen; im Empfangsbericht erscheint dazu #046. (S. 82, S. 104)
- Fernempfang nutzen: Hängt das Telefon weit vom Gerät entfernt, den Hörer abnehmen und die Fernempfangs-ID 25 wählen. (S. 81)
Der Faxtreiber sendet vom Computer nicht
- Gerät und Netz prüfen: Ist das Gerät aus, geht kein Fax raus; nach einem Stromausfall schaltet es selbst wieder ein. Bei netzwerkfähigem Anschluss senden nicht zwei Computer gleichzeitig. (S. 119, S. 121)
- Wähltonerkennung aus: Sendet das Gerät trotz Leitung nicht, Wähltonerkennung auf AUS stellen und später erneut versuchen. (S. 119)
- Meldungen lesen: Meldung auf dem Computerbildschirm oder auf der Anzeige prüfen; nennt die Anzeige einen Supportcode, hilft die Supportcodeliste der Online-Handbuch-Startseite. (S. 119)
- Telefonleitung neu stecken: Leitung erneut an die Buchse für das Telefonkabel anschließen; bleibt ein Leitenproblem, Telefonanbieter und Adapterhersteller fragen. (S. 120)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Warnblöcke stehen verstreut im Fax-Kapitel; diese Punkte bleiben hängen, weil sie Datenverlust und Fehlanschaffungen betreffen. Ein zusammenhängendes Kapitel zu Sicherheit oder technischen Daten enthält der Fax-Teil nicht.
- Stromausfall: Nach dem Trennen der Stromversorgung ist Datum und Uhrzeit verworfen, alle Faxe im Speicher sind gelöscht; registrierte Kurzwahldaten bleiben erhalten. (S. 8)
- Vor dem Trennen: Erst wenn keine Anzeige am Bedienfeld leuchtet, das Netzkabel abziehen. (S. 119)
- Telefonleitung zuerst: Die Telefonleitung anschließen, bevor das Gerät eingeschaltet wird; war das Gerät an, erst ausschalten, eine Minute warten, dann anschließen. (S. 9)
- Kein Parallelanschluss: Faxgeräte und Telefone dürfen nicht parallel angeschlossen werden (nur USA und Kanada); es drohen Faxbildfehler und Ausfälle bei Diensten wie der Anrufer-Kennung. (S. 9)
- USB-Daten: Canon haftet laut Handbuch nicht für beschädigte oder verlorene Daten auf dem USB-Flashlaufwerk, auch nicht im Garantiezeitraum; regelmäßige Sicherung auf ein anderes Medium wird empfohlen. (S. 79)
- Stick im Betrieb: Läuft die automatische USB-Speicherung, den Stick nicht abziehen; ist er beim Empfang fehlend oder voll, landen die Faxe im Gerätespeicher. (S. 79)
- Kabel am Computer: Läuft das Gerät oder steht der Computer im Energiespar- oder Standby-Modus, keine Kabel anschließen oder trennen. (S. 54)
- Backup der Kurzwahl: Registrierte Kurzwahldaten mit dem Kurzwahlprogramm auf dem Computer sichern. (S. 53)
- Wichtige Dokumente: Vor dem Senden wichtiger Dokumente telefonieren und die Dokumente einzeln senden. (S. 36)
Verwandte Teile und Zubehör
| Teil | Angabe im Fax-Kapitel | Belegseite |
|---|---|---|
| Telefonkabel | im Lieferumfang enthalten, an die Buchse mit der Markierung LINE | S. 9 |
| Buchse für externe Geräte | Markierung EXT. für Telefon oder Anrufbeantworter | S. 9 |
| Telefon oder Anrufbeantworter | an der EXT-Buchse nötig, wenn Fax und Sprache eine Leitung teilen | S. 14 |
| BT-Adapter | in Großbritannien nötig, wenn der Anschlussstecker des externen Geräts nicht passt | S. 10 |
| USB-Flashlaufwerk | nimmt empfangene Faxe als PDF auf, Anschluss am Gerät | S. 79 |
| Tintenpatrone | Austausch nötig, wenn die Tinte für den Faxausdruck nicht reicht | S. 76 |
| Installations-CD-ROM | MP Drivers und Kurzwahlprogramm installieren | S. 54 |
| Telefonleitungstyp | Impulswahl oder Tonwahl vor der ersten Nutzung einstellen | S. 12 |
| Normalpapier | Bedruckstoff für den Faxausdruck | S. 68 |
