Gigaset C620A Bedienungsanleitung

Das Gigaset C620 A ist ein schnurloses DECT-Telefon aus Basisstation und Mobilteil mit integriertem Anrufbeantworter an der Basis. Die hier ausgewertete Datei ist die gemeinsame deutschsprachige Anleitung der Varianten Gigaset C620 und C620 A (Ausgabe AT-DE-LU, A31008-M2403-B101-1-19, Stand 10.06.2014). Diese Seite fasst die technischen Angaben, die im Dokument beschriebenen Störungsbilder, die Sicherheitshinweise und die erhältlichen Ersatz- und Zubehörteile zusammen. Jede Aussage ist mit der Seite belegt, auf der sie in der Anleitung steht.

Technische Daten

Quelle der Werte: Kapitel Technische Daten auf Seite 70 und Allgemeine technische Daten auf Seite 71; die Aufstell- und Aufstellbedingungen stehen im Kapitel Inbetriebnahme ab Seite 6, die Anrufbeantworter-Parameter im Kapitel Anrufbeantworter auf Seite 36. Die Betriebszeiten sind im Dokument als Maximalangaben ausgewiesen und hängen von Akkukapazität, Akkualter und Nutzerverhalten ab. Die Datei deckt die beiden Varianten C620 und C620 A ab; die Leistungsaufnahme unterscheidet sich zwischen ihnen geringfügig.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der im Dokument aufgedruckten Zählung. Die Datei umfasst 85 PDF-Seiten; die ersten beiden PDF-Seiten sind Umschlag und Titelseite, sodass die gedruckte Zählung von Seite 1 bis Seite 83 läuft und die gedruckte Seite der PDF-Seite jeweils um zwei Seiten voraus ist (gedruckt 1 entspricht PDF 3). Für die Suche im PDF-Viewer ist die Textsuche der schnellste Weg.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Welche Varianten deckt die vorliegende Anleitung ab?

Die Datei behandelt die beiden Modelle Gigaset C620 und C620 A. Nur die Variante C620 A besitzt einen Anrufbeantworter an der Basis; die Taste 1 am Mobilteil wählt ihn an. Die Bezugsseite der Datei nennt als Model Gigaset C620A (Titelseite Seite 1, Übersicht Mobilteil Seite 1, Übersicht Basis Seite 2).

Was gehört zum Lieferumfang?

Zum Lieferumfang zählen eine Basis, ein Steckernetzgerät für die Basis, ein Telefonkabel, ein Mobilteil, ein Akkudeckel, zwei Akkus, ein Gürtelclip und die Bedienungsanleitung. Bei Varianten mit mehreren Mobilteilen liegen für jedes zusätzliche Mobilteil zwei Akkus, ein Akkudeckel, ein Gürtelclip und eine Ladeschale mit Steckernetzgerät bei (Seite 6).

Wie lange dauert das Aufladen der Akkus?

Die Ladezeit beträgt in der Basis 8 Stunden und in der Ladeschale 11,5 Stunden. Die Bereitschaftszeit liegt bei bis zu 530 Stunden, die Gesprächszeit bei bis zu 26 Stunden. Die Akkus werden teilgeladen mitgeliefert und vor der ersten Benutzung vollständig geladen (Seiten 7, 71).

Wie melde ich ein Mobilteil an der Basis an?

Drücken Sie die Anmelde-/Paging-Taste an der Basis (bei C620A Seite 2, bei C620 Seite 3) lang, mindestens drei Sekunden, und starten Sie die Anmeldung am Mobilteil. Geben Sie bei Bedarf die System-PIN ein, die im Lieferzustand 0000 lautet. Gelingt die Anmeldung nicht binnen 60 Sekunden, wiederholen Sie den Vorgang. An einer Basis lassen sich insgesamt bis zu sechs Mobilteile betreiben (Seiten 40, 32).

Wie setze ich das Telefon in den Lieferzustand zurück?

Öffnen Sie das Menü Einstellungen, wählen Sie System und anschließend Mobilteil-Reset oder Basis-Reset. Beim Basis-Reset wird die System-PIN abgefragt und die Sicherheitsabfrage mit Ja beantwortet. Datum und Uhrzeit, die Anmeldungen der Mobilteile, die System-PIN sowie Kalender- und Telefonbucheinträge bleiben erhalten (Seite 33).

Wie ändere ich die System-PIN und was mache ich, wenn ich sie vergessen habe?

Die System-PIN ändern Sie im Menü unter System und System-PIN; die neue PIN besteht aus vier Ziffern von 0 bis 9. Ist die PIN vergessen, lässt sie sich auf 0000 zurücksetzen; dabei werden allerdings alle Basis-Einstellungen zurückgesetzt und alle Mobilteile abgemeldet (Seite 32).

Was bedeuten die Anzeigen am Display der Basis?

Leuchtet die Anzeige, ist der Anrufbeantworter eingeschaltet und die Anzahl gespeicherter Nachrichten wird angezeigt. Blinken die Ziffern 00, nimmt der Anrufbeantworter gerade eine Nachricht auf; blinkt 99 schnell, ist der Speicher voll. Die Tasten an der Basis dienen der Wiedergabe, dem Löschen und der Lautstärkeregelung (Seite 2).

Warum blinkt im Display die Meldung Keine Basis?

Die Meldung erscheint, wenn sich das Mobilteil außerhalb der Reichweite der Basis befindet, die Basis nicht mit Strom versorgt ist oder die Funktion Max. Reichweite ausgeschaltet wurde. Verringern Sie den Abstand, prüfen Sie das Steckernetzgerät der Basis oder schalten Sie Max. Reichweite ein (Seiten 65, 33).

Wie aktiviere ich den Anrufbeantworter?

Im Menü unter Anrufbeantworter wählen Sie Aktivierung und stellen Ein ein. Dort legen Sie auch den Modus fest, etwa Aufzeichnung, Hinweisansage oder Im Wechsel mit einer Zeitspanne. Eine eigene Ansage sprechen Sie mit einer Länge von mindestens drei und höchstens 180 Sekunden auf (Seiten 35, 36).

Wie stelle ich Datum und Uhrzeit ein?

Datum und Uhrzeit werden im Menü des Mobilteils eingestellt. Ohne diese Einstellung fehlt in der Anrufliste bei einer Nachricht die Zeitangabe. Als Hinweis im Störungskapitel nennt die Anleitung dafür Seite 11 (Seiten 11, 66).

Was bewirkt die ECO-DECT-Funktion Strahlungsfrei?

Mit der Einstellung Strahlungsfrei schaltet die Basis ihre Funksignale im Ruhezustand vollständig ab; im Ruhe-Display erscheint dann statt des Empfangsstärke-Symbols ein eigenes Symbol. Die Reichweite sinkt dabei, und die Bereitschaftszeit verkürzt sich auf die im Dokument angegebenen 260 Stunden. Die Funktion setzt voraus, dass alle angemeldeten Mobilteile dieses Leistungsmerkmal unterstützen (Seiten 33, 59, 71).

Wie reinige ich das Gerät und was ist bei Flüssigkeitskontakt zu tun?

Wischen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch ab und verwenden Sie keine Lösungsmittel, kein Mikrofasertuch und nie ein trockenes Tuch. Nach Flüssigkeitskontakt trennen Sie das Gerät vom Netz, entnehmen die Akkus, lassen die Flüssigkeit abtropfen, tupfen alle Teile trocken und lagern das Gerät mindestens 72 Stunden mit geöffnetem Akkufach an einem trockenen, warmen Ort (Seite 70).

Wie viele Mobilteile kann ich an einer Basis betreiben?

An einer Basis lassen sich insgesamt bis zu sechs Mobilteile anmelden. Sind bereits sechs Mobilteile angemeldet und damit alle internen Nummern belegt, wird das Mobilteil mit der internen Nummer 6 durch das neue ersetzt; gelingt das nicht, melden Sie ein nicht mehr benötigtes Mobilteil ab und wiederholen die Anmeldung (Seite 40).

Fehlercodetabelle

Das Dokument führt keine nummerierten Fehlercodes für den allgemeinen Betrieb. Stattdessen beschreibt es im Kapitel Kundenservice & Hilfe die Fragen und Antworten zur Fehlerbehebung sowie im Kapitel Display-Symbole die Anzeigen des Mobilteils. Eigene Codes des Herstellers gibt es nur für den SMS-Versand: dort stehen auf Seite 56 die Meldungen E0, FE und FD. Die Bezeichnungen F01 bis F14 sind die eigene Diagnose-Systematik dieser Seite und stehen so nicht auf dem Display; in der Spalte Anzeige am Gerät steht jeweils das im Dokument beschriebene Symptom.

F01 bis F14 sind keine Herstellernummern, sondern die Diagnose-Systematik dieser Seite; der Hersteller veröffentlicht in dieser Anleitung keine allgemeine Fehlercodeliste. Die Zuordnung stammt aus dem Kapitel Kundenservice & Hilfe mit den Fragen und Antworten auf den Seiten 65 und 66 sowie aus den Kapiteln Display-Symbole ab Seite 59, System-PIN ändern auf Seite 32, Anrufbeantworter ab Seite 35 und SMS-Fehlerbehebung auf Seite 56. Die einzigen vom Hersteller selbst vergebenen Codes sind die SMS-Meldungen E0, FE und FD auf Seite 56. Die Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung.

Fehlerbaum

Vier Bereiche decken die meisten Störungen am Gigaset C620 A ab: die Anzeige des Mobilteils, die Verbindung zwischen Mobilteil und Basis, die Sprach- und Rufzeichen am Anschluss sowie der Anrufbeantworter. Der folgende Baum ordnet jedem Bereich drei typische Beobachtungen und das jeweilige Ergebnis zu.

Ablauf der Störungssuche

1. Prüfen Sie zunächst die Stromversorgung: Stecken Sie das Steckernetzgerät der Basis fest ein und kontrollieren Sie den Ladezustand des Akkus im Display (Seiten 6, 59).
2. Lesen Sie die Statusleiste des Mobilteils ab: Empfangsstärke, Ladezustand, Klingelton- und Tastensperrsymbol zeigen den aktuellen Betriebszustand (Seite 59).
3. Schalten Sie das Mobilteil aus und wieder ein, wenn die Anzeige eingefroren wirkt oder ein Gespräch nach kurzer Zeit abbricht (Seiten 15, 65).
4. Prüfen Sie die Anmeldung an der Basis und melden Sie das Mobilteil bei Bedarf erneut an; der Vorgang muss innerhalb von 60 Sekunden abgeschlossen sein (Seite 40).
5. Verringern Sie den Abstand zwischen Mobilteil und Basis und stellen Sie sicher, dass Max. Reichweite eingeschaltet ist (Seiten 6, 33).
6. Prüfen Sie bei fehlendem Wählton das Telefonkabel und achten Sie auf die richtige Steckerbelegung (Seiten 7, 72).
7. Setzen Sie bei hartnäckigen Fehlern das Mobilteil oder die Basis in den Lieferzustand zurück; beim Basis-Reset werden allerdings Listen und Einstellungen gelöscht (Seite 33).
8. Hilft keine dieser Maßnahmen, wenden Sie sich an den im Dokument genannten Kundenservice und halten Sie den Kaufbeleg bereit (Seite 64).

Quelle: Kapitel Kundenservice & Hilfe mit den Fragen und Antworten auf den Seiten 65 und 66, Kapitel Inbetriebnahme ab Seite 6, Kapitel Mehrere Mobilteile ab Seite 40 und Kapitel Telefon in Lieferzustand zurücksetzen auf Seite 33. Ein Sonderfall bleibt die Variante C620 ohne Anrufbeantworter, bei der die Basis-Anzeige und die Taste 1 für den Anrufbeantworter fehlen.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Der Assistent führt Sie anhand typischer Symptome durch die im Dokument beschriebenen Lösungsschritte. Jeder Zweig nennt die Seite, auf der die Maßnahme steht.

Schritt 1: Das Display bleibt dunkel

Mobilteil ausgeschaltet: Drücken Sie die Auflegen-, Ein-/Aus-Taste lang, um das Mobilteil einzuschalten (Seite 15).

Akku leer: Legen Sie das Mobilteil in die Basis oder in die Ladeschale und laden Sie den Akku; ein tiefentladener Akku lässt sich austauschen (Seiten 7, 8, 70).

Tastensperre gesetzt: Drücken Sie die Raute-Taste lang, um die Tasten- und Display-Sperre aufzuheben (Seiten 1, 65).

Schritt 2: Im Display blinkt Keine Basis

Zu großer Abstand: Verringern Sie den Abstand zwischen Mobilteil und Basis; im Gebäude sind bis zu 50 m, im Freien bis zu 300 m möglich (Seiten 6, 71).

Basis ohne Strom: Kontrollieren Sie das Steckernetzgerät der Basis; ohne Stromversorgung funktioniert das Telefon nicht (Seiten 7, 65).

Max. Reichweite ausgeschaltet: Schalten Sie die ECO-DECT-Funktion Max. Reichweite ein oder verringern Sie den Abstand weiter (Seiten 33, 65).

Schritt 3: Es blinkt Bitte Mobilteil anmelden

Mobilteil nicht angemeldet: Drücken Sie die Anmelde-/Paging-Taste an der Basis lang und starten Sie die Anmeldung am Mobilteil innerhalb von 60 Sekunden (Seite 40).

Alle internen Nummern belegt: Bei sechs angemeldeten Mobilteilen wird das Mobilteil mit der internen Nummer 6 ersetzt; ist das nicht möglich, melden Sie ein nicht benötigtes Mobilteil ab und wiederholen den Vorgang (Seite 40).

Schritt 4: Das Mobilteil klingelt nicht oder Sie hören keinen Wählton

Klingelton ausgeschaltet: Schalten Sie den Klingelton ein und prüfen Sie die Zeitsteuerung für externe Anrufe sowie die Einstellung für unterdrückte Rufnummern (Seiten 27, 29, 65).

Fehlender Wählton: Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Telefonkabel; bei einem Ersatzkabel achten Sie auf die richtige Steckerbelegung (Seiten 7, 65, 72).

Gespräch bricht nach etwa 30 Sekunden ab: Schalten Sie das Mobilteil aus und wieder ein, wenn zuvor ein Repeater vor Version 2.0 aktiviert oder deaktiviert wurde (Seiten 32, 65).

Schritt 5: Der Anrufbeantworter nimmt keine Nachrichten auf

Speicher voll: Löschen Sie alte Nachrichten; ist der Speicher voll, schaltet der Anrufbeantworter auf die Hinweisansage um und kehrt nach dem Löschen in den Modus Aufzeichnung zurück (Seiten 36, 66).

PIN ungültig bei der Fernbedienung: Wiederholen Sie die Eingabe und stellen Sie eine System-PIN ungleich 0000 ein (Seiten 32, 66).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Setzen Sie Mobilteil oder Basis in den Lieferzustand zurück und beachten Sie, dass beim Basis-Reset Listen und Einstellungen gelöscht werden (Seite 33). Das Dokument nennt als Kundenservice die Service-Hotline Deutschland 02871 / 912 912, die Service-Hotline Luxemburg (+352) 8002 3811 und die Service-Hotline Österreich 0043 1 311 3046; halten Sie den Kaufbeleg bereit (Seite 64).

Sicherheitshinweise

Die folgenden Hinweise fassen das Kapitel Sicherheitshinweise auf Seite 5 sowie die Kapitel Pflege und Kontakt mit Flüssigkeit auf Seite 70 zusammen.

Notruf, Stromversorgung und Netzanschluss

• Das Telefon lässt sich während eines Stromausfalls nicht betreiben; ein Notruf kann dann nicht abgesetzt werden (Seite 5).
• Bei eingeschalteter Tastensperre lassen sich auch Notrufnummern nicht wählen (Seite 5).
• Verwenden Sie nur das auf den Geräten angegebene Steckernetzgerät und nur das mitgelieferte Telefonkabel (Seiten 5, 7).

Betrieb, Akkus und Umgebung

• Legen Sie nur aufladbare Akkus ein, die der Spezifikation entsprechen; erkennbar beschädigte Akkus müssen ausgetauscht werden (Seiten 5, 70).
• Setzen Sie das Telefon nie Wärmequellen, direkter Sonneneinstrahlung und anderen elektrischen Geräten aus und schützen Sie es vor Nässe, Staub, aggressiven Flüssigkeiten und Dämpfen (Seite 6).
• Die Geräte sind nicht spritzwassergeschützt; stellen Sie sie nicht in Feuchträumen wie Bädern oder Duschräumen auf und nutzen Sie sie nicht in explosionsgefährdeten Umgebungen (Seite 5).

Kinder, medizinische Geräte und Gehörschutz

• Kinder erkennen die Gefahren im Umgang mit Elektrogeräten nicht; klären Sie sie über den Inhalt der Anleitung und über die Gefahren bei der Benutzung auf (Seite 5).
• Medizinische Geräte können in ihrer Funktion beeinflusst werden; bei einem Herzschrittmacher informieren Sie sich beim Hersteller des Gerätes, inwieweit es gegen hochfrequente Energien immun ist (Seite 5).
• Halten Sie das Mobilteil nicht mit der Geräterückseite an das Ohr, wenn es klingelt oder die Freisprechfunktion eingeschaltet ist; es können dauerhafte Gehörschäden entstehen (Seite 5).

Defekt, Reinigung und Entsorgung

• Nehmen Sie defekte Geräte außer Betrieb oder lassen Sie sie vom Service reparieren, da sie andere Funkdienste stören könnten (Seite 5).
• Wischen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch ab; verwenden Sie keine Lösungsmittel, kein Mikrofasertuch und nie ein trockenes Tuch (Seite 70).
• Nach Flüssigkeitskontakt trennen Sie das Gerät vom Netz, entnehmen die Akkus, lassen die Flüssigkeit abtropfen und trocknen alle Teile; schalten Sie das Gerät erst in trockenem Zustand wieder ein (Seite 70).
• Akkus gehören nicht in den Hausmüll; Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt über die dafür vorgesehenen Stellen zu entsorgen (Seite 69).

Hinweis: Diese Auflistung gibt die Hinweise gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text der Originalanleitung.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Am Gigaset C620 A lassen sich vor allem Verbrauchsmaterial und Reichweitenzubehör tauschen. Die Anleitung nennt außerdem kompatible Mobilteile, Headsets und einen Freisprech-Clip, mit denen sich die Basis erweitern lässt.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile

Quelle der Zuordnung: Kapitel Verpackungsinhalt überprüfen auf Seite 6, Kapitel Technische Daten auf Seite 70, Kapitel Zubehör ab Seite 73 und Kapitel Repeater betreiben auf Seite 31. Verwenden Sie nur Originalzubehör, und prüfen Sie vor dem Kauf die Typenbezeichnung am Geräteschild, da die Datei die beiden Varianten C620 und C620 A abdeckt.