HP ENVY 4500 Drucker Bedienungsanleitung

Der HP ENVY 4500 ist ein kompakter Tintenstrahl-Multifunktionsdrucker (e-All-in-One) für Drucken, Kopieren und Scannen im Home-Bereich. Diese Seite fasst das offizielle Benutzerhandbuch zusammen, das HP in deutscher Sprache für die Serie herausgibt, und führt durch Einrichtung, Bedienung, Fehlerbehebung, Wartung und Verbrauchsmaterial. Jede Aussage trägt eine Seitenangabe, die sich auf die im Dokument aufgedruckte Seitennummer bezieht. Das eingebettete Handbuch trägt die Bezeichnung „HP ENVY 4500 e-All-in-One series“ und deckt damit die gesamte Serie ab, nicht nur ein einzelnes Modell.

Technische Daten

Die Werte stammen aus dem Anhang A „Technische Daten“, Abschnitt „Spezifikationen“ (Seiten 90 bis 93), sowie aus den Abschnitten „Bedienfeld und Status-LEDs“ (Seite 5) und „Automatisches Ausschalten“ (Seite 8). Das Dokument macht keine Angaben zu Abmessungen oder Gewicht des Geräts; diese Werte führt HP nur über das Produktdatenblatt auf der Support-Website. Da die Serie mehrere Modelle umfasst, können einzelne Spezifikationen je Modell abweichen.

Hinweis zur Seitenzählung: Alle Seitenangaben auf dieser Seite folgen der im Dokument aufgedruckten Seitennummer. Die Datei umfasst 110 PDF-Seiten; die ersten vier PDF-Seiten tragen Titel und Inhaltsverzeichnis mit römischer Zählung. Die erste gedruckte Seite mit der Nummer 1 ist die 5. PDF-Seite, die gedruckte Seitennummer entspricht also der PDF-Seite abzüglich 4. Die gedruckten Seiten reichen bis 105, die letzte PDF-Seite ist die Rückseite. Die Textsuche im Viewer ist der schnellste Weg zur genannten Stelle.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Wie schalte ich den Drucker ein und aus?

Drücken Sie die Taste Ein auf dem Bedienfeld, um den Drucker ein- oder auszuschalten. Nach 5 Minuten Inaktivität wechselt der Drucker automatisch in den Ruhemodus, und bei aktivierter Funktion Automatisches Ausschalten schaltet er sich nach 2 Stunden Inaktivität vollständig aus; zum Wiedereinschalten drücken Sie erneut die Netztaste (Seite 5 und 8).

Was bedeutet das Verhalten der Netz-LED?

Aus bedeutet, der Drucker ist ausgeschaltet. Gedimmt zeigt den Ruhemodus an, Blinken den Start oder das Herunterfahren, und durchgehendes Leuchten bedeutet, dass der Drucker druckt, scannt, kopiert oder druckbereit ist. Schnelles Blinken zeigt einen Fehler an; lesen Sie dann die Meldungen auf dem Druckerdisplay (Seite 5 und 6).

Was bedeutet das Verhalten der Wireless-LED?

Aus bedeutet, der Wireless-Betrieb ist ausgeschaltet. Langsames Blinken zeigt an, dass eine Verbindung hergestellt wird oder keine Verbindung zu einem Netzwerk besteht. Schnelles Blinken bedeutet einen Fehler im Wireless-Betrieb, und durchgehendes Leuchten zeigt eine hergestellte Verbindung an (Seite 6).

Wie verbinde ich den Drucker mit dem Wireless-Netzwerk?

Neben der herkömmlichen Wireless-Verbindung über einen Router beschreibt das Dokument Wi-Fi Protected Setup (WPS), das einen WPS-Router erfordert. Halten Sie die Wireless-Taste gedrückt, bis die LED blinkt, um den WPS-Tastenmodus zu starten. Alternativ können Sie eine USB-Verbindung ohne Netzwerk nutzen (Seite 52 bis 55).

Wie lege ich Papier ein?

Das Kapitel Einlegen von Medien beschreibt das Öffnen des Papierfachs, das Einlegen des Stapels und das Einstellen der Papierquerführungen. Legen Sie das Papier flach ein, damit die Kanten nicht geknickt sind, schieben Sie es nicht zu weit hinein und legen Sie während des Drucks kein Papier nach (Seite 26 und 69).

Welches Papier und welche Gewichte sind geeignet?

Normalpapier von 64 bis 90 g/m², Umschläge von 75 bis 90 g/m², Karten bis 200 g/m² und Fotopapier bis 280 g/m². Das Kapitel erklärt das empfohlene Papier für das Drucken und das Bestellen von HP Papier (Seite 24, 31 und 91).

Wie wechsle ich die Patronen?

Das Kapitel Auswechseln der Patronen beschreibt den Ablauf vom Öffnen der Zugangsklappe bis zum Einsetzen der neuen Patrone. Wählen Sie die richtigen Tintenpatronen nach dem Abschnitt Auswählen der richtigen Tintenpatronen; im Einzelpatronenmodus können Sie auch mit nur einer Patrone weiterarbeiten (Seite 44, 45 und 47).

Wie prüfe ich den Tintenstand?

Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände entweder am Bedienfeld oder mit der Druckersoftware. Die Warnhinweise zum Füllstand sind Schätzwerte; halten Sie bei einer Warnung eine Ersatzpatrone bereit, da das Auswechseln erst erforderlich ist, wenn der Drucker dazu auffordert (Seite 42).

Wie beseitige ich einen Papierstau?

Das Dokument unterscheidet Staus im Papierpfad, in der Duplexeinheit und im Druckbereich. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, entfernen Sie die Reinigungsklappe, ziehen Sie das eingeklemmte Papier ab, setzen Sie die Reinigungsklappe wieder ein und bestätigen Sie mit OK. Verwenden Sie zum Entfernen keine Werkzeuge (Seite 66 bis 68 und 75).

Warum druckt der Drucker nicht?

Prüfen Sie zuerst die Fehlermeldungen auf dem Druckerdisplay und beheben Sie sie. Ziehen Sie bei einer USB-Verbindung das Kabel ab und stecken Sie es wieder an; bei einer Wireless-Verbindung prüfen Sie die Verbindung. Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Drucker im System weder angehalten noch als nicht verfügbar markiert ist (Seite 70).

Wie kopiere und scanne ich?

Das Kapitel Kopieren und scannen beschreibt das Kopieren von Dokumenten, das Scannen an einen Computer sowie Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen. Als Dateitypen für Scans nennt die Anleitung BMP, JPEG, PNG, TIFF und PDF (Seite 34, 36, 39 bis 40 und 92).

Wie reinige ich die Kontakte der Tintenpatronen?

Nehmen Sie die in der Fehlermeldung genannte Patrone heraus, suchen Sie die goldfarbenen elektrischen Kontakte und wischen Sie sie mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Belassen Sie die Patronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers (Seite 79 bis 80).

Wie drucke ich über HP ePrint oder Drahtlos direkt?

HP ePrint und das Drucken mit HP Drahtlos direkt sind eigene Abschnitte des Druckkapitels. Über die ePrint-Taste rufen Sie das Menü Webdienste – Einst. auf, in dem Sie die E-Mail-Adresse des Druckers ermitteln und ePrint-Einstellungen vornehmen (Seite 10 und 18).

Wie erreiche ich den HP Support und welche Angaben brauche ich?

Der Support-Ablauf und der telefonische Support sind im Dokument beschrieben. Halten Sie vor einem Anruf den Produktnamen, die Produktnummer (innen in der Zugangsklappe zu den Patronen), die Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite) und den Wortlaut der angezeigten Meldungen bereit (Seite 84 und 85).

Fehlercodetabelle

Das Handbuch verwendet keine fortlaufenden Zifferncodes. Zustände meldet der Drucker über zwei Status-LEDs und über Klartextmeldungen auf dem Druckerdisplay. Die Anleitung enthält für beide LEDs eigene Tabellen zum Verhalten; die Bezeichnungen in der Spalte Code sind deshalb die dokumentierten LED-Zustände und Displaymeldungen und keine Nummerierung dieser Seite. Ein schnelles Blinken einer der LEDs verweist immer auf die Meldungen im Display.

Grundlage sind die Tabellen zum Verhalten der Netz-LED und der Wireless-LED (Seiten 5 bis 7) sowie das Kapitel „Lösen von Problemen“ (ab Seite 61) und die Abschnitte „Druckerfehler“ (Seite 78) und „Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen“ (Seite 79). Das Handbuch veröffentlicht keine nummerierte Störungsliste; die Einträge der Spalte Code sind die dokumentierten LED-Zustände und Displaymeldungen des Herstellers und nicht die Nummerierung dieser Seite. Die Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung.

Fehlerbaum

Der Baum führt über vier Hauptpfade: Es kommt kein Ausdruck, eine LED blinkt schnell, es liegt ein Papierstau vor, oder es besteht keine Wireless-Verbindung. Jeder Pfad nennt drei Prüfpunkte und das Ergebnis mit der passenden Seite der Anleitung. Die vollständige Schrittfolge steht darunter.

Ablauf der Störungssuche

1. Umfang eingrenzen: Bleibt der Ausdruck aus, blinkt eine LED, liegt ein Papierstau vor oder fehlt die Funkverbindung?
2. Netz-LED prüfen: Aus, gedimmt, blinkend oder durchgehend ein (Seite 5 und 6).
3. Wireless-LED prüfen: aus, langsam blinkend, schnell blinkend oder durchgehend ein (Seite 6).
4. Bei schnellem Blinken einer LED die Meldungen auf dem Druckerdisplay lesen und den Fehler beheben (Seite 5).
5. Bei einem Stau die Zugangsklappe öffnen, die Reinigungsklappe entfernen und das Papier abziehen (Seite 66).
6. Beim Drucken kontrollieren, ob der Drucker im Betriebssystem weder angehalten noch als nicht verfügbar markiert ist (Seite 70).
7. Bei Netzwerkproblemen die Netzwerkkonfigurationsseite und den Wireless-Testbericht drucken und auswerten (Seite 7 und 11).
8. Bei Patronenproblemen die Patronen neu einsetzen und die Kontakte reinigen (Seite 79).

Quelle: die Abschnitte „Bedienfeld und Status-LEDs“ und „Wireless-Einstellungen“ (Seiten 5 bis 7) sowie das Kapitel „Lösen von Problemen“ (ab Seite 61). Das Dokument gibt keine nummerierte Fehlerliste vor, daher folgt die Reihenfolge dem beschriebenen Ablauf.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Die folgenden fünf Schritte stellen je eine Frage und führen die möglichen Antworten mit der passenden Maßnahme und Seitenangabe auf. Die Reihenfolge folgt dem Aufbau der Anleitung.

Schritt 1: Wo steht der Drucker gerade?

Netz-LED aus: Der Drucker ist ausgeschaltet. Drücken Sie die Taste Ein (Seite 5).

Netz-LED gedimmt: Der Drucker ist im Ruhemodus; senden Sie einen Auftrag oder drücken Sie eine Taste, um ihn aufzuwecken (Seite 5).

Netz-LED blinkt schnell: Es liegt ein Fehler vor; lesen Sie die Meldungen auf dem Druckerdisplay (Seite 5).

Schritt 2: Kommt ein Druckauftrag durch?

Nein, es wird nicht gedruckt: Prüfen Sie die Fehlermeldungen im Display, ziehen Sie bei USB das Kabel ab und wieder an und vergewissern Sie sich, dass der Drucker im Betriebssystem weder angehalten noch als nicht verfügbar markiert ist (Seite 70).

Der Drucker ist nicht als Standarddrucker eingestellt: Legen Sie den richtigen Drucker als Standarddrucker fest und starten Sie den Auftrag neu (Seite 70 und 71).

Schritt 3: Steckt Papier im Gerät fest?

Ja, Stau im Papierpfad oder im Druckbereich: Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, entfernen Sie die Reinigungsklappe, ziehen Sie das eingeklemmte Papier ab, setzen Sie die Klappe wieder ein und bestätigen Sie mit OK (Seite 66 und 68).

Stau in der Duplexeinheit: Drücken Sie in die Öffnung der Pfadabdeckung der Duplexeinheit, um sie anzuheben, und entfernen Sie das Papier (Seite 67).

Schritt 4: Besteht eine Wireless-Verbindung?

Wireless-LED langsam blinkend: Eine Verbindung wird hergestellt oder es besteht keine Verbindung. Prüfen Sie, ob sich der Drucker in Reichweite des Funksignals befindet (Seite 6).

Wireless-LED aus: Schalten Sie den Wireless-Betrieb über die Taste Wireless und das Menü ein, oder richten Sie über WPS eine Verbindung ein (Seite 6 und 52).

Schritt 5: Meldet das Gerät ein Patronenproblem?

Patrone wird nicht erkannt: Öffnen Sie die Zugangsklappe, nehmen Sie die genannte Patrone heraus und setzen Sie sie wieder ein (Seite 79).

Fehler bleibt nach dem Neueinsetzen: Reinigen Sie die goldfarbenen Kontakte der Patrone mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch und setzen Sie die Patrone zügig wieder ein (Seite 79 und 80).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und prüfen Sie, ob noch Fehlermeldungen im Display stehen. Bleibt das Problem, wenden Sie sich an den HP Support; die Anleitung nennt dafür die Registrierung, den Ablauf beim Support und die Angaben, die Sie vor einem Anruf bereithalten sollen, als Dokumentinhalt (Seite 78, 84 und 85).

Das Störungskapitel „Lösen von Problemen“ beginnt auf Seite 61, die Tabellen zu den Status-LEDs stehen auf den Seiten 5 bis 7. Die Datei selbst rufen Sie über HP ENVY 4500 Bedienungsanleitung, 110 Seiten, 2,4 MB auf.

Sicherheitshinweise

Die folgenden Hinweise fassen die Sicherheits- und Wartungshinweise der Anleitung zusammen und geben sie gekürzt wieder.

Netzanschluss und Betrieb

• Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzteil (Seite 92).
• Halten Sie die empfohlenen Betriebsbedingungen von 15 bis 32 °C und 15 bis 80 % relativer Luftfeuchtigkeit ein (Seite 90).
• Verwenden Sie ein höchstens 3 m langes USB-Kabel, um Störungen durch elektromagnetische Felder zu reduzieren (Seite 90).
• Beachten Sie, dass bei starken elektromagnetischen Feldern die Ausgabe leicht verzerrt sein kann (Seite 90).

Papier und Papierfach

• Legen Sie nicht zu viel Papier ein und überschreiten Sie die Zufuhrkapazität von 50 Blatt Normalpapier nicht (Seite 69 und 90).
• Legen Sie keine unterschiedlichen Papiertypen und Papierformate in dasselbe Papierfach (Seite 69).
• Stellen Sie die Papierquerführungen eng am Papier ein, ohne es zu biegen (Seite 69).
• Legen Sie während des Drucks kein Papier nach, sondern warten Sie auf die Meldung, dass kein Papier mehr vorhanden ist (Seite 69).

Patronen und Reinigung

• Belassen Sie die Tintenpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers, da dies Druckkopf und Patronen schädigen kann (Seite 79).
• Wischen Sie ausschließlich die Kontakte ab und verschmieren Sie keine Tinte auf andere Stellen der Patrone (Seite 80).
• Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände (Seite 75).
• Verwenden Sie nur die im Dokument beschriebenen Patronen und beachten Sie die Hinweise zu Patronen früherer Generation (Seite 82).

Defekt, Support und Entsorgung

• Schalten Sie den Drucker bei einem Fehler aus und wieder ein; bleibt das Problem, kontaktieren Sie den HP Support (Seite 78).
• Halten Sie vor einem Support-Anruf Produktname, Produktnummer, Seriennummer und den Wortlaut der Meldungen bereit (Seite 85).
• Entsorgen Sie das Gerät über die Wege des Kapitels Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung (Seite 94).
• Beachten Sie die Zulassungsinformationen und die Hinweise zu CE-Kennzeichnung und Wireless-Produkten (Seite 97 bis 100).

Hinweis: Diese Übersicht gibt die Sicherheitshinweise der Anleitung gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text auf den Seiten 69, 75, 78 bis 82 und 88 bis 100.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Real getauscht oder ergänzt werden am HP ENVY 4500 vor allem die Tintenpatronen, das passende HP Papier und ein USB-Kabel für die Verbindung ohne Netzwerk. Die Anleitung nennt Tintenzubehör und Patronen im Kapitel Verwenden von Patronen und das Papier im Kapitel Grundlagen zum Papier.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile