Bei dem Gerät handelt es sich um ein Mobiltelefon mit Touchscreen und zusätzlicher Zifferntastatur: Die Bauteilliste auf Seite 6 zählt Hörer, Touchscreen, Mitteilungstaste, Anruftaste, Tastatur, Lauter- und Leiser-Taste, Sperrtaste, Ende-/Ein-/Aus-Taste sowie Ladegerät-, AV- und Micro-USB-Anschluss auf. Getippt, gehalten und gestrichen wird auf dem Bildschirm (Seiten 14 und 15), gewählt und Buchstabiert auf der Tastatur.
Für Supportfragen wichtig: Das Dokument weist paketvermittelte Anzeige-Symbole für GPRS und EGPRS genau so aus wie UMTS- und HSDPA-Symbole (Seite 16) und lässt das Gerät in GSM-Netzen mit 850/900/1800/1900 MHz sowie in WCDMA-Netzen mit 850/900/1900/2100 MHz arbeiten (Seite 12). Die Stromversorgung übernimmt der Akku BL-4U (Seiten 7 und 53), Daten können auf Speicherkarten bis 32 GB abgelegt werden (Seite 8).
Technische Angaben, die das Handbuch nennt
| Merkmal | Angabe laut Dokument | Seite |
|---|---|---|
| Netze | Zugelassen für GSM 850/900/1800/1900 MHz und WCDMA 850/900/1900/2100 MHz | S. 12 |
| Akku | Typ BL-4U, nur Nokia Original-Akkus | S. 7 |
| Ladegeräte | AC-8, AC-10 oder AC-11; Steckervarianten mit Buchstabenkennung | S. 53 |
| Speicherkarte | Kapazität bis maximal 32 GB | S. 8 |
| Datenverbindung | Symbolweise GPRS/EGPRS, UMTS und HSDPA getrennt angezeigt | S. 16 |
| SAR-Wert | 1,51 W/kg am Ohr nach ICNIRP-Empfehlungen | S. 57 |
| Gehäuseoberfläche | Nickelfreie Beschichtung, Oberfläche aus Edelstahl | S. 55 |
| Modellkennung | Modellnummer Nokia 300, Produkt RM-781, Ausgabe von 2011 | S. 59 |
Meldungen und Fehlercodes
Zifferncodes, Fehlernummern oder eine Tabelle mit Störungsmeldungen enthält dieses Handbuch nicht. Nokia arbeitet in dieser Baureihe mit Klartextmeldungen im Display und dauerhaften Statussymbolen: Die Symbolerklärungen stehen gesammelt auf Seite 16, die Zugriffscodes PIN, PUK, IMEI und Sperrcode auf Seite 12. Wer eine Anzeige sieht, prüft sie gegen die beiden Tabellen hier und gegen die Prüfzweige des Störungsbaums.
Statussymbole und was dahintersteckt
| Anzeige im Display | Bedeutung laut Handbuch | Seite |
|---|---|---|
| GPRS-/EGPRS-Symbol | Registrierung im paketvermittelten Funkdienst; offene und unterbrochene Verbindung haben eigene Zeichen | S. 16 |
| UMTS-Symbol | Registrierung in einem UMTS-Netz | S. 16 |
| HSDPA-Symbol | Registrierung in einem HSDPA-Netz | S. 16 |
| Durchgestrichenes Klingelzeichen | Ruhemodus: kein Signal bei Anruf oder Mitteilungen | S. 16 |
| Umleitungssymbol | Alle ankommenden Anrufe laufen bei einer anderen Nummer auf | S. 16 |
| Mitteilungszeichen | Unzustellbares und Zurückgehaltenes im Postfach | S. 16 |
| USB-Zeichen | Kabelverbindung zu einem anderen Gerät | S. 16 |
| Headset-Zeichen | Kopfhörer oder Headset ist eingesteckt | S. 16 |
| Bluetooth-Zeichen | Funkverbindung ist eingeschaltet | S. 16 |
| Anzeige Flugprofil | Offline-Modus aktiv, Netzverbindung getrennt | S. 18 |
Abfragen und Meldungen im Klartext
| Meldung oder Abfrage | Was das Dokument dazu vorgibt | Seite |
|---|---|---|
| PIN-Abfrage beim Einschalten | Kartenschutz; die Abfrage lässt sich für jeden Start einstellen | S. 12 |
| PIN dreimal falsch | Blockierung nur mit PUK oder PUK2 aufhebbar | S. 12 |
| IMEI anzeigen | Gerätekennung per Wahlcode | S. 12 |
| Sperrcode-Abfrage | Geräteschutz mit mindestens 5 Ziffern, ab Werk 12345 | S. 13 |
| Konfigurationshinweis beim Start | Netzwerkdaten beim Anbieter erfragen | S. 13 |
| Abbruch der Update-Installation | Menüpunkt für die nachträgliche Installation | S. 45 |
Häufige Fragen
Welcher Akku gehört in das Nokia Asha 300 und womit lade ich?
Das Gerät ist für den Akku BL-4U ausgelegt; als Stromversorgung nennt der Anhang die Ladegerätetypen AC-8, AC-10 und AC-11.
- Akku-Typ BL-4U und Original-Akkus laut Erstes-Schritte-Kapitel prüfen
- passendes Nokia-Ladegerät erst an die Netzsteckdose, dann ans Mobiltelefon schließen
- volle Ladung abziehen, da Überladen die Akkulebensdauer verkürzt
Das Handy wählt in der Hosentasche selbst Nummern. Wie sperre ich Tasten und Bildschirm?
Dafür liegt die Sperrtaste am Gerät; entsperrt wird mit derselben Taste plus einer Wischbewegung im animierten Pfeilbereich.
- Sperrtaste drücken, um Tasten und Bildschirm zu blockieren
- zum Entsperren die Sperrtaste drücken und den Finger schnell von links nach rechts führen
- für zusätzliche Sicherheit die Taste-Sperre im Menü aktivieren
Quelle im Handbuch: S. 13
Warum bleibt das Radio stumm, obwohl ich ein Bluetooth-Headset habe?
UKW funktioniert nur mit Kabel-Headset, weil dieses die Antennenrolle übernimmt; Radio über ein Bluetooth-Headset schließt das Handbuch ausdrücklich aus.
- kompatibles Headset an den AV-Anschluss stecken
- Menü, Musik und Radio öffnen
- für besseren Empfang im Freien oder nahe am Fenster suchen lassen
Quelle im Handbuch: S. 38
Ich habe die PIN dreimal falsch eingegeben. Was jetzt?
Die Karte ist blockiert und lässt sich nur mit dem PUK- oder PUK2-Code entsperren; beide Codes hält der Dienstanbieter bereit.
- PUK-Code beim Dienstanbieter anfordern, falls nicht mit der Karte geliefert
- Blockierung mit dem PUK aufheben
- danach die PIN-Abfrage bei Bedarf neu einstellen
Quelle im Handbuch: S. 12
Sperrcode vergessen, das Gerät bleibt zu. Kann ich das selbst zurücksetzen?
Nein: Ist das Mobiltelefon mit dem persönlichen Sicherheitscode gesperrt, hilft nur die Freischaltung durch den Kundendienst, wobei persönliche Daten gelöscht werden können.
- Standard-Sperrcode 12345 testen, falls er nie geändert wurde
- Nokia Care oder den Verkäufer des Mobiltelefons kontaktieren
- Kosten und Datenverlust bei der Freischaltung einplanen
Der Touchscreen trifft daneben. Kann ich das justieren?
Das Handbuch beschreibt für ungenaue Auswahl eine Kalibrierung des Touchscreens im Einstellmenü.
- Menü, Einstellungen und Telefon, Touchscreen-Einstell. öffnen
- Kalibrierung auswählen
- den angezeigten Anweisungen folgen
Quelle im Handbuch: S. 15
Ziehe ich die Kontakte vom alten Handy einfach herüber?
Ja, die Funktion Telefonwechsel überträgt Kontakte, Kalendereinträge und Bilder per Bluetooth auf das neue Gerät.
- Bluetooth-Funktion auf beiden Mobiltelefonen aktivieren
- Menü, Einstellungen, Synchr. u. Sicher. und dort Telefonwechsel öffnen
- Hierher kopieren wählen, Inhalt markieren und fertig bestätigen
Quelle im Handbuch: S. 17
Kann ich ohne SIM-Karte überhaupt etwas am Gerät testen?
Einige Funktionen laufen auch ohne Karte; netzabhängige Menüpunkte werden abgeblendet dargestellt und bleiben dann gesperrt.
- Gerät ohne Karte einschalten
- Spiele und Kalender als Testfunktionen nutzen
- abgeblendete Menüpunkte als netzabhängig erkennen
Quelle im Handbuch: S. 17
Störungsbaum
Der Baum folgt dem Verfahren des Kapitels Service auf Seite 44: erst Neustart mit Akku-Entnahme, dann Softwareaktualisierung, dann Rücksetzen der Einstellungen, zuletzt der Kundendienst. Jeder Prüfschritt ist eine Einzelangabe des Handbuchs; eine Symptomtabelle liefert das Dokument nicht.
Das Gerät reagiert nicht oder hängt
- Neustart nach Handbuch: Ausschalten, Akku herausnehmen, nach rund einer Minute wieder einsetzen und einschalten. (S. 44)
- Einstellungen zurücksetzen: Werkseinstellungen nur für die Konfiguration wählen; gespeicherte Dokumente bleiben erhalten, das Gerät startet neu. (S. 46)
- Weg zur Reparatur: Vor dem Einschicken alle Daten sichern und die Reparaturoptionen bei Nokia prüfen. (S. 44)
Der Akku lädt scheinbar nicht
- Tiefentladung einplanen: Nach völlig leerem Akku kann es einige Minuten dauern, bis die Ladeanzeige erscheint oder Anrufe möglich sind. (S. 10)
- Stecker erneut setzen: Nach langer Akkupause das Ladegerät abziehen und noch einmal anschließen. (S. 10)
- Verschleiß prüfen: Sinken Sprech- und Stand-by-Zeiten deutlich, ist der Akku zu ersetzen. (S. 53)
- Kurzschluss vermeiden: Metallgegenstände in der Tasche können die Akkukontakte brücken und beschädigen. (S. 53)
Kein Netz, Anrufe sind nicht möglich
- Flugprofil ausschließen: Mit aktiviertem Flugprofil ist jede Netzverbindung gekappt, auch der Notruf. (S. 18)
- Symbol lesen: Ohne GPRS-, EGPRS-, UMTS- oder HSDPA-Anzeige besteht keine Registrierung im Funknetz. (S. 16)
- Antennenfläche frei halten: Berührung der markierten Antennenzone verschlechtert die Funkqualität und kann die Akkulaufzeit verkürzen. (S. 11)
- Notruf-Vorbereitung: Signalstärke prüfen, alle Sperren deaktivieren, Flugprofil ausschalten, gesperrten Bildschirm entsperren. (S. 56)
Das UKW-Radio sendet keinen Ton
- Kabel-Headset anstecken: Ohne Headset als Antenne bleibt der Empfänger stumm. (S. 38)
- Bluetooth-Headset ausschließen: Radio über ein Bluetooth-Headset ist nicht möglich. (S. 38)
- Ladebetrieb meiden: Gleichzeitiges Laden und Radiohören kann die Empfangsleistung beeinträchtigen. (S. 10)
- Empfang nachjustieren: RDS mit automatischer Frequenzwahl schaltet auf die bessere Frequenz; die Sendersuche im Freien oder am Fenster starten. (S. 40)
Ein Bluetooth-Gerät findet oder erreicht das Handy nicht
- Sichtbarkeit prüfen: Ein verborgenes Gerät wird nicht gefunden; gekoppelte Geräte kommen trotzdem durch. (S. 32)
- Abstand und Hindernisse: Die Funkstrecke reicht unter zehn Meter weit, Wände und andere Geräte stören jedoch. (S. 30)
- Automatikverbindung setzen: Im Sperrzustand verbindet sich nur das Gerät mit eingestellter automatischer Verbindung. (S. 31)
- Fremdanfragen ablehnen: Kopplungen mit unbekannten Geräten aus Sicherheitsgründen nicht annehmen. (S. 32)
Mitteilungen kommen nicht an
- Ruhemodus prüfen: Das durchgestrichene Klingelzeichen erklärt, warum Anrufe und SMS akustisch untergehen. (S. 16)
- Postfach kontrollieren: Nicht gesendete, zurückgehaltene oder unzustellbare Mitteilungen werden mit eigenem Symbol gemeldet. (S. 16)
- Länge berücksichtigen: Texte über die Zeichenbegrenzung zerlegt das Gerät in mehrere Mitteilungen, die beim Anbieter gesondert berechnet werden können. (S. 27)
Probleme mit der Speicherkarte
- Zugriff abwarten: Die Karte niemals entfernen, während ein Programm auf sie zugreift. (S. 9)
- Kapazitätsgrenze: Unterstützt werden Karten bis 32 GB; nur von Nokia zugelassene Karten verwenden. (S. 8)
- Formatieren löscht alles: Vor dem Formatieren sämtliche Daten auf der Karte sichern. (S. 48)
Die Softwareaktualisierung bricht ab oder stockt
- Installation fortführen: Nach abgebrochener Einrichtung den Menüpunkt für die Installation wählen. (S. 45)
- Akku vorher laden: Ohne ausreichende Ladung das Update nicht starten, sonst das Ladegerät anschließen. (S. 45)
- Gerät währenddes Updates nicht nutzen: Erst nach Abschluss und Neustart ist das Telefon wieder benutzbar, auch für Notrufe. (S. 45)
- Betreiber einbinden: Bei Installationsproblemen verweist das Handbuch an den Netzbetreiber. (S. 46)
Sicherheitshinweise aus dem Handbuch
Die Kurzfassung der Regeln steht im Kapitel Sicherheit auf Seite 5, die ausführlichen Anweisungen im Anhang Produkt- und Sicherheitshinweise auf den Seiten 53 bis 56. Beide Blöcke werden getrennt belegt, weil einzelne Formulierungen nur im Anhang stehen und dort über die Kurzfassung hinausgehen.
- Gefahrenbereiche: In Flugzeugen, Krankenhäusern, Kraftstoffnähe und Sprenggebieten darf das Gerät nicht eingeschaltet werden. (S. 5)
- Straßenverkehr: Die Hände bleiben beim Fahren frei für die Bedienung des Fahrzeugs; lokale Gesetze gelten zusätzlich. (S. 5)
- Gehörschutz: Musik nur in mäßiger Lautstärke über das Headset genießen und das Gerät nicht ans Ohr halten, wenn der Lautsprecher läuft. (S. 5)
- Kundendienst: Montage und Reparatur gehören in qualifizierte Hände. (S. 5)
- Zugelassene Produkte: Nur von Nokia zugelassene Akkus, Ladegeräte und Anschlussprodukte verwenden. (S. 5)
- Trocken aufbewahren: Das Gerät ist nicht abgedichtet: Wasser bleibt draußen, das Gehäuse wird trocken gehalten. (S. 5)
- Akku und Explosionsschutz: Akkus niemals ins Feuer werfen; beschädigte Akkus können explodieren. (S. 53)
- Betriebstemperatur: Der Akku mag Temperaturen zwischen 15 und 25 Grad Celsius. (S. 53)
- Ladegerät gehört nach drinnen: Beschädigte Netzteile nicht nutzen; das Ladegerät wird nicht im Freien betrieben. (S. 53)
- Herzschrittmacher und ICD: Der Anhang verlangt 15,3 Zentimeter Abstand, verbietet die Brusttasche und schreibt das vom Implantat entferntere Ohr vor. (S. 55)
- Kleinkinder: Gerät und Zubehör enthalten Kleinteile und sind kein Spielzeug. (S. 55)
- Umgebungsgeräusche: Mit dem Headset werden Umgebungsgeräusche möglicherweise nicht mehr wahrgenommen. (S. 55)
- Hörgeräte: Störungen bei bestimmten Hörgeräten werden ausdrücklich benannt. (S. 55)
- Tankstellen und Explosionsorte: An Benzinpumpen und in ausgewiesener explosionsgefährdeter Atmosphäre bleibt das Gerät ausgeschaltet. (S. 56)
- Kfz-Elektronik: Nicht ausreichend abgeschirmte Systeme wie Einspritzung, ABS oder Airbag können durch Funksignale beeinflusst werden. (S. 56)
- Notruf-Vorbehalt: Für lebenswichtige Kommunikation darf man sich nicht allein auf das Mobilgerät verlassen. (S. 56)
Verwandte Teile und Zubehör
| Teil | Bezeichnung im Handbuch | Bemerkung | Seite |
|---|---|---|---|
| Akku | BL-4U | nur Nokia Original-Akkus; weitere Modelle je nach Verfügbarkeit | S. 53 |
| Ladegeräte | AC-8, AC-10, AC-11 | Steckervariante je nach Land mit Buchstabenkennung | S. 53 |
| Speicherkarte | Speicherkarte bis 32 GB | nur von Nokia zugelassene Karten | S. 8 |
| Headset | kompatibles Headset am AV-Anschluss | doppelter Nutzen: Hören und Radioantenne | S. 39 |
| Lautsprecher | Kabellautsprecher am AV-Anschluss (3,5 mm) | keine Geräte mit eigenem Ausgangssignal anschließen | S. 38 |
| USB-Datenkabel | Micro-USB-Anschluss | Modi Nokia Ovi Suite, Medienübertrag oder Massenspeicher | S. 33 |
| Trageschlaufe | Öffnung für Trageschlaufe | Öffnung an der Gerätekante, Montage auf Seite 11 beschrieben | S. 6 |
| Rückseitiges Cover | rückseitige Cover | untere Nasen in die Führungen setzen und andrücken, bis es einrastet | S. 8 |
| Drucker | PictBridge-kompatibler Drucker | Druck per USB im Modus Medienübertrag oder über Bluetooth | S. 36 |
| PC-Software | Nokia Suite und Nokia Ovi Player | für Musiksync, Datensicherung und Softwareupdates vom Rechner | S. 50 |
Was dieses Dokument nicht enthält
- Keine Fehlercode-Liste: Weder Nummerncodes noch eine Symptomtabelle: Die Fehlersuche erschöpft sich im Kapitel Service in den Schritten Neustart, Aktualisierung und Werksrücksetzung. (S. 44)
- Keine Akkumesswerte: Kapazität in Milliamperestunden sowie Sprech- und Stand-by-Zeiten in Stunden fehlen; nur der relative Hinweis zum Austausch steht im Text. (S. 53)
- Keine Technische-Daten-Tabelle: Displaygröße, Kameraauflösung, Abmessungen und Gewicht bleiben unerwähnt; am Dokumentende steht allein die Modellnummer. (S. 59)
- Kein Kartenformatname: Die Speicherkarte wird nie als microSD oder ähnlicher Typ bezeichnet, nur als Speicherkarte mit Kapazitätsgrenze. (S. 8)
- Keine Garantiebedingungen: Garantie und Gewährleistung fallen nur als Rechtsbegriffe, ohne Dauer, Deckung oder Kostenregel. (S. 53)
- Keine Ersatzteilliste: Bestellnummern für Cover, Akkus oder Buchsen fehlen; verwiesen wird an Nokia Care und die Reparaturseite. (S. 44)
- Kein Netzausbau-Jargon: EGPRS, UMTS und HSDPA erscheinen nur als Symboltexte; Datendurchsätze, Bandkombinationen oder Kompatibilitätslisten gehen über die Frequenzliste auf Seite 12 nicht hinaus. (S. 12)
