Philips XL495 Bedienungsanleitung

Das Philips XL495 ist ein schnurloses DECT-Telefon mit integriertem Anrufbeantworter, Telefonbuch, Freisprechfunktion und GAP-kompatibler Basisstation. Diese Seite begleitet die deutschsprachige Anleitung (Dateikennung UM_XL490_495_38_DE_V5.0, Umschlag „Benutzerhandbuch“) und behandelt die wichtigsten Kapitel: Inbetriebnahme, Anrufe, Telefonbuch, Anrufbeantworter, Einstellungen, technische Daten und die Fehlerbehebung. Die Anleitung deckt die beiden Schwestmodelle XL490 und XL495 gemeinsam ab; der Anrufbeantworter ist dabei ausschließlich Bestandteil des XL495. Jede Aussage auf dieser Seite trägt eine Seitenangabe, die sich auf die gedruckte Zählung der Anleitung bezieht, damit Sie jeden Punkt direkt in der PDF-Datei nachprüfen können.

Technische Daten

Alle Werte stammen aus Kapitel 14 „Technische Daten“ (Seite 42). Die Felder Gewicht und Abmessungen nennt das Dokument getrennt für XL490 und XL495; hier sind die XL495-Werte wiedergegeben. Das beigelegte Netzteil variiert je nach Ausführung (MEIC oder Tenpao, Seite 42).

Hinweis zur Seitenzählung: Die PDF-Datei umfasst 56 Seiten. Die gedruckte Zählung 1 bis 50 liegt auf den PDF-Seiten 3 bis 52; es gilt PDF-Seite = gedruckte Seite + 2, denn Umschlagseite und die zweiteilige Inhaltsangabe sind unnummeriert. Auf den PDF-Seiten 53 bis 55 (gedruckt 51 bis 53) steht kein Text, PDF-Seite 56 trägt das Impressum. Alle Seitenangaben in diesem Artikel folgen der gedruckten Zählung.

Kompatible Geräte: Jedes Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann.

Häufige Fragen

Für welches Modell gilt diese Anleitung?

Das Dokument behandelt die Modelle XL490 und XL495 gemeinsam. Das XL495 ist die Variante mit Anrufbeantworter; das AB-Kapitel ist ausdrücklich „Nur verfügbar für XL495“ (Seite 31), und auch die Basisstationsübersicht zeigt beim XL495 die Beantwortertasten (Seite 6). Die genaue Modellbezeichnung finden Sie auf dem Typenschild an der Rückseite der Basisstation (Seite 7).

Welche Akkus gehören in das XL495 und wie lange lädt die erste Aufladung?

Es sind zwei wiederaufladbare AAA-Ni-MH-Akkus mit 1,2 V und 550 mAh vorgesehen (Seite 42). Verwenden Sie ausschließlich die mitgelieferten Akkus und mischen Sie keine unterschiedlichen Akkutypen (Seite 8). Vor der ersten Verwendung laden Sie die Akkus 8 Stunden lang auf; dass das Mobilteil beim Laden warm wird, ist normal (Seite 8, 9).

Wie viele Einträge fassen Telefonbuch, Anrufprotokoll und Wahlwiederholung?

Das Telefonbuch fasst 50 Einträge, jeder mit Name bis 16 Zeichen und bis zu 2 Nummern zu je 24 Ziffern (Seite 18). Das Anrufprotokoll speichert bis zu 50 Einträge für eingehende Anrufe (Seite 21), die Wahlwiederholungsliste bis zu 20 Einträge (Seite 23). Dieselben Zahlen bestätigt die Technische-Daten-Übersicht (Seite 42).

Wie speichere ich Notrufnummern oder oft gewählte Nummern auf den Kurzwahltasten?

Das Mobilteil bietet drei Kurzwahltasten m1, m2 und m3. Geben Sie die Nummer ein, halten Sie die gewünschte Kurzwahltaste gedrückt, erfassen Name und Code und bestätigen mit [OK] und [Speich.] (Seite 18). Im Standby-Modus genügt danach ein Druck auf m1, m2 oder m3 plus Wähltaste (Seite 12).

Wie viel Aufnahmezeit hat der Anrufbeantworter und was passiert bei vollem Speicher?

Der Anrufbeantworter zeichnet bis zu 30 Minuten auf, jede einzelne Nachricht kann bis zu drei Minuten lang sein (Seite 33, 42). Ist der Speicher voll, wechselt der Anrufbeantworter automatisch in den Modus [Nur antworten]; löschen Sie dann alte Nachrichten, um neue aufzeichnen zu können (Seite 32, 33).

Wie greife ich von unterwegs auf den Anrufbeantworter zu?

Rufen Sie Ihr eigenes Telefon über ein Tontelefon an, drücken Sie beim Hören der Bandansage die Taste # und geben Sie den vierstelligen PIN-Code ein; die voreingestellte PIN lautet 0000 (Seite 35). Sie haben zwei Versuche, bevor das Telefon die Verbindung beendet (Seite 35). Die Fernabfrage-PIN ändern Sie vorab über [Anrufbeantw.] > [Fernabfrage] > [PIN ändern] (Seite 9, 35).

Wie viele Mobilteile kann die Basisstation verwalten?

Die Basisstation kann bis zu vier Mobilteile registrieren (Seite 40). Zusätzliche Mobilteile des gleichen Modells melden sich automatisch an, sobald Sie sie auf die Basisstation setzen; die Registrierung ist in weniger als zwei Minuten abgeschlossen (Seite 41). Schlägt die automatische Anmeldung fehl, ist die manuelle Registrierung mit der System-PIN möglich (Seite 41).

Was bedeutet der Eco-Modus und der Modus ECO+?

Der Eco-Modus verringert die Übertragungsleistung von Mobilteil und Basisstation im Gespräch und im Standby; dabei kann die Verbindungsreichweite geringer sein (Seite 26, 27). Der Modus ECO+ stellt die Übertragungsleistung im Standby vollständig ab. Dadurch verlängern sich Zugriffszeiten, die Standby-Zeit sinkt, und das Mobilteil weist bei Stromausfall oder außerhalb des Empfangsbereichs nicht auf einen Verbindungsverlust hin (Seite 27).

Ist das Telefon mit Hörgeräten nutzbar?

Ja, das Telefon ist entsprechend dem Standard ETS300381 hörgerätekompatibel; über die Einstellung [HAC] koppeln Sie es mit einer Hörhilfe, um den Ton zu verstärken und Störgeräusche zu verringern (Seite 25). Die Audioverbesserung verstärkt die Lautstärke zusätzlich und sollte nur von hörgeschädigten Personen verwendet werden; sie wird am Ende jedes Anrufs zum Gehörschutz deaktiviert (Seite 25).

Wie stelle ich Datum und Uhrzeit ein?

Bei der ersten Inbetriebnahme legen Sie Datum und Uhrzeit über [Telefon-Setup] > [Datum & Zeit] fest, indem Sie die Werte über die Zifferntasten eingeben und jeweils mit [OK] bestätigen (Seite 8). Über den Dienst „Automatische Uhr“ synchronisiert das Telefon Datum und Uhrzeit zudem mit dem öffentlichen Telefonnetz, sofern die Anruferkennung registriert ist (Seite 40).

Wie richte ich die Bandansage des Anrufbeantworters ein?

Es stehen zwei werksseitige Bandansagen für die Modi [Auch aufzeich.] und [Nur antworten] bereit. Eine eigene Ansage nehmen Sie über [Anrufbeantw.] > [Ansage] > [Aufnehmen] auf; sie darf maximal drei Minuten lang sein und ersetzt die bisherige Ansage automatisch (Seite 32). Über [Abspielen] hören Sie die aktuelle Ansage, über [Std verwend.] stellen Sie die Standardansage wieder her (Seite 32, 33).

Was zeigt die LED-Anzeige auf der Basisstation an?

Dauerhaftes Leuchten bedeutet, dass keine neue Nachricht vorliegt und der Speicher nicht voll ist. Blinken zeigt eine neue Nachricht, einen eingehenden Anruf, eine laufende Aufzeichnung oder Wiedergabe an. Schnelles Blinken signalisiert, dass der Speicher voll ist, oder den Wechsel in den Anmeldemodus (Seite 36).

Was kann ich tun, wenn Gespräche abbrechen oder der Ton verzerrt ist?

Prüfen Sie zuerst, ob der ECO+-Modus aktiviert ist; deaktivieren Sie ihn, um die Reichweite des Mobilteils zu erhöhen (Seite 47). Bringen Sie das Mobilteil näher an die Basisstation, und entfernen Sie die Basis aus der Nähe störender elektrischer Geräte oder aus Bereichen mit dicken Wänden (Seite 48). Hilft das nicht, trennen Sie Mobilteil und Basis eine Minute lang vom Strom und versuchen Sie es erneut (Seite 48).

Fehlercodetabelle

Das XL495 zeigt Störungen über Symbole und Klartext auf dem Display an; der Hersteller veröffentlicht keine nummerierte Fehlercodeliste. Die Nummern F01 bis F14 sind deshalb die Diagnose-Systematik dieser Seite und stehen nicht auf dem Display. Grundlage sind die Klartext-Störungen aus Kapitel 17 „Häufig gestellte Fragen (FAQ)“ (Seite 47 bis 48) sowie die Anzeige- und LED-Tabellen der Anleitung (Seite 10, 29, 36). Texte in eckigen Klammern sind Displaybeschriftungen des Dokuments und wortgleich übernommen.

Die Codes F01 bis F14 sind Diagnosenummern dieser Seite; der Hersteller veröffentlicht keine nummerierte Fehlercodeliste. Grundlage sind der FAQ-Abschnitt (Seite 47 bis 48) sowie die AB- und LED-Tabellen (Seite 32 bis 33, 36). Seitenangaben folgen der gedruckten Zählung; Displaytexte in eckigen Klammern sind wortgleich aus dem Dokument übernommen.

Fehlerbaum

Die häufigsten Störungen am XL495 lassen sich vier Hauptpfaden zuordnen: kein Wählton oder keine Verbindung, Lade- und Akkuprobleme, verzerrte Tonqualität sowie stummes Klingeln. Der folgende Baum zeigt je Pfad die drei ersten Prüf Punkte aus der Anleitung und das Ziel der Selbsthilfe.

Ablauf der Störungssuche

1. Störung eingrenzen: Die Anzeigesymbole im Standby-Bildschirm zeigen Akkustand, Verbindungsstatus, Ruhemodus und AB-Zustand (Seite 10).
2. Signalstärke prüfen: Die Anzahl der Balken zeigt die Verbindung zur Basisstation; Warntöne im Gespräch bedeuten schwachen Akku oder Funktionsverlust zur Basis (Seite 10).
3. Akkuladestand kontrollieren: Ein blinkendes Leeres-Akku-Symbol verlangt das Aufladen; die erste Aufladung dauert 8 Stunden (Seite 9).
4. Verkabelung prüfen: Netzteil an der DC-Buchse und der Steckdose, Telefonkabel an Basis und Wandbuchse anschließen; bei DSL eine Zwischenschaltung mit DSL-Filter einplanen (Seite 7).
5. Ladekontakte reinigen: Bei Ladeproblemen Strom trennen und die Kontakte mit einem feuchten Tuch säubern (Seite 47, 48).
6. ECO+-Modus kontrollieren: Er verringert die Reichweite; deaktivieren Sie ihn bei Verbindungsproblemen (Seite 27, 47).
7. Klingel- und Toneinstellungen prüfen: Klingellautstärke, Ruftonmelodie, Ruhemodus und Tastenton stehen im Töne-Menü des Telefon-Setups (Seite 25, 26).
8. Anrufbeantworter kontrollieren: AB einschalten, Antwortmodus prüfen und bei vollem Speicher alte Nachrichten löschen (Seite 31 bis 33).
9. Reset als letzter Selbsthilfe-Schritt: Mobilteil und Basisstation vom Strom trennen, nach einer Minute wieder anschließen und erneut versuchen (Seite 48).

Quelle ist der FAQ-Abschnitt (Seite 47 bis 48) mit den dort genannten Prüf- und Reinigungsschritten sowie die Kapitel zu Anzeige (Seite 10) und Inbetriebnahme (Seite 7 bis 9). Für den Servicefall verweist das Dokument auf die Registrierung unter www.philips.com/welcome (Seite 4) und die Support-Seite www.philips.com/support (Umschlag); eine Hotline-Nummer nennt die Anleitung nicht.

Symptom-Assistent: Schritt für Schritt zur Lösung

Fünf typische Symptome, je eine Frage mit zwei Zweigen. Jede Maßnahme trägt die Seitenangabe aus der Anleitung, damit Sie den Schritt direkt nachvollziehen können.

Schritt 1: Kommt kein Wählton zustande?

Zweig A: Kabel und Anschlüsse unklar. Prüfen Sie, ob das Netzteil an der DC-Eingangsbuchse der Basis und an der Steckdose sitzt und das Telefonkabel in Basis und Wandbuchse steckt (Seite 7). Bei DSL-Internet über das Telefonkabel ist ein DSL-Filter zwischenzuschalten, der Rauschen und Anrufer-ID-Probleme verhindert (Seite 7).

Zweig B: Kabel in Ordnung, aber weiter kein Ton. Bringen Sie das Mobilteil näher an die Basisstation; auch eine fehlende Registrierung verursacht genau dieses Symptom. Setzen Sie bei der Anzeige [Mobilteil anmelden] das Mobilteil auf die Basis, bis die Signalbalken erscheinen (Seite 47).

Schritt 2: Lädt das Mobilteil nicht oder hält der Akku kaum?

Zweig A: Laden startet nicht. Prüfen Sie die Akkupolarität beim Einsetzen, setzen Sie das Mobilteil korrekt auf und reinigen Sie verschmutzte Ladekontakte nach dem Trennen der Stromzufuhr mit einem feuchten Tuch; die LED-Anzeige für den Ladestatus und der animierte Akkubalken zeigen den Ladevorgang an (Seite 8, 48). Sind die Akkus defekt, kaufen Sie neue mit den gleichen technischen Daten (Seite 48).

Zweig B: Laufzeit zu kurz. Laden Sie vor der ersten Verwendung 8 Stunden lang (Seite 8, 9); beachten Sie, dass niedrige Temperaturen die Lebensdauer des Akkus verkürzen können (Seite 3). Prüfen Sie auch, ob ECO+ aktiv ist, denn es verringert die Standby-Zeit (Seite 27).

Schritt 3: Ist der Ton verzerrt oder bricht das Gespräch ab?

Zweig A: Zusammenhang mit ECO+. Deaktivieren Sie den ECO+-Modus, um die Reichweite des Mobilteils zu erhöhen; danach sind die Anrufbedingungen laut Anleitung wieder optimal (Seite 47).

Zweig B: Umgebungsprobleme. Gehen Sie näher an die Basisstation; Knistern und Echo entstehen auch durch Interferenzen benachbarter elektrischer Geräte oder durch dicke Wände, daher die Basis umstellen (Seite 48). Hilft nichts, trennen Sie Mobilteil und Basis eine Minute vom Strom (Seite 48).

Schritt 4: Klingelt das Mobilteil nicht?

Zweig A: Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass der Klingelton des Mobilteils aktiviert ist (Seite 48); prüfen Sie Klingellautstärke und Ruftonmelodie im Töne-Menü (Seite 25) sowie den auslösbaren Ruhemodus, der Klingeln und Warnmeldungen unterdrückt (Seite 26).

Zweig B: Nur bei bestimmten Anrufen stumm. Für eingehende Anrufe unerwünschter Nummern prüft die schwarze Liste des Anruffilters, ob der Anruf stummgeschaltet wird; auch anonyme Anrufe lassen sich sperren (Seite 38, 39).

Schritt 5: Nimmt der Anrufbeantworter keine Nachrichten auf?

Zweig A: AB aus oder falscher Modus. Schalten Sie den Anrufbeantworter über das Mobilteil oder die Taste an der Basis ein und wählen Sie als Antwortmodus [Auch aufzeich.], damit Anrufe entgegengenommen und Nachrichten aufgezeichnet werden (Seite 31, 32).

Zweig B: Speicher voll. Wechselt der AB in [Nur antworten], ist der Speicher voll; löschen Sie alte Nachrichten über die Basisstation oder das Mobilteil, gelöschte Nachrichten sind nicht wiederherstellbar (Seite 33, 34).

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Trennen Sie Mobilteil und Basisstation vom Strom, schließen Sie das Telefon nach einer Minute wieder an und versuchen Sie es erneut; das ist die letzte im Dokument genannte Selbsthilfe-Maßnahme (Seite 48). Für weitergehende Hilfe verweist die Anleitung auf die Produktregistrierung unter www.philips.com/welcome (Seite 4) und auf www.philips.com/support (Umschlag).

Sicherheitshinweise

Die folgende Übersicht fasst das Kapitel „Wichtige Sicherheitshinweise“ (Seite 3) sowie die Akku-, Reinigungs- und Entsorgungshinweise an anderen Stellen der Anleitung zusammen (Seite 8, 13, 43).

Notruf

• Mit diesem Gerät können keine Notrufe getätigt werden, falls die Stromverbindung unterbrochen ist; es muss eine Alternative zum Tätigen von Notrufen zur Verfügung stehen (Seite 3, 12).
• Prüfen Sie die Signalstärke, bevor Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen; die Balkenzahl zeigt den Verbindungsstatus zur Basisstation (Seite 10, 12).
• Auf den Kurzwahltasten m1 bis m3 lassen sich Notrufnummern oder häufig gewählte Nummern speichern (Seite 5, 18).

Stromversorgung und Betrieb

• Das Produkt benötigt einen elektrischen Anschluss mit 100 bis 240 Volt Wechselstrom; die Spannung im Telefonnetz wird als TNV-3 nach Standard EN 60950 eingestuft (Seite 3).
• Um das Ladegerät abzuschalten, ziehen Sie das Netzkabel; die Steckdose muss jederzeit frei zugänglich sein (Seite 3).
• Verwenden Sie nur das in der Anleitung aufgeführte Netzkabel und die dort aufgeführten Akkus (Seite 3).
• Öffnen Sie niemals Mobilteil, Basisstation oder Ladegerät, da Sie sonst hohen Spannungen ausgesetzt sein könnten (Seite 3).
• Betreiben Sie das Gerät bei 0 bis +40 °C (bis 90 % relative Luftfeuchtigkeit), lagern Sie es bei -20 bis +45 °C (bis 95 %) (Seite 3).
• Halten Sie das Mobilteil beim Klingeln oder im Freisprechmodus nicht nahe an Ihr Ohr, um Hörschäden zu vermeiden (Seite 13).

Akkus, Umgebung, Kinder und medizinische Geräte

• Halten Sie die Akkus von Hitze, Sonnenlicht und Feuer fern und werfen Sie sie niemals ins Feuer; ein falscher Akkutyp birgt Explosionsgefahr (Seite 3, 8).
• Lassen Sie die Ladekontakte und den Akku niemals mit metallenen Objekten in Berührung kommen (Seite 3).
• Verwenden Sie das Gerät nicht in Umgebungen mit Explosionsgefahr, und setzen Sie es nicht starker Wärme durch Heizungen oder direktes Sonnenlicht aus (Seite 3).
• Niedrige Temperaturen können die Lebensdauer des Akkus verkürzen (Seite 3).
• Das Telefon ist nach Standard ETS300381 hörgerätekompatibel; die Audioverbesserung sollte nur von hörgeschädigten Personen verwendet werden (Seite 25).
• Eingeschaltete Mobiltelefone in der Nähe können Störungen verursachen (Seite 3).

Defekt, Reinigung und Entsorgung

• Lassen Sie das Produkt niemals mit Flüssigkeiten in Berührung kommen, und lassen Sie es nicht herunterfallen (Seite 3).
• Verwenden Sie keine Reinigungsmittel mit Alkohol, Ammoniak, Benzol oder Scheuermitteln, da sie das Gerät beschädigen können (Seite 3).
• Verschmutzte Ladekontakte nach dem Trennen der Stromzufuhr nur mit einem feuchten Tuch reinigen (Seite 47, 48).
• Das Gerät fällt unter die Europäische Richtlinie 2012/19/EU; enthaltene Batterien fallen unter die Richtlinie 2013/56/EG und gehören niemals in den normalen Hausmüll (Seite 43).
• Informieren Sie sich über die örtlichen Bestimmungen zur getrennten Sammlung von Elektrogeräten und Batterien (Seite 43). Zum Herausnehmen der Batterien verweist die Anleitung auf den FAQ-Abschnitt (Seite 43, 48).

Hinweis: Diese Übersicht gibt die Sicherheitshinweise gekürzt wieder und ersetzt nicht den vollständigen Text des Kapitels auf Seite 3 sowie der Entsorgungsabschnitte auf Seite 43.

Passende Ersatzteile und Zubehör

Beim XL495 sind vor allem Verschleiß- und Zubehörteile real austauschbar: die beiden AAA-NiMH-Akkus, das Netzteil, das Telefonkabel sowie zusätzlich anzumeldende Mobilteile mit Ladestation. Die Anleitung benennt die Werte und Bezeichnungen, nennt aber keine Bestellnummern für Zubehör.

Übersicht der Bauteile und Zubehörteile