Volkswagen RNS 315 Bedienungsanleitung

Das RNS 315 ist nach dieser Ausgabe ein fest eingebautes Radio-Navigationssystem mit Berührungsbildschirm, in dem Radio, Medienwiedergabe, Navigation, Telefonie und Grundeinstellungen zusammenlaufen. Bedient wird über die große Dreh-Drücktaste links, beschriftete Gerätetasten, zwei unbeschriftete Tasten unter dem Bildschirm, die Pfeiltasten und die Funktionstasten, deren Beschriftung jeweils auf dem Bildschirm erscheint.

Für die Supportpraxis wichtig ist die gemeinsame Betrachtung beider Geräte: Das Handbuch behandelt RNS 310 und RNS 315 in einem Durchgang und kennzeichnet Ausstattung ohne Zusatzgerät oder Modellvariante nicht als solche. Nur für das RNS 315 beschreibt die Ausgabe eine vorinstallierte Kartendatenbank mit Aktualisierung über ein Speicherkartenmedium; beim RNS 310 wird für ein weiteres Navigationsgebiet ein zusätzlicher Datenträger genannt.

Das Dokument selbst ist bewusst kein Nachschlagewerk für Reparaturen: Es endet mit einem Abkürzungsverzeichnis und einem alphabetischen Register, davor liegen Bedienungskapitel. Auszüge, Nachdruck und Übersetzung behält sich Volkswagen AG ausdrücklich vor.

Geräte- und Dokumentangaben, die in dieser Ausgabe stehen

Merkmal	Was die Ausgabe dazu schreibt	Nachweis
Titel der hinterlegten Datei	Ein Dokument für beide Geräte, US-Ausgabe des Navigationssystems	PDF-Seite 1
Ausgabestand	Amerikanische Fassung vom Mai 2010, Druckstand 07.04.2010, Dokumentnummer 111.5U6.N31.23	PDF-Seite 4
Bedieneinheit	Berührungsbildschirm als zentrales Eingabefeld, dazu Gerätetasten und zwei unbeschriftete Tasten unter dem Bildschirm	S. 10
Tastenbeschriftung	Eine Taste öffnet einen Funktionsbereich; Beschriftung und Funktion folgen dem Gerät	S. 6
Einschalten	Über die linke Dreh-Drücktaste, die zugleich die Lautstärke führt	S. 8
Ausschalten	Von selbst, rund 30 Minuten nachdem der Motor abgestellt wurde	S. 8
Wiedergabe nach dem Einschalten	Das System nimmt die zuletzt verwendete Audioquelle wieder auf	S. 8
Diebstahlcode	Der Code bleibt nach der ersten Eingabe im Fahrzeug gespeichert und verlangt beim Einbau in ein anderes Fahrzeug eine neue Eingabe über ein Zahlenfeld verlangt	S. 8
Kartendaten	Für das RNS 315 werden die nötigen Navigationsdaten üblicherweise ab Werk mitgeliefert	S. 37
Zugelassene Datenträger	Standard-CDs mit 12 Zentimeter Durchmesser und Speicherkarten der Baugröße 32 mm x 24 mm x 2,1 mm oder 1,4 mm	S. 21
Kartenformate	SD- und MMC-Karten bis 2 GB, SDHC-Karten bis 32 GB als Obergrenze der Wiedergabe	S. 21
Sperren während der Fahrt	Länderabhängige Vorgaben können Funktionen oberhalb einer bestimmten Geschwindigkeit unzugänglich machen	S. 8
Sprachausgabe am Ziel	Am Ziel gibt das Gerät eine Meldung durch	S. 50

Meldungen und Fehlercodes

Diese Ausgabe arbeitet ohne numerierte Fehlercodes. Die Kapitelübersicht auf gedruckter Seite 1 führt Radio, Medien, MEDIA-IN, CD-Wechsler, Navigation, Zieleingabe, Zielspeicher, Routenführung, Telefonie, Grundeinstellungen, Abkürzungen und Register – ein Kapitel zur Fehlersuche ist nicht darunter, und die Stichwortregister verweisen für Störungen auf einzelne Bedienseiten. Die einzige Tabelle, die in einer Spalte wörtlich „Error message“ steht, betrifft die MEDIA-IN-Schnittstelle auf gedruckter Seite 33.

Was sich stattdessen prüfen lässt, sind namentlich genannte Anzeigetexte, die Statusanzeigen im Satellitenradio, die Meldungstexte rund um CD und Speicherkarte, die Inhaltsangaben im Navigations-Infofenster sowie die graue Darstellung nicht wählbarer Funktionstasten. Die Meldungstexte sind unten in der Sprache wiedergegeben, in der diese Ausgabe sie druckt.

Anzeigetexte und Meldungstexte aus dem Handbuchtext

Anzeige oder Meldung	Bedeutung nach dieser Ausgabe	Fundstelle
CD not readable	Pop-up-Fenster erscheint; je nach Gerät wirft das System die CD aus und holt sie erneut ein, bevor die Meldung nach drei weiteren Leserversuchen kommt	S. 24
CD drive malfunction	Erscheint sie nach dem Einlegen verschiedener CDs, ist eine autorisierte Niederlassung genannt	S. 24
CD bleibt liegen	Wird die CD nicht innerhalb von zehn Sekunden entnommen, holt sie das Gerät wieder ein; der CD-Modus startet dann nicht, die Taste im Medienauswahlmenü bleibt inaktiv	S. 24
Speicherkarte ohne lesbare Dateien	Nach dem Einlesen wird der Kartenmodus nicht aktiviert	S. 24
Karte kann nicht gelesen werden	Ein Pop-up-Fenster mit zugehöriger Meldung öffnet sich; nach Bestätigung wird die Karte zum Auswerfen aufgefordert	S. 25
Device is not supported.	Wiedergabe oder Kommunikation über das Adapterkabel ist nicht möglich; genannt werden Adapterkabel prüfen und Software der Schnittstelle aktualisieren	S. 33
Device not functional.	Kommunikationsstörung; Verbindung und Funktion des externen Mediums sollen nachgesehen werden	S. 33
LINKING	Im Satellitenradio: derzeit kein Satellitenempfang, beispielsweise unter dichtem Blätterdach oder in einer Tiefgarage	S. 17
ANTENNA	Im Satellitenradio als Hinweis auf eine Antennestörung mit Verweis an den Händler	S. 17
Invalid	Der gespeicherte oder manuell eingestellte Kanal führt nicht mehr zum Sender	S. 17
Unsubscribed	Der Sender liegt nicht im laufenden Vertrag oder der Vertrag ist abgelaufen	S. 17
(Max)	Bei der Sperrung von Routenabschnitten: Der gewünschte Abschnitt ist zu lang, die angezeigte Länge ist die maximal sperrbare	S. 54
Graue Funktionstaste	Eine grau dargestellte Funktionstaste ist nicht wählbar	S. 10
Inaktive Medienquelle	Eine derzeit nicht wählbare Medienquelle wird inaktiv dargestellt, etwa die AUX-Taste ohne eingehängte Quelle	S. 27
GPS status, Longitude, Latitude, Altitude	Das Infofenster zur Fahrzeugposition nennt technische GPS-Meldungen, Längen- und Breitengrad sowie die Höhe über dem Meeresspiegel; die Zahl der verfügbaren Satelliten gilt als Statusangabe	S. 47
Festgehaltene Taste	Wird eine Taste länger als zehn Minuten gedrückt gehalten, wertet das Gerät das das als Störung im Sinne einer klemmenden Taste	S. 8

Warnstufen, wie diese Ausgabe sie definiert

Stufe im Vorspann	Abgrenzung im Wortlaut dieser Ausgabe	Fundstelle
DANGER	Lage mit Gefahr, die bei Nichtbeachten zum Tod oder zu schweren Verletzungen führt	PDF-Seite 2
WARNING	Lage mit Gefahr, die bei Nichtbeachten Tod oder schwere Verletzungen nach sich ziehen kann	PDF-Seite 2
CAUTION	Lage mit Gefahr leichterer bis schwerer Verletzungen	PDF-Seite 2
Note	Hinweis auf Schäden am Fahrzeug oder an der Fahrzeugausrüstung	PDF-Seite 2
Umweltzeichen	Abschnitte mit diesem Zeichen behandeln die Umwelt und ihren Schutz	PDF-Seite 2
Deutsche Stufennamen	Die deutschsprachigen Bezeichnungen der Stufen kommen in dieser Datei nicht vor; die Symbolerklärungen sind ausschließlich englisch gesetzt	PDF-Seite 2

Häufige Fragen

Das RNS 315 geht nicht an. Was soll ich zuerst prüfen?

Zum Einschalten dient die linke Dreh-Drücktaste; ist die Batterie des Fahrzeugs abgeklemmt gewesen, soll vor dem Einschalten des Geräts die Zündung eingeschaltet werden.

1. Gerät über die Dreh-Drücktaste einschalten
2. Nach Trennung der Fahrzeugbatterie erst die Zündung einschalten und danach das Gerät
3. Daran denken: Nach dem Abstellen des Motors schaltet das Gerät von selbst aus, nach Ablauf der genannten Zeitschaltung von rund 30 Minuten
4. Erscheint beim Einschalten ein Eingabefeld für einen Code, ist unten bei der Diebstahlcode-Frage weitergeholfen

Quelle im Handbuch: S. 8

Beim Einschalten erscheint ein Zahlenfeld mit Codeabfrage. Ist das ein Defekt?

Nein, die Ausgabe beschreibt eine diebstahlhemmende Codierung: Der Code bleibt nach der ersten Eingabe im Fahrzeug gespeichert; verlangt das Gerät ihn erneut, weil das Gerät in einem anderen Fahrzeug eingebaut wurde, ist der Händler genannter Ansprechpartner.

1. Gerät einschalten, das Eingabefeld für den Code erscheint
2. Code eingeben, wenn er bekannt ist
3. Ist der Code nicht bekannt, an den Volkswagen-Händler wenden – eine Anleitung zum Ermitteln oder Umgehen des Codes enthält dieses Handbuch nicht
4. Nach dem Trennen der Batterie zuerst die Zündung einschalten, dann das Gerät

Quelle im Handbuch: S. 8

Warum kann ich mein Ziel nicht frei tippen?

Ziele werden in dieser Ausgabe nicht frei eingegeben, sondern aus den Kartendaten ausgewählt: In den Eingabefeldern für Zieladressen lassen sich nur Zeichen wählen, die zu einem in den Navigationsdaten vorhandenen Ziel gehören.

1. Im Navigations-Hauptmenü die Adresse oder die Kreuzung wählen
2. Bundesstaat oder Provinz, dann Ort oder Postleitzahl und danach die Straße eingrenzen; die Reihenfolge der Eingaben ist frei
3. Jede Eingabe schränkt die folgenden Auswahlmöglichkeiten ein – eine Straße außerhalb der gewählten Postleitzahl ist danach nicht mehr auffindbar
4. Bei zusammengesetzten Namen das Leerzeichen mit eingeben, etwa San Fernando
5. Ist statt der Liste die Taste für die Stadtmitte zu sehen, führt diese direkt zum Ortszentrum

Quelle im Handbuch: S. 40, S. 41

Wie finde ich einen Interessenpunkt in meiner Nähe?

Über die Auswahl für Interessenpunkte im Navigations-Hauptmenü wird zuerst der Suchort gewählt und danach ein Suchbegriff eingegeben; die Suche erweitert den Radius schrittweise.

1. Im Navigations-Hauptmenü die Interessenpunkte öffnen
2. Kategorie drehend und drückend am Dreh-Drücksteller wählen
3. Für die Suche am eigenen Standort die Taste für den aktuellen Ort drücken, sonst über die Ortstaste einen anderen Suchmittelpunkt wählen
4. Suchbegriff eingeben – ein Wort oder eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die im Namen oder in den Details vorkommt
5. Die Suche endet von selbst, wenn ein Radius von rund 60 Meilen geprüft ist; ohne Treffer erscheint eine Meldung

Quelle im Handbuch: S. 43

Meine CD wird nicht gelesen. Was unternimmt das Gerät selbst?

Die Ausgabe beschreibt ein Pop-up-Fenster mit Meldung, automatische Auswurf- und Leserversuche sowie die Pflicht, die CD danach von Hand zu entnehmen.

1. Meldung im Pop-up-Fenster mit der Bestätigungstaste quittieren, die CD wird ausgeworfen
2. Je nach Gerät wird die unlesbare CD vorher dreimal ausgeworfen und erneut eingezogen, was drei weitere Leserversuche ergibt
3. Innerhalb von etwa zehn Sekunden entnehmen, sonst holt das Gerät sie zurück
4. Bleibt sie im Gerät, startet der CD-Modus nicht und die Taste im Medienauswahlmenü bleibt inaktiv – die CD ist von Hand zu entnehmen
5. Etiketten, 8-Zentimeter-CDs, unrunde Form-CDs, DVD-Plus, Dual Discs und Flip Discs dürfen nicht eingelegt werden

Quelle im Handbuch: S. 24, S. 4

Welche Speicherkarte darf ich einstecken und wie?

Genannt werden Karten der Bauform 32 mm x 24 mm mit 2,1 mm oder 1,4 mm Dicke; eingelegt wird sie mit der abgeschrägten Ecke zuerst und nach oben zeigend, bis sie einrastet.

1. Karte mit abgeschrägter Ecke zuerst und beschrifteter Seite nach oben einlegen
2. Bis zum Einrasten schieben, die Wiedergabe startet, wenn lesbare Audiodateien auf der Karte liegen
3. Karten ohne lesbare Audiodateien starten keinen Kartenmodus
4. Zum Entnehmen auf die Karte drücken, bis sie herausgesprungen ist, und herausnehmen – Karten werden nie automatisch ausgeworfen
5. Lässt sich eine Karte nicht einstecken, sind Einbaurichtung und Karte zu prüfen

Quelle im Handbuch: S. 21, S. 24, S. 25

Warum startet die eingelegte SD-Karte keine Wiedergabe?

Im Medienmodus werden nur abspielbare Audiodateien angezeigt; andere Dateien ignoriert das Gerät. Ist die Karte nicht lesbar, erscheint ein Pop-up-Fenster mit Meldung.

1. Medien-Hauptmenü öffnen und über die Medienauswahl die Karte wählen
2. Prüfen, ob lesbare Audiodateien in unterstützten Formaten auf der Karte sind
3. Erneut einlegen, wenn die Karte nicht erkannt wurde; die Taste bleibt inaktiv, solange keine lesbaren Dateien gefunden werden
4. Bei Meldungen im Pop-up-Fenster bestätigen und die Karte entnehmen
5. In den Systemeinstellungen können Kartenstatus und, je nach Gerät, die ordentliche Abmeldung der Karte aufgerufen werden

Quelle im Handbuch: S. 24, S. 25

Wie verbinde ich mein Mobiltelefon mit dem RNS 315?

Voraussetzung ist ein Bluetooth-fähiges Telefon; das Verbinden wird in dieser Ausgabe über die Instrumentenkombination beschrieben. Ohne verbundenes Telefon stehen die Telefonfunktionen des Geräts nicht zur Verfügung.

1. Telefon Bluetooth-fähig machen und über die Instrumentenkombination koppeln, wie es die Fahrzeugbeschreibung nennt
2. Nach dem Koppeln werden Adressebuch und Anruflisten auf das Radio-Navigationssystem übertragen
3. Für die volle Funktion muss das Telefon das Freisprechprotokoll 1.5 unterstützen
4. Im Telefon-Hauptmenü erscheinen Name des gekoppelten Telefons, Anbietername, das Symbol für die Bluetooth-Verbindung und die Balken der Funkversorgung
5. Ist kein Telefon verbunden, stehen die Telefonfunktionen nicht zur Verfügung

Quelle im Handbuch: S. 58, S. 60, S. 61

Warum kommt die Musik meines Telefons nicht über die Lautsprecher?

Bluetooth-Audio setzt ein werkseitig verbautes Telefonpaket mit dieser Funktion und das A2DP-Profil der Audioquelle voraus; die Funktion ist ab Werk deaktiviert und wird im Medien-Einstellmenü eingeschaltet.

1. Prüfen, ob das Fahrzeug ein Telefonpaket mit Bluetooth-Audio hat
2. Audioquelle muss das A2DP-Profil unterstützen
3. Verbindung nach der Anleitung des Telefonpakets aufbauen
4. Medientaste drücken, Medienauswahl öffnen und die Bluetooth-Quelle wählen
5. Ist die Taste im Medieneinstellmenü nicht gesetzt, ist die Wiedergabe dort zu aktivieren; ab Werk ist sie es nicht
6. Bedient wird weiter am Telefon: Die externe Quelle lässt sich über das Radio-Navigationssystem nicht steuern

Quelle im Handbuch: S. 26, S. 22

Mein USB-Speicher läuft nicht an der MEDIA-IN-Schnittstelle. Welche Meldungen gibt es?

Die Ausgabe nennt zwei Meldungen mit Ursache und Maßnahme und schränkt gleichzeitig ein, dass wegen der Vielzahl von Datenträgern keine Gewähr für fehlerfreie Funktion aller beschriebenen Abläufe übernommen wird.

1. Meldung Device is not supported.: Adapterkabel prüfen, Software der MEDIA-IN-Schnittstelle beim Händler aktualisieren lassen, wenn möglich auch die Software des Mediums
2. Meldung Device not functional.: Verbindung und Funktion des externen Mediums prüfen
3. Als Datenträger genannt: Medien nach USB 2.0 mit FAT16 bis 2 GB oder FAT32 über 2 GB, iPod und iPhone verschiedener Generationen, MTP-Spieler mit den genannten Logos
4. Bei mehreren Partitionen wird nur die erste mit abspielbaren Dateien genutzt
5. Nach dem Einstecken kann die Wiedergabe manuell gestartet werden: Medien-Hauptmenü, Medienauswahl, Taste für die Schnittstelle

Quelle im Handbuch: S. 33, S. 32

Warum kann ich oberhalb einer bestimmten Geschwindigkeit manche Felder nicht antippen?

Die Ausgabe erklärt das ausdrücklich nicht als Störung, sondern als Erfüllung länderbezogener Vorgaben: Einige Funktionen sind oberhalb einer bestimmten Fahrgeschwindigkeit nicht wählbar.

1. Gesperrt sind diese Felder nach dieser Ausgabe oberhalb einer bestimmten Fahrgeschwindigkeit; einen Weg, die Sperre zu umgehen, beschreibt das Handbuch nicht
2. Alternativ über Dreh-Drücksteller und Tasten arbeiten, soweit das Handbuch diese Bedienung beschreibt
3. Nicht verwechseln: Eine grau dargestellte Funktionstaste ist grundsätzlich nicht wählbar

Quelle im Handbuch: S. 37, S. 8, S. 10

Die Karte wirkt eingefroren und das Fahrzeugzeichen bewegt sich nicht. Ist das ein Defekt?

Das Handbuch nennt dieses Bild als Folge eines nicht bestimmbaren Standorts, beispielsweise in Parkhäusern, und verweist für die Ortung auf Satelliten, Radsensoren und Kartendaten.

1. Positionsbestimmung braucht Satellitenempfang; dichte Baumkronen und Tiefgaragen nennt die Ausgabe als Gründe für ausbleibenden Empfang
2. Ohne Satellitendaten kann die Navigation weiterarbeiten, weil die Strecke über die Fahrzeugsensoren gemessen wird
3. Fehlen Kartendaten oder sind sie unvollständig, kann die Fahrzeugposition ungenau bleiben
4. Nach einer virtuellen Routenführung im Simulationsmodus muss sich das Gerät neu orientieren, was je nach Satellitenempfang dauert
5. Das Infofenster mit den technischen GPS-Meldungen und der Zahl der Satelliten gibt Aufschluss

Quelle im Handbuch: S. 51, S. 37

Wie setze ich das Gerät zurück, und welche Daten gehen dabei verloren?

Zum Zurücksetzen führt der Weg über die Taste für die Einstellungen in den Systembereich; die Ausgabe sagt, dass dabei alle früheren Eingaben, Ziele und Einstellungen gelöscht werden.

1. Einstellungstaste drücken und im Menü den Systembereich öffnen
2. Rücksetzung auslösen und die Sicherheitsabfrage bestätigen
3. Verloren gehen Eingaben, gespeicherte Ziele und Einstellungen; im Telefonbereich nennt die Ausgabe zusätzlich gelöschte Nutzerprofile und Rufnummern
4. Vor dem ersten Gebrauch empfiehlt Volkswagen diese Rücksetzung
5. Wer das Fahrzeug verkauft oder vermietet, soll dafür sorgen, dass das Handbuch im Fahrzeug bleibt und gespeicherte Informationen und Dateien gelöscht sind

Quelle im Handbuch: S. 69, S. 8, S. 2

Kann ich die Routenführung testen, ohne das Fahrzeug zu bewegen?

Ja, die Ausgabe beschreibt einen Simulationsmodus mit virtueller Routenführung, der über das Navigations-Einstellmenü zu- und abzuschalten ist.

1. Navigations-Hauptmenü, Einstellmenü, Simulationsmodus aktivieren
2. Nach dem Starten der Routenführung öffnet sich ein zusätzliches Fenster, in dem die virtuelle Führung gestartet wird
3. Der Modus endet von selbst, wenn die Route beendet oder ein neues Ziel eingegeben wird; Bewegung des Fahrzeugs oder Ausschalten beendet ihn ebenfalls
4. Nach der virtuellen Führung muss sich das Gerät für die reale Führung neu orientieren

Quelle im Handbuch: S. 55

Wo stelle ich Anzeigesprache, Helligkeit und Tag-Nacht-Darstellung um?

Diese Auswahl trifft der Systembereich der Einstellungen, der je nach Betriebsmodus einen anderen Inhalt zeigt.

1. Einstellungstaste drücken, im Menü den Systembereich öffnen
2. Sprache für Meldungen und Sprachausgabe wählen; die Automatik übernimmt die Sprache der Instrumentenkombination
3. Helligkeit, Bestätigungston und Zeitanzeige einstellen
4. Tag-Nacht-Umschaltung auf Automatic stellen, damit die Karte mit dem Licht mitwechselt
5. Die Anordnung der Bildschirmtastatur lässt sich zwischen alphabetischer und computertypischer Anordnung wählen
6. Einheiten für die Navigation werden über die Instrumentenkombination vorgegeben

Quelle im Handbuch: S. 69, S. 56

Der Sendername erscheint nicht im Display. Woran liegt das?

Namen zeigt die Ausgabe nur, wenn das Radiodatensystem verfügbar ist und der Empfang gut genug ist; außerdem wird die Funktion nicht von allen Geräten und nicht überall unterstützt.

1. Empfang prüfen: Parkhäuser, Tunnel, hohe Gebäude und Berge stören das Radiosignal
2. Bei beklebten oder metallbeschichteten Heckscheiben mit Fensterantenne verschlechterter Empfang möglich
3. Nicht jedes Gerät unterstützt das Radiodatensystem, nicht für jeden Sender
4. Im Radio-Einstellmenü lässt sich prüfen, ob über die Pfeiltasten die Senderliste oder nur die gespeicherten Sender durchblättert wird

Quelle im Handbuch: S. 12, S. 20

Störungsbaum: Symptom, Prüfung, Maßnahme

Weil dieses Handbuch kein Kapitel zur Fehlersuche führt, ist der Baum aus den einzelnen belegten Aussagen der Bedienungskapitel zusammengesetzt. Er beginnt beim Einschalten und folgt dann Ton, Datenträger, Schnittstellen, Navigation, Satellitenradio und Telefon. Jede Stufe nennt nur, was in der zitierten Seite steht.

Das Gerät bleibt dunkel oder schaltet unerwartet ab

1. Einschalttaste: Das Gerät wird über die linke Dreh-Drücktaste ein- und ausgeschaltet; sie führt zugleich die Lautstärke. (S. 8)
2. Zündung nach Batterietrennung: War die Fahrzeugbatterie abgeklemmt, soll die Zündung eingeschaltet werden, bevor das Gerät wieder eingeschaltet wird. (S. 8)
3. Zeitschaltuhr: Nach abgestelltem Motor schaltet das Gerät nach etwa 30 Minuten von selbst aus – das ist gewollt. (S. 8)
4. Codefeld: Erscheint beim Einschalten eine Codeabfrage, ist die diebstahlhemmende Codierung aktiv; ohne Code führt der Weg zum Händler. (S. 8)

Kein Ton, das Gerät ist stumm oder die Lautstärke springt

1. Stummschaltung: Aufgehoben wird die Stummschaltung mit der Taste für Stumm, in Fahrzeugen ohne Telefonpaket mit der Telefontaste. (S. 9)
2. Lautstärkebalken: Während die Lautstärke verstellt wird, ist die Gerätebedienung kurz blockiert. (S. 9)
3. Quellenwechsel: Vor dem Wechseln oder Anschließen einer Audioquelle ist die Lautstärke zu senken, weil Sprünge auftreten können. (S. 3)
4. Externe Quelle: Bluetooth-Audio und AUX lassen sich in der Lautstärke anpassen; die Quelle selbst wird nicht über das Gerät gesteuert. (S. 25, S. 26)

Eine CD wird nicht gelesen oder bleibt im Laufwerk

1. Meldung: Ist die CD nicht lesbar, erscheint ein Pop-up-Fenster mit Meldung. (S. 24)
2. Leserversuche: Je nach Gerät wird die CD zuvor dreimal ausgeworfen und wieder eingezogen, ehe die Meldung erscheint. (S. 24)
3. Entnehmen: Nach dem Auswurf muss innerhalb von rund zehn Sekunden entnommen werden, sonst startet der CD-Modus nicht. (S. 24)
4. Hitze: Bei zu hoher Innentemperatur werden CDs nicht mehr angenommen oder abgespielt. (S. 24)
5. Laufwerk: Erscheint die Meldung über ein Laufwerkproblem nach dem Wechseln verschiedener CDs, ist eine autorisierte Niederlassung genannt. (S. 24)
6. Ungeeignete Datenträger: Etiketten, 8-Zentimeter-CDs, Form-CDs, DVD-Plus, Dual Discs und Flip Discs sind ausgeschlossen; nur saubere Standard-CDs mit 12 Zentimetern. (S. 4)

Die Speicherkarte wird nicht angenommen oder nicht gespielt

1. Einbaurichtung: Lässt sich die Karte nicht einstecken, sind Einbaurichtung und Karte zu prüfen; eingelegt wird mit der abgeschrägten Ecke zuerst nach oben. (S. 24)
2. Inhalt: Eine Karte ohne lesbare Audiodateien aktiviert den Kartenmodus nicht; die Taste im Auswahlmenü bleibt inaktiv. (S. 25)
3. Meldung: Ist die Karte nicht lesbar, öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit Meldung und Aufforderung zum Auswerfen. (S. 25)
4. Abmeldung: Einige Geräte verlangen, dass die Karte vor dem Entnehmen in den Systemeinstellungen abgemeldet wird. (S. 69)
5. Mechanik: Ungeeignete Karten oder zu großer Druck können den Verriegelungsmechanismus des Kartenschachts beschädigen. (S. 3)

Bildschirmtasten reagieren nicht oder wirken gesperrt

1. Nur leicht berühren: Für die Bedienung genügt ein leichter Druck oder eine Berührung auf dem Bildschirm. (S. 8)
2. Nicht halten: Tasten dürfen nicht länger als zehn Minuten gehalten werden, sonst deutet das Gerät es als Störung einer klemmenden Taste. (S. 8)
3. Graue Taste: Eine grau dargestellte Funktionstaste lässt sich grundsätzlich nicht wählen. (S. 10)
4. Geschwindigkeitssperre: Ländervorgaben können einzelne Funktionen oberhalb einer bestimmten Geschwindigkeit sperren; das ist keine Störung. (S. 37)

Die Karte bleibt stehen, der Standort weicht ab oder die Route ist unplausibel

1. Standortbestimmung: Bleibt das Fahrzeugzeichen stehen und wirkt die Karte eingefroren, kann der Standort nicht bestimmt werden, beispielsweise im Parkhaus. (S. 51)
2. Satellitenempfang: Ohne Empfang von Satelliten – dichte Baumkronen, Tiefgaragen – arbeitet die Navigation über die Sensorik des Fahrzeugs weiter. (S. 37)
3. Kartendaten: Fehlende oder unvollständige Kartendaten führen dazu, dass die Fahrzeugposition nicht exakt bestimmt werden kann. (S. 37)
4. Datenträgerzustand: Verschmutzte oder beschädigte Datenträger machen Probleme beim Kopieren der Daten und beim Navigieren. (S. 37)
5. Nach Simulationsmodus: Nach virtueller Routenführung muss das Gerät neu orientiert werden; Bewegung des Fahrzeugs verkürzt die Zeit. (S. 55)
6. Maßstab: Der Maßstab der Übersichtskarte lässt sich nicht ändern; den automatischen Zoom schaltet man im Navigations-Einstellmenü aus. (S. 52)

Das Telefon verbindet sich nicht oder die Verbindung reißt ab

1. Voraussetzung: Für die Verbindung über das Radio-Navigationssystem muss das Telefon Bluetooth-fähig sein. (S. 58)
2. Koppelweg: Das Koppeln wird über die Instrumentenkombination beschrieben; ohne verbundenes Telefon entfallen die Telefonfunktionen. (S. 58, S. 60)
3. Protokoll: Damit die beschriebenen Funktionen laufen, muss das Telefon das Freisprechprotokoll 1.5 unterstützen. (S. 61)
4. Empfangsanzeige: Die Balken unter dem Bluetooth-Symbol zeigen die tatsächliche Funkversorgung des Telefons. (S. 61)
5. Funklöcher: In funkarmen Gebieten, Tunneln, Garagen und Unterführungen können Gespräche abbrechen und Anrufe bis hin zu Notrufen unmöglich werden. (S. 58)
6. Halterung: Ohne Halterung wird das Telefon nicht geladen und nicht an die Fahrzeugaußenantenne angebunden; abgebrochene Verbindungen und schlechtere Qualität sind möglich. (S. 60)

Satellitenradio zeigt LINKING, Invalid oder Unsubscribed

1. Kein Empfang: Die Anzeige für Verbindungsaufbau heißt, dass derzeit kein Satellitenempfang besteht, etwa unter Blätterdach oder in der Tiefgarage. (S. 17)
2. Antenne: Die Antenneanzeige steht laut Ausgabe für eine Antennestörung mit Hinweis auf den Händler. (S. 17)
3. Kanal: Die Anzeige für ungültig bedeutet, dass der Sender auf dem gespeicherten Kanal nicht mehr verfügbar ist. (S. 17)
4. Vertrag: Die Anzeige für nicht gebucht weist auf einen fehlenden oder abgelaufenen Vertrag hin. (S. 17)

Die Navigationsdaten sollen aktualisiert werden und die Navigation ist weg

1. Kopierzeit: Während des Kopierens stehen die Navigationsfunktionen nicht zur Verfügung; der Vorgang dauert etwa zwei Stunden. (S. 38)
2. Karte im Gerät lassen: Die Karte darf während des Kopierens nicht entnommen werden, sonst kann sie beschädigt werden. (S. 38)
3. Abbruch: Wird das Gerät ausgeschaltet, unterbricht der Vorgang und setzt sich nach dem Wiedereinschalten fort. (S. 38)
4. Bindung: Nach abgeschlossenem Kopieren ist die Karte aus Lizenzgründen dauerhaft an dieses Gerät gebunden. (S. 38)
5. Austausch: Beim Ersetzen durch eine andere Länderversion gehen vorhandene Navigationsdaten verloren. (S. 38)

Sicherheitshinweise aus dem Handbuch

Die Sicherheitstexte stehen auf der Symbolseite des Vorspanns (PDF-Seite 2), geballt auf den gedruckten Seiten 3 und 4 sowie wiederholt in den Kapiteln Audio, Navigation und Telefon (Seiten 8, 9, 12, 21, 49, 58 bis 60). Sie hängen in der Supportpraxis meist zusammen mit den Fragen zu Sperren während der Fahrt, zu Lautstärke und Tonquellen und zur Handybenutzung. Die Stufen sind in dieser Ausgabe DANGER, WARNING, CAUTION und Note.

Wichtig für deutschsprachige Geräte: Die Ausgabe nennt ausdrücklich länderspezifische Rechtsvorgaben als Grund dafür, dass Funktionen oberhalb einer bestimmten Fahrgeschwindigkeit nicht wählbar sind, und verweist für Beschränkungen bei Bluetooth-Geräten an die örtlichen Behörden.

• Ablenkung: Das Bedienen des Radio-Navigationssystems während der Fahrt kann vom Verkehr ablenken und zu Unfällen führen; aufmerksam und besonnen fahren. (S. 3)
• Vorrang der Straße: Verkehrsschilder und Vorschriften stehen über den Empfehlungen des Navigationssystems; Geschwindigkeit und Fahrweise sind an Sicht, Wetter, Straße und Verkehr anzupassen. (S. 49)
• Warntöne von außen: Die Lautstärke ist so zu wählen, dass Signale von außen, zum Beispiel Einsatzhorn, jederzeit zu hören sind. (S. 3)
• Gehör: Zu hohe Lautstärke kann zu Hörschäden führen, auch durch kurze Einwirkung lauter Pegel; überlaute oder verzerrte Wiedergabe kann die Fahrzeuglautsprecher beschädigen. (S. 9)
• Befestigung externer Geräte: Nicht oder falsch montierte externe Geräte können bei Brems- oder Lenkmanövern durch den Innenraum geschleudert werden; immer außerhalb des Airbag-Bereichs befestigen. (S. 3)
• Laser im CD-Laufwerk: Beim Öffnen des Gehäuses kann unsichtbare Laserstrahlung Verletzungen verursachen; das Laufwerk nur durch Fachpersonal reparieren lassen. (S. 3)
• Kartenschacht: Ungeeignetes oder schiefes Einstecken kann den Verriegelungsmechanismus des Kartenschachts beschädigen; nur passende Karten verwenden. (S. 3)
• CD-Einwurf: CDs gerade und senkrecht zur Gerätefront ohne Kippen und Kratzen einwerfen und entnehmen. (S. 3)
• Datenträger: Etiketten dürfen nicht auf CDs kleben, 8-Zentimeter- und Form-CDs, DVD-Plus, Dual Discs und Flip Discs sind ausgeschlossen. (S. 4)
• Einlegen während der Fahrt: Datenmedien während der Fahrt einzulegen oder anzuschließen kann ablenken und zu Unfällen führen. (S. 21)
• Handy und Schrittmacher: Zwischen Antenne des Telefons und Schrittmacher sind mindestens acht Zoll Abstand einzuhalten; bei Störungsverdacht das Telefon sofort ausschalten. (S. 58)
• Sprenggefährdete Bereiche: Telefon und Telefonpaket sind an explosionsgefährdeten Orten auszuschalten; die automatische Netzverbindung besteht bei getrennter Bluetooth-Verbindung weiter. (S. 59)
• Rechtliches zur Freisprecheinrichtung: Die Hinweise der Telefon- und Zubehörbeschreibung sowie Gesetze und Vorschriften für Freisprecheinrichtungen sind zu beachten. (S. 59)
• Notruf: Notruffunktionen werden nicht von jedem Gerät angezeigt und sind nicht in jedem Land bei jedem Anbieter verfügbar. (S. 61)

Verwandte Teile, Schnittstellen und Bedienelemente

Ersatzteilnummern führt diese Ausgabe nicht. Was sie nennt, sind die Bedienelemente der Geräteübersicht, die Schnittstellen und die Datenträger, mit denen sich die häufigsten Supportfälle eingrenzen lassen.

Bedienelemente und Schnittstellen nach der Geräteübersicht

Bauteil	Aufgabe laut dieser Ausgabe	Für die Supportpraxis	Nachweis
Linke Dreh-Drücktaste	Schaltet ein und aus und führt die Lautstärke	Erster Prüfschritt bei scheinbar totem Gerät	S. 6
Beschriftete Gerätetasten	Öffnen die Funktionsbereiche Radio, Medien, Telefon, Navigation und Einstellungen	Bei Tonausfall ist die Telefontaste zugleich die Stummtaste, falls kein Telefonpaket verbaut ist	S. 6
Pfeiltasten	Arbeiten immer für die aktive Audioquelle, unabhängig vom Menü	Sender- und Titelsprung ohne Blick auf das Menü	S. 6
CD-Schacht	Aufnahme von Audio- und MP3-CDs	Nur saubere Standard-CDs mit 12 Zentimetern	S. 24
Kartenschacht	Aufnahme von Speicherkarten für Musik und für Navigationsdaten	Karten werden von Hand entnommen	S. 7
Mittlerer Dreh-Drücksteller	Stimmt Sender und Frequenz ab, springt durch Listen und ändert den Kartenausschnitt; Drücken wiederholt die letzte Ansage	Ersatzweg, wenn Bildschirmfelder gesperrt oder grau sind	S. 7
Funktionstasten am Bildschirm	Ihre Beschriftung erscheint auf dem Bildschirm und wechselt mit dem Menü	Graue Felder sind nicht wählbar	S. 7
AUX-IN-Buchse	Eingang für externe Audioquellen mit 3,5-Millimeter-Klinkenstecker	Lautstärke am Gerät anpassen, Bedienung bleibt an der externen Quelle	S. 25
MEDIA-IN-Schnittstelle	Multimedia-Schnittstelle für kompatible externe Datenträger inklusive iPod und iPhone	Adapterkabel ist Teil der Fehlerbetrachtung	S. 27
Adapter für externe Datenträger	Verbindung des Mediums mit der Multimedia-Schnittstelle	Bei der Meldung für nicht unterstützte Geräte zuerst prüfen	S. 32
Externer CD-Wechsler	Zwei Bauarten sind möglich; geladene CDs werden über das Radio-Navigationssystem ausgewählt und gesteuert	Auswerfen über die Taste EJECT; ein Fach muss nicht belegt sein	S. 34
Telefonhalter mit Grundplatte	Halterung, die das Telefon lädt und an die Fahrzeugaußenantenne anbindet	Ohne Halterung keine Ladung, keine Antennenanbindung, mehr abgebrochene Verbindungen	S. 60
Kartenmedium mit Navigationsdaten	Speicherkarte mit aktuellen Kartendaten für das RNS 315	Kopieren dauert etwa zwei Stunden und bindet die Karte an das Gerät	S. 37
Tasten am Multifunktionslenkrad	Bedienung von Sender und Titel über die Lenkradtasten	In dieser Ausgabe nur als Verweis auf die separate Fahrzeugbeschreibung enthalten	S. 8
Zündschlüssel bei Cabrio	Für den CD-Auswurf muss bei Cabrios der Zündschlüssel stecken	Erklärung für einen scheinbar defekten Auswurf	S. 24

Abkürzungen, die in Meldungen auftauchen

Kürzel	Auflösung im Verzeichnis dieser Ausgabe	Nachweis
AUX	Eingang für zusätzliche Audioquellen	S. 71
MDI	Schnittstelle für externe Medien	S. 71
RDS	Radiodatensystem	S. 71
TMC	Kanal für Verkehrsmeldungen	S. 71
TP	Verkehrsfunkprogramm	S. 71
AM und FM	Amplituden- und Frequenzmodulation, in dieser Ausgabe mit Mittelwelle und UKW erläutert	S. 71
EON	Unterstützung weiterer Netze	S. 71

Was diese Ausgabe nicht enthält

Die Datei ist eine Bedienungsanleitung für den amerikanischen Markt. Für die Supportbearbeitung fehlt darin alles, was üblicherweise in einem Werkstatt- oder Servicehandbuch stehen würde; nichts davon wird hier ersetzt oder ergänzt.

• Kapitel zur Fehlersuche: Weder in der Kapitelübersicht noch im alphabetischen Register erscheint ein Abschnitt zur Fehlersuche oder zu Störungsbildern; die Übersicht endet mit Abkürzungsverzeichnis und Register. (S. 1)
• Numerierte Fehlercodes: Eine Tabelle mit Ziffern- oder Buchstabencodes fehlt vollständig. Überprüfbar sind nur die namentlich genannten Meldungstexte und Anzeigen. (S. 33)
• Technische Daten: Keine Leistungs-, Spannungs-, Gewichts- oder Maßtabelle des Geräts; als technische Angabe steht nur die Sicherheitsklasse des CD-Laufwerks nach der zitierten Norm in der Ausgabe. (S. 21)
• Entsorgung und Rücknahme: Ein Abschnitt zur Entsorgung, zu Rücknahmepflichten oder zur Wiederverwertung des Geräts fehlt. Der einzige Umweltvermerk dieser Datei betrifft das Papier des Buches. (PDF-Seite 3)
• Garantie, Kulanz und Rechtstexte: Rechtlich weist die Ausgabe darauf hin, dass aus den Angaben keine Rechtsansprüche abgeleitet werden und dass Nachdruck und Übersetzung der Zustimmung von Volkswagen AG bedürfen. Garantiebedingungen, Fristen oder Ansprechpartner für Kulanz werden nicht genannt. (PDF-Seite 3)
• Einbau, Demontage und Ersatzteile: Es gibt keine Aus- oder Einbauanleitung, keine Teilenummern und keine Zeichnung mit Stückzahlen; Reparaturen sind an Fachpersonal verwiesen. (S. 3)
• Verfahren zur Aktualisierung der Gerätesoftware: Die Ausgabe nennt mögliche Aktualisierungen der Gerätesoftware als Ursache von Abweichungen zwischen Display und Beschreibung, beschreibt aber nur das Kopieren von Kartendaten über ein Speicherkartenmedium. (S. 2)
• Deutschsprachige Fassung: Diese Datei enthält keinen deutschen Textblock; wer deutsche Menübezeichnungen oder deutsche Warnstufen braucht, muss sie aus einer anderen Ausgabe belegen. Eine Übersetzung dieser Stelle ist nach dem Vermerk im Vorspann ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet. (PDF-Seite 4)
• Auskunft zu anderen Geräten: Beschrieben werden nur RNS 310 und RNS 315; ob Geräte anderer Baujahre dieselben Masken haben, bleibt offen. Die Ausgabe weist außerdem darauf hin, dass nicht jeder Ausstattungsumfang in jedem Fahrzeug vorhanden ist. (S. 2)
• Koppelanleitung für das Telefon: Wie das Telefon selbst mit dem Telefonpaket verbunden wird, steht nicht in dieser Datei: Die Ausgabe verweist dafür auf die Anleitung des eingebauten Telefonpakets und auf die separate Fahrzeugbeschreibung. (S. 60)